Acredito que pequenos cuidados e melhorias poderiam tornar a academia um ambiente com custo benefício melhor, não há toalha de papel ou sabão líquido no banheiro já mostra uma ausência de preocupação com higienização, tivemos um período longo de covid, só álcool em gel na área de equipamentos não soluciona quem precisa lavar as mãos no banheiro, som extremamente alto e desconfortável para alguns horários o espaço é pequeno acústica não permite um som tão alto, rap durante a manhã em uma academia e bem desconfortável.equipamentos como corda somente um, alteres com ferrugem e descascando, uma pintura resolveria caso não tiverem como investir em novos, o único bebedouro é daqueles tipo galão onde todos os alunos encostam suas garrafas na torneira para encher, balança não funcionando, acredito que podem executar melhorias facilmente, mas pelos comentários prévios a gerência não se preocupa com feedbacks deixados aqui aja visto ausência de respostas e a reputação do estabelecimento indo ladeira abaixo
*precisei editar a avaliação após o retorno.
Agradeço ter a preocupação no retorno, como não há assinatura na mensagem espero ter sido alguém da gerência, mas todas as informações são atuais e foram constatadas nessa semana terça feira 05/12/23 na próxima visita tirarei fotos para elucidar
Péssimo, não aceitam o cancelamento do plano de jeito nenhum, te enrolam, dizem que foi cancelado mas continuam cobrando, vai fazer um ano que pago, sem ter utilizado 1 mísero dia! De lá para cá tentando cancelar e nada. Mando mensagem já nem me respondem mais, descaso total, chega impressionar o nível. Se quiser passar raiva, arrumar problema, dor de cabeça ou doar uma grana todo mês sem utilizar os serviços, está no lugar certo. Eu pago 400 todo mês, por nada Nunca utilizei e não cancelam.
O espaço é muito bom para prática de natação, professores são bons, organização no geral boa, piscina aquecida, atendimento de forma agradável sem deixar nenhuma dúvida, gosto da academia, espero continuar sempre assim.
Faço natação na Aquaplay há alguns anos, um dos poucos lugares em que a piscina não é quente demais. Às vezes temos problemas de manutenção, mas fora isso é o local mais em conta em São Caetano pra se fazer natação e academia.
Acabei de visitar a academia para saber sobre aulas de natação, nas fiquei cerca de 30 minutos sozinho na recepção e nao apareceu ninguem. Cheguei a ligar no telefone, que tocou, mas ninguem apareceu a recepção para atender. Fora que eu conseguia ouvir duas ou tres pessoas conversando para dentro da academia, depois da catraca