A Suissa

Sempre vou colocar a bateria do relógio, sempre sou bem atendido e soliciono meu problema, preços diferenciados por ser um shopping, porém vale a pena.

A vendedora Elen foi maravilhosa no seu atendimento. Merece uma promoção ou almento de salário. Nunca fui tão bem atendido em toda a minha vida. Unidade do Shopping Metrópole São Bernardo do Campo

Péssimo atendimento antes da compra e após. Meu sogro entrou com uma roupa simples e de início já destrataram, mas como era presente ele encomendou um anel, quando fomos buscar a atendente queria entregar num plástico e nem a garantia fez, péssimo atendimento!

Péssimo atendimento, ninguém tem vontade de trabalhar. Parece que estão lá fazendo um favor. Precisei ir mais de 7 vezes atrás de uma gargantilha. Se para vender é assim imagina para resolver algum problema. Aconselho ninguém ir.

Comprei na Suissa muitas vezes já, eu ERA um cliente assíduo mas, sinceramente, o atendimento deixa MUITO a desejar, ontem foi o cúmulo e, perderam um cliente. Estava desembaraçando as correntes que levei para consertar, porque as funcionárias se recusaram a ajudar e, então, elas convidaram a mim e a minha esposa a nos retirar da loja e ir na praça de alimentação terminar de desembaraçar. Isso que a loja estava VAZIA, provavelmente íamos atrapalhar o bate papo, ou atrapalhar “a vez”, mal sabem elas que além do conserto íamos fazer uma boa compra. Decepcionados, fomos na Casa Tokio do Shopping ABC e a atendente prontamente se ofereceu para nos ajudar a desembaraçar, o que nao levou nem 5 min para finalizar, mesmo sendo mais longe, troquei a Suissa pela Casa Tokio definitivamente.

Gosta de relógio de marcas desde os mais simples até os mais sofisticados esse é o lugar certo para ter o relógio dos seus sonhos. Comprei o do meu irmão lá para dar de presente de aniversário e ele amou. E o atendimento é nota 10.

Lugar agradável, educação dos funcionários é ímpar. Fui trocar bateria de um relógio e fui atendido igual se tivesse comprado um anel de 1 milhão

Muito bom atendimento, mas sempre temos que melhorar alguma coisinha, não é Voltarei até breve. Abraços a vocês daí da Suissa

Aqui tem jóias lindas, semi jóias de qualidades, pena que o mercado está em um seguimento de qualificação de preço, esquecendo-se que nem todos os consumidores podem adquirir seus sonhos!

Eu e meu namorado compramos nossas alianças no sábado com a vendedora Priscila, com a promessa de que na segunda feira a qualquer horário estaria pronta, fui até a loja buscar fui muito mal atendida, me deixaram plantada por minutos para me falarem que entram em contato quando estivesse pronta, a falta de informação e tremenda entre os funcionários, cada um fala uma coisa, mal preparados, dispersos e sem nenhuma simpatia nunca mais compro nesta loja, primeira e última vez

Antigamente comprava na rubi, mas certamente a suissa está um patamar a cima, sempre atende bem e tem muitos modelos de aliança, e a troca com desconto na anterior salva muito!

Comprei a minha tão sonhada aliança de casamento/noivado, onde tive excelente atendimento e preços acessíveis.
Indico com todas as minhas forças a loja de São Bernardo, no shopping metrópole

A gerente Cristina foi muito eficiente no atendimento e rápido no conserto da minha jóia.parabéns!

Top. Recomendo gerentes e equipe de vendas bacana! Atendimento e carisma. Relojoeiro gente boa!

Bom comprei uma jóia e fiz um concerto em outra jóia. A moça que atendia bem, foi mandada embora, que é a Gerente Rosângela. Todas as vendedoras em sua grande maioria são mal-educadas. Para quem não sabe o dono desta Joalheria é o mesmo da Casa das Alianças, então não esperem coisas boas de ambas as redes. Sempre vai haver muitas vendedoras e umas até arrogantes, que o fim é o mesmo vender o produto e ganhar comissão em cima da venda que elas fazem. O mínimo era tratar bem os clientes. Não estão boas para atender, peçam demissão. Melhor do que levar um trabalho cheio de arrogância, para uma joalheria a Nível Povão. Que piada! Não voltarei a pisar em nenhuma rede de joalheria A Suissa e Casa das Alianças.

Atendimento cordial e atencioso, qualidade do produto. Tivemos auxílio na escolha e decisão de uma marca de tradição na loja do shopping metrópole. Agradecido.

Gerente e caixa mal treinados, queriam que eu tivesse pago e só voltasse depois de 3 dias para buscar um relógio, sendo que estava lá na loja, mas por erro delas não saiu a nota fiscal.

Sempre que eu vou lá sou mal atendida, na primeira vez fui comprar um par de alianças e deixei claro q meu nome era com H para a gravação, a atendente simplesmente não prestou atenção e foi gravado meu nome errado, eu relevei, pedi uma pulseira de aniversário pra um namorado e ele desistiu de comprar pq chegando lá não foi atendido por ninguém relevei novamente, a um mês atrás fui trocar de aliança e a atendente me fez esperar mais que o combinado e pra terminar houve um momento que esqueceu que eu estava lá na frente dela um absurdo, não compro mais lá 3 vacilos já é sacanagem

Atendimento maravilhoso, tive o prazer de comprar com uma atendente maravilhosa e super meiga, que me ajudou na escolha das alianças e que me deu ótimas dicas. Se nao tiver o tamanho eles encomendam e chegam em até uma semana ou antes, porém é difícil não ter, pois tem uma variedade incrível.

Eles colocam o telefone na internet, mas você liga lá e ninguém atende. 3 dias tentando contato. Vou ter de me deslocar 30km só pra fazer uma pergunta. Vergonhoso!

Deixei um anel solitário para concerto, soldaram errado deixaram escuro, o relojoeiro que me devolveu disse que não foi ele que fez o serviço mas parto do princípio que a loja é corresponsável pelo serviço de seus funcionários. Péssimo!

Cheguei no local e nao tinham troco pra 20 reais, sendo que o valor da compra foi 10 reais.e o atendimento nao foi la essas coisas

Atendentes super ignorantes, arrogantes prepotentes e sem brilho, parece esta sendo forçadas a trabalhar, mau educadas.

Utilizo para a manutenção dos meus relógios. Profissional com muita técnica, ágil e preços compatíveis.

Fui com meu namorado comorar uma aliança eles foram super ignorantes, trataram de uma forma como se nós não tivesse dinheiro pra pagar a aliança depois que pagamos ficaram com sorrisinho, tem duas semanas que estou com a aluna e já está descascando ficando preta, se não tiver uma solução quero meu dinheiro de voltar.