Não contratem essa empresa, não tem compromisso com os alunos, cobram valores indevidos, não possui um telefone de contato, pessima em todos os niveis. CUIDADO!
Só queria parabenizar e agradecer pelo bom atendimento dessa empresa, fora os funcionários maravilhosos como a Isabella Santos. Continuem sempre com esse ótimo trabalho e o atendimento agradável e impecável! ️
Só queria parabenizar e agradecer pelo bom atendimento dessa empresa, fora os funcionários maravilhosos como a Isabella Santos. Continuem sempre com esse ótimo trabalho e o atendimento agradável e impecável!
Eu atrasei a data de pagamento de umas das parcelas, pois eu recebia o boleto dA renegociacao por email, no mês que eles não me enviaram, não consegui entrar em contato com eles devido a isso atrasei o pagamento de uma das parcelas e até hj não retiraram a cobrança do órgão de proteção ao crédito. Resumindo fico como devedora de uma dívida que já foi paga.
O site simplesmente não carrega meu cpf, e fico recebendo e-mails de um débito que a faculdade alega que não existe mais! Uma beleza de atendimento! Imagine!
Experiência péssima. Fiz um acordo onde paguei todas as parcelas referente a negociação com a Anhanguera e está semana magicamente surgiu um valor pendente após ter pagado todas. Uma dívida que achei que já estava paga totalmente sendo cobrada em duplicidade e prejudicando meu nome.
Preciso que entrem em contato comigo, fiz o pagamento da renegociação com a Unopar, o pessoal tudo me ligando, falando que vocês não informaram o pagamento do meu boleto, nem deram baixa no sistema, tenham mais atenção com os clientes
VOU PROCESSAR ESSE BANDO DE MALANDROS NUNCA ESTUDEI NESSES LUGARES E FICAM ME ME ENCHENDO O SACO! NO SITE CONSTA QUE NÃO TEM NADA. E AINDA NAO PARAM DE MANDAR EMAIL E NAO RESPONDEM.
Efetuei o pagamento antes da data de vencimento, mas mesmo assim continuo recebendo e-mail de cobrança. O boleto vence dia 24/06, paguei dia 08/06 e ainda consta em aberto.
Realizei o acordo no mês de maio e efetuei a primeira parcela de pagamento, no segundo mês peguei o código de barras pelo site e realizei o pagamento no dia 14/06, sendo que a parcela iria vencer no dia 17/06. Até hoje não foi dada a baixa no pagamento e estão me enviando novas propostas de acordo, gostaria de saber como proceder perante a situação. Não quero novo acordo, tenho o comprovante de pagamento no meu celular. Qual telefone para entrar em contato? Qual e mail? Ninguém responde
Fiz uma negociação, paguei a segunda parcela e não recebi meu segundo boleto, eles falam que é gerado automaticamente já no ato da negociação porém só foi gerado o primeiro boleto, o segundo não foi enviado e não está disponível em lugar nenhum, tento contato por e-mail e não consigo, não tem telefone para contato, difícil você querer pagar mas a empresa lixo não tem competência o suficiente pra enviar um simples boleto na data, estou até agora esperando uma resposta.
Eu e minha irmã estamos tentando terminar de pagar um débito com a faculdade mas essa agência sempre tem alguma coisa a mais pr esta cobrando. Quero que fiquem cientes que já mandei um email para a equipe da rede Recod do Celso Russo Mano e vamos entrar em processo, e o pior de tudo pr vcs da empresa vão ficar exposta tanto vcs como a faculdade com uma pecima reputação, me aguardem.
Atendimento péssimo, preciso resolver meu problema e não consigo falar com ninguém da empresa, única coisa que eles fazem é responder e-mail com a mesma resposta mas não resolvem o problema. Pra cobrar eles são bons até demais mas pra resolver o problema são PÉSSIMOS!
Eu não sou estudante da Faculdade Anhaguera e recebo diariamente telefonemas e SMS com cobrança em nome de Thabata.
Já falei com atendente, já fiz de tudo. Quero o contato para comprovar quem sou eu e dados do meu telefone vinculados com meu CPF para deixar claro que não sou Thabata.
Estou tentando fazer uma renegociação da minha divida e ninguém me responde peço para me manda o boleto pq ouve um atraso no boleto mas não consigo pagar o boleto pq da erro entro em contato mas não tenho retorno tá difícil.
Boa tarde. Tem quase 2 meses que me ligam e enviam e-mail informando que tenho algum débito pela Anhanguera, creio que no valor de R$ 7,00. Toda vez que atendo, a ligação cai e quando vou no portal, coloco meu CPF e data de aniversário, aparece na tela que não tem débito algum. Podem me contatar de algum telefone que realmente complete ou de algum e-mail, que não seja o automático de marketing, que retorna quando tento responder? Obrigado!
Todos os dias estou recebendo email de cobrança desta empresa sendo que nunca nem atrasei minhas parcelas da Anhanguera, falta de respeito com as pessoas passar nossos dados para essa empresa sem necessidade e falta de noção deles de ficarem enviando email. Queria saber como faço pra pararem de me incomodar.
Boa tarde! O responsável, pela empresa sempre se justifica que e prestador de serviço, na cartilha do consumidor, vem a seguinte informação mesmo que o cliente, esteja com débito a empresa isso independente de ser prestadora ou não, não se pode coagir ou constrangimento o seu cliente artigo 71, pode a empresa ou independente quem está constrangido ou coagindo detenção e multa de 1 ano a 6 meses, mesmo eu com processo na justiça que já passei o processo para a prestadora, mesmo assim continue me mandando mensagem, não seria legal se todos colocassem um processo contra também a prestadora por descumprir a cartilha da defesa do consumidor que todas tem que trabalhar, por constrangimento.
Estava todo enrolado, não tinha como pagar tive o prazer de ser atendido por essa empresa, que foram super atenciosos comigo. A atendente foi muito profissional e procurou me ajudar de todas as formas. Obrigado