Gostando muito até o momento, o professor Leandro tem me ajudado muito! Excelente profissional, ele não escolhe quem ajudar o pessoal da recepção também muito educados!
Estive na sexta-feira (01/12) na unidade do Joaquim Floriano por volta das 17-18 horas, realizei meu treino como costumeiro e fui me trocar para ir a faculdade, no vestiário havia um faxineiro que pediu a uma mulher que entrasse no vestiário masculino e começasse a tirar fotos e filmar, naquele momento havia diversos homens seminus e alguns pelados - ela filmava sem o consentimento das pessoas e ria.
Queria entender se isso é uma prática normal da Smartfit, se os usuários são fotografados e filmados em sua intimidade ao se trocar.
É uma Smart Fit. Sabemos que tem o posicionamento de ser uma academia econômica e que isto gera certas consequências. Mas, a nota cai não por isto.
De um lado, algumas coisas são mais difíceis de serem corrigidas como a super lotação. Poderiam ter aproveitado o imóvel vizinho que ficou vago e ter expandido, infelizmente não fizeram.
Porém o que derruba a qualidade é a falta de atenção a pequenos e simples pontos. Não vemos limpeza, às vezes está bem suja, até fedida. Os chuveiros gotejam água quente e carecem de um simples gancho de pendurar.
Com pouco esforço e boa vontade daria para melhorar.
Por onde começar? Vamos lá! Unidade bagunçada, recepcionista desatentos, banheiros imundos, pesos jogados ou misturados, sem professor na sala pra tirar uma dúvida se quer, borrifadores para higienização dos aparelhos quase não existe, se vc tem nojo do suor de outros, então nem venha! O vidro frontal da fachada desta Unidade está com crostas de sujeira! Fazer exercícios com uma goteira na sua cabeça é difícil de aturar! Unidade fora do padrão da rede e bairro!
A começar pela recepção que tem pessoas interessadas em ajudar, explicar e auxiliar. Os professores Rafael, Juciel e Marcelo excelentes em seus propósitos de ensinar e auxiliar alunos novos! Parabéns para estes profissionais!
Joaquim Floriano está fechado, pode me explicar? São 9 da manhã! tem gente esperando ele abrir.como isso acontece em uma cadeia profissional? O horário de domingo é a partir das 8h
Estou em viagem, e o plano diário da Smartfit ajuda muito a manter a rotina de de exercícios com máquinas novas que atendem bem todos os grupos musculares
Equipamentos são muito bons, a equipe é bem animada e ajuda bastante, banheiros limpos e armários bons. Mas acaba água pelo menos uma vez por semana. Não dá pra tomar banho.
Aparelhos ótimos e professores muito atenciosos e prestativos. Porém tive problemas com o cancelamento, tive que ir à unidade 3 vezes, a 1ª o sistema não estava funcionando, na 2ª fiz o procedimento pelo totem, mas pelo visto não foi processado e só percebi quando debitaram no meu cartão mais uma mensalidade. Apenas na 3ª vez que tive o cancelamento efetivado.
Os aparelhos da academia são bons, os funcionários e instrutores são muito atencioso, o problema é a estrutura. A mais de um mês a academia foi reinaugurada e desde então os aquecedores dos chuveiros não estão funcionando! Já nos primeiros dias de reinauguração eu e vários outros clientes foram reclamar com os funcionários e com a gerência, e os mesmos não tem uma solução para o caso. Em SP estamos em um período frio, e é completamente absurdo esperar que os clientes tomem banho gelado!
A academia é cheia de mais! Preciso esperar de 10 a 15 min.para fazer supino (só tem 1 equipamento), por exemplo. Desde que fecharam a outra do Itaim ficou impossível praticar lá. Pensando em cancelar a minha conta. Tem outras academias com preços bons na região.
Não Vou avaliar a estrutura da academia e sim a falta de comunicação com os clientes, fiz o cadastro pela internet e a forma de pagamento com cartão da minha mãe, e eu teria que ir até a unidade para está validando minha matrícula, chegando lá uma das funcionárias me informou que a portadora do cartão teria está indo até a academia para está colocando a digital autorizando o pagamento, falei que não seria possível pois minha mãe trabalha, então falei que não teria como eu está treinando na unidade, e podeira cancelar o plano a funcionária me informou que o plano só seria ativado com autorização da dona do cartão, então pra mim estava tudo certo até minha mãe receber uma msg que estavam tentando debitar o valor da mensalidade, sendo que não treinei um dia na academia, fui até a unidade para reportar e falaram pra mim procurar meus direitos e agora estão me cobrando duas mensalidades. Espero ter alguma resposta, para está mudando a minha avaliação.
Muito bons equipamentos e num preço super acessível, a única crítica é aos profissionais de educação física que ficam por vezes conversando e totalmente desatentos aos alunos
O local físico da academia meio estranho em relação as outras opções de academia da região m seria melhor mais próximo ao shopping ou estação de ônibus.porém a academia em si não deixa nada a desejar. Espaço amplo com aparelhos novos e professores competentes
Aparelhos novos, ar condicionado, estrutura com vista ampla à Serra, vestiários limpos, preço acessível, 2 professores por período, aulas diversas incluídas, como fit dance, funcional, alongamento etc. Recomendo.
Aparelhos são ótimos, preço inviável e espaço é grande porém já tem muita pessoas no horário das 18: 00 em diante oque faz com que quase todo equipamento tenha que revezar, em alguns casos se faz até filas para poder usar, pois já tem 2 ou 3 revezando o mesmo equipamento.
Academia muito boa, preço acessível, atendimento da recepção aos professores muitos atenciosos, fui conhecer em um dia, no outro já estava treinado, top
Academia é excelente para que tem base em musculação, mas para quem não tem é bem triste ver pessoas fazendo exercidos totalmente errado sem qualquer supervisão, os professores passaram a série acompanham a primeira vez depois é vc e Deus.
Sou aluna da Smart de Suzano sempre fui muito bem atendida, mas hoje para minha insatisfação vim trinar em Mogi e fui muito mal atendida pela recepção, pela atendente Jessica as dúvidas perguntadas respostas áspera e sempre com tom de grosseria, coisas que na smart de Suzano nunca ocorreu! Estou pasma! Fica minha indignação!
Ótima academia! Ótimo custo benefício, preço lá embaixo e qualidade nos equipamentos lá em cima. Muito bom. Banheiros limpos, organizados e ecológicos, com chuveiros com temporizadores, torneiras com temporizadores, não fornecem papel toalha para secar as mãos e sim jatos de vento (alternativa ótima para redução de consumo de papel), armários de qualidade para guarda de bens pessoais. Pela ótima estrutura e preço baixo, a academia é muito cheia, principalmente nos horários de pico. A academia fornece poucos instrutores para auxiliarem pessoas com pouco conhecimento em musculação e correlacionados.
Ótimos equipamentos e estrutura. Mas taxa de manutenção, etc. Acaba saindoo valor de mensalidade de academias de bairro. Mas ainda possuem o melhor custo benefício.
Lugar com nível de limpeza extremamente alto, equipamentos de excelente qualidade e instrutores para tirar dúvidas quando necessário sobre alguma etapa no treino.