Realizei o serviço de reparo do meu ventilador. Fui bem atendido e o serviço foi realizado com bastante agilidade. Por fim foi realizada a substituição do motor, o que não ficou barato, mas o serviço aparentemente foi bem feito.
Quanto à conserto não sei, mas levei um aparelho para orçamento de conserto e me foi prometido que demoraria em torno de 3 dias úteis.uma semana depois do prazo dado liguei para me informar e fui comunicado que não existe mais a peça de reposição.poderia ter feito isso há uma semana.o atendimento melhorou muito. Desconsiderem o que foi escrito acima.
Assistência técnica e manutenções em geral sempre muito responsável, não fica inventando problemas para vender serviço e no que depender deles o serviço e rápido.
O problema são os fabricantes, que não tem peças de reposição e aí acaba atrasando a entrega, mas eles sempre informam em que ponto está o serviço.
Já usei os serviços deles várias vezes e sempre ficou dentro das expectativas.
Demoram quase um mes pra dar o orçamento, nao estao dando conta de atender a demanda, vc deixa o produto lá e esqueça. Nao atendem telefone e nem whatss. Lamentavel ser autorizada.
Fui pessoalmente à procura de peça para reposição da panela Mondial. O atendente me pediu q enviasse fotos do nr de série. Mandei. Não me deu nenhuma resposta: nem se pode mandar vir, nem se não encontrou. Nada!
Quanto à conserto não sei, mas levei um aparelho para orçamento de conserto e me foi prometido que demoraria em torno de 3 dias úteis.uma semana depois do prazo dado liguei para me informar e fui comunicado que não existe mais a peça de reposição.poderia ter feito isso há uma semana.