Academia na Aclimação - Ultra Academia

Estou malhando tem 2 semanas na academia e tem 2 pontos que me incomodam:
1 - academia fecha as 23 porém as 22: 45 os funcionários desligam o ar param com as músicas e apagam a parte de cima da academia eu me sinto incomodada pq é como se estivessem expulsando a gente.
Entendo q se deixar o pessoal vai até mais tarde mas acho que poderiam esperar pelo menos 22: 55.2- você tem que correr atrás dos professores, acho que pelo menos os dois primeiros dias poderiam acompanhar o aluno que muitas vezes nunca vez academia e não tem nem noção de como faz certos exercícios.

Muito boa academia. Limpa, organizada, diversos aparelhos e professores à dispositivo.
Excelente!

Com a quantidade de bikes e esteiras quebradas e com defeito, deveriam cobrar metade da mensalidade.

A academia é bem estruturada, no verão e no Peri noturno é cheia, os aparelhos são bons. Profissionais s sérios.

Tem um instrutor por turno, que obviamente não dá conta de ajudar todos os alunos. Alguns equipamentos estão com avarias, fora isso, a academia é razoavelmente boa. Eles também não fazem uma boa avaliação física, simplesmente te passam um treino, não te perguntam sobre lesões ou problemas de saúde, meio decepcionante.

Um único professor para orientar uma academia que vive hiper lotada, atendimento péssimo. Cancelei no dia 02/06 e não cancelaram de verdade. Tudo para me fazer pagar duas mensalidades a mais. Não vou deixar barato!

Estou profundamente insatisfeito com a Academia Ultra Aclimação. Além da falta de transparência ao não informar sobre uma taxa de cancelamento, me perguntaram se o contrato ja tinha sido enviado com minha assinatura. Falta muito respeito e vontade de trabalhar pros funcionários dessa academia

Lugar extremamente limpo!
Lugar arejado, lindo!
Professores sérios que não ficam de conversinha e nem nos celulares.
Procurem o Daniel e o samuel personal! Os caras manjam muito!
Minha familia toda malha ali!
Um foi levando o outro, rs!
Na recepção falem com o César!
Ele nos explicou tudo, mostrou a academia, vestiarios.
Amamos malhar aqui

Gosto da academia mas no geral ela é sempre muito lotada. Finais de semana e feriados parece que o público da noite e da manhã se reúnem em um horário só e fica mais impossível do que é normalmente.

Estrutura excelente, muitas opções de aulas. Na musculação apenas um professor pra atender umas 30 pessoas. Aula de pilates com som muito alto e luz forte, mais parece aula de alongamento. Estacionamento pago e caro, atende apenas quem mora perto e vai a pé.

A academia não é ruim. O problema é a lotação absurda nos domingos e feriados. Hj, sexta de Páscoa de 2023,10h30, quase peguei fila pra bola de Pilates. Imagine para o resto. E o Maps fala "não muito movimento". Doce ilusão.

É uma academia de rede, então costuma estar cheia. Os equipamentos são adequados, com boa manutenção. A equipe é atenciosa e formada por profissionais competentes.

Atendimento na recepção super educado. Professores atenciosos. Recomendo. Pecam na manutenção dos equipamentos, dos chuveiros.

Espaço muito bom, professores excelentes
Só alguns aparelhos que precisam ser renovados, e os pesos e as anilhas que estão antigos!

Limpeza ótima
Ar condicionado ótimo
Aparelhos Ok
Atendimento/ instrutores dentro do que se espera pelo valor da mensalidade

Agora, um bebedouro por andar q quase sempre está em manutenção chega a ser desrespeitoso

Outro ponto é a quantidade de adolescente ocupando espaço pra conversar e tirar selfie em horários de pico (únicos horários disponíveis pro trabalhador comum). Os instrutores não deveriam dar corda pra turma da resenha e a própria academia deveria estimular essa turma ir em horários mais vazios (desconto na mensalidade ou plano exclusivo pra esses horários) ou até aumentar a mensalidade pra afugentar quem não leva a academia a sério

Como primeiro acesso.gostei
Tanto o ambiente como os colaboradores muito receptivos.obrigado

Treino na ultra há um ano e a experiência tem sido boa. Houve um renovação de aparelhos, pesos, anilhas, etc. Tem seus horários de pico? Claro que sim. Tem alunos sem noção que seguram aparelhos distraídos no celular ou que não limpam depois que usam? Evidentemente! Mas o ambiente é bacana e os professores solícitos quando você pede ajuda!

Tem muitos alunos, acredito que mais do que deveria pois por muitas x temos que esperar liberar os aparelhos, alguns aparelhos TB são muito antigos, mas emuito limpo lá a equipe de limpeza está de parabéns, mas como aluna, irei procura uma menos lotada.

Estou com problema de falta de retorno efetivo quando ao meu cancelamento de plano, bem como, estorno de mensalidade indevido após a solicitação do cancelamento. Pelo momento, não posso recomendar a Academia.

Estou treinando na Ultra há, mais ou menos, 2 semanas e até o momento minha experiência tem sido muito positiva! Os atendentes e professores são ótimos! Super educados e simpáticos, e sempre dispostos a ajudar.
É uma academia que você se sente bem em ir.
Equipamentos modernos, clara e limpa. Vestiário com bom espaço e boa ducha.
A academia é bem espaçosa e não costuma ser tão cheia, pelo menos nos horários que eu tenho ido. Apenas 1 ou 2 dias eu tive que "esperar" para usar uma máquina.
Uma coisa que infelizmente tem em todas é alunos "segurando" o aparelho, usando-o só que não (estar nele mas ficar mexendo no celular, ocupando e impedindo que outros usem). Isso nem é um problema da academia em si, embora os profs pudessem dar um toque (mas eles são tão legais que acho que não fariam mesmo, pra não ficar chato, rs).
Tem aulas variadas de manhã e à noite, quero muito experimentar!
Bom preço, abre de domingo a domingo e em bons horários.
Com certeza a melhor opção no bairro.
Recomendo!

Contratamos o plano mais básico, assim como já fizemos em outras academias. O valor atrativo perto das concorrentes atraiu a atenção, porém com o tempo percebemos que isso se refletia em benefícios que tínhamos pelo mesmo valor pago de outras academias.
Ok, começaremos pela estrutura, espaço até que grande tanto para a área de musculação quanto a parte aeróbica. As máquinas são antigas, porém estavam funcionando bem até onde utilizamos.
Vou julgar somente o que utilizei, logo a área de aulas e lutas não posso opinar.
O vestiário tinha um bom espaço, tanto para locomoção quanto para a área do banho/local de troca de roupa. O chuveiro mudava a temperatura quando tinha mais pessoas tomando banho em outros boxes.
Bebedouro do segundo andar com pouquíssima pressão na água e quando relatamos o problema, no dia seguinte haviam retirado o bebedouro (que ótima forma de resolver um problema, não?). Para uma academia inteira só havia dois bebedouros, e agora com a retirada do que estava no segundo, somente um. Se preocupam bem com o bem estar do cliente. Ademais, o outro bebedouro também tinha uma pressão muito baixa, então saía pouca água.
Sobre os professores, quando fizemos a avaliação, achamos que iam nos levar a um local separado para isso, porém fizeram no mesmo salão que todos estavam praticando os exercícios. Não foi bem uma avaliação também, somente montaram o treino, e bem básico por sinal, não houve pergunta, de qual era o objetivo, somente fizeram e pronto. Bem desleixados.
Na parte da manhã só tinha um único professor na academia.
Além disso, eles somente faziam algo quando eram chamados. Não tinha uma orientação a respeito dos exercícios. Percebemos muitos alunos fazendo exercícios errados, mas não tinham nenhuma orientação/correção da forma correta por parte dos professores.
Dei duas estrelas, pq tem uma estrutura legal e valores acessíveis, mas precisam urgentemente corrigir esses problemas e investir mais em profissionais que se importam com os alunos.

Esse novo estilo de academia, onde o preço é muito barato, acabam pecando na qualidade para ganharem na quantidade.

FUJAM dessa academia, péssima experiência!

Atendimento horrível por parte de alguns professores. (Poucos se salvam)

Se você nunca malhou e tá começando agora, ficará perdido!
Explicam tudo com má vontade, como se estivessem fazendo um favor, não tem acompanhamento nenhum, só apontam o aparelho com o dedo!
Mudança de treino? Esquece!
Nem um bebedouro decente com água gelada.
Alguns aparelhos bem ultrapassados!

Péssima experiência, tem muito a melhorar!

Espaço amplo com estacionamento gratuito por uma hora para alunos, bons professores, porém não atende a demanda de aparelhos para o grande número de alunos que tem.

Bom espaço, poucos aparelhos, porém bons. A grade de aulas, depois das mudanças, deixou a desejar no aeróbico.

A queda de qualidade da academia é notório. Quando era Monday antes da Ultra comprar a unidade, vc tinha mais professores e melhor atendimento ao aluno, agora são poucos que ficam sobrecarregados. Uma pena!

Não dá pra esperar muito de uma academia que está competindo em preço. Professores e acompanhamento bem básico, mas ok, era o esperado. O que é absurdo é o desleixo com a limpeza. Se não tem verba para pagar alguem para limpar constantemente os equipamentos e ambiente, poderiam ao menos estimular que cada aluno fizesse isso ao finalizar o exercicio. Poderiam fazer anúncios no áudio, colocar cartazes.pois infelizmente grande parte dos alunos é bem porca, deixa os equipamentos cheios de suor, isso é bem NOJENTO, além dos protocolos da Covid, que eu nem precisaria citar.e os professores, com medo da retaliação, assistem a isso passivos. Ou seja, leve sua paciência e muito alcool gel.

Péssima experiência como aluno: frequento a academia com meu filho e compareci hj 14/01 por volta das 20: 15, convidando um amigo pra treinar. Após cerca de 40 mins de treino, a funcionária Natália, com sua habitual maneira grosseira de ser, abordou eu meu filho meu amigo sinalizando que meu amigo não poderia realizar orientações não sendo profissional. Depois outro funcionário de nome Thiago (educado por sinal) tentou ajudar a contornar mas a funcionária ajudou a exaltar e pelo visto não faz a mínima ideia de como se deve tratar um cliente de uma maneira básica e pelo visto não deve nem saber como se treina. Abordagem totalmente desnecessária na impressão de que estou economizando com um convidado em vez de contratar um personal, como se não tivesse o mínimo de recurso para fazer isso. Na conversa ela chegou a ser ríspida com meu filho e informou ele vai ver que era o jeito dela pois estava apenas sendo "direta". Meu amigo tem experiência em malhar e e principalmente o meu absorver essas informações, assim como vemos isso acontecer em qualquer academia onde as pessoas trocam seus conhecimentos para fazer o melhor. Alguém da empresa precisa ensinar essa cidadã o que é atendimento básico ao cliente.

Vilson F Souza
(11) 9 9624 2960.

É uma boa academia e com um bom preço, só não vá nos horários de pico, se não fica cheia demais.

Academia e profissionais perfeitos! Mesmo com gympass o atendimento foi maravilhoso.estou indo todos dias!

Luanda e Ismael são os melhores. Agora o que fica no período das 17: 00 deixa muito a desejar, os alunos ficam largados!

Está seguindo os protocolos. Não está, tem sempre alunos treinando com máscaras abaixo do, nariz, apesar dos avisos sonoros e pouco aplicados professores.

O atendimento é bom, padrão de academia. Os professores ajudam bastante e sempre vem de prontidão quando você chama. É um pouco cheia, então deveriam ter mais aparelhos. O local em si é bem aconchegante, muito limpo e arejado com ar condicionado.

Enquanto Monday a academia era boa, fui aluna por muitos anos até a migração. No entanto, desde que virou Ultra a qualidade decaiu absurdamente.
A Ultra fez promessas falsas sobre aulas que não existem (todos os meses adiam a abertura dos studios sem dar satisfação aos alunos, enquanto pagamos o dobro da mensalidade para ter acesso a eles), as informações passadas pelos funcionários mudam a todo momento e o atendimento ao cliente é o da pior qualidade possível e nada profissional — os canais de atendimento nem sequer respondem e os gerentes prometem e nunca dão um retorno sobre a situação.
Além disso, a academia ficou muito cheia e não tem suporte adequada para a nova quantidade de alunos, os professores não conseguem mais dar a devida atenção e até mesmo a qualidade estrutural decaiu com a retirada das toalhas de papel dos banheiros, não há mais colmeia para guardar pertences etc.

Não dão retorno aos alunos da Academia Monday com a qual realizaram fusão. Prática a meu ver desonesta, pois meu plano já estava pago e estive dispensada por ordem médica. Dizem que vão retornar e não o fazem. Desatenção, pratica comercial condenável e desfaçatez.

Antiga Monday, espaçosa, equipamentos bons e modernos, instrutores gentis e educados. O Instrutor Fernando é muito gentil e atencioso. Super indico.

Treinava em outra unidade ultra (augusta), devido a falta de informações e atendimento decidi conhecer outra unidade que havia aberto próximo a minha casa.
Na ultra Aclimação, a princípio fui bem recepcionada, mas novamente a falta de treinamento pelas funcionárias da recepção veio a tona, as recepcionista Tainá e Ariane mencionaram que quem tem o plano Gold da promoção vigente ao mês de novembro não poderia treinar nesta unidade, somente se fosse realizado a matrícula nesta unidade (Aclimação) pois está com promoção de abertura, recomendo o cancelamento na unidade de origem (augusta), para fazer a matrícula novamente nesta unidade (Aclimação). Ao chegar na unidade augusta outra informação divergente, disseram então que quem tem o plano Gold pode treinar em qualquer unidade. Fico me questionando se foi falta de treinamento ou só de má fé?

Outra questão foi a dificuldade em que fosse feito um treino pelo professor, na unidade Augusta estou aguardando tem mais de 2 semanas e até hoje não obtive êxito.

Vindo para unidade Aclimação, na recepção fui informada que haveria necessidade de agendamento, porém ao falar com o professor este se propôs a fazer o treino para o dia seguinte pegando meus dados, chegando na recepção a funcionária Ariane (de forma ríspida) falou que não seria realizado, afirmando que o fluxo de atendimento para ser montado um treino é somente feito com prévio agendamento. O professor foi super atencioso e fez o máximo para entregar o treino, como havia prometido. Com olhar indiferente se propôs a tentar um encaixe. Agora então era possível? Tudo muito confuso.
Decepcionada e irritada com a situação, disse que não seria necessário realizar mais nenhum agendamento para montar treino.

Venho deixar minha indignação, já indiquei 3 alunos para vir treinar na academia Ultra, pois acreditei ter um diferencial em relação as outras academias, mas o atendimento está deixando muito a desejar. Espero o retorno para os fatos serem esclarecidos.

Academia está nova, tem bastante esteira, bem limpa, a ficha de treino é no site, professor atencioso, abre diariamente, tem aulas coletivas, oferece 2 tipos de planos. Bons aparelhos de musculação, variedades nos aparelhos aeróbicos. Gostei muito

Academia é ok, achei o espaço da musculação pequeno e os aparelhos muito próximos um do outro. Fui no horário da manhã entre 7h e 9h e estava bem cheio, tendo que revezar aparelhos. O estacionamento também é bem apertado e só é gratuito durante 1h, depois é 5 reais por hora.
Estava cogitando mudar para essa academia por ser mais perto da minha casa, mas desisti, minha experiência não foi legal a ponto de mudar de academia não.

Até o presente momento, está tudo certo. Preço justo, professores e atendentes educados, aparelhagem ok, espaço ok. Óbvio que; se eu for nos horários de pico, vou ter que revezar com as pessoas.como em qualquer outra academia. A pegada é abstrair tudo ao seu redor e focar no treino. Aí o resultado vem!

Localização e disposição dos equipamentos de modo que não tenha aglomeração, bom atendimento.

Vale a visita.

Depois que mudou de Monday pra Ultra, cagaram muito na qualidade. O preço abaixou para 97 no plano mais básico. Professores que não ligam se o aluno está fazendo certo, tiraram as colmeias no andar da musculação, agora precisa subir dois andares e deixar no vestiário, tiraram os papeis toalhas dos banheiros e trocaram pelos secadores de mãos. Sem falar que agora está muito mais cheio, porém é a que tem mais perto hoje na região. Os aparelhos ainda que mais antigos, são bons.

Realizei a matrícula depois fui pedir orientação pra professor a primeira a professora lua ótima excelente atendimento passou o treino, no outro dia fui pedir orientação com faz o exercício tive atendimento péssimo com professor Ismael não olha nem pra sua cara não explica com e o exercício um mau humor, odiei o atendimento hj cancelei o plano pois fiquei mais 30 min em pé esperando ele me atender por q o sistema dos exercícios funciona pela internet o treino e não tava conseguindo abrir fui pedir orientação pois fique esperando 30 min me revoltei e cancelei o plano academia ótimo espaço mais o atendimento do professor péssimo não indico academia.