Aceville Transportes Guarulhos

ATENDIMENTO DA CLARA, INTELIGÊNCIA ARTIFICIAL DA ACEVILLE MUITO INTELIGENTE. SISTEMA COMPLETO PARA A SOLICITAÇÃO DA COLETA. GOSTEI E RECOMENDO.

PÉSSIMO ATENDIMENTO, ESTOU TENTANDO CONTATO, A 2 DIAS E NADA. SOU ENTRAR EM CONTATO COM O CLIENTE PARA INDICAR OUTRA TANSPORTADORA

Péssimo atendimento, demora muito para atender, transfere para um depois transfere para outro.muito ruim

Transportadora de cargas, em geral dependendo da sua produção entre em contato para melhores informações!

Não gostei da plataforma, pois tem um pequeno canal onde difícil de descarregar carro utilitários pequeno e alto para colocar-mos a s mercadoria na plataforma.

Está empresa é uma boa empresa, mas, ainda precisa melhorar muito em certos quistos, tal como, alguns 'colaboradores' e acesso as docas.

Estou muito decepcionada com a falta de atendimento e retorno sobre a entregar de meu cliente. Esta parada desde o dia 28/02 e hoje já é dia 10/03 e nada. Sem palavras.

Att: Beatriz

PÉSSIMO, SIMPLESMENTE PÉSSIMO! NÃO ATENDEM OS PRAZOS, NÃO ATENDEM TELEFONE! DEVERIAM FECHAR AS PORTAS SE É PARA MANTER UMA "EMPRESA" COM ESSE ATENDIMENTO, OU MELHOR "FALTA DE ATENDIMENTO".

PESSIMO! Não usem essa empresa. Enrolaçao, mentem que a mercadoria embarcou e não embarcou. Levam dias pra coletar, levam dias pra despachar. Ou pior, nem despacham

São bons, sistema ok, falharam até agora uma única vez em uma entrega e demoraram demais pra solucionar mas continua sendo minha melhor opção para fretes para o Sul.

Infelizmente não estamos com boas experiências, somos clientes da Aceville, mais não temos suporte nenhum, não dão retorno, não atendem o telefone, quando atende derruba, quando passa a ligação o outro setor não fala nada, ficamos pendurados atrás de uma informação mais somos tratados como uns palhaços. Situção extremamente desgastante.

Péssimo atendimento, pessoal sem educação, falta de profissionalismo. Demora nas coletas e não atendem o cliente

Solicitei uma coleta em 05.12.2022 e até agora nada. Hoje é 09.12.2022. Péssimo atendimento por fone e Whats.

Uma transportadora como a maioria. Depósito bagunçado, pallets quebrados espalhados e alguns com pregos a vista (risco de furar pé de alguém), os conferentes ficam sentados olhando celular e "mandam deixar a NF e aguardar, quando liberada a descarga o entregador tem que fazer o serviço que deveria ser feito pelo funcionário da transportadora, (distribuir os Volumes nos pontos de redespacho). Isso É ABUSO, Sem contar com o risco de acidentes dentro do galpão da transportadora. Nesse caso (acidente) quem se responsabiliza? O conferente que mandou o entregador transitar dentro do depósito, por não querer fazer serviço de sua responsabilidade? Com certeza Não, o conferente vai tirar o c.dele da reta.

Tomem cuidado pois os motoristas não gostam de esperar, tem que solicitar coleta com eles em um dia só pra atender eles, pois eles não esperam, não recomendo.

Pessimo atendimento.fiquei 30 minutos no telefone para atenderem a ligação me deixaram na espera e ficaram conversando entre eles.nome da pessoa cristiane

Péssimo atendimento muita demora para despachar os pedidos pessoal faz corpo mole para atender.

Transportadora que na investe em um telefone novo, ligação cai toda hora ninguém retorna. Descaso total com o cliente.

Atrasam a entrega e os funcionários atendem muito mal, motoristas super grossos, total descaso em resolver o problema de atraso na entrega. A funcionária Tainá é uma grossa.

Está melhor que o antigo lugar, porém ainda existe descasos por conta dos funcionários. Uns cara bem mal educado e demora para receber

Incompetência é a palavra que define essa empresa. Diversas vezes extraviaram minhas mercadorias, trazendo transtornos e atrasos.
Não recomendo a ninguém essa empresa.

Existem melhor transportadora, para trabalhar. Infelizmente essa não é boa, haja paciência, ficar na linha de telefone!