Fui Muito bem atendido tirei todas as dúvidas que tinha são muito atencioso com todos que chegam na loja atendimento por telefone é do mesmo jeito que na loja gostei muito com super indico irei voltar lá outra vez
Liguei para a loja para perguntar se tinham fonte para computador Dell. O vendedor respondeu que tinha o universal e eu disse que iria buscar. Quando chego na loja me diz que não funciona para Dell. Enfim, gastei dinheiro com estacionamento, tempo e gasolina a toa. Péssimo atendimento e despreparo para atender.
Comprei desta loja utilizando o Kabum. Agem de má fé, enviaram um controle de xbox one como original e novo (mesmo preço dos demais originais e novos). Assim que chegou o produto identifiquei que era usado. O adesivo original que tampa um dos parafusos do controle foi trocado e um novo número de serial foi inventado, ou seja, pegaram um controle usado, concertaram/trocaram peças/sabe-se lá o quê e venderam como novo. Deram um trabalhão para eu conseguir o reembolso, só consegui pois foi pela Kabum. Cilada, caiam fora.
NAO COMPREM NESSA LOJA. Eu comprei um controle de Xbox, passou 1 mês o controle começou a apresentar problemas. Fiquei brava pois no anúncio estava falando q o controle era novo mas depois eles trocaram e colocaram q o controle é recondicionado. Falei q iria processar eles e eles estão se negando de me fornecer a garantia do produto que eu tenho direito.
O atendimento não foi ruim, mas com a ideia de que os fones da JBL estariam "mais em conta" em razão de terem sido usados em um único evento da propria JBL, comprei; e tive problemas. O primeiro veio mal funcionante e já tinha percebido isso in loco, mas o vendedor amenizou dizendo que eu "não tinha feito o slide para ligar corretamente", acontece também.mas não era isso. Troquei no dia seguinte pelo mesmo mas de cor preta e, após ter usado não mais que 25 horas, já esfarelava do arco á cor dele como um todo. Desconfiado, testei comparando com um na loja oficial e, obviamente, comparados um ao lado do outro, tanto aparentemente quanto na qualidade do som, não é original. Fora os R$ 400,00 jogados no lixo, infinitos mais reais em tempo perdido. NÃO RECOMENDO.
Experiência ruim que poderia ter sido resolvida com um atendimento mais cauteloso e gentil por parte dos atendentes.
Indignado, fiz a compra de um controle deles, veio com a face plate de uma cor diferente da original e entrei em contato por isso solicitando uma nova. Após entrar em contato com os mesmos pediram algumas informações para que pudessem enviar, enviei as mesmas e demoraram mais de 24 para responder e com isso havia aberto reclamação no ML por achar que não iriam enviar. Os mesmos que haviam concordado em enviar uma faceplate nova informaram que não enviariam mais e que era uma “gentileza”. Caso o atendimento fosse mais humano, eu teria simplemente deixado para lá e fechado a reclamação. Entendo a indignação por parte de ter aberto a reclamação, mas passar das 12 horas até as 12 horas do outro dia deixando um cliente esperando uma resposta não se faz.
Fornecedor top, me atendeu muito bem! Ocorreu um erro ao me enviar uma placa, faltou uma peça. Mas, me fez um preço mais em conta em outra, e procurou o componente que eu precisava em outra! Recomendo, parabéns pela atenção!
Apesar do valor ser acima do que eu esperava os problemas dos meus controles foram resolvidos. Eu não sabia mas eles te devolvem a parte danificada do aprelho, achei bacana isso faz com que você tenha ciência de onde erra o problema.
Gostei muito do atendimento do Vitor, muito educado, tem um conhecimento muito grande sobre os produtos e nos deixou muito contentes com o atendimento!
Embora bem montada, vários funcionários, reconheço a crise da pandemia, o que me atendeu estava mais preocupado que eu colocasse minha máscara, mesmo eu pedindo desculpas pelo descuido, solicitou novamente, minha saúde, meu atendimento e satisfação não, acho que era não levar bronca do patrão ou multa, me retirei talvez não volte lá, achei um lugar melhor