Sem dúvida, minha pior experiência na rede! Fomos atendidos pelo gerente Jonathan, de princípio bem atencioso, mas deve estar em treinamento, pois parecia bem perdido, veio com um garçom depois anotar os pedidos! Eu sempre peço o mesmo prato (brasão com risoto) e a mesma sobremesa (crostata de maçã), pra minha surpresa não tinha nada disso! Pedi outro prato com risoto, fui específica, pedi somente que o risoto viesse molhadinho, pois não gosto de risoto seco. Adivinha? Veio seco e uma quantidade muito menor do que o do Anália Franco (que vamos pelo menos 1x na semana), pra completar o prato do meu marido veio errado, mandaram filé e não filé parmegiana conforme havia pedido para o gerente! Além disso, tinha um garçom em treinamento, com avental sujo, roupa de cozinha. Os funcionários pareciam perdidos, com exceção de uma garçonete, RENATA que é extremamente experiente, educada e prestativa. Ela sim tem a experiência e a postura de uma gerente! Por ser uma rede, uma marca, no mínimo era para se manter um padrão de pratos oferecidos, proporcionalidade de comida e também de atendimento ao público o que não encontramos no Abbraccio o shopping Vila Olímpia. Me arrependi de ter entrado pra almoçar neste restaurante. Se vou no Outback, pode ser qualquer lugar do Brasil, que sei que vou encontrar a mesma qualidade! Enfim, quem conhece outras unidades do Abbraccio, certamente não volta a comer neste lugar!
Excelente. Pedimos 3 pratos, dois nhoques (filé com cogumelo e camarão) e um risoto de camarão. Excelente. O prosciutto que compôs o prato combinou perfeitamente com os pratos.
Uma boa opção de alimentação, nada espetacular. O atendimento é meio lento e confuso. As massas são boas, porém nada sensacional. Preços acima da média da qualidade entregue.
Restaurante demorado e super estimado. Levamos 1 hora de espera pra sentar e os pedidos demoraram ainda mais. Pedimos vinho, demorou 30 minutos e veio em taça suja. Sobre a comida. Nada excepcional, não valeu a ida. Ps: a conta ainda veio errada.
Um restaurante com clima bem agradável e comida excelente! Tempero e proporções ótimas. Atendimento cordial e educado. Pessoalmente acredito que para massas o preço dos pratos são elevados, mas compensa toda experiência. Ideal para algumas ocasiões especiais do dia a dia.
A entrada é gratuita com direito a paozinho feito na hora com azeite cheio de especiarias. O polpetone é realmente sensacional, fixa o queijo derretendo dentro até o final, além de ser de 200 gramas. Os sucos e bebidas são muito gostosos.
Estive no restaurante em 29/11 e pedi o cardápio com direito a entrega. Eu sempre pedi a sopa de lentilha, mas fui informado que não existe mais e não foi substituído por nada! Já tinham retirado a sopa de pomodoro, agora a de lentilha? PÉSSIMO!
Comida muito boa, parabens ao garçon FABINHO do Abbraccio do Shopping Vila Olimpia. Ele é espetacular, educado atencioso, e muito agradável Maravilha se todos funcionários fossem assim
Me surpreendeu! A comida estava muito boa! Pedimos um parmegiana para dois, com macarrão ao limone e purê de batata, ambos deliciosos! O lugar é bem agradável e o atendimento me lembra um pouco o Outback. Pedimos o shopping Stela r estava bem tirado. Todos usavam máscaras e não precisei ficar em espera. Gostei muito dos sofás, são bem confortáveis! Não Pedimos sobremesa. O preço é bom R$80 por cabeça com 2 Chopp para cada. Gostei e vou voltar!
Equipe muito atenciosa, prestativa. Caso tenha algum dúvida, os atendentes estão prontos para explicar os pratos.
Ambiente tranquilo e silencioso.
Refrigerantes e chás gelados são em sistema refil. Também é possível solicitar água filtrada. Caso beba muito, fique tranquilo pois há um banheiro dentro do estabelecimento.
Na entrada dos pratos, é oferecido aos clientes pão italiano, azeite e ervas finas. Os pratos são bem servidos e tem um tamanho adequado.
Também há pizza individuais assadas em forno próprio. O molho de tomate também é artesanal. Caso deseje, o restaurante oferece queijo ralado.
O restaurante aceita pagamento por Mercado Pago (03/10/2021) cuja plataforma eventualmente premia com algum desconto.
Como comparação, o Abbraccio é bem semelhante ao Restaurante Outback, porém com temática italiana.
Impecável como sempre! Abbraccio não decepciona! Desta vez pedi Casarecce Carbonara di Mare! Fantástico! Mas, honestamente sinto falta do antigo Abbraccio Al Mare.
A recepcionista de hoje me fez sentar onde eu não queria sentar. Eu pedi pra sentar perto do vidro, no fundo do restaurante, do lado esquerdo. Ela me disse que aquela área estava fechada. Cheguei 12h30. Eu sabia que ela estava MENTINDO. Tanto é, que 30 minutos depois, ela começou a direcionar os clientes para a área que eu queria sentar. Como eu estava com minha esposa, não quis confronta-lá. Odeio mentira. Garçons e Comida excelentes. Mas essa recepcionista é péssima. Parece coisa de restaurante de 3° categoria, ficar mentindo para os clientes.
Comida muito saborasosa, a porção satisfaz além do esperado. Atendentes simpáticos e atenciosos, mesmo lotado são rápidos e se preocupam no atendimento. O espaço é grande e confortável.
Abbracio do Shopping Vila Olímpia super aconchegante e agradável. Funcionários extremamente educados em especial o funcionário Sérgio Souza que foi muito cortez conosco. A comida também é saborosissima. Super recomendo.
Já foi um dos meus restaurantes favoritos, mas decaiu bem. O pão e as porções estão pequenas e claro que o preço continua subindo. Agora está apenas na média.
Ótimo lugar para comer e conversar por bastante tempo, atendimento bom e rápido. Fui para comemorar meu aniversário, recebi sobremesa e ainda cataram parabéns em Italiano, achei demais isso.
Um dos meus restaurantes italianos preferidos, só o fato de darem água de cortesia já demonstra o respeito pelo consumidor, mas não fica só nisso e massa deles é muito boa e a maioria dos pratos vem temperada com pimenta, se for lá experimente a sopa de entrada.
Restaurante um pouco caro, mas possui um custo-benefício justo, oferecendo uma comida de qualidade. No dia do seu aniversário os funcionários cantam parabéns pra você em Italiano e você ganha uma sobremesa de cortesia.
A comida até que foi boa mas. O atendimento. Foi muito ruim. Seguem os motivos. 1- fui recebido, uma moça me.levou pra mesa e deixou o menu na minha mão. Somente dos pratos sem o menu de bebidas.
2- após 5 minutos nenhum garçom se apresentou. Fiz sinal para uns dois que simplesmente me ignoraram. Praticamente segurei pela camisa de um que passou ao meu lado (detalhe no canto do restaurante 3 garçons conversam alegremente entre si)
3- ele perguntou se eu queria pedir algo. Pedi o prato.no segundo seguinte iria perguntar pra ele sobre o menu de bebidas. E pasmem. Quando subi meu pescoço pra falar com ele ele tinha sumido! No meio do atendimento!
4- cinco minutos depois. Peguei uma outra garçonete fazendo quase um sinal de guarda de trânsito quando o sinal está quebrado. Pedi refrigerantes. A casa funciona com esquema de Free refil.
5- quando o refrigerante chegou estava completamente sem gás!
6- durante o jantar não cheguei a ser atendido duas vezes pelo mesmo garçom.
Um jantar pra se esquecer. Um lugar pra não voltar mais.