Action and Health Gym

Em 24/09/2023 estive presencialmente na academia para cancelar o plano de natação anual contratado em 30/01/2023 em doze parcelas de R$ 99,00. Fui atendida por Angelina que ficou de enviar por wasttsapp o valor proporcional para cancelamento do plano, o que não foi feito. Na fatura deste mês entrou a parcela no valor integral de R$ 99,00. Solicito o estorno e o cancelamento do plano. No aguardo

Já fui aluna a anos atras, e agora fechei um plano anual de olhos fechados, porque ERA muito bom.
Hoje é PESSIMO! O lugar é uma sauna, o atendimento é pessimo, e você não tem orientações dos professores que ficam na musculação, eles na verdade são DJs so ficam colocando musica, e imprimindo papel com o treino.
Eles não dão nenhuma orientação dos exercicios, quando pedi um treino a pessoa que se diz personal, não me deu atenção alguma.
Se você quer uma boa atenção, ou tem que ser gostosa e dar em cima dos professores, ou precisa pagar a mais para ele te acompanhar, sendo que se eu quiser levar um professor eles não deixam. RIDICULO ISSO!
Já estou a mais de uma semana tentando cancelar o plano e eles ficam me enrolando. Acho que vou ter que tomar providencias piores.
Sem contar que eu ja me machuquei exatamente porque não tive orientação.
Temos outras academias na região MUITO MELHORES.

Amo tudo maravilhoso espaco total professores maravilhosos a mais de 10 anos com ação saúde amo eu recomendo

Academia excelente, só que não, o aluno faz sua aula e consequentemente ganha uma sessão de sauna grátis. Totalmente impossível fazer qualquer exercício q seja, não se tem um ar condicionado que funcione e os ventiladores não dão conta de refrescar o ambiente. É insuportável o calor q faz e desumano o tanto de aluno que passa mal por conta disso.

Meu filho iniciou a natação a pedido médico para tratamento respiratório, tenho poucas oportunidades de acompanhar meu filho nas aulas devido a minha carga horária de trabalho mas hoje pela segunda vez vejo acompanha ló e tive a mesma impressão da primeira aula, professores q ficam conversando entre si durante a aula e tb um pouco de falta de empatia com os frequentadores, fui convidada a me retirar e fechar a porta de vidro, nos primeiros minutos de aula sendo q não estava atrapalhando só gostaria de ver meu filho mergulhar pela primeira vez, talvez seja mesmo o procedimento mas talvez poderia se dizer sem constranger tb talvez focar um pouco mais na aula, professor de hoje Petruquio e da primeira ocasião foi uma moça q mal conseguia olhar para as crianças q dava aula só as arrastavam pela piscina no fim saio da piscina nem tchau deu aos alunos! Essa pessoa não sei o nome

O valor é é bom, porém, poderia fazer planos com pagamento no cartão que já são realizados em outros locais de não comprometer o limite.
Falta de carisma e receptividade. Algumas atendentes paracem não ter muita paciência e as vezes não conseguem disfarçar uma insatisfação com algum frequentador pois, quem está de longe repara a falta de ética
com os alunos.
A academia tem tudo para ser melhor acho que falta um atendimento mais simpático e planos mais convidativos.

Pessima academia, meu filho esta matriculado na natação infantil as aulas são canceladas sem aviso.isso acontece varias vezes no mês, fazemos toda uma logistica e correria para levar a crianca na natação e quando chega la sempre tem uma desculpa, tentamos avisar, seu nome nao aparece no sistema e etc.outro detalhe a piscina sempre esta fria e com mal cheiro fora o atendimento da recepção que so tem preguiçoso e mal educado. NÃO INDICO

Já passou da hora de liberarem as aulas sem a necessidade de agendamento. Nem barzinho tem mais restrição máxima de pessoas. Uma burocracia que no fim não serve pra nada.

Atendimento bem ruim, telefone fixo ninguém atende, por whatsapp, consegui falar, gostaria de saber os planos e preços, para isso preciso passar meu nome completo!?

Tá para entender as avaliações

Academia ótima, mas as atendentes não foram nada receptivas no meu primeiro dia. Não me apresentaram nada da academia! Acredito que tenha que melhorar nesse aspecto!

Academia sem agua para tomar banho, sem estacionamento as vagas preferencias são ocupadas pelos próprios colaboradores. A Gerência com total falta de educação em qualquer diálogo proposto, irredutível. O que voceis acham!?

Estou em contato com a academia desde o início de Abril para que o contrato seja cancelado e até agora nada. Só me pedem para aguardar e ter paciência. São 7 meses de paciência e dinheiro saindo do bolso, pois continuo honrando com o pagamento.
Total desrespeito e descaso com o consumidor!

Fiz natação por 4 meses na academia antes da pandemia, estou com a matricula trancada no momento mas o atendimento sempre foi bom, na época achava a natação um pouco cheia, algumas vezes dividi raia com 3 pessoas o que fica bem difícil visto que ja nado alguns anos e sempre fico esperando os demais. Limitem a natação para no máximo 2 por raia pelo aplicativo. De resto tudo OK, professores bons porém, como toda academia, de vez em qnd rola um papo bom e deixam os alunos de lado. Padrão como qualquer outra academia.

Pior impossível. Atendimento péssimo do início ao fim. Dos professores ao setor financeiro. Estou tentando cancelar desde janeiro e eles inventaram que a pessoa estava de férias e até hoje não consegui cancelar e agora não devolvem meu dinheiro. Nunca vi um descaso com o consumidor como neste local. Impossível! Cobram uma multa totalmente contra o CDC e além disso querem pegar meu dinheiro e colocaram a culpa na pandemia. Vamos procurar nossos direitos e denunciar esses absurdos!

Fiz o pagamento do plano anual com 11 cheques, em maio de 2020 a academia depositou 4 cheques pre datados no mesmo dia sem o nenhum aviso. Agora não consigo nem entrar em contato com eles para ter ao menos uma explicação, péssimo profissionalismo e quebra de confiança. Não recomendo negócios com esse tipo de estabelecimento.

A academia é muito boa, atendimento muito bom.
Agora, em época de pandemia (compreendo toda a situação) não deixar ao menos um canal de comunicação "disponível". Aí é difícil.

Gosto de academia mas um ponto negativo é que é muito quente e a sala de musculação que tem ar condicionado sempre está desligado.

Academia com péssima infraestrutura, os professores são bons, mas parece que o espaço está caindo aos pedaços, cheios de goteiras quando chove, lugares enferrujados, armários antigos. O que mais me chocou foi a piscina. Completamente irresponsáveis, não pedem exame médico, colocam as crianças junto com os adultos num lugar que não tem vistoria higiênica. A segunda vez que utilizei sai me coçando horrores e com algumas feridas, espero não ter pego nenhuma doença contagiosa devido à irresponsabilidade de quem trabalha com a saúde.

Ótimo espaço, com muitas atividades. Porém tive experiência ruim com dois professores.
Sempre levo meus filhos, hoje o Professor Rodrigo chamou a atenção dos meus filhos por brincarem de bola no espaço (vazio) de funcional, que.a propósito, quem deu a bola para eles brincarem foi um próprio funcionário da academia. Ok não poder brincar, mas fala comigo primeiro poxa, eu sou a responsável. Me senti bem constangida quando o questionei, pois ele foi bem grosso. Me senti mais constrangida ao falar com o coordenador.
Outro episódio foi a aula de glúteos. A professora atrasou 10 minutos da aula pra ficar conversando na porta com outro professor, o tempo todo da aula ficou conversando com uma aluna apenas sobre assuntos aleatórios, deixando a aula sem instrução por ser minha primeira vez, um pouco arrogante e falando palavrões.
Professor de Muay Thai é excelente, todos os professores de natação também.
Do resto não tenho o que falar.

A academia é bem completa. Conta com aulas diversas, natação e musculação. Os professores são muito bons, e alguns instrutores são atenciosos na sala de musculação. Unica coisa que acho q poderiam melhorar são os chuveiros, que parecem meio velhos. Porém a academia é uma boa opção, tem sempre aula legal pra fazer.

Academia com muitas modalidades, porém deixei de realizar a matrícula por 2X eles não vendem planos sem aquático, acho um absurdo isso chama se venda casada!

Piscina muito suja e com má higiene, água muito turva. Banheiros sujos e falta de cuidados básicos.

Academia completa na região, o clima é agradável. O destaque vai para as aulas de dança de salão.