Access Automation Solutions

Antes de comprar se certifique que tem um técnico próximo de vc porque sou de Santa Catarina e o técnico está a 700km ida e volta hoje só de deslocamento gastei R$700.00 reais, me arrependi muito de não ter observado isso antes as vezes o produto é 500 ou 600 reais mas barato que a concorrência mais em uma visita técnica já foi a diferença, só um técnico dentro de todo o estado de Santa Catarina e uma coisa sem fundamento. Comprem marcar que tenham assistência próximas de vocês. A fábrica depois que vende deixa vc se virar com o pepino.
Não indico essa marca.

Trabalho a 3 anos com a Acesso e sou uma revenda que atende a região Sul, os meus clientes super elogiaram os equipamentos e quando eu preciso de suporte eu sou sempre bem atendido com agilidade e profissionalismo.

Super recomendo

O suporte tecnico sempre que eu entro em contato me atende rapido, e eu comprei o conjunto em inox e ficou muito lindo na minha padaria.
Super recomendo

Meu estabelecimento é pequeno e não tinha capacidade para as duas maquinas, eles me sugeriram uma os dois em uma unica catraca, hoje estou muito feliz com minha aquisição.
Recomendo

Empresa não dar nenhuma assistência. Enviou uma catraca com defeito e ainda quer que eu pague os custos pra consertar

Não escolha essa empresa. Mandou produto errado e eu é que ainda tenho que pagar o frete pra enviar a catraca que veio com defeito. Absurdo. Quem for na Expo postos, não se engane. Não feche negócio com eles.

Uma das piores empresas que conheço quando se fala em suporte, temos equipamentos caros da mesma e desde a aquisição tive problemas, não passamos 1 mês sem que dessem problemas. E quando pedimos suporte ou enviamos peças para manutenção levam meses para dar retorno

Torça pra nunca precisar de suporte, se conseguir é depois de muita humilhação. Pós venda zero!

Sou proprietário da Welcomerce e instalei um par de catraca dessa ótima empresa, e desde a data da instalação fui super bem atendido e sempre que precisei o pessoal do suporte técnico me ajudou prontamente, Acesso E Soluções esta de Parabéns.

Vejo alguns comentários ruins, porém quando comprei tive todo o suporte quando precisei.
8 meses de compra e desde a instalação, não tive problema com os equipamentos.
Estou bem satisfeito com a minha compra.

Horrível, não funciona sem problema um dia se quer, atendimento péssimo, vendedor pra vender atendia, ligava, super atencioso, depois, sumiu, não tá nem aí, liguei várias e várias vezes no suporte e nada, o técnico bem, meche, vai embora e o problema persiste. Horrível horrível horrível. Tomando prejuízo todo dia! Não tem nem um mês que instalamos e já se tornou um caos! Vou por no RECLAME AQUI, PROCON e entrar com um processo, além disso vou devolver essa catraca, que pra ser muito ruim, tem que melhorar muito, pq está PÉSSIMA. A. R. R. E. P. E. N. D. I. D. O

Pior empresa que já comprei equipamento da vida, não pesquisei antes de comprar e fiz uma péssima compra!

Uma empresa que não da a mínima para os clientes.cobra para entrar via remoto (team viewr) e também cobra a visita do técnico, porém vc fica UM DIA INTEIRO com o problema.o técnico só vai NO DIA SEGUINTE QUE VOCÊ SOLICITA.ou seja, você passa o dia inteiro sem sua catraca funcionar, passa no sufoco e na loucura.e caso ela pare de funcionar (coisa que é super normal ela parar de funcionar) em feriado ou final de semana, só tenho uma coisa a dizer. BOA SORTE, SE VIRA.você não tem suporte e não tem técnico para te socorrer. A Acesso oferece serviço para empresas que trabalham TODOS OS DIAS mas ela mesmo só atende em dias úteis e horário comercial.ou seja, para PADARIAS você sempre acaba ficando na mão.