Agência em decadência, realmente o Itaú está deixando claro que as agências físicas irão morrer. A agência encontra-se com a calçada toda quebrada, area interna suja, vidros pichados, não possui estacionamento. Infelizmente é um desrespeito a quem precisa utilizar os serviços. Sugiro que vá com bastante tempo sobrando e sem muitas expectativas.
Vocês tem que mudar esse horário de vocês do funcionamento, não tem um preferencial na fila e não libera a outra fila. Só as 10horas, ao invés de liberar um pra pode adiantar, não, a fila enorme e não libera.
Absurdo a falta de qualidade de atendimento prestado pela gerência. Te obrigam a entrar na agência para usar o caixa eletrônico, sendo que este serviço tem entrada à parte. Humilhante ter que discutir com a segurança e abrir todos os seus pertences para averiguação.