Péssimo atendimento e serviço! Combinaram uma data de entrega, porém não cumpriram. Precisei ficar no pé cobrando diversas vezes até terem a boa vontade de me responder no whatsapp como se eu tivesse fazendo um favor pra eles. Demoram demais para responder no whatsapp e não atendem o telefone. Enviei 2 edredons que voltaram fedidos, com cabelos grudados, e as partes que estavam com urina continuaram fedendo e manchadas. Além disso tudo, eu precisava do produto e não cumpriram com o combinado e nem me deram um retorno. Eu que tive que correr atrás. Canal de comunicação com o cliente sofrivel. É muito descaso com o cliente. Não devem estar precisando pelo visto. Não recomendo e não volto a fazer nada com essa empresa. O serviço que contratei foi na loja da Lavandisca em Moema.
Há muitos anos sou cliente. São muito cuidadosos com as roupas e o serviço de busca e retirada funciona perfeitamente. Pessoal muito gentil, disposto e atencioso.
Ótimo atendimento e serviço! Entrei em contato por whatsapp para saber se conseguiriam lavar duas camisas no tempo que precisava e foram rápidos em me responderem, confirmando que seria possível. Após deixar as roupas, o serviço foi feito finalizado bem antes do esperado e me avisaram por mensagem que já poderia retirar. Recomendo os serviços, certamente voltarei!
Com certeza a melhor lavanderia do bairro. As roupas vêm sempre impecáveis, parecem renovadas. E o atendimento super personalizado, em especial pela Marcela e a Beatriz.
Excelente atendimento! Atendentes qualificadas para as funções que prestao. Levei uma roupa expresso, as mesmas voltou limpíssimas e muito cheirosas. Gostaria de ressaltar que o atendimento, a prestação de serviço e a qualidade estao acima do normal. Marcela e Bianca são muito educadas, atenciosas e tem um otimo astral. Amei a passadoria da Dona Geralda, uma otima profissional. Obrigada pela ajuda com meu expresso, e voltarei e recomendarei sem dúvidas.
Tudo perfeito! A Bianca eh incrível, deixa minhas roupas impecáveis! Adoro! Super atenciosa e preocupada! Não percam essa profissional tão comprometida! Abraço
Nada demais é uma lavanderia como qualquer outra. Só acho que eles demoram muito para entregar uma peça um cobertor por exemplo demora mais de uma semana para ser entregue pelo menos no meu caso foi assim e quando voltou não vi nada demais na lavagem.
Ótimo atendimento principalmente pelas atendentes Marcela e Bianca. Pontualidade na entrega e retida das roupas. Sempre bem limpinhas, cheirosas e bem passadas.
De 0 a 10 a nota é 11, excelentes profissionais, minhas roupas sempre voltam impecáveis, além do atendimento da Marcela e de todas as meninas da equipe, que sempre são muito prestativas e atenciosas. Sem dúvida é a melhor 5asec de SP!
Olá sou cliente nesta unidades já faz uns 8 anos, sempre fui bem atendido, junto todas roupas e levo 1 vez por mês e sempre deu tudo certo, atendimento com qualidade e atenção, passando para deixar um abraço para toda equipe em especial para a Bianca e para Marcela, valeu meninas muito agradecido
Atendimento ótimo serviço excelente não troco mais de lavanderia, achei o que precisava, a gerente Bianca mto simpática e atendeu todas minhas exigências. Com crtz 5 estrelas! Super recomendo
Minha experiência foi maravilhosa, primeira vez deixei algumas camisas aos cuidados da Sra Bianca e o resultado foi excelente. Agora n troco p outra levo várias peças como vestidos e acessórios da minha esposa confio plenamente no trabalho das meninas estão de Parabéns!
A melhor da região sem duvidas sempre tratando agente com mto respeito, Bianca e Marcela estão de parabéns sempre garantindo minhas roupas no prazo, e sempre me lembrando dos pacotes estão de parabéns meninas nota 10
Gostaria de agradecer as meninas dessa unidade precisei de uma roupa para uma viagem e elas simplesmente me atenderam da melhor forma obrigada pelo desempenho de vcs, que me proporcionaram viajar com minhas roupas em ordem estão de parabéns nota 10 com crtz.
Melhor loja atendimento excelente, maioria das vezes tenho urgência nas minhas roupas e sempre me atenderam, delivery tbm não falha mando buscar minhas roupas e sempre vão na data certa, quero agradecer a gerente Bianca e sua equipe pelo profissionalismo para comigo, e com crtz não irei trocar lavanderia
Sempre utilizo o serviçonde delivery e nunca tive nenhum problema sempre me entregam no prazo mto satisfeito desde lavagem atendimento motorista estão de parabéns
Estive na lavanderia da 5asec campo belo e fiquei impressionado com atendimento especial das meninas com cliente, me senti mto satisfeito realizaram o serviço mto bem, cheguei na loja p pegar minhas camisas e já tinham me visto chegar e imediatamente já estava em mãos minhas camisas estão de parabéns pelo atendimento mto profissional. Obrigada a equipe campo belo com certeza agora só deixarei minhas camisas aí. Me conquistaram pela eficiência
Gostaria de parabenizar toda essa equipe MARAVILHOSA, que é a unidade 5asec Campo Belo. Em especialmente a Bianca e Marcela que são linha de frente. Meninas sempre bem humoradas, simpáticas, atenciosas. A qualidade do serviço sem igual na região. Aproveitando para parabenizar a proprietária por colocar pessoas extremamente competentes e responsáveis. Pena que é so 5 estrelas.por mim daria até 10
Em seis meses, foram capazes de estragar pelo menos 4 peças de roupas. Meu blazer, que era off-white, voltou bege claro. Fizeram retrabalho e voltou um pouco mais claro, mas não da mesma cor da calça com a qual fazia conjunto. Um vestido de viscose novinho voltou com buracos por toda parte. Parece ter enroscado em algum mecanismo. Costuraram (bem mal, por sinal) o buraco maior e me devolveram o vestido com o resto dos buracos abertos. Nem cerzir mandaram fazer para pelo menos usar o vestido em casa.: o (Minha malha canelada, novinha também, voltou toda esticada. Fizeram retrabalho mas só melhorou um pouco. A malha parece um pequeno tanque. Hoje, acabaram de rasgar a costura das duas mangas de uma blusa que usei pela primeira vez. Além disso, perderam uma toalha de banho. Não conseguindo achá-la, me mandaram uma toalha de cor semelhante. Até agradeci a boa vontade, mas a qualidade é bem inferior à minha (que era de algodão egípcio) e, com tom diferente de cor, não posso mais usar com as outras toalhas do conjunto. É muito prejuízo em pouco tempo e, pensando bem, estou pagando (nada pouco, aliás) para eles estragarem minhas roupas novas. Frustrante! Gosto muito do atendimento da Marcela e da Bianca, por isso ainda fui lá pessoalmente conversar com elas. Entregam e retiram no prazo e são muito prestativas, mas não dá para ignorar essa perda toda.
Não recomendo para ninguém, deixei o vestido da minha esposa dia 13/07 e até hoje não o recebi de volta, todas as vezes que vou até a loja inventam uma desculpa diferente, na última vez a operadora Marcela afirmou que estavam procurando em outras unidades mas porque razão o vestido da minha esposa estaria em outra unidade?
Muito contente com atendimento pessoas educados lugar agradável funcionária Marcela excelente profissional educada e atenciosa. Merecem mais que 5 estrelas
Adoro a loja sou cliente a um tempo ja e sempre fui bem atendida pelos profissionais, e a Marcela, muito simpáticas uma otima proficinonal e as roupas sempre vem.otimas tão de parabéns pela ótima proficinal que tem.
Recomendo! Loja limpa e organizada. Otima competências aos cuidados das peças, sempre entregam no prazo. Um otimo atendimento, sem exceção todos os funcionários bem dispostos a ajudar e nós atender bem, e em especial uma atendente que sempre me atende Marcela. Parabens pelo otimo trabalho.
Ótimo serviço 5 estrelas se tivesse mais estrelas daria mais ótimo atendimento entregam no prazo muito satisfeito com o serviço recomendo obrigado srt Bianca pelo profissionalismo.
Nada como ser bem atendida! Por isso super recomendo esta 5 á sec. Profissionais super simpáticos, desde as atendentes até as passadeiras. Sempre profissionais na hora de entrega e retirada das minhas roupas. Confio de olhos fechados, pois elas sempre tiveram todos os cuidados possíveis. Uma ambiente agradável, limpeza impecável e serviço excelente! Ressaltando aqui o atendimento da atendente Marcela que é sempre gentil e muita atenciosa para comigo cliente.
Nota mil pelo atendimento desde das atendentes até a entrega entregam no prazo combinado esse sistema de delivery ajuda muito ainda mas para mim que meus dias e bem corrido obrigado.