Academia Horizon

Sou aluna da natação há muito tempo, esta academia é a unica na região com natação, mas a higiene é precária e as aulas desestimulantes

A água está quase sempre fria, a rotatividade de professores e funcionários é enorme, o atendimento é péssimo!

Segue aqui um comentário sincero e bom sobre a academia, desde meu 1° dia fui muito bem acolhida pelos professores, as meninas da recepção e do pessoal que treina diariamente por la, a academia é completa, com uma otima grade de aulas (yoga, bike indoor, pilates, etc) com horario acessivel e viavel para todos. Vi alguns comentários falando mal da academia, sinto muito que a experiência de vocês tenham sido ruins, mas sera que a culpa é da academia ou é "nossa" de nao abrirmos a mente para mudarmos nosso estilo de vida e viver de forma + saudável?

Academia cara e instrutor péssimo, dois eram bons bem legais ajudavam mas um deles (o que me instruia, e montou meu treino) não me auxiliava direito e particularmente só dava atenção para 2 pessoas ali (2 mulheres) e era sempre as so pras duas pessoa parecia que tava correndo atrás achei um péssimo profissional

Fiz uma aula experimental de hidroginástica e curti bastante.
O professor é bem legal e academia é bacana.

Amo o ambiente dessa academia
Só tem um defeito, a sala de musculação é muito pequena, eu só vou para musculação então é um pouco ruim.

Falta de empatia. Não avisam nada sobre as programações pelo whatsapp, ligações ou emails. Simplesmente é ir até a academia e dar com a cara na porta que não terá natação para a criança.outro ponto precisamos mudar toda a programação do dia e para chegar no final e não ter. Estou relatando por acontecer sempre. Nunca avisam nada!
Vai uma dica:

aviso importante!

A partir do dia tal do mês tal do ano tal, as programações de natação não irão funcionar devido a períodos de ressesso
de férias.
Retornaremos nossas atividades no dia tal do mês tal do ano tal.

Academia muito legal, com excelentes professores e aparelhos. Uma pena que o gympass só é aceito em horários reduzidos e me impede de frequentar.

Academia super legal, Um ambiente agradável, fiz o experimental com vocês e simplesmente amei, a recepção é muito atenciosa, Fui atendido pela recepcionista Isabela, No qual foi bem atenciosa comigo, super simpática, uns dos melhores atendimentos que ja tive na vida, Infelizmente não consegui fechar o plano anual, pois mês que vem irei viajar para São josé dos campos para resolver problemas familiares, mas assim que voltar, é certeza que fecharei com a academia horizon, graças ao ambiente e ao atendimento espetacular!

É sem dúvidas a pior academia que já frequentei, as meninas da recepção são zero simpáticas, desde o momento de apresentarem a academia até quando você chega/sai do local. Nunca dão e nunca respondem bom dia/boa tarde/boa noite.
Além de, pedi o cancelamento e fui surpreendida com uma multa de 50% sobre o valor ainda restante, e quando questionei sobre, a atendente Isabela tratou estupidez e soberba, mesmo não entendendo sobre o assunto, e tão pouco sabendo que é considerado uma cláusula abusiva previsto no art. 51, inciso IV do CDC e ART 9 do decreto 22.626/33.
Ao invés de pedir para que eu falasse com algum superior, continuou agindo com soberba e só depois disse para eu falar com o administrativo, como se estivesse me fazendo um favor.
Enfim, não recomendo!

A Academia é bem montada, porém as recepcionistas são desatenciosas, e o administrativo é desorganizado.

Minha segunda casa! Ambiente familiar e com liberdade de treinar o que gosta e com várias possibilidades! Recomendo!

Frequento a academia desde março deste ano e faço hidroginástica, os professores são excelentes! Porém quando escolhi a academia o diferencial pra mim era a piscina aquecida! Porque no inverno eu poderia continuar meus exercícios e além do que, pagamos um valor por esse diferencial! Infelizmente e justamente agora no inverno, para a nossa surpresa a piscina está sempre fria, já fizemos inúmeras reclamações, mas a administração não se incomoda.educamente temos insistido e solicitado na recepção uma solução e nada é feito, é preciso que isso seja solucionado urgentemente para que essa questão não vire um problema junto a defesa do consumidor! Fica a dica.

Infelizmente uma grande decepção hoje na aula de natação da minha filha, piscina aquecida com ÁGUA FRIA! Tivemos que tirar ela da aula pois não tinha condição! Espero que não se repita essa situação se não teremos que repensar sobre manter ela nas aulas de natação!

Minha filha e o pai dela fazem natação nessa escola que por sinal gostam muito, minha filha tem 6 anos e está na escola à um ano e meio e está se desenvolvendo super bem! Mas confesso que nos últimos meses estamos bem preocupados.acreditamos que uma piscina de natação ela tem que estar com temperatura quente e não GELADA.minha filha nos últimos tempos tem ficado muito resfriada e não sabíamos de onde vinha.uma vez que temos todos os cuidados necessários com ela.não toma gelado.não toma friagem.etc.mas infelizmente hoje foi o fim.minha filha entrou na piscina e começou a bater os dentes.cruzou.bracinhos e eu da janela de vidro vendo aquilo.na hora entrei e pedir para tirar ela.a professora que estava perguntou porque eu ia tirar? Se ela estava doente? Eu respondi.nao.mas se continuasse na aula iria ficar.acho que a escola tem que colocar a mão na consciência e ver que trata de crianças.e mesmo que fosse adultos.piscina GELADA? Não rola neh
Decepção resume tudo aqui!
Estou preocupada e pensativa se ela continuará. Tentamos falar com a tal de Beatriz mas não foi possível.queremos uma resposta. URGENTE não eh a primeira vez que minha filha reclama.todas as crianças com frio dentro da piscina!

Ótimo lugar, equipamentos de boa qualidade e tatame perfeito! Especialmente os profissionais, atendentes, professores muito simpáticos e prestativos, recomendo

Não aquecem a piscina em dias frios, uma falta de respeito com o cliente pois antes de fechar o contrato eu e minhas colegas de hidroginástica perguntamos se tinha aquecimento e falaram para todas nós que a piscina é aquecida. Em todas as vezes que fui em dias frios a piscina estava gelada. Não é questão só de comodidade, mas de saúde. Estou pensando seriamente se irei renovar. Outra questão é a quantidade de alunas nas aulas, ao fechar contrato disseram entre 15 e 20, e muitas vezes tem mais de 20 alunos. Se querem fechar contrato com mais e mais alunas na hidro Power aumentem a quantidade de turmas em outros dias da semana e no horário noturno, ao invés de colocarem todas juntas em uma só turma. Fica inviável ficar na piscina com um monte de gente junto, mal dá pra fazer o exercício. A minha avaliação só não é zero pois em questão dos professores são ótimos é muito atenciosos.

Maravilhoso lugar! Atende todas as necessidades pra quem procura uma vida mais saudavel e leve.e ainda por cima tem funcionarios fantásticos!

Na hora de fechar a matrícula é super rápido. é só passar o cartão de crédito.na hora de cancelar já estamos aguardando a 47 dias pois solicitamos o cancelamento em 06/04/2022. São só desculpas sem fundamento. Após várias tentativas de resolver o assunto por email, ligação e whatsapp, resolvemos ir lá falar pessoalmente com a gerente/administrativo e não fomos atendidos. Aliás, nunca se consegue falar pessoalmete com ninguém que resolve, nada passa da recepção e elas não resolvem nada, só dão recado. O recado foi para continuar aguardando!
Pq solicitamos o cancelamento? Pq não é um bom custo/beneficio.valor alto demais pelo que a academia oferece. O atendimento é uma droga, eu me senti como se eles estivessem fazendo um favor pra mim o tempo todo. A maioria dos funcionarios parece que não estão afim de trabalhar. Não são todos, mas a maioria. Uma vez um funcionário desligou a esteira enquanto eu estava correndo, outra vez apagaram as luzes da sala de esteiras enquanto eu estava ainda correndo, cancelaram a aula de natação do meu filho e não avisaram, atrasos para começar as aulas, não tem estacionamento e a região é dificil de estacionar, poucos horários de aulas (somente em horários de pico), professores não preparam aula só improvisam, algumas recepcionistas mal educadas, horário de fechamento muito cedo as 22h e te olham com cara feia quando da 21h55.

Não recomendo!

Não tem um pingo de respeito com o cliente, um lugar que só pensa em lucro e sem um pingo de empatia. Precisei mudar de cidade e querem me cobrar uma multa durante 7 meses. Sendo que eu pagava a mensalidade pra minha filha que precisa fazer aula por motivos de saúde. A solução dessa academia é eu viajar todos os dias para levar minha filha.
Falta de respeito e de amor ao próximo.

Meu filho faz aulas de natação e eu participo com ele. O professor Rô é excelente, super dinâmico e didático, atencioso com as crianças e organizado! Meu filho está adorando!
Apenas uma observação, os chuveiros do vestiário poderiam ser melhores… a água poderia esquentar mais e ter mais pressão.
Fora isso, nota 10!

Essa academia foi um achado, além de oferecer várias moralidade de atividades, todos os equipamentos são novos e bem cuidados. Amo d+

Academia completa, me pareceu bem organizada. Fui bem recebido na academia, fiz aulas experimentais nas diferentes artes marciais e gostei muito. Sensei Jean Gomide é muito bom.

Natação: professor Ricardo é ótimo, super atencioso, lugar está organizado, entretanto a recepção deixa a desejar com retornos e comunicação de um modo geral.

Ótimo ambiente, limpa, espaçosa e bem frequentada. Uma academia com corpo e alma, administrada com muito carinho.
Os professores e professoras sao muito atenciosos.
Horizon: Lugar de gente feliz.homens, mulheres e crianças. Eu adoro!

Fechei contrato ontem pq fui muito bem atendida e gostei muito das instalações e, sobretudo do preço.

Mudei recentemente para a academia e estou adorando. A estrutura é muito boa e o principal motivo da minha troca foi a atenção e profissionalismo do professor Rodrigo Barboza de Souza que está sempre atento aos meus movimentos, me corrigindo e me dando dicas importantes. Estou muita grata por já ver resultados.

Fui conhecer a academia pois a última fez que fui já faz muito tempo, a moça nem me deu atenção disse que me passa a as informações por whats, voltei e falei que não precisava! Mal ela sabia que minha intenção já era fechar já que moro do lado, e não estou mais trabalhando longe! Mas enfim ir pela a cara do cliente e achar que ele não tem condicoes da nisso, já coloquei no grupo do prédio o acontecido! Porque comigo é assim deu, levou! Procurem outra academia pq essa te julgam pela cara!

Academia com aparelhos novos, aulas diversas e professores muito atenciosos. Mas possuí um valor muito alto. Não possui estacionamento, e fica em um local de muito acesso, difícil encontrar vaga na rua. O plano mensal é muito caro.

Gosto muito das aulas de natação. Os professores são atenciosos e elaboram treinos que não são semanalmente repetitivos. Um ponto negativo é o fato de não ter piso elevado (como um deck ou algo assim) no banheiro, para não ficarmos pisando diretamente no chão molhado e, também que os chuveiros para tomar banho, apesar de abundantes, não tem a água muito quente (quase fria).

Minha primeira visita e gostei bastante dos professores, dos equipamentos, tudo muito limpo e organizado. Excelente academia

Ótima acadêmia. Máquinas e equipamentos iguais as grandes franquias famosas. Ainda com um plus que as grandes não tem. O atendimento diferenciado. Os treinadores te dão um atendimento como se fossem um Personal. Nada de firulas e de ostentação. Tanto os alunos como os professores se preocupam com o que realmente vão fazer lá. Treinar e ensinar. Difícil ver alguém treinando ou ensinando que pareça ter saido de um salão de beleza. Enfim, uma academia boa, bonita, com valores dos planos que você paga sem se sentir roubado e com uma equipe extremamente afinada e sensível as necessidades dos seus alunos.

Deixa muito a desejar! Infelizmente fechei um plano anual na academia antes de perceber o quanto de coisas precisavam ser arrumadas e a desorganização com os pesos (claro que deve ser culpa dos alunos a desorganização dos pesos, mas os instrutores deveriam cobrar e alertar para os mesmos serem colocados nos devidos lugares de onde foram tirados). As esteiras também não funcionam 100%, onde tem a opção de mais fácil acesso para alterar velocidade, quase todas esse botão não funciona. Os colchonetes velhos, uns rasgados e fedorentos. No mais, os instrutores são bem educados e atenciosos. Pelo valor que os alunos pagam, a academia deveria supervisionar melhor os equipamentos e acessórios.

Excelente, principalmente a parte de artes marciais com sensei Jean Gomide (boxe, jiu jitsu, kudo e MMA). RECOMENDO.

Professores ótimos, variedade de aulas e uma infraestrutura excelente, melhor que muita academia cara por aí. Além da ginástica e musculação, tem natação e hidro. Mais que recomendada!

Meus filhos fizeram natação na Horizon, naquele ano contava com excelentes professores foi maravilhoso. Agora só tenho a reclamar como moradora ao lado da academia a acustica deixa a desejar, no inicio fiz uma reunião no meu aptº para solicitar melhor acustica o rapaz que compareceu foi bastante solicito e pediu para procura- lo 2 semanas pois resolveria o problema (2015) quando procurei tinha sido demitido! Não sei como os alunos da academia aguenta o alto volume, professores gritam acima da música, a falta de ar condicionado e pagar uma mensalidade e não usufruir o minimo de conforto, há desculpe o minimo eles tem, são 06: 40 fui acordada novamente devido ao som da academia, mas como els dizem não querem incomodar.