Na hora de vender te passam promoção valor vende uma ilusão, academia não suporta demanda devido poucos equipamentos muitos só tem 1 de cada, agora quer me cobrar para cancelar. Cuidado onde vcs cadastram seus cartões de crédito porque na hora de cancelar a cobrança é bem mais difícil que imagina. Não fiquei 2 semanas desisti devido falta de equipamentos você precisa esperar muito e pegar a fila para revezar quero cancelar e querem me cobrar, na hora da venda te iludem com valores isso aquilo mas não explica contrato não explica cláusula de cancelamento. Não recomendo.
Nova fit santo Eduardo, solicitei cancelamento há 14 dias que é feito por email e nada, toda hora dizem que o gerente que vai resolver e nada, uma dor de cabeça pra conseguir sair da academia, Deus me livre.
Após abrirem novas unidades em diversos bairros, finalmente chegou a vez da reforma no Macedônia, fazendo com que a academia fique ainda melhor. Professores nota 10. Atendentes super atenciosos. Vestiários bons, valores acessíveis.
Alguns professores precisam melhorar o atendimento, mas por enquanto está aceitável, recepção muito atenciosa, ambiente agradável. Reestruturaram a academia, está ficando bom, recomendo.
Academia não cumpre com os acordos feitos pelos vendedores"Representantes" Paguei 10 meses adiantado e tive a conseção das taxas, informada pelo atendente, ao entrar na acadenia a cansela era bloqueda! Outro facto o despreparo e a maneira de trato com o cliente é inaceitavel, tive uma cobraça de taxa de modo abusivo, mesmo eu temdo pago a vista! Em fim até hoje não recebi o contrato e as notas ficais! *Academia muito lotada, poucos equipamentos - Filas para usar os equipamentos! Percebi que a politica é lotar ao estremo o abiente! Melhor correr na rua ou ir para uma academia mais modesta!
Caiu bem no meu conceito, renovei ofertaram o pacote inseto da taxa contratual que é um absurdo, no entanto depois apareceu de novo a mesma, tive que pagar 59.00 Quando vencer o plano não renovo mais, estou bem decepcionado
Nunca me senti tão bem em um ambiente como estou me sentindo na nova fit agradeço muito a profissional Aline, e tbem a moça do atendimento que infelizmente esqueci o nome dela mas tbem os instrutores Rafael é Ariel pessoas muito educadas me deixaram bem a vontade mesmo eu sendo tão tímido agradeço muito
Gostaria de saber por que cortaram o plano trimestral? Já a algum tempo eu vinha com um plano trimestral e hj quando fui renova lo fui informado que esse já não existia mais e que eu fizesse mensal ou semestral. Dessa forma optei em fazer o plano mensal para que nesse período ir procurando uma outra academia para treinar.
A preocupação com a utilização de máscaras durante o exercício não vem sendo estimulada pelos funcionários. Gradativamente eles estão passando a agir como se nao fosse necessário utilizar a máscara de forma correta e desta forma deixam os alunos a vontade para fazer o mesmo.
Tem tudo pra ser top mas, não adianta ter somente profissionais com vontade de trabalhar, eles não vão levar novos aparelhos ou até mesmo mais aparelhos iquais pois a espera a noite é muita de um aparelho para outro, quando o aparelho não quebra, aí são 2 semanas pra conserto, detalhe não tem outro iqual só um, e não é por falta de espaeço, é falta de investimento em máquinas, banheiros novos não vão dar a vcs alunos fiéis e dedicados. Mas sim rotatividade apenas.
Fiz cancelamento do meu plano a meses atrás e até agora não me reembolsaram os messes cobrados indevidamente, mando mensagem e não obtenho um retorno conclusivo.
Tem 2 anos que treino e estou super satisfeita, com atendimento da recepção as meninas super atenciosas, todos personal super atenciosos e profissionais
Não merece estrela nenhuma. Frequentei por 5 meses. Quando fui cancelar falaram que eu tinha que pagar uma taxa de cancelamento, sendo que eu pagava o valor recorrente todo mês justamente para poder cancelar quando eu quisesse. Aceitei a taxa. Estamos em Outubro e continuam cobrando do meu cartão de crédito. Faz uma semana que estou pedindo os estornos ou reembolso e cada dia me pedem para esperar um novo prazo. Descaso total!
Atendimento excepcional! Estrutura para atender com excelência quem frequenta. Ambiente aconchegante, respeitoso e atencioso. Equipamentos onde me sinto segura para executar o meu TREINO.
A academia e os aparelhos são bons, porém o que me fez deixar de ir lá foi a conduta de um dos instrutores de caráter duvidoso, pois esqueci meu porta celular na academia e alguns dias depois a namorada do instrutor aparece com meu objeto no braço. Lamentável.
A academia já foi muito boa no começo porém agora está deixando a desejar a começar pelas esteiras que frequentemente estão quebradas, tive que voltar para casa 2 vezes por estar as esteiras quebradas e o restante ocupadas, fora quando não estão dando choque, outra questão é o wifi que está em manutenção a um bom tempo, e outra questão é sobre feriados, todas as vezes que tem um feriado a academia emenda com outro dia, acho muito errado isso, visto que as outras academias não fazem isso, e outra se eu trabalho na vespera de feriado porque a academia não pode abrir? Fica aqui a minha queixa, se possível colocar no balcão uma caixa de sujestão e reclamação, seria muito útil.