10 Setembro 2023 1:52
Se querem ser feitos de trouxas, vão nesse lugar!

Eu tô sem acreditar que paguei 43 reais por um lanche do tamanho do meu dedo. Deveriam ter vergonha por venderem uns lanches minúsculos mequetrefe superfaturados. Nunca me senti tão enganado como hoje, que falta de honestidade e bom senso

Réplica:

Eu pedi no Ifood o lanche, nunca pisei e nem pisarei nesse restaurante.

Falar que esse lanche serve uma pessoa é mal carater, olhem o tamanho dele, isso serve nem uma criança. Não é a primeira reclamação que vocês recebem relacionado a tamanho das porções.

Não adianta escrever um textao de resposta tentando justificar o injustificável, vocês vendem um lanche minúsculo por 43 reais, não é pouco dinheiro. Já comi muitos gyros na vida e todos tinham pelo menos o dobro do tamanho do de voces, portanto me senti induzido ao erro pela imagem e muito enganado. Joguei fora esse gyros e desci pra rua pra ir na pizzaria mais próxima para satisfazer minha fome.

Se prezam pela honestidade e tudo que vocês tão dizendo a coisa certa a fazer é:

- fazer estorno do meu dinheiro
- aumentar o tamanho do gyros nos próximos pedidos
18 Agosto 2023 18:13
Pedi um Saj Nader grande pelo Ifood. R$61,80, onde eles diziam que servia até duas pessoas.
Para minha surpresa, recebi um lanche minúsculo que mal servia uma pessoa. Já comi shawarmas individuais maiores do que esse Saj para duas pessoas.

A pouca comida que veio, não estava ruim. Estava até saborosa.
Mas pelo preço praticado, é impossível argumentar favoravelmente.

Acredito que o restaurante deveria ser mais preciso em relação ao tamanho do lanche e ajustar o preço.

Atualização: após o comentário do proprietário abaixo, percebi que o peso do produto está no Ifood. Não sei se foi adicionados antes ou após a minha reclamação.

No app consta que o peso é de aproximadamente 260g para o Saj Nader GRANDE. Realmente, não é um rodízio. Nem era isso que eu esperava, como sugere o proprietário. O fato é que 260g não servem duas pessoas em lugar nenhum do mundo.

O proprietário argumenta também que eu usei um cupom e tive frete grátis, como se isso fosse algo que justificasse o lanche minúsculo que recebi.

Eu até daria uma segunda chance. Mas depois dessa resposta é que eu realmente vou fazer questão de não repetir.
15 Janeiro 2023 0:23
Ambiente muito simples mas autêntico. Comida deliciosa! Você tem que ir até o caixa pedir e pagar, mas em troca, saboreia o melhor shawarma de São Paulo entre outras especialidades!
03 Janeiro 2023 18:45
Comida com tempero bem caracterisco e marcante. O prato de shawarma com 2 acompanhamentos chega na mesa "desconstruido". Gostei da experiência, mas o atendimento e ambiente deixou um pouco a desejar.
19 Outubro 2022 10:21
O lugar é bem simples. Inicialmente vc não dá nada por ele, mas a comida é fantástica. Os lanches, os pratos são incríveis. Muito saborosos. Sou cliente fidelizado do lugar.
29 Agosto 2022 21:32
O funcionário do estabelecimento foi muito grosseiro, sem educação.
Pois o mesmo esqueceu que estava se dirigindo a um cliente foi grosseiro e mal educado.
Agrediu-o verbalmente por duas vezes.
20 Dezembro 2021 4:52
Comida excelente, bem temperada, saborosa, preço justo.
Apenas uma observação: a kafta da opção monte seu prato, poderia ser um pouquinho maior.
04 Dezembro 2021 7:52
Comida simplesmente excelente. Muito saborosa, bem feita. Tudo muito bom mesmo. Os kibes veganos são de outro mundo.
23 Novembro 2021 10:57
A melhor esfiha que eu já comi. Nunca vi uma massa como essa. E também tem coca ks! Uma delícia.
14 Outubro 2021 19:44
Olá pessoal do abudi vcs precisa finalizar o cardápio pra aparecer no justo para os cliente saber que vcs estão fazendo parte dessa iniciativa de acaba com as taxas absurdas imposta pelos aplicativos grande quem vai sair ganhando é vcs e o cliente
13 Outubro 2021 20:54
Ontem fiz um pedido e quando cheguei em casa para comer notei que metade veio errado, sendo que um dos itens veio com carne e sou vegetariana. Meu companheiro ligou para informar o restaurante e nos ofereceram um cupom de 10 reais de desconto no ifood, sendo que o valor dos pedidos que vieram errado beira os 40 reais. Decepcionada com o atendimento, principalmente por ser um restaurante que se diz vegano.
09 Outubro 2021 14:38
Gostoso, não é caro, bastante opção vegana e vegetariana. Atendimento simples e pouco protocolar: é um restaurante familiar libanês atendido pela própria família. Me deram uns docinhos de cortesia. Visitem
08 Agosto 2021 7:35
Lugar excelente, bom atendimento e rapidez. Comida muito boa, com várias opções. Provavelmente voltarei mais vezes
28 Julho 2021 6:19
Kibe exageradamente grande e comida de boa qualidade.local precisa de uma reforma pós pandemia pois o ponto é um local muito bom
08 Julho 2021 16:11
Fiz o pedido pelo ifood. A princípio veio errado. Liguei no restaurante e prontamente se dipuseram a corrigir e resolver o problema. Foram hiper atenciosos! Ganharam o cliente e certamente vou pedir outras vezes. Sobre a qualidade dos produtos, é excelente, adorei tudo que pedi. Estão de parabéns é super recomendo! Atendimento nota 10!
01 Março 2021 9:44
Another good alternative place for people that looking for Arabic dishes in Sao Paulo and it's more interesting because the food served here are HALAL. All their dishes are delicious and the price is affordable. Parking space is just besides the restaurant complete with car wash service.
22 Março 2021 18:34
Excelente ambiente, comida muito boa, temperada com os ingredientes corretos da culinária árabe.
25 Maio 2020 18:36
Pessimo. O charuto de uva não tem carne, a esfihas veio queimada e o pedido pelo Ifood ainda veio faltando o pão, q foi pago. Pra completar, atendente mal educado que não é capaz de resolver o problema.
25 Março 2020 4:17
Fui duas vezes em horário de almoço, e foram duas experiências horríveis. O atendimento é super demorado, além da chegada do pedido.

Na primeira vez, além de eu ter excedido muito o meu horário de almoço, ainda saí do estabelecimento sem comer. Na segunda, levou 1h para chegar o primeiro prato (estava em um grupo de 6 pessoas) e demorava a cada prato.

Ainda tentei dar uma segunda chance, mas talvez seja melhor mesmo quando eu estiver com mais tempo.
08 Março 2020 18:40
Fiz pedido pelo ifood. As19: 40 hs, com previsão de entrega as 20: 30 hs. Liguei para o restaurante e eles me falaram que o problema era com o motoboy e acharam melhor cancelar o pedidos 21: 40 hs! Simples assim. Acham que não tinha gente esperando para comer. Senão confiam no ifood nem aceitem os pedidos. Merecem 0. Então, como eles não assumem responsabilidade, nunca peçam pelo ifood!
30 Março 2020 17:08
Só ganhou uma estrela pq n posso dar menos.
Fiz o pedido pelo Ifood, eles deram cm iniciada a corrida esperei mais de 30 minutos e n foi entregue. Após entrar em contato, descobri q nem avia saído ainda, esperei mais de 40 minutos e nada.
Um total descaso c os clientes. Péssimo!
18 Março 2020 14:05
Restaurante típico da culinária Síria. As refeições, como esfirra e kibe, por mais semelhante aos dos restaurantes de comida Árabe /Armênia/Turco, ele tem sua característica e particularidade no quesito, massa e recheio Sírio.
O Kibe é bem recheado! Tem diversas opções veganas também no cardápio.
05 Março 2020 12:35
A comida até é boa, porém levou uma hora para chegar e ainda veio faltando um item, ligamos reclamando e falaram que iram enviar, uma hora depois e nada, ligamos novamente e os atendentes foram extremamente mal educados.
28 Fevereiro 2020 13:03
Na primeira visita, experimentei o kibe e as esfihas achei normal. Porém na segunda visita experimentei o Shawarma e o resultado foi Espetacular, o melhor que já comi. Em minha terceira visita irei experimentar os pratos. Parabéns Abido, Recomendo.
26 Fevereiro 2020 13:18
O Kibe costumava ser muito bom e o atendimento também. Agora temos um Kibe normal e um atendimento extremamente mal educado (coisa de bater o telefone na cara do nada enquanto você faz o pedido). Principalmente da senhora (provável esposa do dono), que por sinal parece ser muito amargurada.só por Alá mesmo.
01 Fevereiro 2020 14:36
Muito bom mesmo, comida deliciosa. Algumas coisas a melhorar seriam o ar condicionado ou ventilador pq tava quente lá dentro, e o preço de algumas coisas, o kibe cru por exemplo custa 50$. Mas o atendimento é muito bom e a comida realmente vale a pena e os pratos principais não caros e vem bem servido! Vamos voltar com certeza:)
24 Janeiro 2020 14:27
Meu pedido esta atrasado 2 horas e o restaurante é 1km de onde estou! Vai chegar frio. O restaurante não atende e rejeitou meu cancelamento! Eu quero meu dinheiro de volta!
17 Janeiro 2020 14:29
Demorou muito pra sair o meu pedido que eram simplesmente kibe que já estava na prateleira era só entregar. Estavam ficando mais nós delivery's do que nos clientes que vão buscar.
29 Dezembro 2019 8:43
Péssima experiência! A verdade é que esse restaurante deveria fechar. Como uma entrega pode demorar mais de 02 horas? Como? Com uma distância de menos de 1km? É um verdadeiro absurdo. Resolvi dar uma chance, mesmo vendo as inúmeras avaliações no mesmo sentido.
24 Dezembro 2019 4:45
De que adianta uma comida honesta e preço justo se não te enxergam, demoram a atender e a cozinha simplesmente não prepara a tua comida e a da mesa ao lado idem. Fui por indicação e pelo horário estendido no domingo mas saí de lá extremamente aborrecida.

Recebi o retorno do restaurante e observando outras reclamações, chego a conclusão de que realmente não estão preparados. Contratem mais gente ou vierem apenas delivery. Quem vai até o restaurante é tratado pior? Não faz sentido. Dia de reserva? O que é dia de reserva? Não tenho nada a ver com isto. É falta de treinamento e olhar atento. Sou cliente. Pode ser que eu vá de novo, mas é difícil. Melhorem. E quem sabe eu volte.
01 Novembro 2019 0:43
O restaurante estava vazio. Pedi um esfihao e dez minutos depois uma atendente perguntou a outro atendente, que estava mexendo no celular, "quem vai fazer a esfiha da mulher? ". O rapaz disse que outro iria fazer, com descaso. A atendente sai e volta dizendo "Ele pediu pra vc fazer ". Eu acabei pedindo algo que já estava pronto que veio frio e meio cru! Pesdimo atendimento!
13 Outubro 2019 23:35
Não comprem nesse local. Eles cancelam o pedido depois de uma hora de espera. Através do Uber Eats, o pedido foi prorrogado por 3 vezes, depois de uma hora além da previsão da entrega, quando parecia que finalmente o produto seria retirado pelo entregador, o pedido foi simplesmente cancelado, obrigando-me a fazer um novo pedido, logicamente em outro estabelecimento mais confiável. Ficamos extremamente frustados, e com fome, tendo ainda que cuidar de um bebê recém-nascido, optamos pela ferramenta para facilitar e acabamos tendo um resultado oposto do esperado.
11 Outubro 2019 3:13
It's a bad restaurant, it's not Arabe food nothing similar, Arabe restaurant without Muslim environment.
Um mau restaurante, não é comida Arabe nem sequer parecido, restaurante Arabe sem ambiente muçulmano.
22 Setembro 2019 17:12
Infelizmente tive uma experiência muito ruim. O restaurante é pequeno e não consegue administrar mesas com mais de 4 pessoas, então não recomendo levar grupos grandes para almoçar lá. Pela quantidade de pedidos os atendentes se enrolaram e erraram nossos pedidos.

O que foi pior para mim foi a falta enorme de educação com que fomos tratados quando falamos que os pedidos estavam errados. Como eles demoraram mais de 45 minutos para fazer os pedidos, ficaram muito bravos e não souberam administrar esse erro.

Foram bem grossos sem necessidade. Me trataram de forma rude, culpando a mesa por não ter feito o pedido "certo", e como não tinham feito o meu prato, me ofereceram "o que sobrou" de um sanduíche. Me senti muito ofendida por não terem oferecido pelo menos refazer um dos pratos.

Apesar da atendente ter gritado que não fez nada de errado, ao pagar constamos o erro nos pedidos e mesmo assim a caixa nada falou. A comida é gostosa e tudo é feito na hora, mas o preço final e a falta de educação acabou com a nossa experiência. Não vale a pena principalmente porque há restaurantes árabes maravilhosos na região com preços igualmente competitivos
18 Setembro 2019 0:06
Gostava muito desse restaurante. A comida é muito boa. Mas hoje tive uma péssima experiência. Demoraram 45 minutos para me servir, todos os clientes que chegaram depois de mim foram atendidos antes. A atendente é muito despreparada, foi grosseira e disse que a culpa não era dela, e sim, do cozinheiro. Não importa de quem foi o erro. Povo muito incapacitado para atender o público. E para finalizar ainda erraram o pedido!
16 Setembro 2019 11:14
Comida boa, atendimento bom. O pedido saiu em 10 minutos. Aparentemente usam um tempero bem típico, então os sabores são um pouco diferentes se comparados com a maioria dos produtos similares que consumimos em outros restaurantes.
05 Setembro 2019 8:55
Muito ruim.
Pedi 6 esfihas fechadas e chegou só 5. Depois liguei e falaram que iam entregar mais 1, demorou uma enternidade e ainda entregaram em um pote de esopor sem o nome do restaurante e ainda por cima a esfiha veio aberta!
24 Agosto 2019 7:23
Vasta opção vegana no menu, com opção de customização à preços acessíveis. Administração super atenciosa e engajada.
Tem site com o cardápio e delivery, entregam num raio, flexível, de 8km.
23 Agosto 2019 6:20
Acho a comida árabe deles maravilhosa, eu como uma boa fã de árabe sou apaixonada. Além do preço ser super em conta, entrega em casa tbm. Super recomendo
21 Agosto 2019 13:45
Melhor custo benefício da região, qualidade comparável a Jadel mas preço mais em conta. Homus é impecável. Ambiente simples típico, pequeno, cabe uns 20 pessoas no máximo no interior. Tem mesas na rua mas são poucas. Região difícil de parar o carro, há estacionamento pago logo ao lado, 20 a 15 reais.

Fatouche dessa casa é feita com repolho. Kibe possui diversos recheios, possui sobremesas doces tb. Só não achei os espetinhos tradicionais dessa culinária no cardápio, é mais focado para lanches do tipo shawarma, kebap. Mas há pratos feitos onde escolhe acompanhamentos por 20 a 30 reais. De modo geral, custo fiel sem pesar no bolso, por pessoa come-se bem gastando de 30 a 50 reais. As esfihas são feitas e assadas assim que se recebe o pedido, a não ser que peça os sabores mais comuns que já estão prontas na vitrine do balcão logo na entrada.

É uma casa que voltarei com certeza.
14 Agosto 2019 20:30
Restaurante de comida árabe com bom atendimento e preço honesto. Sugiro pedir um dos pratos, que vêm com dois acompanhamentos, pra experimentar o cardápio aos poucos. O homus é ótimo, e bem servido. Os charutos de folha de uva também são muito bons. Eles também vendem esfiha, doces, bebidas e tabaco.
26 Junho 2018 5:03
Poucos lugares merecem 5 estrelas pra mim. Este é um deles. A comida Síria servida lá é muito boa. Caseira, sem pompa nem frescura, parece que está comendo na casa da família, sabor sem igual, sem pasteurização, mas um padrão muito alto. Coalhada e temperos são feitos na casa. Esfirra de coalhada, aberta ou fechada, é a dica. Charutos de folha de uva e de repolho super bem feitos. Pratos quentes divinos. Doces árabes uma delícia
22 Junho 2018 17:49
Sou cliente a mais de 2 anos, nunca tive uma reclamaçao em relaçao a comida e ao atendimente, hoje tenho no abudi uma segunda familia.
Vale a pena!
17 Junho 2018 16:50
Comida boa mas o atendimento extremamente confuso deixa um pouco a desejar. Fiquei esperando 40 min pelo meu pedido que tinham perdido e não estava sendo feito até eu reclamar.
24 Março 2018 13:20
Comida deliciosa e original. Preço ótimo.
O atendimento é bom porem demora uma encarnação para todos os pratos da mesa chegarem. Se estiver sem pressa, vale cada minuto.
30 Março 2018 23:12
Apesar do serviço ser um pouco bagunçado (não entenderam o pedido que minha esposa fez) a comida é muito bem feita a preços justos. Quantidade dos prato da pra dois.ambiente simples e acolhedor.amplo cardápio.voltaremos com certeza
29 Março 2018 5:17
Eu e minha família já fizemos 5 pedidos, a comida é dívida, mas infelizmente a antrega e o pós venda para a solução dos problemas é terrível.
Dos 5 pedidos 3 vieram faltando, 2 reclamei, e no último foi de matar.
Se você tiver como ir pessoalmente o faça, pois a comida é muito boa mesmo, ou sofra com a entrega e seus problemas.
17 Março 2018 22:06
A comida é ótima, vem em muito boa quantidad o preço é muito bom e o atendimento também, só notei que quando o restaurante enche um pouco mais as vezes as mesas ficam ainda um pouco gordurosas, podem melhorar nisso. No mais, excelente!

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