Actronic Assistência Técnica

Picaretas, amadores. Levei meu aparelho, a atendente disse que o pŕoprio dono iria mexer nele. Não resolveram o problema ainda fizeram um serviço de porco adaptando um fusível do tamanho inadequado.um horror!

Deixei uma caixa da lenox para fazer orçamento e cobrar 11 valor altíssimo e para minha surpresa levei um outra assistência técnica ir para minha surpresa o técnico falou que estava faltando peças na caixa além de ter comprado um valor altíssimo ainda pegaram peças da caixa não recomendo esta assitécnica para mais ninguém

Enfiam a faca! Um mês para mandar um orçamento de 950 reais para trocar uma peça que custa 15 reais em qualquer loja de eletrônica. Ainda cobram para fazer esse orçamento. Um assalto

Assistencia tecnica especializada, principalmente Pionner e Sony, e atende outras marcas. Técnicos realmente capacitados, explicam tudo direito, consertos com garantia e valores justos. Já utilizei várias vezes sem me decepcionar com os resultados. Orçamentos às vezes demoram pra sair em razão da alta demanda mas vale a pena esperar. Fácil estacionar na porta do local. Bairro do Ipiranga.

Liguei para ter informações de tinta para microondas que é muito difícil achar e fui Super bem atendida pelo Rodrigo que esclareceu minhas dúvidas. Preço justo atendimento nota 10.

Levei meu Receiver Kenwood KR 3400 para conserto e o retirei funcionando em excelente estado. Tive um ótimo atendimento por parte dos Senhores Rodrigo, atendente super educado e atencioso e Salatiel, técnico experiente e competente. Nota 10 para a empresa.

Melhor experiência em Assistência Técnica que tive na vida!
Levei meu aparelho para conserto, fui muito bem atendida pelo Rodrigo, foi a assistência mais eficiente em termos de atendimento e rapidez.
O Sr. Rodrigo foi o único que resolveu o problema com o meu aparelho!

Não tive a resposta da assistência ainda, mas fui muito bem tratado na hora de deixar o som para consertar

Levei meu equipamento de som PIONNER completo com um CD travado. Pediram que deixasse apenas parte do aparelho, pois não precisariam do restante. Enviaram WhatsApp, 10 dias depois, pedindo que eu levasse o restante do aparelho pois iriam precisar para fazer o orçamento. Levei o restante do aparelho e me disseram que demorariam mais de 1 mês para fazer o orçamento! Levei o equipamento embora e consertei no mesmo dia em outro lugar. Desde o inicio, demonstraram má vontade, antipatia e descaso. Era melhor terem dito que não queriam fazer o serviço. Seria mais honesto e não me fariam perder tempo. Falam conosco com uma soberba e antipatia inacreditáveis. Nunca mais quero ouvir falar desta empresa.

Bom e rápido atendimento. Levei meu CD player em um sábado, tive o retorno na terça com o problema detectado, junto com o orçamento. No dia seguinte o aparelho já estava pronto.

Ótimo atendimento! E serviço garantido.
O Rodrigo que me atendeu foi espetacular e muito prestativo.
Obrigado!

Ótimo atendimento parabéns difícil de encontrar hoje em dia
Fui muito bem recebida e tiraram minhas dúvidas

Meu aparelho antigo foi restaurado estou muito satisfeita.

Acho que já é a prática deles cobrar um valor absurdo para arrumar só pra ganha 50 reais do orçamento acho que nem conseguem arrumar o que me cobraram compro outro rádio

Levei um toca discos stanton para reparar uma sai da RCA voltou com a parte elétrica não funcionando, levei de volta e voltou sem ligando mas o prato não funcionando. Ou seja cada vez voltou pior. Melhor assumir que não sabe mexer em um aparelho ao invés de pegar.

Fui arrumar um som portátil antigo e eu achava que era algo mais difícil. O rapaz que me recebeu foi super justo e disse que o problema era só trocar o cabo, deu certo! Recomendo!

Obs: na porta está escrito a marca Pionner, mas eles atendem outras marcar tbm.

Meu bom e velho 3 em 1 Sharp voltou a funcionar, ótimo atendimento em um local inusitado: um casarão que parece não ter fundo, eu nem imaginava que aquela casa no Ipiranga fosse uma oficina tão grande. Agora deixei um gravador de DVDs, vamos ver se me torno cliente fiel.

Nao entrem no conto do vigario.nao sao representantes da Pionner, gastei 700 reais +150 reais de motoboy (entrega, retirada e entrega novamente) nao resolveram o problema demoraram para entregar depois do conserto (durou 1 dia) e apos a entrega o aparelho esta igual, eles tem um discurso ridiculo.voce nao instalou corretamente, ficou muito tempo ligado.eu filmei as duas vezes, e tenho tudo gravado no wupp.quero meu dinheiro de volta, ou vou aciona-los judicialmente. ACORDA PIONEER,

Atendimento rápido e funcionários simpáticos, buscando sempre ajudar o cliente na maneira que for possível

Atendimento rápido e Cortez.
Consertei meu receiver e um subwoofer e em 2 dias eles entregaram e fizeram a instalação.
Recomendo

Havia feito está avaliação quando os serviços foram efetuados, porém a garantia deixou muito a desejar, paguei R$800.00 por um reparo em um subwoofer da jbl, porém poucos dias após o reparo ele voltou a apresentar problemas, ele foi enviado novamente a assistência técnica e após várias promessas de datas o aparelho foi retirado e simplesmente não funcionou.
Contudo pedi uma solução definitiva ao meu problema é por enquanto estou sendo ignorado sumariamente.

Deixei o aparelho pela segunda vez e nem se quer foi mexido muito triste enganar as isso porque uma pessoa muito grossa disse já ter me avisado por duas vezes que já estava pronto na retirada do aparelho perguntei se havia sido testado e afirmou que sim não quero mais nada dessa empresa só o meu dinheiro de volta r$ 250,00 foi o valor e não estou cobrando a gasolina para ir até essa firmeca

Levei um equipamento para reparo, na internet constava como autorizada e não era, o equipamento passou mais de um mês aguardando orçamento eu tinha de ficar ligando pois não me davam retorno passado todo este tempo me dão a notícia que não poderiam arrumar meu aparelho por não conseguirem peças do fabricante, péssimo atendimento informações desencontradas amadorismo total se puder corra deste lugar

Parabéns pelo atendimento e pela rapidez, muito obrigado mesmo pelo atendimento meu subwoofer estava condenado por outras assistências mais o pessoal da actronic não só consertou mas também fez isso em tempo record parabéns

Excelente lugar. Ótima localização e Profissionais atenciosos! Recomendo totalmente para de peças e assistência de eletrônicos.

Péssimo atendimento.
Deixei um aparelho para orçar o conserto de um botão e disseram que entrariam em contato alguns dias depois para informar o orçamento, pois bem passado uma semana liguei e já tinham arrumado e para a minha surpresa o valor do conserto custava mais que o aparelho, depois de não concordar primeiro por ter mexido sem a minha permissão e segundo pelos valores, foram abaixando o valor.
Enfim, não foram profissionais, não volto nunca mais.

Parabéns pessoal da actronic, fui bem atendida e me explicaram de forma bem clara qual era o problema da minha tv, recomendo totalmente a todos que queriam resolver seu problema de forma simples e rápida solucionaram o problema muito rápido

Serviço impecável, técnico consertou meu receiver e veio instalar.ficou até as 21: 00 na minha casa. Recomendo

Excelente atendimento, comprometimento técnico em executar o procedimento de reparo e clareza do problema a ser resolvido.

O local faz orçamentos com preço absurdo.no fim das contas por não aprovar o orçamento vc paga 50,00 de mão de obra.levei o aparelho em outro local que resolveu meu problema por menos da metade do valor orçado, não retorno e não indico.

Uma novela para o conserto do meu radio já tem quase um ano meu aparelho lá ninguém me dá retorno falam uma coisa e fazem outra não recomendo procurem oficinas melhores pra levar seus aparelhos

Minha experiência

No dia 18/11/2020 levei duas caixas de som para extender o meu fio em 1 metro cada, me foi dito que em alguns dias entrariam em contato para passar o orçamento. Após 5 dias (23/11/2020) entrei em contato e me foi dito que não tinha um orçamento pois o técnico não teve tempo de olhar o serviço ainda.

No dia 24/11/2020 me retornaram dizendo que para realizar o serviço de aumentar 1 metro cada caixa ficaria 250 reais! A justificativa era que eles teriam que mandar um funcionário na santa efigenia fazer a compra dos cabos e que o serviço não era simples e demandaria tempo do técnico.

Fiquei indignado com o valor, após relutar muito sobre o assunto, autorizei o serviço pois não tenho muito tempo livre para ficar levando as caixas em vários lugares e tinha pressa para ter as caixas de volta.

No dia 01/12/2020 após nenhum contato deles, entrei em contato e me passaram que até o dia 04/12/2020 o serviço ficaria pronto, passou dia 04 e na segunda feira dia 07/12/2020 questionei eles sobre o serviço e me foi dito que ainda estavam aguardando os cabos chegarem, questionei se o serviço seria feito, e me foi passado que eles tinha uma demanda muito alta de serviço e que não seria possível passar uma data para a conclusão, e me perguntaram se gostaria de ir buscar as caixas de volta sem o serviço.

Se você chegou nessa empresa sendo uma cliente novo, esqueça. Procure uma outra, eles tem muitos clientes ricos e fiéis, você não será bem atendido.

Atendimento inexistente, serviço péssimo, não recomendo, não perca seu tempo.

Pior atendimento que já tive.fui enrolado por mais de 4 meses pelo técnico Clayton, todo dia com uma desculpa nova, falando que iria resolver meu problema e nunca resolveu, sequer retornava as ligações e mensagens. Hoje me prometeu entregar o receiver de manhã e sequer me atendeu ou retornou. Resumo: Ficaram com o meu receiver, me cobraram R$1.800,00, e nunca mais deram satisfação! Péssima empresa! Não recomendo a ninguém.fujam dessa empresa.

Quero agradecer principalmente ao Cleiton pela atenção e excelente profissionalismo! Nos surpreendeu c sua gentileza! Muito obrigada

Muito boa assistência com excelentes técnicos. Preco.justo. Pela qualidade dos componentes usados.

Parabéns a equipe da Actronic unidade Ipiranga! Pessoas super atenciosas, gentis e que te ajudam a solucionar o problema da melhor forma possível.

Em plena quarentena a empresa fazendo festa cheio de pessoas totalmente sem respeito ao próximo e fora o tanto de gente que entra em sai da empresa sem máscara. E por isso que a situação está desse jeito pessoas sem noção

Atendimento rápido e Cortez.
Consertei meu receiver e um subwoofer e em 2 dias eles entregaram e fizeram a instalação.
Recomendo

Ótimo lugar. Levei um MacBook pro.para consertar. Excelentes profissionais lugar bem localizado. Me explicaram tudo.recomendo. 100%

No primeiro serviço já não conseguiram arrumar um DVD Pioneer, mesmo se dizendo um representante da marca. Depois de 20 dias irei retirar o meu aparelho sem ter sido arrumado. Decepção total!

Liguei antes, A atendente disse que poderia esperar em torno de 30 minutos entao sai do Tatuapé para ir no Ipiranga fazer isso, no local informaram que serviço demoraria 7 dias para atualizar a firmware do dvd, falha de comunicação interna, um serviço que se faz em 30 minutos, dar prazo de 7 dias é debochar da inteligência das pessoas.

Super atenciosos. Deixei um módulo Hurricane para conserto, me ligaram 2 dias depois relatando que não havia problema algum, honestidade em primeiro lugar.
Obrigado

Gostaria de agradecer pelo excelente trabalho que realizaram no meu antigo aparelho de som "Aiwa". Estava utilizando somente o rádio, pois o toca fitas e o CD estavam inutilizados. Hoje estou muito feliz pois está parecendo quando comprei em 1997 tudo funcionando em perfeito estado! Obrigado pessoal.

Ótimo atendimento! Fiz um concerto de um aparelho e ficou perfeito com um valor justo! Recomendo!

Apesar de atenciosos não resolver o problema no equipamento antigo da Gradientes. Cobraram caro no orçamento e depois de algumas semanas informaram que não haviam encontrado as peças para reposição, dessa forma optei por retirar o aparelho. Local de fácil acesso, sem local para parar (na verdade você pode parar na porta para carregar e descarregar). Orçamento não aprovado, cobra.se R$20,00.

Levei meu receiver para consertar, demorou três meses, consertaram porém o mesmo voltou com defeito no wifi e a ventoinha que não ligava quando esquentava. Levei novamente, falaram que estava tudo ok, chegando em casa encontro o mesmo problema.
Liguei para eles e eles pediram para eu resetar o aparelho e fazer umas configurações, ou seja, paguei 1700 reais para eu mesmo ter que ficar consertando o que eles quebraram?
Desisti e fiquei com o meu receiver assim.e eles nem se importaram.

Super recomendo, levei meu aparelho até a unidade do Ipiranga e fui muito bem atendido, consertaram meu aparelho dentro do tempo estipulado:)

Levei meu Receiver para consertar, em menos de 10 dias ele já estava pronto! Ótimo atendimento!

Enpresa que não vale nada desonesta com seus clientes funcionários mau educados um lixo não dão a mínima para seus clientes e ainda enganam os clientes atenção novos clientes não façam nenhum tipo.de serviço nessa boca de porco nem comprem nada que eles publicam no Facebook eles não sabem fazer nada direito e atenção quem se sentir prejudicado ou enganado por algum serviço que fez e não ficou bom vá até um forum e abram um processo não tem custo ea audiência sai rapidinho eu assim que votar o recesso entrarei com um processo por danos morais com essa empresa actronic façam denúncias também na página do Facebook deles para divulgar bastante