AE Varzea Do Carmo - Ambulatório de Especialidades Várzea do Carmo

Vim apenas atualizar dados e peguei uma senha com mais de 60 pessoas na minha frente, sem nenhum tipo de senha priorizada, pois a grande maioria de funcionários estavam de férias e com isso sobrecarregou a recepção térrea!
Com isso os profissionais trabalham de mau humor, descontando a população!
QUADRO DE FUNCIONÁRIOS MINÚSCULO PARA O TAMANHO DO PRÉDIO!
ADMINISTRAÇÃO PÉSSIMA!

Atendimento especializado, organizado e rápido, com ampla variedade de atendimentos nas diversas áreas da saúde.

Experiência péssima. Medica endocrino não chega perto do paciente, circula sua mesa com.cadeiras e não quer que cheguenos perto. Não quis saber do histórico do meu filho que tem problemas desde pequeno, ignorou tudo que falei. O local é longe de casa e descobri que tinha vaga pertinho no Maria Zelia, só precisava que a médica encami hasse e por vaidade e orgulho ela se recusou a fazer esse pedido. Falou q eu tenho q ir somente nela e que se eu for em outro ela não atende mais. Ela não vai mais atender meu filho pq foi a primeiras e ultima vez que vim aqui. Fiz reclamação na ouvidoria pois não é possivel que uma médica ao inves de ajudar o paciente se ache superior e não quer. Falta de empatia e humanidade. Gasto 50 reais de uber ou tenho q pegar dois onibus e um metro. Qual o problema de fazer um encaminhamento para eu ir perto de casa tendo vaga. Que horror!

Endócrino Christiane Mine Toda. Médica extremamente grossa. Precisa de um tratamento intestinal urgente, pois está sempre enfezada, mal humorada. No posto Várzea do Carmo consegue estragar o dia até do paciente mais calmo, pois vive vociferando insultos e xingamentos sem necessidade. Tem o humor de um pitbull raivoso. Com esse comportamento nem sei se é mesmo médica. Esse tipo de gente envergonha a classe médica. Presenciei pessoas desistindo da consulta por ver ela maltratando pacientes. Vergonha.

Saí de Santo André com meu pai para tomar injeção de alto custo para tratar um câncer de próstata achando que seria demorado. Atendimento na recepção da farmácia rápido por já estarmos munidos com todos os documentos necessários em mãos. A atendente nos emprestou uma caixa de isopor para manter o medicamento refrigerado e assim que subimos para o primeiro andar ala azul, já fomos atendidos prontamente para a aplicação por uma enfermeira que agora não me recordo o nome, Mas uma senhora totalmente amorosa, muito experiente, paciente e de boa vontade. Que fez o cadastro de primeira aplicação e nos deu todas as orientações antes de aplicar a medicação.

A Farmácia de Alto Custo está uma vergonha, mas de 1 hora pra ser atendido as meninas do guichê estão passando do horário para poder atender as pessoas vão buscar um remédio.
Aguardo retorno e uma melhora no Atendimento, frequento também o Ame Maria Zélia totalmente diferente bem melhor.

Atendimento péssimo, as atendentes da recepção de cardiologia parecem que estão te fazendo um favor, mal educadas, o prazo de espera de resultado é de 02 horas para um Eletro simples, um absurdo. Tive que esperar duas horas para ter o direito de atraso do resultado. Péssimo atendimento.

Pessoal recepção atende pacientes com muita arrogância, falta respeito.
Os atendentes mais velhos gosta humilhar discutir com paciente.

Péssimo atendimento na recepção do setor azul. Funcionárias super grossas, estão na hora de se aposentarem.
Trabalhar com público requer Educação, cordialidade, respeito e empatia ao próximo.

Fui prontamente atendido. Já conhecia pois retirava remédios de alto custo para uma tia, agora pra mim. Sempre tiveram bons atendentes e prestativos

Péssimo atendimento além de não ter sido impedido de ter feito o exame agendado por eles com alegação de troca de gestão isso é um absurdo, além da pessoa que seria da área de triagem não sabe nem ao menos escrever, vergonhoso, está diretoria é irresponsável, aliás é totalmente responsável por este descaso com a população que necessita de atendimento. Um abuso e um absurdo.

Fui la no dia 05/12/22 com exame e consulta a marcada a folgada da medica faltou pra assistir o jogo do brasil essa foi a desculpa q me deram sem empatia alguma se moro longe e tive q emprestar 500 reais pra chegar ate o local fora q preciso fazer o exame ne pessima experiencia exame foi remarcado mas ninguem merece isso

Tem muito oq melhorar ainda os funcionários a direção e o atendimento às pessoas.eles precisam começar a gostar de trabalhar com amor e não apenas pelo salário e benefícios.

Eu amo ser atendida lá, estou fazendo acupuntura com a Dra. Rosa. As meninas são uma gracinha, tanto a secretária como a técnica de enfermagem, a Dra.nem se fala, uma fofa?

Cheguei sem nenhuma experiência em lidar com a bolsa de colostomia que meu primo passou a usar em maio de 2021, fomos acolhidos e orientados com muita atenção.

O SUS é uma rede complexa de atendimento, a AME Várzea do Carmo no contexto social que actúa é referência no atendimento público humanizado.

Fiquei mto satisfeita com o tratamento de todos da equipe do colonoscopia, quero parabenizar o hospital pela equipe maravilhosa q vcs tem.aliás fui mto bem atendida desde a portaria, mas no setor da colo fiquei surpresa com o atendimento às mulheres q lá trabalham são nota 1000.obrigada a todas!

Fácil acesso.atendimento rápido.cheguei antes do horário previsto e fiz meu teste ergométrico.médicos atenciosos.

Muito bom atendimento. Agradeço o carinho de todos. Quanto a marcar horario e ordem de chegada. Agradecemos por ser atendido e em pouco tempo. Gratidão

Já passei em diversas especialidades nesse hospital e achei o atendimento excelente! Fiz exames e tratamento de auto custo. Até hoje passo lá, já faz 5 anos. Realmente para algumas especialidades o atendimento é demorado, mas vale a pena.

A minha experiência com várzea só tem 20 anos não troco por outro local de atendimento sempre fui muito bem tratado adoro sinto muito bem sendo cuidado por eles beijo no coração de todos vocês obrigado

Estive hoje 24/03/21 para fazer uma endoscopia e fiquei muito grata com o atendimento da equipe. Uma equipe treinada, sincronizada, seguindo os protocolos de segurança e sobretudo simpática, sério me falta elogios pra vcs equipe da manhã. Agradeço a empatia vcs são demais!

Tinha consulta marcada às 7h, cheguei lá 6h15 e fui atendida só as 8h40. Pra que marcar horário se é por ordem de chegada? Uma bagunça total, além de passarem várias pessoas na minha frente

Isso é tão ruim.que nem site tem.o site do ipepo do qual se refere e é responsável por está unidade, não dá informação nenhuma sobre está unidade.
Telefone ninguém atende.consultas demoradas e exames que você espera quase um ano pra ser marcado! Tá difícil aqui!

Agendaram exame que espero a 5 meses para o dia 30/12/19 e adivinha dei com a cara na porta. Simplesmente fecharam e não avisaram ninguém. Que falta de respeito com os pacientes!

Experiência péssima. Minha mãe faz tratamento e passa com a otorrinolaringologista do AE Varzea do Carmo. Em 16/12/2019 ela foi fazer um exame de Doppler colorido de vasos cervicais. O exame não foi realizado, porque alegaram que não havia mais horário para realização e reagendaram para 27/12/2019, que também não foi realizado porque o profissional que realiza o exame não pode comparecer, e estavam avisando os pacientes assim que eles davam entrada para realizar o exame. Minha mãe se locomove quando vai aos médicos com auxílio de "Cadeira de Rodas", ou seja, é um pouco caso com pacientes idosos e doentes que se deslocam até o local para realização do exame e não possuem nenhuma garantia de realização do exame nas datas que o
próprio estabelecimento reagenda. Estamos em fevereiro, e a ouvidoria do recinto explicou que no final da primeira semana de janeiro ligariam para reagendar o exame. Até o momento não entraram em contato para "REAGENDAREM" o exame.

Diretoria desrespeitosa com os cidadãos. Estavam com as portas fechadas no dia 23/12/19 e não avisaram ninguem. Muita gente pra retirar remédio, pra fazer exames q demoram meses para serem marcados. E não ligaram pra ninguém para avisar q o Ambulatório estaria fechado. Vcs q administram o serviço são desumanos!