Hoje 16/04 as 8h Péssimo atendimento, funcionária da recepção tratou a gente super grossa, e na hora de sair o rapaz que manobra o carro super mal educado, eu não volto nessa academia nunca mais! Totalmente despreparados para tratar com o público, uma academia desse porte com funcionários horríveis desse, absurdo! Parecem um bando de animal,
Infelizmente cancelamos o plano por que não é possível treinar a noite nessa academia. Parece uma balada de tanta gente, tem que disputar lugar no espelho, halter, lugar na polia e por aí vai.
Estrutura bem bacana da academia! Possui ar condicionado, sala de adaptação, treino no app, tem estacionamento. Aceita Gympass (Dependendo do plano). Ja fui aluno em outra unidade, super recomendo.
A academia, em si, é muito boa. Bons aparelhos, boas estruturas. Os funcionários fazem o básico, não são lá muito simpáticos, mas também não são grosseiros, nem nada. Os instrutores seguem o básico de academia de rede: fingem que não estão te vendo. O grande problema lá é a superlotação. Têm horários em que realmente não dá pra treinar. De resto, não vejo nenhum grande defeito.
A academia é bem estruturada, exceto o ar condicionado que não dá conta da multidão que frequenta esse lugar.principalmente a noite. E não existe janelas, para melhorar o ar. Péssima experiência!
A melhor coisa é ser 24 horas mas como aluna Gaviões há quase 2 anos, comparando com a unidade São Miguel, os equipamentos na Penha ficam MT tempo em manutenção
Uma ótima academia, as máquinas são boas e o ambiente também, mas por ser uma academia grande tem 4 andares e isso me deixou um pouco confusa em onde estavam as máquinas que precisava usar.
Equipamentos ótimos, porém muito mal posicionados, podendo causar acidentes. Anilhas, bem complicado localiza-las, muito pela falta de suporte para guarda-las. A limpeza deixa a desejar, e falta spray para higienizar os equipamentos. A balança para pesar, na maioria das vezes esta desligada, por faltar tomadas para ligar o aspirador de pó. No demais, professores atenciosos, e bem preparados.
Academia maravilhosa, atendimento com excelência a moça da noite de cabelo Chanel preto mega atenciosa, morrendo de vontade de ir O único problema e a distância pois moro na vila ré Estou orando para logo abrir uma unidade aqui pertinho
Lotada! Mas é imbatível. Já treinei em muitas academias na Penha. Essa unidade da Gaviões é a melhor da região (considerando diversidade e quantidade de aparelhos, instrutores, tamanho do ambiente e limpeza). Podem ir sem medo. Só escolham bem o horário:)
Atendimento totalmente desqualificado. Sem exceção de horário, todos os funcionários da recepção são mau educados, as vezes nem respondem um simples bom dia, quando é feita alguma solicitação reclamam e fazem cara de desdenho. Totalmente despreparados para tratar com o público. Os professores não são diferentes e o pior, veem alunos treinando de forma incorreta e não corrigem.
Atendimento péssimo da recepção e local quase sempre está em 100% da capacidade, impedindo de fazer os exercícios. De bom oferece aulas diferentes e os professores são bons.
Bom dia! No momento sou matriculado nessa academia e vou fazer umas críticas construtivas pois no começo tudo estava indo muito bem e melhor: 1) as bikes precisam de manutenção periódica; 2) agua do bebedouro, tb precisa, não gela e gosto ruim, no momento levo minha garrafa de casa cheia; 3) estacionamento, proibiram a entrada no estacionamento da parte de baixo a noite, o que o portão basculante fecha, não tem sentido isso, pois o de cima sempre lota e é ruim estacionar ali pois tem parede que é facil raspar o carro e o portão dali fica sempre aberto sem segurança e sem ninguem; 3) Se vou de bike, corro o risco de na saida minha bike não estar mais lá, pois não tem lugar para prender as bikes com cadeado e ninguem toma conta;
Pontos positivos: 1) 24h; 2) professores simpaticos e atenciosos. 3) limpeza; 4) bons equipamentos; Grato pela atenção.
Solicitei o cancelamento da minha matrícula em 20/09/2022, e fui prontamente atendido.
Ocorre que, após a confirmação do cancelamento da minha matrícula, a academia ainda me cobrou mais duas mensalidades.
Uma em 26/09/2022, e outra em 29/09/2022, ambas no valor de R$ 109,00 cada.
Tentei contato com o SAC da rede, e recebi apenas uma resposta vaga dizendo que a "solicitação havia sido atendida", e que a cobrança era regular.
Tentei solucionar o problema com o SAC diversas vezes, questionando e pedindo explicações de por que me cobraram DUAS mensalidades, mesmo após o cancelamento, e não obtive nenhuma resposta.
A academia é ótima e os professores também. Dou três estrelas, pois falta um olhar especial para as salas no último andar: aula de artes marciais sem tatame? NEM PENSAR! Risco altíssimo de acidente. Quem deixou isso passar é maluco, assim como quem autoriza instalar sacos de boxe em frente a janela de vidro.
Aparelhos ótimos e novos, instrutores atenciosos Vestiários sempre muito limpos, com secador e chapinha muito bons Apenas a recepção (a maioria, mas não são todos) que poderia ser um pouco mais comunicativa
Otima academia! Eu já frequentei outras e achei essa mais vazia, o que é muito melhor para treinar, podendo treinar a hora que quiser pois funciona 24 horas por dia
Academia bem estrutura com ótimos aparelhos, porém é lotada D+. Começa a ficar mais "tranquilo" para treinar somente depois das 23hs, o bom é que ela funciona 24hs.
Está começando a se organizar, por isso alguns equipamentos estão em falta e em alguns horários está muito cheia, porém tem uma estrutura legal para treinos de musculação, cardio e algumas aulas.
Faltou honrar com mostrado antes de iniciar as operações, mostrou diversos aparelhos, pesos que não possuem! Pessima experiência, falta profissionais para auxiliar a maioria prefere ficar igual uma planta.mal organizado e taxas abusivas!
Academia TOP, eles vão quebrar a smartfit. Unidade muito bem equipada, 4 andares, essa da penha então tem até estacionamento coberto, eu antes ia até a unidade S. Miguel agora tem uma do lado de casa.