Academia Smart Fit - Neo

Estacionamente PÉSSIMO há meses e ninguém toma prontidão, além disso tem um enxame de abelhas bem na entrada. Estou reclamando aqui pois solicitaram, mas vou mudar de academia, pagar caro pra isso…

Bom dia!
Tudo Bom?
Me chamo Fernando do Carmo. Sou Cliente da Smart há anos, como uma vez por ano faço temporada de trabalho fora, acabo não cancelando meu plano pelo fato ser apenas presencialmente. (P adquirir o plano é facilmente online)
Em umas das vezes que voltei para renovar o meu plano, levei meu comprovante de residência, que nele constava CPF da minha prima.
O Cadastro foi efetuado pelo atendente, verificado com meus documentos em mãos e segui meses malhando.

Ontem, 02/08/23 minha prima, Cinara Regina Teixeira Gomes tentou efetuar a matricula, e não foi autorizada, pois havia um Debito em meu nome juntamente com CPF dela.
Fui até a unidade p tentar resolver, Apenas me deparei com um moreno de Dreads olhando o celular.

Expliquei o meu caso e com essas palavras esse disse "Isso que você fez é calúnia". Agora injúria, calúnia ou difamação, não é mesmo? Esses três conceitos estão relacionados aos crimes contra a honra, que são aqueles em que há a violação dos atributos morais, intelectuais ou físicos de uma pessoa.
Depois deste constrangimento, ele não resolveu o meu problema, e repetiu mais uma vez "Isso é Calúnia"

Respondi p ele que p ele dizer isso, ele teria que provar judicialmente até que prove o contrário.

Sou gestor, e nunca "agride" verbalmente um cliente as 22h (recepção lotada). Isso é assédio Moral.

Sempre tive recepcionistas alegres, sempre deram "Bom dia".

Mas infelizmente issso não posso permitir.

A Smart tem cameras com microfone na recepção?

Um empresa como vocês jamais poderiam permitir um tratamento assim com os clientes.

Aguardo o retorno, e se possível alguma solução.

Muito obrigado

Atenciosamente

Fernando do Carmo

16.99266-7383

Super legal o atendimento na recepção, academia limpa, organizada e com ótimos instrutores. A aula de Fit Dance do professor Ariel é maravilhosa. Super indico

Academia extremamente cheia. Os donos só querem lucrar e não ligam para o conforto dos usuários! Sem falar que sempre falta água.

Atendimento sempre muito bom, aparelhos novos porém poderia ter mais opções de aparelhos livres, como o de agachamento livre.

Fui hoje pela primeira vez e NENHUM personal me ajudou em absolutamente NADA. Só ofereceram serviço de personal individual para meu amigo que estava comigo no final do nosso treino. Péssimo atendimento. Aparelhos excelentes.

Vantagens com estacionamento, conforto e localização são diferenciais, porém deixa a desejar no auxílio ao aluno porém isso é uma característica normal da rede Smart.

Acho que está muito fraca, pelo nome que ela tem.principalmente cim.os alunos novos falta de informação, e na recepção a mocinha parece que tem preguiça de falar e explicar, não gostei muito não!

Muito lotada, professores não conseguem te dar atenção e tem giro alto de funcionários. Até a ultima vez que eu estive lá a academia estava sendo processada pelo barulho e não conseguia ministrar aulas de dança (zumba e crossfit).

Não tem lugar para estacionar na rua, sempre lotado. Já perdi a conta de quantas vezes fui e voltei para casa por conta disso. Não recomendo

Tem estacionamento, funciona todos os dias da semana, ambiente climatizado, equipamentos sempre em bom estado, academia sempre limpa, banheiros exelentes

Uma academia bem equipada e pronta pra atender suas necessidades, professores sempre à disposição e aulas muito energéticas.

Academia é excelente, os recepcionistas mto gentis, porém alguns professores atuais tem deixado a desejar em diversos quesitos. Falta um pouco mais de educação, empatia e respeito com os alunos. São mto estrelinhas, às vezes grosseiros e desatentos com os alunos.

Otimo lugar ambiente climatizado e agradavel top de linha
Preço super acessível vc nao vai se arrepender muito bom mesmo

Lugar nota 10. Preço bom. Ótimo instalação. Aparelhos ótimos. Estacionamento. Professores atenciosos

Já treinei em 3 academias diferentes e esta foi a única em que me senti confortável. É uma ótima relação custo-benefício o plano Smart. O plano Black é bom para quem trabalha em uma cidade e aos finais de semana vai para outra cidade. Os treinadores são muito atensiosos e estão sempre de bom humor. Os equipamentos são bem melhores que os de uma academia convencional.
Como nada é perfeito: o único defeito que eu devo mencionar é o acesso ao estacionamento, que está cheio de buracos.

Uma das melhores academias de Ribeirão e do Brasil, plano Black vale muito a pena! Custo-beneficio ótimo.

Academia com poucos aparelhos pela quantidade de alunos.
Estacionamento péssimo
Banheiros são ótimos