Amo o açaí daí, sou uma cliente fiel, porem o horário de demora do site não cumpre com o horário de entrega, o horário de entrega é muito maior o telefone que tem no site, não atende ligação, pedi hoje um açaí que no site fala 1 hora, porem vai fazer quase 1 e meia e meu açaí não chegou e não tem o telefone para atender o publico, isso me deixa chateada
Acaí bom, porém o estabelecimento não tem respeito algum com o cliente. A entrega sempre demora no mínimo 1h a mais do que o estimado já tive que cancelar pedidos por conta de demora na entrega! Hoje realizei um pedido as 17: 15, com tempo estimado de 1h pra entrega, recebi o pedido 19hrs e totalmente errado! E todas as vezes a desculpa é que houve imprevistos com os motoboys! Lamentável
Sempre fiz pedidos aí Hoje pq quis cancelar A atendente me mandou vários áudios! DETALHE fiz um pedido esses dias Veio completamente errado Fui reclamar não obtive retorno AGORA PQ EU NAO QUIS ESPERAR Pq já de passava dos 40 minutos. Aí ela vem me falar de copo! Engraçado que mandar pedido errado e cobrar por coisa que não veio ok Affs
Pedi um açaí as 14: 51, as 15: 21 estava falando que tinha saído para entrega, aonde eu estava era 5 minutos de distância… o açaí chegou as 16: 15. Se forem pedir peçam 2 horas no máximo com antecedência, para não ficarem esperando tanto.
Já faz uns 2 anos que não vou no local, quando frequentava o atendimento era péssimo, todos com cara de mais humorados, atendimento seco. A prioridade sempre foi app, a fila era gigante, e chegava a vez era mau atendido. Compro no concorrente ali perto, a qualidade é a mesma e o atendimento nem se compara
BOM PRIMEIRA VEZ QUE VIM AQUI E ME DEPARO COM OUTROS INSATISFEITOS ENTAO NN É NOVIDADE A DEMORA PESSIMO ATENDIMENTO PESSIMO RECHEIO. EU PEÇO SORVETE DE AÇAI NAO SUCO VEM POUCO AÇAI POUCO RECHEIO. SO PASSO RAIVA AO PEDIR COM ELES DEMORA FORA DO COMUM. AINDA BEM QUE VI AQUI Q NN SOU O UNICO **FALTA DE RESPEITO***
Atendimento péssimo. Fiz o pedido as 16: 30 e não chegou até agora 18: 00. Tive que cancelar o pedido pois ia demorar mais 30 minutos e cobraram mais taxa de entrega
Açaí da Vera já foi bom, agora está indo de mal a pior. PÉSSIMO
Pedia frequentemente e gostava do lugar, porém nas ultimas vezes em que pedi deixaram muito a desejar e diminuíram a qualidade do serviço, pois fui cobrada injustamente em relação ao delivery.
Um dos piores lugares para você pedir açaí no ABC: eles demoram 1h30 para mandar o seu pedido, o pedido vem errado, demoram outros 40 minutos para fazerem a troca e o pedido vem errado de novo. Eu aconselho você a não arriscar o desperdício de tempo e dinheiro correndo o risco de se estressar no processo
Açaí excelente variedades de guloseimas no açaí vcs vão amar! Hj tem delivery, o que nos facilita muito! Já tive problemas com delivery mas a Vera é uma linda sempre pronta a nos dar um atendimento de qualidade nos dando o melhor retorno com sua equipe!
Já teve um atendimento bom mais agora não quer atender as crianças do bairro. Não deixe as crianças de lado elas são os futuros clientes que vão fazer seu estabelecimento a continuar a fluir. Melhore seu atendimento
Está difícil fazer o pedido, poderiam fazer um drive thru, pq chega no estabelecimento falam que é só delivery, aí vc entra no site tem que efetuar cadastro, entrar no login e blá blá blá, poderiam usar outro método para facilitar a compra dos produtos, o açaí é top, mas a forma de fazer o pedido precisa ser melhorado!
Ja foi melhor, agora ela não atende as crianças que moram na rua dela, diz que a preferencia é o App, fica desmerecendo as crianças, poderia melhorar muito! Antes o atendimento era excelente.
Maravilhosamente o atendimento super bom açaí da VERA NAO TEM IGUAL QUEM NAO GOSTA DE ACAI PASSA A GOSTAR COM CERTEZA, SUPER RECOMENDO VERIBHA DO MEU CORACAO. ️