No primeiro contato com o estabelecimento possuo boas percepções. Bom atendimento, pratos bem servidos é um bom ambiente somados com o custo benefício.
3a visita Voltamos na restaurante week de outubro/2023, mas demos muito azar: o arancini tinha acabado, assim como o polpetone e a palha italiana. Ficamos extremamente desapontados = ( A justificativa foi que tinham vendido muito no sábado e não tinha dado tempo de repor para o domingo no almoço. Chateada. O que sobrou de opção foi a salada ceasar (com aquele queijo ralado na hora, até o alface fica ótimo!), o macarrão a carbonara (bom, mas nada demais.) E a panacota com frutas vermelhas (que tbm não impressionou.).
2a visita Voltei 4 meses depois. Provei o spaghetti mignon e achei muito bom! O serviço é muito atencioso. O Bruno nos deu toda a atenção, o jantar todo.
1a visita: Fomos pela primeira vez na restaurante week e gostei bastante da experiência. Vale avisar que às 12: 25 do domingo já tinha fila de espera para mesa de 3 pessoas. Sentamos no bar e cerca de 15 minutos depois já nos chamaram para nossa mesa. O arancini era bom, mas preferia que não tivesse pimentão. Gostei bastante da soda italiana de blueberry e das massas (penne Alfredo e o de espinafre com frango). O polpetone era ok. O purê de batata era bom. A palha italiana branca e preta foi um show a parte, amamos.
Para mim foi uma decepção! Atendimento péssimo! Um monte de garçom correndo pra lá e pra cá sem ter área de atendimento determinado aí não atendem ninguém. Demora, falta de entendimento nos pedidos, pedi uma taça de sangria que veio aguada e com frutas congeladas, não volto nunca mais
Os pratos são saborosos, mas a limpeza dos copos e talheres é HORRÍVEL, nós vimos eles lavando e eles passam apenas água de uma bebida para outra, usam a mesma colher para tudo, sinceramente é nojento. O atendimento do balcão/bar é PÉSSIMO e arrogante. Os garçons e atendimento de reserva é muito bom.
Comida Italo americana. Mais apomentada que a Italo Brasileira. Mas muito boa! Serviço muito rápido e de uma simpatia muito acima da média. Voltarei mais vezes
Minha visita foi em um domingo a tarde. Ao chegar não havia fila e os funcionários foram muito educados. Logo no primeiro atendimento na mesa, fui informado que não tinham recebido filé mignon e estes pratos estavam indisponíveis no dia, o que levou a perder uma estrela na avaliação. Eles possuem opções de refrigerantes e chás de refil. Eu recomendo provar o chá gelado de laranja vermelha (foto). Servem de entrada um pequeno pão com azeite muito bom, sem custo. Na foto uma lasanha a Bianca, que estava muito boa. Outro prato na foto é o risoto de camarão e pancetta, mas este tinha camarão inteiro apenas por cima, além do risoto ter um sabor de molho de tomate. Esperava mais deste prato. Achei o restaurante com boa temperatura ambiente. A taxa opcional de serviço é de 12%. Pelo QR code podem ver o cardápio.
O atendimento e a bebida foram maravilhosos, porém a pizza de marguerita faltou o queijo e manjericão, uma decepção. Minha primeira vez no restaurante e deixou a desejar.
Excelente comida e os vinhos indicados, o cliente é incentivado a responder algumas perguntas para que seja oferecido o vinho que melhor atende sua preferência, são excelentes. Meu marido bebeu um pinot noir e eu um tinto mais encorpado, que acompanharam de maneira perfeita com a comida que pedimos. Uma explosão de paladar. Excelente atendimento, simpatia e profissionalismo.
Ambiente muito aconchegante, atendimento bom, porém não merece 5 estrelas, pois pelo valor que é cobrado o prato esperava por algo de sabor mais refinado.
O ambiente é agradável, mas eu esperava mais, achei o atendimento muito confuso, com os garçons meio perdidos para atender os clientes e garçons trombando com outros e/ou com as cadeiras e pertences (bolsas e sacolas) dos clientes a toda hora. Vale lembrar que entramos próximos a abertura do restaurante, pode ter sido esta a razão, mas não estava cheio para justificar. Os preços não são baixos, mas condizentes com outros restaurantes do shopping, apesar da especialidade ser massas que em outras épocas já foi mais em conta. Os pratos são bons mas não excepcionais.
Sempre tive ÓTIMAS experiências nesse restaurante, por isso é o tipo de lugar que eu escolhia ir para não ter problemas. Exceto que eventualmente a qualidade do atendimento e da comida caiu. Na minha ultima vez a carne estava no ponto errado, a massa folhada crua e as porções menores. Fui cobrada injustamente por uma salada porque pedi um prato achando que estava no cardápio "executivo" do almoço e não estava. A garçonete teve MUITAS oportunidades de me dizer que o prato que eu pedia não acompanhava salada e não o fez. Melhorem!
Pela segunda vez que fui, o pedido demorou, o gerente se desculpou e hoje o pedido veio errado e eu tive que comer a pizza que não escolhi! Muito caro, não volto mais!
A reforma que fizeram não me agradou. Ficou menos aconchegante. A massa veio um pouco fria, trocaram prontamente. Adoro o molho de tomates deles eh muito bom!
Lugar agradável, com ótimo atendimento, e ótima qualidade de alimentos, com boa variedade. Nota - deveriam avisar que os pratos, incluindo as saladas, são picantes.
Bom restaurante, com foco na cozinha italiana, as massas são boas, preço média de shopping para restaurantes, atendentes simpáticos e solícitos, principalmente a atendente Iria, simpatia acima da média. Uma boa opção para almoço ou jantar no shopping, mas caso esteja procurando uma refeição mais elaborada, recomendo outros restaurantes italianos mais conceituados do Cambuí.
A última visita foi decepcionante. Até preenchemos a pesquisa on LINE, mas não recebemos nenhum feedback, substituímos pelo Hocca Bar no mesmo shopping
Ambiente agradável. Comida muito boa. Porém não entendi, em 1h que ficamos no local, vieram quatro pessoas se apresentar e nos atender. No mais, em nem em todos foram bons, pois o prineiro o garçom demorava pra vir tirar pedido, mesmo com a casa quase vazia.
Se pudesse daria 10 estrelas! Lugar fantástico: conforto, atendimento cordial e comida. Ah a comida. Sensacional. Condimentos, molhos e temperos únicos. Claro que há pratos com valor bem mais alto do que popular (mesmo assim) atente-se à promoções especiais. Considere um almoço ou jantar aqui como um evento, pois é tudo tão bem pensado para uma melhor experiência. Sou fã. Parabéns a todos os colaboradores por fazer a gente esquecer do mundo quando está aqui.
Com ênfase especial no atendimento incrível das atendentes que foram incrivelmente atenciosas, simpáticas, prestativas e eficientes e com a reforma deixando o ambiente mais claro e convidativo o Abbracio me proporcionou uma otima experiencia, o que combinado com o variado e delicioso cardápio quanto seleção de bebidas garantem com que eu volte com a família e amigos. Apenas o preço acaba sendo um pouco salgado, mas pela qualidade da comida, bebidas e atendimento, acaba valendo apena.
O polpetone com polenta é sensacional. A salada caesar é uma delícia. O pão italiano de entrada vem quente. Os atendentes são atenciosos. É um local que sempre frequentamos. O preço é justo.
Fui muito bem atendida, o garçom soube explicar todo o cardápio, e a comida estava otima. Alias o cannolis é muito bom, me lembraram muito o sabor dos da Itália.