Açaí Surf - Mooca

Fazia um ano que não ia no açaí surf, hj tive a oportunidade certa. Sempre gostei mto do cardápio, a qualidade e variedade é indiscutível.
Porém, em relação ao atendimento do balcão comigo e com outras pessoas que presenciei, foi… o termo certo é má vontade, desatenção e apatia. Tive problema com meu pedido, mas ao final solicitei o estorno do que não chegou na mesa pra mim, não houve contestação, mas dá pra perceber o comportamento de “saco cheio” dos funcionários. Com outros clientes tbm notei o mesmo comportamento.
Como falaram aí, A sensação é de sentar comer e levantar pra ir embora. E essa não é a vibe desse lugar. Sempre gostei mto de frequentar, encontro com amigas, até reuniões de trabalho, mas dessa vez estou escrevendo aqui pq eu sei o carinho que o proprietário tem com esse lugar, mas funcionários mal instruídos, podem destruir o que vc levou anos pra conquistar!
E parabéns pois a qualidade dos alimentos continua perfeita

Sempre pedi pelo ifood e sempre recebi com atrasos.
Mas as 2 ultimas experiencias foram para perder o cliente.
Fui na loja e pedi 2 açaí e 1 creme de coco levou aproximadamente 50 minutos para ficar pronto, quando fui reclamar pois outras pessoas estavam recebendo o produto antes de mim fui informado que o pedido era online.
50 minutos para fazer o açaí.
Hj pedi pelo ifoos e levou 40 mintudo para entregar o pedido.
Chamei no chat não respondem liga não atendem.
Pedi o cancelamento não aceitaram.
E agora estou bebendo o creme de coco com açaí.

Muitas e muitas opções de pratos saudáveis. Os sucos de açaí são excelentes, os wraps são deliciosos e muito bem servidos. O atendimento é bastante direto e sempre atencioso.

Recomendo, embora o negocio de pagar em embaixo e desconfortável mas acredito que é a proposta mesmo

Ambiente agradável para ir com família e amigos. Açaí e sucos maravilhosos.
Seria um máximo se acrescenta-se poke no cardápio.

Foi minha primeira visita no local e gostei muito da qualidade do açaí!

O espaço é muito lindo e você pode optar por sentar na área externa ou no primeiro andar. Como tá extremamente quente e fui num feriado teve uma fila considerável, mas valeu a pena esperar, atendimento cordial! Em breve volto pra provar as saladas

Meu pedido foi o line up (meio açaí com salada de fruta) bemm bom

Eu adoro comer nesse restaurante, a comida é excelente. Porém o atendimento é péssimo, a começar pela fila enorme que tivemos que pegar (no sol quente). O pedido demorou muito para chegar, o suco mais ainda, e nem se fale o creme de menta que tive que pedir 3 vezes para trazerem (e ainda veio derretido).

Hoje pela segunda vez fui tomar um açaí e pedi o tradicional com morangos. Tinha começado a comer quando coloco os morangos em cima do açaí e para minha surpresa havia uma lesma neles, não era pequena e bem perceptível. Chamei a menina que me atendeu e mostrei para ela e no mesmo momento ela disse que as frutas são todas lavadas, mas se realmente são, o que aquela lesma estava fazendo no morango?
Ela quis trocar mas não aceitei, o mínimo não fazem que é lavar adequadamente os alimentos, não confiaria mais. Adorava o local, tanto que voltei, mas depois dessa experiência péssima eu não recomendo!

Boa comida, ambiente agradável. O único problema é que vc deve pedir tudo o que quer na hora do pedido inicial, se quiser uma água depois deve ir ao caixa e pagar primeiro.

O nome do lugar é acai surf porém o carro chefe do lugar péssimo. Pedi um açaí para me refrescar do calor e o resultado foi um suco de açaí quente, pedi para trocar e veio do mesmo jeito. Não sei se demoraram pra levar pra mesa e derreteu ou o açaí não está sendo bem conservado. Enfim, me desloquei de longe pra ter essa péssima experiência.

Lugar aconchegante, bem decorado, são pet friendly, pratos bem elaborados e fresquinhos, o açaí deles é o ponto alto com certeza, vale muito apena e um excelente custo beneficio!

Nunca imaginei que comer saladas seria tão gostoso! Amei o ambiente, Extremamente agradável, Os sucos são incríveis!

Fui fazer uma entrevista e acabei me f0d3nd0 pq segundo o "dono", tava muito movimentado por conta do feriado hahaha brincadeira viu, já sou pobre, ainda vou pra pqp pra fazer entrevista e me tiram de otaria.

A comida é muito boa, apesar de pouca variedade. O ambiente é fresco e descontraído, bom para dias de calor, mas as vezes lota e não tem lugares suficientes.

O restaurante tem muitas opções de comida saudável, seja salada, pratos, sucos e açaí. Fui em um feriado no almoço e os pratos são muito gostosos. O ambiente é mais descontraído, com vibe praia. O serviço deixou um pouco a desejar, não por má vontade dos funcionários (todos foram simpáticos e atenciosos). Talvez na data em que fui eles estivessem em número reduzido, mas o serviço foi bem atrapalhado (não fomos orientados que o pedido deveria ser feito no andar de baixo), havia demora para retirar os pratos das mesas que se levantaram e eles estavam muito apressados para fazer as tarefas. Senti um ambiente para comer rápido e levantar mais rápido ainda. Porém, comida de muita qualidade, com preço acessível.

Lugar instagramavel, super aconchegante.
Provamos a salada com salmão grelhado, estava incrível.
Voltaremos em breve.

Em desconforme com a LEI 11.248
INFELIZMENTE FOI UMA EXPERIÊNCIA MUITO CONSTRANGEDORA QUE NUNCA HAVIA PASSADO ANTES, SOU LACTANTE E TENHO UMA BEBE DE 5 MESES QUE ESTAVA COMIGO NO DIA E TIVE O ATENDIMENTO PREFERENCIAL NEGADO, ONDE PRECISEI PEGAR UMA FILA, COM CALOR DE 38 GRAUS COM MINHA BEBE NO COLO PORQUE O GERENTE FALOU QUE DESCONHECE A LEI DO ATENDIMENTO PREFERENCIAL (EM QUE MUNDO ELE VIVE?) MESMO QUE NÃO FOSSE LEI AINDA SIM SERIA UMA QUESTÃO DE BOM SENSO.
AÇAÍ SURF MOOCA

Lugar com energia boa.
Atendentes um pouco perdidos, acredito que tenha sido por conta do movimento.

Salada excelente, açaí excelente e sucos maravilhos.

O negócio cresceu, o dono não está mais por perto, a qualidade do atendimento caiu, ficou triste vir aqui e lembrar de como esse lugar já foi