Academia Smart Fit - Av. Prestes Maia

Poderiam ter Wi-Fi na academia, já que o sinal de Internet (dados móveis) é péssimo e dependemos de aplicativo para ver os exercícios.

Academia maravilhosa, profissionais qualificados, bem educados, atenciosos.
Academia muito bem estruturada.

Academia ótima!
Porém, a recepcionista que atende os finais de semanaa (só vou nessa unidade aos domingos) é pessima! Outro dia, disse a mim e a meu marido que a Smart estava parando de aceitar o plano I da TOTAL PASS, e que a gente ia ter que procurar outra academia, o contexto foi que digitei meu CPF errado e obviamente nao apareceu meu nome.em outro dia, tomamos banho e ela falou que a gente tinha que ter pegado ficha, também desconheço a informação. Bom, espero que eu não tenha mais nenhum problema com essa pessoa.

Adoro! Essa academia é a combinação perfeita de custo e benefício! Atendimento excelente e super bem frequentada.

Unidade bem equipada e gestão atenta a melhorias formam um combo de uma das melhores Smart Fit.

Antes de mais nada: definitivamente não estão preocupados com a experiência do cliente!

Peguei pneumonia e precisei ficar afastado e paguei quase dois meses sem usar. Como não estava totalmente recuperado, decidi cancelar meu plano e por quase 20 dias não consegui contato nem por e-mail nem por qualquer outro meio. Então quando consegui ir até a unidade, como havia passado três dias da nova cobrança, fui informado que ainda pagaria o mês seguinte, não havendo possibilidade de cancelamento da cobrança (mesmo tendo apenas três dias da última cobrança), a não ser que apresentasse atestado médico para todos os dias de ausência.

Não me incomodou pagar os meses que não utilizei, nem a multa de cancelamento por não avisar um mês antes, porém pagar mais um mês de mensalidade por não chegar três dias antes, quando já estava a quase vinte tentando contato com vocês foi de mais!

Obrigado Jéssica pela gentileza em todos os atendimentos e quanto à administração;

Parabéns por perder um cliente por algo tão ínfimo

Fui no horário da noite e mesmo no horário de pico a academia comporta bem o público. Equipamentos de primeira e muitos professores à disposição.

Espaço muito bom, confortável e interessante para ir fora do horário de pico. Recebi o apoio da Priscila, que foi muito educada e prestativa. Ela parece ser bastante atenta e preparada para lidar com os clientes, alunos. O melhor da academia é que há estacionamento. De domingo, fecha mais cedo.

Frequento às sextas devido não ter zumba na unidade do Taboão. Estacionamento pequeno e com risco de não ter vaga é às vezes tem que deixar as chaves.
Aparelhos antigos.
A parte da ginástica é nossa 10.
Instrutores atenciosos.

Excelente academia. Profissionais bem qualificados, limpeza, manutenção do local e equipamentos tudo perfeito. Sempre tem vaga no estacionamento, é gratuito por duas horas.

Tranquilo, organizado, bom ambiente.
Só não concordo com a ideia da Rede Smart Fit de que o aluno "tenha que se virar sozinho" dentro de uma academia.

Academia cheirando novo! Ótima estrutura, mas ainda falta algumas coisas em relação as unidades maiores. Senti falta de alguns equipamentos.mas é uma unidade pequena então ok. Tudo funcionando perfeitamente, instalações impecáveis, estacionamento amplo, elevador.fora o atendimento! O pessoal da recepção foi muito atencioso e fui muito bem recepcionado pelos professores da manhã, Alessandra e Reinaldo. Têm sido uma experiência agradável treinar na nesta unidade.

Boa Noite! Eu e minha esposa (Mayra Câmara Guzzo) realizamos nossa matrícula na data de ontem 03/01/2022 na nova unidade da Av. Francisco Prestes Maia em SBC. Somos praticantes do esporte de longa data, eu cerca de 24 anos, e minha esposa em torno de 13 anos. Sempre, sem exceção treinamos juntos, mas recentemente devido aos nossos horários de trabalho não tão flexíveis, acabo indo no período da manhã sozinho em alguns dias da semana e no mesmo dia no período noturno com minha esposa para que após seu treino possamos realizar nosso aeróbico juntos (2x por semana). Quando conseguimos conciliar, treinamos juntos no período noturno (4x por semana). Na data de hoje fomos surpreendidos pelo funcionário Gustavo (Período Noturno) que de fato não possui um treinamento adequado para abordar os alunos perguntando se eu era personal da mulher que me acompanhava (esposa). Eu informei que não, que era marido dela e que estava aguardando para realizar aeróbico juntos após a mesma finalizar seu treino de musculação, pois o meu treino de musculação tinha sido realizado pela manhã. O mesmo alegou que eu estava dando aula para minha esposa (Como informado anteriormente que minha esposa possui vivência para treinar) e eu de fato sentado estava corrigindo pequenos detalhes, detalhes estes que qualquer pessoa que treina em dupla faz um com o outro como também dá um suporte para treinar um pouco mais pesado. O mesmo continuou sendo inconveniente falando falando falando não sabendo de fato conversar para que pudêssemos conversar de forma natural. O tipo de funcionário massivo, chato, inconveniente, sabe tudo etc Pedi licença para o mesmo e o mesmo continuou falando e posteriormente me disse que daria uma advertência. Posteriormente minha esposa estava em seu último exercício e eu em minha última série de abdominal. Assim que o mesmo desceu, aproximou-se de mim 2 alunos que de fato não conheço lembrando que hoje foi nosso segundo dia, informando que o mesmo tinha inúmeras atitudes que de fato os mesmos não gostavam. Assim que finalizamos nosso aeróbico o mesmo foi até a recepção e continuou falando (blá blá blá) e de fato perdi a cabeça com tanta imaturidade desse funcionário. Gostaria de saber qual será a atitude da academia sobre o ocorrido pois de fato não mudaremos nossos hábitos, horários e continuaremos treinando em horários alternados em alguns dias e juntos nos demais, da mesma forma como sempre foi, afinal, somos casados, papai e mamãe e aguentar isso não dá, INFELIZMENTE! Gostaria de entender se existe uma lei onde caso 2 alunos que estejam na academia e um de fato resolve não treinar e apenas conversar (não é o nosso caso), existe punição para isso? Não sou personal como o mesmo alega, sou aluno, pagante e marido. Gostaria de um posicionamento da academia sobre pois dependendo da posição estaremos cancelando nosso plano e de fato sem ônus pois aguentar esse tipo de funcionário no período que usufruímos da academia digo novamente, não dá! Utilizamos da mesma para renovar nossas energias e passar por isso não será possível. O que eu acho mais incrível é que a pessoa (Gustavo) não se coloca no lugar do outro de como de fato deveria ser uma abordagem. As pessoas passam por problemas, dieta, stress e chegada hora de colocar tudo para fora na musculação de fato não entendo. Já treinamos na Unidade Smart Fit do Shopping Sbc, Teen, Italy, Blue Fit, Just Fit etc e NUNCA vimos atitude parecida ou algo do tipo! À Disposição, Obrigado! Carlos Eduardo de Castro

Amo treinar lá, Prof Priscilla sem comentários! O que amo nela é como ela é imparcial no atendimento. Todos para ela são iguais.todos profs são atenciosos.
Mas como já disse ela é top!
Aparelhagem, limpeza e recepção tbm é nota 10! Obrigada sempre!

Os professores são excelente, em todos os sentidos, e o lugar é todo limpinho. Puxa, a faxina é 100%!
Se algum cliente cliente reclamar dos funcionários é pq deve ser um chatão, viu.

Boa infraestrutura e excelente atendimento, disponibilizaram até paninho para limpar os aparelhos e pesos.

Recém inaugurada, boas instalações. Fui muito bem atendido pela Jaqueline e pelo Prof Reinaldo. Gostei bastante e estou treinando lá.

Academia linda, 2 andares com aulas coletivas (fitdance, abdominal) aparelhos novos, funcionários muito atenciosos e estacionamento grátis.

Bom local, grande estacionamento, so falta melhorar a logistica dos equipamentos e halteres (ja melhoraram)

Muito movimentado, não tem liberdade de escolha entre equipamentos porque vive lotado, não dá para treinar