a+ Medicina Diagnóstica Osasco

Esse lugar é pior que um açougue! Sujo, desorganizado e os profissionais nem se comparam com o do Delboni. Não sei porque alguns médicos insistem em ter resultados do A+, deve ser Lobby.

Minha avaliação é porque fiquei absolutamente encantada com o atendimento humanizado que recebi da Débora e da Patrícia na Unidades A+ do Centro de Osaco. Ao chegar na unidade para coleta de sangue, expliquei da fragilidade nas veias que sempre estoura na hora de tirar sangue. Me entenderam na mesma hora, trocaram o tipo do scalp e deu tudo certo. Até chorei pq esse momento é muito traumático para mim e por isso agradeço imensamente pelo profissionalismo e por serem tão gentis.

Péssima.muito demorado o atendimento. Todos os pacientes reclamando da demora e a desculpa sempre a mesma. "problema no sistema"

Venho aqui todo ano pegar o mapa logo cedo, sempre tranquilo, mas quando uma outra vez tem um pouco mais de gente percebe-se que o atendimento é um pouco lento, e ainda quando pede para imprimir resultado de outra unidade, reclamam bastante, nunca vi isso. Faço isso em outras unidades e não tenho problema. Mas tudo organizado, pessoal sempre simpatico.

Agendaram o exame para as 6: 30, as 7: 20 o médico chegou e ninguém veio informar o motivo da demora, eu tive que perguntar
Aguardamos 50 minutos e fomos mal atendidos pelo Márcio Pires, parece que não gosta de trabalhar, não fez o exame completo pois faltou a ultrassom colorida, o mínimo de esforço pra nós atender e a acompanhante de sala dele também estava na má vontade.
A+ leva esse pessoal pra ser treinado na unidade da Queiroz filho, lá eles sabem lidar com pacientes e não atrasam no atendimento.

Serviço de péssima qualidade! Realizaram meu agendamento por telefone. Pediram.psra fazer um check in para no dia do exame antecipar a entrada. Mandaram para meu e-mail a confirmação e o preparatório para jejum. Só esqueceram de me comunicar que não estavam mais trabalhando com o meu convênio (Porto Seguro PRO E), foram me informar apenas no dia do exame quando me desloquei de SP para Osasco onde seria feito, de jejum, confiante de que iria realizar tudo de que na semana anterior foram descredenciados. Lamentável! Falta de respeito com seus cliente! A comunicação é a alma do negócio.

Deixo registrado meu agradecimento ao Profissional Rodrigo pois teve muita paciência, educação e respeito na coleta de sangue do meu filho pequeno. Um grande Profissional que tratou a situação da melhor maneira possível visto o nervosismo que meu filho estava. Obrigado.

Atendimento péssimo, atendentes extremamente sem educação, pulam senhas e ainda querem ter razão, detalhe gerente ao invés tentar ser gentil, defende as funcionárias e é outra sem educação, passo há anos neste laboratório e realmente me impressionei, ainda bem que temos outras opções em Osasco.

Dra Amanda Vieira Amaral excelente! Fazer ultra-som obstetrícia com ela é receber elogios sem fim do seu bebê… muito amor!

Acabei de realizar meu exame Usg transvaginal obstétrico com dr Marcelo.
Recepção fui super atendida pelo coordenador da equipe, depois fui muito bem acompanhada pela assistente do Dr e o dr foi muito carismático e educado na realização do exame. Não houve demora. Já sairei com o resultado no mesmo dia.

Atendimento demorado e péssimo, além da falta desorganização total do laboratório. Nota 0.

Acho o pessoal daqui bem dinâmico. Porém o café desjejum deles poderia ser melhor. Em um espaço reservado por exemplo. Atualmente, fica bem na entrada bem ao lado de onde tiram senhas.

Excelente laboratório, fui muito bem recebido e atendido, a atendente Célia foi bastante solícita e prestativa, me orientou super bem, está de parabéns! Certamente eu recomendo, tanto pela estrutura da unidade quanto pela qualidade dos serviços prestados e principalmente pela atenção e atendimento humanizado.

Não gostei da minha experiência nesta unidade de Osasco, achei um pouco demorado o atendimento, o espaço e ambiente não são muito favoráveis. Mas o pior foi o médico (Marcio Pires) que realizou o exame de ultrassonografia Obstétrica, um pouco ríspido, grosseiro sem paciência. Não deu pra ver nada na Ultra, foi uma decepção. Não recomendo.

Abrem no horário, porém as funcionárias que são responsáveis pela coleta, demoram muito para começar o atendimento. Ficam conversando no balcão que tem lá no corredor.
E também os resultados dos exames, já é a segunda vez que eles liberam no e-mail, mas não se consegue abrir para imprimir.

Estou a quase 30 minutos tentando fazer uma ficha de atendimento, uma lentidão tremenda. O local é de fácil acesso, mas a demora no atendimento realmente desanima.

Ótimo laboratório, mas a unidade de Osasco deixa muito a desejar, total falta de respeito, marcam exame e não tem médico suficiente para atender, parece INSS.

Mesmo tendo atualizado meu nome de casada em dois momentos diferentes, um quando agendei os exames por telefone e outro na recepção no laboratório, ainda assim imprimiram minha ficha com o nome errado e a enfermeira teve que se deslocar até a recepção para corrigir o erro. Além do mais não são pontuais com os horários, minha primeira ultrassonografia estava marcada pra as 7hs e fui atendida com mais de 50 minutos de atraso. A desculpa era que só dois médicos tinham chego na unidade. Lembrando que estava há mais de 12 horas sem urinar para a coleta de exame. Péssima experiência, sempre falam da credibilidade desse laboratório mas pela primeira experiência foi pura decepção.

Minha esposa foi muito bem atendida, Dra, enfermeira e recepção nota 10. Obs.: Recebemos um brinde no exame morfológico.

Lamentável ficar aguardando 30 minutos pra abrir ficha para entregar aparelho. Já segunda vez que sistema está lento.

Os funcionários são muito atenciosos, educados e simpáticos, porém as instalações deixam a desejar, principalmente a falta de privacidade para se fazer o exame de urina. O banheiro fica ao lado da sala de espera e é constrangedor ter que passar pelas pessoas com recipiente de urina na mão.
Na sala de mamografia não há lugar para pendurar a roupa. É preciso deixar de qualquer jeito numa cadeira. A técnica que fez o exame precisa ter um pouquinho mais de delicadeza.

A+ e muito bom eu recomendo eu Fasso meus exames na a+ são exames de alta qualidade eu recomendo ficar na rua castelo branco lá e top Fábio de Osasco sp meus PR para todas e guipe da a+ eu vou falar do atendimento e top são todos muito bem e ducados!

Li muitos comentários negativos sobre a unidade de Osasco, confesso que fiquei com receio de ir, mas fui mesmo assim, pois era a única unidade que estava com agenda mais próximas para o exame que eu precisava realizar.
Minha experiência foi muito positiva, fui na parte da tarde, a recepcionista Fernanda me atendeu assim que cheguei, foi muito atenciosa e muito rápida para realizar o cadastro, em seguida ja fui encaminhada para sala de espera do exame e em menos de 10 minutos fui atendida. =D

Atendimento demorado, fiquei uma hora no telefone aguardando atendimento só pra pegar preparatório que não chegou no email, e quando fui atendida desligaram na minha cara, whatsapp não funciona não respondem

Fui muito bem atendido e obtive um acesso rápido ao resultado do exame. A equipe foi bem simpática e receptiva

Uma demora de 50 min para ser atendida pela recepção como se tivessemos o dia inteiro para ficar lá. E por fim por causa de uma má vontade da recepção disseram q meu nome estava ereado no pedido. Saí de lá e fui em outro laboratório onde consdgui fazer o exame sem grandes transtornos.

Parabéns ao Grupo como um todo!
Gostei muito do atendimento ao Agendar a consulta. Pessoas educadas da Portaria ate quem me atendeu.
Fui rapidamente atendido, e liberado.

Atendimento ruim na recepção, além de demorado atendentes que não tem o mínimo de interesse em atender bem.

Demorei 2 horas para fazer uma coleta de sangue, laboratório muito desorganizado, enquanto você está na recepção fazendo a ficha e assinando as autorizações, o setor de enfermagem te chama sem você estar lá. Depois que você é encaminhado para o setor de enfermagem, como já te chamaram, não chamam mais, aí você fica com cara de palhaça esperando ser chamada por conta da falta de organização do laboratório. Falta de respeito com o cliente, não se deve liberar o nome do paciente para enfermagem se ele não está a caminho do setor de enfermagem. E nos casos que liberar, o setor de enfermagem tem que conferir e chamar novamente os pacientes que eles receberam pelo sistema.

Pior laboratório em que eu ja fui!
Mesmo estando vazio, eles demoram uma eternidade para atender.

Horrível. A demora é imensa principalmente pela manhãs. Fui hoje as 8: 45 fui ser chamada na recepção as 9: 30 e não consegui fazer meu exame pq no meu pedido a secretaria da minha médica havia escrito meu nome e a data do meu atendimento com uma caneta azul clara e minha médica havia assinado e colocado a data da minha coleta de exame com uma caneta azul um pouquinho mais escura. A atendente alegou que o convênio não aceita. Eu aleguei que ao scanear não haveria diferença, tenho convênio Bradesco e nunca tive problema com isso, inclusive muitos lugares aceitam até pedido scaneado. A tarde fui ao laboratório Delboni e aceitaram sem nenhum receio. Perderam uma cliente com certeza.

Pior unidade do Laboratório A+. Cheguei às 7h e, após 1h de espera, eu não havia sequer feito a ficha e apenas 2 clientes haviam saído. Atendimento extremamente lento, gerando aglomeração dentre e fora da Unidade.

Ao questionar, atendente disse que ainda demoraria bastante para chamar minha senha, ainda para a abertura da ficha. Então, devido à aglomeração que se formou no local, tive que sair sem fazer o exame.

Ja usei esse laboratório antes, gostei,
até precisar dinovo, ontem, 18/08/2021, eu tento marcar um exame por telefone, e a linha esta sempre ocupada, um absurdo, um laboratório de renome, que nao tem compromisso com o público.

Nem cheguei a marcar meu exame e ja deu pra ver o nivel ruim de atendimento, ligação era pessima, atendimento horrivel e demorado, depois de 16 minutos marcando meu exames, a ligação caiu e se quer me retornaram a ligação para retomar o atendimento.não recomendo.

A+ demorada das unidades, a+ antiquada, a+ desrespeitosa. Experiência do cliente muito ruim pretendo não voltar a realizar exames nesta unidade.

Clínica lixo! Perdi a colocação de um DIU por causa deles.
Fiz o teste de gravidez no domingo 7 horas da manhã, e me informaram que o resultado sairia no mesmo dia, no máximo de manhã do dia seguinte. Chegou na segunda feira, não saiu o resultado. Fim da história: me passaram por telefone que o prazo era até terça feira, 18h00.
Sendo que a minha colocação do DIU era as 8h00 da manhã.

Perdi o teste, e tive que remarcar a colocação do DIU.

Atendimento lixo, péssimo, horrível!

Gente mal informada!

Fomos na A+ de Osasco para fazer exame de sangue eu meu marido e filho de 9 anos, fomos atendido por Mônica que diz ser infermeira, como toda criança tem medo de agulhas ele nao tevê um pingo de paciência com a criança, super grossa, qdo ela percebeu que eu nao estava gostando chamou outra infermeira que conversou com ele e a coletagem foi feita. Resolvi reclamar pq as pessoas nessa área tem q ter um mínimo de sabedoria para lidar com diversas situações e saber lidar com pessoas. Acredito que essa tal Mônica esta na area errada.se depender de mim para da nota 0 no atendimento pode contar comigo Mônica.

Péssimo atendimento, o tempo de espera ultrapassa o tempo de jejum necessário, pessoas se aglomerando na calçada e nada é feito pra mudar essa situação

Muito difícil coseguir agendar, fiquei 3 dias tentando fazer o agendamento da mamografia consegui para um dia próximo.
Os atendentes da recepção e da mamografia foi excelente. Mas achei um absurdo eu ser obrigada a pagar 15 reais para ter o resultado do exame via motoboy. Sendo que eu queria retirar no laboratório e fui informada que devido a pandemia não poderia retirar no laboratório. Me deram a opção de retirar pelo site, mas as imagens da mamografia não teria como então eu teria que pagar mesmo para o motoboy levar o exame. Se to fazendo o exame tenho o direito do resultado sem ter que pagar nada a mais por isso.

Fui fazer exame de sangue e fui recebida pela técnica de enfermagem Fabiana. Além de educada, muito atenciosa, alegre e pró-ativa.

Péssimo para ter atendimento por telefone!
Estou há 53 minutos na linha somente AGUARDANDO para ter atendimento, para tirar uma dúvida.
Agora vou precisar desligar pois conforme está no site eles fecham as 18: 00.
Não sei como é o atendimento presencial pois é a primeira tentativa de passar com eles e pelo atendimento telefônico já detestei.

Gosto muito as recepcionista atende bem.limpinho o ambiente melhor atendem domingo e bem vazio aos domingos

Fiquei mais de 44min para agendar um exame particular.q pela falta de agenda e preço. Vou fazer em outro laboratório

Sempre fui atendido rapidamente para fazer a ficha e exames em geral. Os profissionais são ágeis e atenciosos, principalmente os técnicos em enfermagem.
No entanto, a maior parte das pessoas que frequentem esse ambiente não respeitam e levam a família inteira e até cachorro, como já presenciei 2 vezes, causando barulho e algazarra, ainda mais em pandemia.
Uma dica para agendar os exames: solicitem via chat no site da A+, pois dá para anexar os pedidos médicos e realizar tudo rapidamente.

Péssimo, 30min para abrir uma ficha e mais 1h20 de espera (com criança de 2 anos) em domingo de manhã só para coletar sangue! Apenas uma funcionária coletando e a unidade lotada, absurdo. Nunca mais volto nesse lugar!

Sistema e atendimentos precários. Funcionários quadrados que só conseguem responder que culpa não é deles que eles não podem fazer nada. Depois de 20min de espera apresentaram alternativas, porém os médicos que fariam o exame já não estavam no local.

Atendimento muito demorado. Fui três vezes e tive problemas as três vezes. As atendentes trocam as ordens da realização dos exames, não respeitam horários marcados (pre agendados). Fiquei 1 hora esperando para realizar um exame marcado e quando fui perguntar me foram que passaram outros pacientes pois era mais conveniente para eles. Não respeitaram eu ter chegado antes e nem meu horário ser antes. Aconteceu 3 vezes a mesma coisa. Agora aprendi e não vou mais lá.

Pelo menos os dias que eu fui o atendimento foi excelente, me chamaram no horario certinho do meu agendamento, e fui muito bem atendida desde a recepção até o atendimento para fazer os exames super indico.
Ha e atende de domingo fui la hoje e estava vazio.
Em resumo super indico.

Atendimento super demorado e nenhuma medida de proteção contra a covid. Unidade de Osasco é péssima!

Atendimento super demorado, mesmo com agendamento. Não tem álcool em gel disponível para o público em nenhum lugar na clínica, seja no atendimento inicial ou na coleta. Péssimo preparo para esse período de pandemia.

Contudo, o resultado dos exames saem até no mesmo dia, e durante o atendimento são prestativos e educados.

Laboratório completamente despreparado por causa do covid: não tinha álcool em gel espalhado pela recepção, não foi medida a temperatura de todos que entravam na recepção, não tinha sabão em um dos banheiros (!), A limpeza do banheiro não estava adequada (e só eram 7 da manhã ainda), a recepção ficou lotada, ou seja, não existe controle nenhum da quantidade de pessoas que podem entrar lá acarretando aglomeração. Serviço péssimo! Evitem!

Todos os procedimentos requisitados pela OMS, foram cumpridos. Profissionais competentes e educados.
Recomendo!

Atrasa muito! Mais de meia hora de atraso em relação ao horário marcado, isto chegando com trinta minutos antecedência.

Chegamos 6h25 e pularam a senha do meu marido onde só foi chamado após eu reclamar às 6h55, isso pq falaram para chegar cedo para não atrasar o exame, que estava agendamento para 7h10 mas antes tinha vários exames de sangue. Péssimo atendimento da recepção! Só marquei no laboratório por indicação médica.

Sempre ouvi falar bem do laboratório A+, mas todas as vezes que precisei fazer exames na unidade de Osasco eu e meu filho de 6 anos ficamos com hematoma no braço. Hoje foi a pior experiência de todas. A enfermeira não encontrou a veia do meu filho e mesmo assim furou o bracinho dele, depois de furar ficou
cutucando tentando encontrar a veia. Retirou a agulha e pediu que eu desse água pra o meu filho porque se ele tivesse com medo o sangue não ia sair. Falou que se eu autorizasse ela ia tentar de novo. Eu não autorizei e jamais voltarei lá pra fazer qualquer exame de sangue no meu filho. Entendo que veia de criança pode ser difícil de achar, mas ele não se mexeu, estava no meu colo, só chorou de medo, ela tinha a opção de chamar alguém mais experiente pra fazer o exame ou esperar pra furar só quando encontrasse a veia. Isso não se faz com uma criança de seis anos, ainda mais uma criança que não estava dificultando o trabalho dela, só estava chorando. Estou inconformada. Agora vou ter que voltar na médica pra pegar outro pedido de exame e passar por toda essa angústia de novo. Dessa vez vou escolher outro laboratório e com um quadro de funcionários mais experiente pra realizar o exame.

Péssima
Lugar sem acesso a portador de deficiência.
Mal cheiro.
Sem padrão de laboratório

Atendimento excelente, a melhor clínica que já fui, fiz todos os exames que eu precisava, peguei todos resultados de uma só vez, as meninas que coletaram meus exames e as meninas da recepção são ótimas, Parabéns laboratório A+ pela eficiência obrigada

Ótimo laboratório.
Muito bom o atendimento.
Profissionais super educados e atenciosos.
Faz vários exames: sangue, urina, ressonancia, tomografia, endoscopia, vulvocospia, papa nicolau, raio x, e muitos outros.
Resultados super rapidos. Um dos melhores laboratorio que ja conheci.

Estrutura não é boa quando comparado com outros laboratórios da rede (exemplo braz leme). Mesmo vazio o atendimento demora e não cumprem horário agendado.

Laboratório com péssimo atendimento! Atraso para um exame simples - ultrassom de abdômen - de uma criança que está em jejum desde 06h da manhã. Um lixo, não volto nunca mais. Unidade Morumbi

As funcionárias da bancada ficam
Conversando, não enviam os exames na ordem. Exame marcado para as 10: 00.10: 40 ainda estou aguardando. Péssimo atendimento! Marcam horário para nada

O atendimento da Unidade de Osasco é péssimo, as atendentes super mal humoradas, cheguei 10 minutos atrasadas, afinal imprevistos acontecem e se recusaram a me atender, as atendentes me trataram super mal. E não é a primeira vez que acontece, num outro dia fiquei por horas esperando ser atendida, pq o laboratorio estava sem sistema. Já a unidade de Alphaville o tratamento é diferente.

Para ser atendido na recepção passou de 40 min, ao fazer certo exame de sangue me informaram que passou do horário limite, deixando como pendência. E ainda exame de ultra-som mais atrasado devido falta de médico.