Adventure Motel

Fiquei na suíte rapel, onde é de um certo modo boa e bonita. Porém a comida é péssima pelo valor que cobram. Pedi um frango a passarinho que veio nem 10 e custa 49, pedi o cafe da manhã que custa 50 e veio 4 BISNAGUINHA de pão francês, 2 fatias de queijo e presunto, o ovo cheio de oleo. Um descaso referente aos alimentos.

Péssimo atendimento há começar da recepção. Além de péssimas em atender, são grosseiras. Horrível, não indico.

Adorei o lugar e atendimento.
Existem muitos pontos negativos: Ficamos na melhor suite sem funcionar as duas tvs dos dois andares.
Garagem realmente muito apertada.
Banheiros o cheiro não é muito agradavel.
Fui para conhecer, a gastromia é cara só que é muito boa.

Banheira maravilhosa e enorme.

Foi um dos motéis mais lindos que já fui, o melhor é a suíte de 2 andares que tem a cachoeira e a piscina na parte de cima, o clima é bem agradável.

Se eu fosse me deixar levar pelas avaliações eu não iria kkkkk confesso, fiquei receosa pois ja ouvi falarem muito bem mas também li coisas péssimas e me assustei mas fui mesmo assim. Fui bem atendida na recepção, demorou mais ou menos 1 hora mas ficamos na salinha de espera e conversando passa rápido, suíte bem higienizada, tudo limpo, toalha, roupão, tudo personalizado com a logo Adventure, achei uma graça! A hidro demora um pouco mesmo para encher mas nada que demore mais de meia hora, luz, ar condicionado e música tudo controlado pelo tablet o que eu achei maravilhoso e inovador, quando fomos embora ainda nos deram sonho de valsa, eu amei a experiência e voltarei sempre que possível! Vale a pena.

PELO JEITO AI NESSE HOTEL ESTÁ PRESCISANDO DE UM GERENTE QUE SAIBA CUIDAR E ZELAR PELA ESTADIA DOS CLIENTES E FAZER A LIMPEZA DOS QUARTOS COMO DEVE SER FEITO 100% E FAZER A VISTORIA DOS QUARTOS PARA VER SE ESTÁ TUDO OK

Bom dia gostaria de fazer uma reclamação, ontem por volta das 23: 20 nós hospedamos na suite 38 rafiting, chegando lá nos deparamos com um rato dentro da suite era meu aniversário, sou traumatizada com ratos, acabamos não conseguindo curtir por conta do ocorrido, conversamos com a recepção porém infelizmente não tinha outra suíte tivemos que ficar na suite na qual não acharam o rato, espero que resolva essa situação pois nunca tivemos um problema assim e acabou estragando nossa noite. LEMBRANDO QUE TENTEI RESOLVER DA MELHOR FORMA E NINGUÉM NEM DEU RETORNO!

Garagem minuscula (bate a porta ao sair do carro), toalhas rasgadas, banheira suja com cabelo, pia com lodo, travesseiros rasgados, chão grudento, mal atendimento na entrada e sequer pediram desculpas na saída. Peguei um periodo de 12 horas e fiquei apenas 1hr e 40 minutos, horrivel, não recomendo para ninguém!

Péssimo atendimento cobranças indevida e não tem como recorrer pois não dão atenção. Suite suja e muito mofo fora o cheiro muito forte

Muita expectativa criada, para pouca realidade entregada. Comidas com um preço absurdo e nem são tão boas, hidro com cheiro forte de “mofo”, garagem minúscula, e pra terminar as 3 da manhã o quarto alagou (não era hidro, chuveiro nada ligado) a agua vinha da porta em q deixavam comidas… ligamos na recepção ela nos trouxe um rodo pra gente limpar kkkk no mínimo uma troca de suíte… era pra ficar ate as 12, saimos as 5, e pasmem! Nao pediram nem desculpas pelo ocorrido e qd falamos a recepcionista disse “ ja mandei olhar”
Fui comemorar e relaxar no meu aniversário de casamento e acabei não curtindo
PESSIMO LOCAL, promete tudo e não entrega nada

Local onde o propietario exploraaa os funcionarios e demora pra entregar a chave do quarto pra economizar a agua

Dia 19/12/2022 segunda feira 00: 10. Demos entrada na suite rapel (queríamos a rafting mas não tinha disponível, pelo menos foi o que nos disseram, já tinha tentado outras 2x mas sempre lotado, então decidimos ir na rapel mesmo.
Já no primeiro atendimento, atendente grossa não respondia direito e fazia pouco caso, toleramos e focamos na suite.
Mesmo assim nos falaram que a suíte tinha que ser limpa e demoraria 20 min, aguardamos na garagem da suite 49, ao entrar se percebia algumas garagens vazias, aguardamos uns 40 min quase desistindo pois enquanto a gente aguardava um outro casal entrou uns 10 min depois da gente e sua suite foi liberada primeiro, até ae ok fazer o que.
Nos liberaram a suíte entramos verificamos as coisas e percebemos um lençol rasgado e sem o tapete da hidro. (caso na checagem tenha faltado algo eles cobram), ligamos na recepção, e solicitamos a troca, do nada chega pra gente 2 taças e um balde de gelo (não tínhamos pedido nada ainda, erraram o quarto),
Pedimos um lanche e demorou mais de 1 hora pra chegar, só chegou pq ligamos de novo na recepção pra cobrar, quando chegou o lanche estava frio e as batatas muchas, fora que não mandaram guardanapos, lanche estava frio mas estava saboroso.
MAS O QUE MAIS ME INCOMODOU FOI O CAFÉ DA MANHÃ, muito simples café servido em copo descartável, pedi café com leite acreditando ser o padrão garrafa de café e garrafa de leite separados, quando chega o café me deparo com 2 copos descartáveis de café com leite.
Fora que roupão de banho só disponibilizam na suite rafting coisa que não entendi.
Na hora de ir embora nos cobraram um chocolate que não foi consumido, avisei que não consumimos e não cobraram.
Colchão ruim também precisa trocar urgente.
Sentimos falta de toalha de rosto.
Fora esses problemas teve a parte positiva também.
A parte boa foram as toalhas limpas e bem cheirosas e novas.
Parte de comando de iluminação som e tv perfeito.
Hidro muito boa (poderiam caprichar mais na limpeza pq sempre tem aqueles cantinhos sujos,)
Duxa boa também.
Infelizmente não pretendo voltar a temática é legal, diferente mas pecam em detalhes básicos.

Fomos na suite rapel, a decoração é bonita e o quarto bem espaçoso!
O lençol estava furado! A hidro suja.
Tem uma máquina de café no quarto e nenhum aviso que é cobrado! Não é por pagar 6 reais em um café. E sim pela falta de informação. Café ruim e nem um dedo! Absurdo!
Comida cara e não é boa! Não voltaria.

Achei muito desnecessário- aproveitar pra colher R$40,00 por 10 minutos como hora adicional pra mim entrar na pernoite. Eles falam que não tem quarto disponível e faz você esperar pra comer minutos como hora adicional e te lascam.
Banheiro mau estruturado, quando toma banho, sai água pelo quarto e o WC fica alagado - Suíte 34!
Esperava mais!

Estive no Adventure hoje (13/10/22) para comemorar o aniversário do meu namorado, fiquei na suíte new rafting. Já havia ido outras duas vezes, que foram mais agradáveis. Quando entramos haviam bitucas de cigarros pela escada, isso é relevante, porém a suíte 33 está com as paredes bem sujas e com manchas, a hidro, o vaso sanitário e a pia estavam com marcas de ferrugem, o lençol estava com rasgos e os chinelos que são disponibilizados estavam muito fedidos (apesar disso, solicitamos novos pares e foi resolvido). Dou 2 estrelas pelo atendimento e pelo restante - ar, iluminação, som e tv - estarem funcionando muito bem!

Como eu queria ter lido essas avaliações antes de ter ido nesse lugar. Só uma coisa. Não vá, nem por curiosidade.

Achei o quarto razoável a hidro tinha um cheiro muito forte…Pedi uma salada de frutas com sorvete achei muito ruim O lugar precisa de fogos novas pois achei bem diferente.

Cúmulo do ABSURDO!
Meu marido pagou caro pela reserva antecipada pra chegar e encontrar o lençol sujo com sangue? Antigo estou extremamente decepcionada, NÃO GASTE SEU DINHEIRO nesse lugar pois é a mesma coisa de rasgar lo, sem contar que havíamos pedido uma porção de frango a passarinho, que veio apenas 5 pedaços de frango a 40,00 é um cúmulo, pagar caro por algo que vale a pena ok, agora por algo que não é nada compatível é revoltante! A vontade de ficar por aqui até o término do período é zero! Isso pq faz pouco tempo que chegamos, DECEPÇÃO! Só estou dando 1 estrela
Por obrigação se não meu comentário não é válido, pq não vale sem
Se quer meia estrela! Lixo de lugar

Bom aqui vai minha experiência nesse lugar gostoso, tive uma noite nota 10, tudo limpo e cheiroso. Café da manhã nota 10.voltarei aqui fica umas fotinhas atualizadas.

Não tem nenhum tipo de decoração. Não deixam você trazer a decoração por fora. O valor da suíte (pernoite) comparada a outras está bem barato, porém sem alimentação. Daí fui ver o cardápio, o valor ultrapassa a daria dos outros. Até aí ok, porém não tem como informação dos pratos, ninguém sabe informar. Atendentes sem nenhuma vontade de ir atrás da informação pra passar. Tive que ligar 2 vezes pra pedir kit de banho, de sais. Outro ponto, precisam atualizar as fotos, pois pelo menos a suíte rapel, esta BEM diferente das fotos mostradas no site.

Acredito que o dono tenha gastado TANTO com a estrutura que hoje tenta receber tudo de volta cobrando preços ABUSIVOS nas comidas e deixando o resto como atendimento e manutenção de LADO. A automatização falhou inúmeros vezes, ar-condicionado, hidro mal lavada, cardápio no tablet que não funciona. Foi o PIOR custo-benefício de São Paulo. É aquele famoso “só tem aparência, por dentro é horrível”.

Ontem dia 15/04 fui nesse motel e tive uma péssima experiência, ao chegar na suite e tentar ligar a cachoeira não funcionava, as luzes da hidro também não funcionava, o pior foi na hora da saída, liguei na recepção pra avisar da saída e falaram que eu não poderia sair pois deu um problema com meus documentos. Depois de 10 minutos ligue de novo foi quando fui informado que meus documentos tinham sido entregue a outro casal que já tinha ido embora. Mandaram um motoboy buscar e só quando chegou foi que conseguimos sair depois de quase 49 minutos, na hora de sair eu perguntei como isso aconteceu? A resposta foi: ACONTECE MOÇO, nem se quer pra pedir desculpas. Foi complicado!

Em alguns pontos precisa melhorar.
Tivemos muitos problemas com o wi fi (caindo toda hora), sem contar que na area da hidro nao funciona. Em relação a comida e bebida os preços são muito altos para a quantidade, o pão é muito duro, se jogar na cabeça de alguém fura! Falta tapete na área da banheira, a hidro não tem antiderrapante, escorreguei e cai dentro da hidro cheia de roupão e me machuquei. Mas as demais coisas ocorreu bem, fomos bem atendidos. AH e falta um portão somente para pedestres pois há muitos constrangimentos no momento da fila de entrada.

Tecnológico, limpo, muitas opções de bebidas… a garagem é um pouco apertada, mas tb isso nem importa…!

Estive lá ontem, a suíte rapel péssima o ar condicionado não funcionava, liguei na recepção e nada. Quarto limpo porém puro cigarro, não tinha um tapete. Horrível nunca mais.

Mudamos de suíte duas vezes, pois a hidro não funcionava, e quando deitamos na cama nos deparamos com colchão desconfortável e Rasgado, não recomendo pois o preço é bem parecido com outros muito melhores comparando pela região!

Escolhemos o quarto mais caro, a Suite New Rapel. Garagem minúscula, mal abre a porta de um HB20. Nem ficamos no quarto por causa do Sistema de iluminação, TV e lareira que não ligam/acendem. Quarto sujo, cheio de pó nas laterais da cama e na prateleira de produtos pra vender. A Hidro que eles dizem ser banheira com cascata, mas é apenas uma saída de água por mangueira. Nas fotos o chão é temático todo bonito. E na suíte que nos disponibilizaram é tudo diferente das fotos. No mínimo deveriam divulgar as fotos de todos os quartos, ou explicar na recepção que se trata de um quarto diferente do anunciado. Não vale a pena pelo quarto que apesar de bonitinho nada funciona, nem o preço absurdo pelo período. Tentamos contato com a recepção para correção do problema de iluminação e quando informaram que não tinha opção de consertar o problema ou a troca de quarto, fomos embora. Na nossa saída a recepcionista não se preocupou nem em pedir desculpas pelo transtorno.

Péssimo atendimento telefônico, liguei 4 vezes e na mesma hora transferem para a ura, não te escutam, não deixam você completar uma frase
Total falta de respeito, parece que é de graça.

Somos clientes VIP a quase 10 anos, sempre ficamos na suite Rapel o quarto mais incrível, mas infelizmente a 3 semana atrás ficamos no quarto próximo a entrada, rapel TB, mas chão simples, ar condicionado não funcionou direito, suite menor que os que acostumavamos ficar. Espero que dá próxima vez, a suite seja melhor que esta.

Atendimento orivel se vc vai com seu parceiro pra bebe e fuma um Narguile pra quem fuma não pode pq paga multa de 800 reais um absurdo e eu fiquei só 40 minutos e ainda me cobraram o preço total do quarto

O lugar é agradável e super limpo. Mas alguns pontos deixam a desejar, porque a garagem é apertada. Devido a alta demanda é difícil encontrar um quarto também. E como fui só uma vez, não sabia a diferença e preços da suítes. Mas de resto, vale a pena ir.

Estive no Adventure ontem e sinceramente, fiquei encantada com o local, a minha suíte estava com o painel com defeito, porém as recepcionistas foram uns amores e ofereceram 10% + os controles da suíte.
O que deixou a desejar foi que a suíte tinha um cheiro forte ruim perto da hidro, além de ser meio perigoso com tantas escadas e sem nenhum pano na hidro (porém existem placas para tomar cuidado em vários lugares), além de que onde ficam as conveniências (doces, kits e tals), estava cheio de pó.
Esses detalhes foram mínimos, são apenas críticas positivas para gerar uma melhora, mas minha experiência foi perfeita, tudo acessível, atendimento impecável, suíte belíssima.
Irei voltar outras vezes com toda certeza!
Um abraço a toda equipe.

Funcionária extremamente mau educada, sem respeito pelo cliente, me acusando de roubo, e quando percebeu o erro nem um pedido de desculpas.

As suítes são sensacionais, não tive problema nenhum, entretanto o que me decepcionou foi o atendimento, ou seja, foi Péssimo, as atendentes são MUITO arrogantes, minha namorada fez 18 dia 18/02 e fomos no motel dia 29/02, e as atendentes falaram que o sistema estava dizendo que ela era menor de idade, nós ficamos confusos e deixamos claro que ja passou a data de aniversário dela, a atendente disse "quem faz os cálculos é o sistema" então ela ligou para a gerente sem um pingo de vontade e conseguimos ir pra suíte. *Obs: todo esse transtorno foi após efetuarmos o pagamento‍️

Boa noite! Suite muito boa e organizada, mas garagem super estreita. Acabei arranhando meu carro Fiquei com raiva local horrivel pra trafega de carro

Péssima, lugar barulhento, eram 8 horas da manhã e estavam fazendo obra no motel (peguei pernoite, acho que o mínimo era começar pelo menos essas obras depois das 10h00), teve briga durante a noite, uma gritaria. Garagem é realmente apertada.

ATENDIMENTO RECEPÇÃO EXTREMAMENTE RUIM MAU EDUCADA E ARROGANTE SEM UM BINGO DE ATENÇÃO POR DUAS VEZES ESQUECERAM DE A NOTAR MEU PEDIDO DE REFEIÇÃO ISSO POR QUE FOI FIA TELEFONE. E AINDA FUI RECLAMAR POR CAUSA DA DEMORA DE 1 HORA. A RESPOSTA FOI MAU EDUCADA DIZENDO C EU IA QUERER OU NÃO QUE NÃO PODIA FAZER NADA POR Q ESQUECERAM.
CHINELOS DO QUARTO FIDIDO DE MAIS POE CAUSA DA ÚMIDADE.
FIQUEI NA SUITE RAPHAEL UMAS DAS MAIS CARA QUE TEM.
ALMOÇO EXTRA CARO MAIS ENCONTA 40 REAIS POR UM PRATO BEM LIMITADO DE COMIDA. DESTE DA ÁGUA ATÉ A REFEIÇÃO SUPER HIPER MEGA SUPERFATURADO.

Atendentes péssimas, uma grandes vacas, quando digo ruim, é ruim mesmo, e olha que já fui em vários motéis, nunca tive problemas, é a primeira vez que vou a um motel e tenho que pagar antes de entrar, pqp, a água da banheira estava podre, falta hogiene

Péssimo atendimento descaso comigo e meu namorado, atendente informou que pernoite só partir das 2 da manhã porém informamos que iríamos entra naquele momento e partir das 2pernoite pagar pelo dois porém ela nós fez espera uma hora na fila dentro todos carros que chegaram depois foi entrando e nós dois ali esquecidos, fora que ela ofereceu o mesmo quarto para outro casal cobrou mais barato sendo que poderia ter nos dado sendo que estávamos a espera a uma hora, de tanto esperar perguntamos para atendente na cabine ela nem sabia que estávamos ali aguardando tanto tempo então triste mas acabei indo embora chateada e muito triste pelo fato do mal atendimento e descaso!

ÓTIMO MOTEL EU E MINHA ESPOSA FOMOS MUITO BEM ATENDIDOS E NÓS DIVERTIMOS MUITO DESTA A ENTRADA DA GARAGEM A SALA DA SUITE E A BANHEIRA QUE EU UM SHOW COM A CACHOEIRA MARAVILHOSA

Estava cogitando ir até o local. Maaas as reclamações são todas iguais, ou seja sobre o atendimento, garagem apertada e etc.

O que dizer sobre o Adventure Motel, muito nome para pouco caso, peguei a suite mais cara (New Rapel) chegando ao quarto, nao tinha o prometido "jardim de inverno", depois de algum tempo, fui tentar colocar musica, adivinhem só, o bluetooth nao funcionava assim como o wifi, para deswstressar, fui tomar um banho na hidro que metade da banheira nao funcionava, alem de uma sauna que parece um motor de carro funcionando kkk, chegando ao fim, fui cobrado um valor de 400 reais por ter entrado 1 hora antes da pernoite, bom primeira e ultima visita, pelo pessimo atendimento, fui reclamar nada foi resolvido e constatado que funcionava, pessima experiencia com a suite, nao recomendo.

Péssima experiência, não passamos da garagem demos meia volta e saímos, atendentes mal humoradas, uma HRV consegue abrir uma das portas, se não recolher os retrovisores rala tudo, como aconteceu que ralei meu carro, de tão apertada que é a garagem. PROJETO ARQUITETÔNICO ZERO, ATENDIMENTO ZERO.

Lugar limpíssimo, comida muito saborosa, maravilhoso!
É a terceira vez que eu e minha esposa vamos e já saímos de lá com planos para retornarmos.

MINHA EX ERA ATENDENTE DESSE MOTEL, AI UM CERTO DIA RESOLVI LEVAR 3 MULHERES LÁ, ELA FOI LEVAR A PIZZA NO QUARTO E DISSE QUE EU NÃO AGUENTAVA ELA, IMAGINA 3, SÓ DE RAIVA MOSTREI PARA ELA. QUE ELA ESTAVA CERTAKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKK (JULIANA VC ME PAGA)

Péssima experiência.
A atendente foi extremamente grossa e desagradável. Mesmo com o antendimento ruim, pegamos o pernoite para a suíte Rapel (a mais cara), mas a coisa foi ladeira a baixo:
O estacionamento era muito abafado, e quando entramos no quarto o quarto era mais abafado ainda, nenhuma janela.
Demos meio volta e fomos embora. Qualquer chance que tinha de curtimos foi arruinado pelo péssimo atendimento, a ponto da suite não conseguir compensar.

Lá você só é bem atendido se chegar num carrão, caso contrário nem perca seu tempo e paciência.

Fui mal atendido na recepcão, achei o local abafado, suíte principal sem janela, não indico a claustrofóbicos. Superestimado. Só vai ser bem recebido se chegar num carrão, se for de moto, carro popular ou uber esqueça. Estão se achando, ainda mais por ser na ZL. Caro e ruim

Local bonito, organizado, limpo. Porém garagem super estreita e TV com imagem ruim. Precisa ter um tapete com urgência na saida da hidro. Escorrega muito.

Absurdo pagar a suíte mais cara e nenhum comando como, luzes, som, televisão e ar condicionado funcionar, fora o pior que ao subir na hidromassagem tinha baratas no local. Ligamos na recepção e nada foi feito para solucionar os problemas, final da história pagamos a suíte e fomos embora sem usar! (Gerência péssima, nunca mais voltou nesse lugar)

Bom, pela propaganda esperávamos mais, mas não é tudo isso. O quarto em que ficamos era bem apertado, a vaga de colocar o carro então. Nem se fala! Quase tiver que sair pelo porta malas de tão justa que era a vaga, inclusive uma pessoa com um carro grande (ix35) foi embora pelo fato do carro não caber na vaga.
A respeito do quarto, ele não tem tapetes, então ao sair hidromassagem quase caíamos, porque o chão era escorregadio e o cenário (pedras ao redor da hidromassagem) só piorava a situação para a descida, meu namorado saía antes e eu em apoiava nele para não cair.
Lá era quente e o quarto estava com ar condicionado, então tinha aquele choque térmico, o que só piorava com a falta de tapetes no chão.
E a higiene estava ok.
Só dei duas estrelas porque achei o cenário legal.

Sonhava em conhecer esse motel fui ontem e nao atendeu minhas expectativas garagem extremamente apertada som difícil de sincronizar tv com imagem ruim mais o pior de tudo é o lugar da ducha que so cheirava a banheiro puplico

Liguei para fazer uma reserva, me informaram que não precisava, quando cheguei la, não tinha quarto disponivel, me oferecerao o constrangimento de ficar em uma fila de espera, na qual não tinha previsao de horas

Já foi muito bom, mas agora muito desorganizado, deixam o cliente mais de 2 horas esperando o quarto que já esta livre, por falta de profissionais para limpeza, garagens extremamente apertadas

Apenas liguei para ter mais informações a respeito do local
Atendente foi super grossa e pra completar desligou na minha cara.
Muito mal educada
Espero que o ambiente em si me prove ao contrário

Pizza fria, não mandaram prato pra alimentação, sem cinzeiro, barulho do painel de iluminação insuportável, tablet que controla suíte não funciona ou seja não dava pra ligar ar, nem tv e nem persiana, hidro com jato que sai fora e molha todo o quarto, pia quase intupida.

Eu e minha noiva estivemos ontem dia 11 pela primeira vez nesse motel na suíte rafting, foi maravilhoso e já estamos planejando voltar para conhecer a suíte rapel.

Suíte ótima, com frigobar, hidro, cama super confortável, atendimento foi preciso. Recomendo e pretendo voltar.

Atendimento das recepcionistas de pouca qualidade.
Só sabe oferecer o mais caros sendo que deu para ver no sistema, que estava outras disponíveis.
E ainda faz pouco caso.
MOTEL BOM MAIS ATENDIMENTO HORRIVEL NA PORTARIA.

O quarto é sensacional, com spa e hidromassagem temática, em pedra real. O cardápio é maravilhoso, muito bem organizado e a comida é deliciosa.

Local adequado pra passar uma noite com alguém especial faltou apenas o frigobar dentro da suíte e o fato das bebidas virem quentes forçando o hóspede a comprar balde com gelo.entrada e saida facilitadas sem demora

"Estive nesse motel 2 vezes e no dia 21/11/18 voltei, mas desta vez pegamos a suite maior, meu maior erro, porque a diferença do outro é que tem 2 andares e hidro maior, muito caro para pouca coisa, só que este dia não esquecerei, pois sofro até hoje com isso, na saída da hidro o piso é muito liso (não tem antiderrapante como nas escadas) e mesmo descendo com cuidado escorreguei e bati com força as costas, sai de la direto pro hospital tamanha dor que sentia, minha recomendação é colocar antiderrapante tbem nesse lugarzinho"
Pontos negativos, alem do valor a Garagem,

O motel e bom, mas se esquecer algo lá JÁ ERA. Nunca mais. Vão dizer que não encontraram nada na maior cara de pau.