Academia Smart Fit - Washington Luís

Unidade muito simples e gestão péssima. Parece que ninguém se importa com as críticas dos clientes, que servem justamente para haver melhorias. As aulas coletivas são um grande exemplo de algo mal desenvolvido. Parece que nem os professores aguentam dar aula, pois não pára 1 professor fixo, toda hora trocam, e a grade de aulas está seeeempre mudando também. Estão sempre com professores substitutos, cobrindo vaga temporária, e quando finalmente colocam um BOM, esse bom fica por poucas semanas, sai, e colocam um sem o mínimo preparo e jeito para dar aula. Sem contar que a sala é extremamente fria, som absurdamente alto, não se entende nem a música de tanto eco que faz, e não há espelho para ajudar a ver os movimentos e aprender melhor. Outro ponto importante que precisa de cuidado é o ar condicionado dessa sala: É super desagradável treinar ou fazer aulas com a temperatura no maior gelo! É tão frio que da pra sentir desde o corredor (palavras da própria recepcionista que foi checar). Por diversas vezes saí dessa academia com sinusite por conta disso. Uma grande falta de cuidado com a saúde das pessoas.

E o pior, da última vez que me queixei sobre o ar (algo que já vinha reportado diversas vezes, e educadamente aos responsáveis) a professora Nayara foi extremamente estúpida e mal educada, respondendo de forma atravessada e irônica, e ainda teve a audácia de mentir que estava desligado. Além de ser desprovida de educação, ela seleciona os alunos que ela quer ajudar, pois vive dando desculpas, dizendo que não pode ensinar pq vai almoçar, ou pq vai embora, ou pq não dá "naquele momento", etc.

Enfim, entrei nessa academia por conta das aulas, mas nem isso está me fazendo continuar. Desgosto absurdo com a péssima gestão! MELHOREM!

Recepção sensacional!
Instrutores excelentes!
Tanto os funcionários da manhã, quanto os da tarde, foram incríveis comigo.
Receptivos, motivadores e sempre muito solícitos!
A moça da recepção quando cheguei foi MARAVILHOSA COMIGO (Esqueci o nome, mas era uma negra linda).
A instrutora da manhã MAGNIFICA, depois chegou o da tarde pqp que cara SENSACIONAL também.
Eu amei tudo, são todos incríveis lá!

Fiz meu plano e da minha filha pela Internet dia 13/9, fomos à academia dia 21/9, um rapaz q nos atendeu me disse q meu marido q seria o responsável financeiro teria q ir junto comigo para aprovar o valor cobrado pela academia, falei q seria impossível naquele momento e nem no final de semana pois meu marido estaria viajando, esse rapaz q infelizmente por tamanha má vontade e péssimo atendimento, cancelou nosso plano sem nem me explicar o pq estava fazendo isso, e nem me perguntar se eu queria cancelar, nem me elucidou o q aconteceria com o valor já efetuado, simplesmente cancelou nosso plano e modificou a data de cobrança, qdo perguntei se o valor seria creditado no cartão q efetuou o pagamento, ele simplesmente disse: vou levar ao meu superior e já virou as costas e entrou na catraca do estabelecimento, se no primeiro dia fomos tratadas assim, imagine o resto! Com certeza não voltarei mais a essa unidade!

Academia pequena e com poucas opções de aparelhos, só possui 1 mesa flexora. Mto aparelho de cardio ocupando espaço na qual poderia melhorar as opções de aparelhos

Das unidades que já fui é uma das melhorzinhas. Aparelhos novos e boa manutenção (raramente algum parado por ter quebrado), compraram mais anilhas e tem um espaço decente para exercícios livres. Faltam alguns aparelhos que sei que não são padrão da rede (Hack squat e rosca scott) e, em geral, funcionários são muito simpáticos e bem dispostos. O que me mata dessa unidade é que ela é extremamente lotada, sendo considerada cheia aos meus padrões até fora de horário de pico, além de ter um espaço enorme para aulas de ginástica e dança e que mal é utilizado (é basicamente um espaço morto).

Muito bem equipada e localizada, estacionamento gratuito. PORÉM, estava como unidade número 1 nas antigas gestões, na atual, há recepcionistas que nem se quer são receptivas. Havia garotos tão bons anteriores no horário das 19h as 23h. Simplesmente não da pra entender porque o nível caiu tanto. Antigamente se via o “gerente” da academia, eles sempre se apresentavam e mostravam q podia contar. E hoje, quem é?

Em gestões anteriores gerente era comunicativo e nos conhecia e cumprimentava, aceitava sugestões. O atual é de poucas palavras, qualquer sugestão não é aceita, a recepção da noite é nota zero, nem olha para vc

Academia mto bem montada, excelentes profissionais, organizada e higienizada. Estacionamento gratuito. Super recomendo.

Me sentido lesada e palhaça.fiz 12meses de plano em Maio, não havia ido a academia até hoje 24/05, última vez que eu fui em Abril pedir p/ cancelar meu plano e me disseram que como não tenha 12 meses eu iria pagar multa. Bom agora tenho 12 meses e cancelei.mas terei que pagar o mês de junho. Que lindo será quemorecisam desse tipo de coisa.

Academia completa no padrão smart fit, aplicativo eficiente para te guiar nos treinos, professores dispostos a ajudar mesmo quando lotada, podendo chama-los por botões nos aparelhos. Há horários em que fica muito lotada e fica difícil de treinar (5-8), e o dia todo tem gente, das 6 às 23, apesar de ser totalmente possível de completar seus treinos em quaisquer horários.

Excelente academia, porém pequena, com bons equipamentos básicos para um treino completo, gerente simpático sempre aberto a sugestões, a apontamento e resolução de problemas.professores atenciosos, local limpo, bons banheiros. Quero destacar a excelência do atendimento na recepção da colaboradora Yasmim.

A unidade só está piorando a qualidade. Aparelhos ficam vários dias em manutenção. Isso porque eles cobram anualmente a taxa de manutenção.

Muito cheia em todos horários do dia.
Espaço poderia ser maior.
O atendimento é bom e cordial!

Muito boa a academia, além de ter bastante equipamentos, ela é muito ampla, tive alguns pontos negativos em relação a postura de alguns professores, mas de resto ela te proporciona um bom treino, sem falar que ela fica no estacionamento do Big, então vc pode estacionar seu veículo ali e treinar, ela também tem estrutura para uma ducha, recomendo.

Muito bom! Acesso bom, estacionamento fácil. Espaço amplo e ventilado, instrutores atenciosos, aparelhos novos. Nada a reclamar, utilizo em horários mais vazios.

O pessoal da recepção é muito simpático, porém caso você chegue antes do horário de abertura do mercado, é preciso entrar pelo acesso da rua lateral do BIG, com uma entrada que só é boa para quem chega de carro.

Excelente academia, com ótimos equipamentos, professores atenciosos, local limpo e com a toda segurança que os protocolos de prevenção a COVID exige.

Academia com um espaço bom, equipamentos novos e os funcionários são bem atenciosos. Voltaria mais vezes

Equipamentos novos, professores e funcionários atenciosos. Os equipamentos sempre estão livres para a prática.

Voltei a treinar e escolhi a unidade da Washington Luiz! Foi a melhor escolha! Aparelhos novos, muito bem conservados, limpo, mantém todos os protocolos de higiene contra a COVID-19 (a equipe sim, quem fura são os alunos), professores atenciosos as dúvidas (as dúvidas! Personal de graça não existe BLZ?), boa variedade de aparelhos, levando em consideração o espaço! Tem vários horários de boa para treinar! Recepção ótima, bem administrada! Todos sempre me trataram com respeito! Fica dentro do BIG! Estacionamento bom, sem custo, zero reclamações! Continuem sempre assim! (E quem falar o contrário é vacilão kkkk)

Academia Top, equipamentos de última geração e professores e recepção atenciosos.
Poderiam banir um ou outro aluno que queira treinar sem máscara, pois se não consegue treinar com máscara que fique em casa dormindo. Em 01/12 vi um aluno, já meio idoso, de camiseta verde fluorescente, fazendo esteira sem máscara, quando foi gentilmente informado pela recepção sobre a necessidade da máscara, e este mostrou o dedo do meio ao recepcionista assim que ele se virou de costas. Uma atitude feia, ainda mais para um “velho” de quem se espera o mínimo de educação e empatia, então este tipo de verme deve ser banido.

Boa, mais sucessegada, porém apertadinha. Estou acostumada com a da Sabará que tem mais equipamentos.

Realmente um local adequado a prática de exercícios. Excelentes equipamentos e a limpeza é fora de série! Os instrutores são feras e o atendimento é fantástico.
Mudou minha visão sobre o conceito de academia.

Aparelhos novos, ambiente organizando e limpo, funcionários e professores simpáticos e atenciosos.

Excelente academia, ótimos equipamentos e professores atenciosos, local limpo e com a toda segurança que os protocolos de prevenção a COVID exige

Muito boa, aparelhos novos, ar climatizado e sempre em boa temperatura, banheiro muito bom, também climatizado.
Da recepção ótima, sempre educados, cordiais e prestativos e professores sempre atentos nos exercícios e orientando e passando novas experiências. Excelente que não mude. Obrigado!

Excelente academia, professora Vivi e Kevin muito atenciosos e simpáticos. Estou gostando muito e me sentindo motivada.

O lugar respeita as normas e padrões contra covid, e não é muito cheio, o que faz o treino ser mais tranquilo e prazeroso. Equipamentos de 1a geração e os instrutores são educados e atenciosos, principalmente se você não conseguir utilizar de um aparelho. Um padrão diferente das outras smarts fits.

Equipamentos modernos, sempre limpo e higienizado. Funcionários atenciosos, estacionamento no hipermercado.

Simplesmente um espaço incrível, ótimo atendimento, super profissionais, os professores são nota 10!

Academia recém aberta dentro do supermercado Big.
Aparelhagem novas e professores atenciosos.

Recepção nota 10, espaço nota 10. Local bem frequentado, área de musculação razoavelmente grande, diversas esteiras e até algumas baias de "croosfit" disponíveis.

'Dentro' do Supermercado BIG. Diversidade de equipamentos; SmartBox; Smart SPA (sala fechada com TV, ar condicionado e 3 cadeiras de massagem) ; sala de Ginástica ampla; Estacionamento gratuito. Profissionais atenciosos desde a recepção, professores, até o Gerente (Brendon).