5asec / Lavanderia 5àSec Brooklin

Experiência excelente, com ótimas profissionais. Ao chegar, os itens a serem retirados ja são automaticamente dispostos no balcão! A limpeza das roupas também é sensacional e entregues sempre no prazo! Recomendo! Estou atualizando o comentário hoje, e continuo gostando muito do atendimento de toda a equipe, que sempre procura dar o seu melhor! Parabéns!

Cheguei com uma missão impossível e eles resolveram. Foram super rápidos (me entregaram no mesmo dia) e com um super atendimento. Incrível como deixaram meu paletó novo de novo!

Não tenho o que reclamar referente a qualidade do serviço prestado (lavar e passar), porém tenho tido vários problemas com a parte administrativa. Uso o serviço de assinatura, onde a 4 meses com a assinatura de R$ 100,00 não foram consumidos o valor total do crédito e fiquei devedor por conta de má gestão administrativa que lançou as roupas com atraso no sistema, e como o saldo não é cumulativo, ficou um montante maior que a minha assinatura.

Houve atraso na entrega das roupas. Sempre preciso ficar cobrando insistentemente a devolução das sacolas enviadas. Entreguei os 40 cabides e não recebi o cashback de uma lavagem.

Quando eu opto em usar o serviço de uma lavanderia é para ter um conforto que lavar em casa não me traz. No fim vem sendo um stress com péssimo atendimento que não tem autonomia de resolver nada.

Muito ruim a logística de entrega das roupas, levei duas vezes para lavar meus ternos, foi deixado na terça-feira e agendando o dia para retirada na sexta-feira, fui no dia indicado e eles não estavam prontos, somente no dia seguinte (sábado) foram duas vezes a mesma coisas. A segunda vez dei um voto de confiança, por achar que o erro pode acontecer, porem a segunda vez eu tive que comprar um terno novo pois, tinha um compromisso importante. PÉSSIMO ATENDIMENTO!

Minha esposa levo a calça para lava e tira uma macha de gordura volto com a mancha e desbotou a calça por inteira e ainda a gerente entrego a calça rindo falado que não dava para fazer nada por que o tecido era ruim péssimo lugar

Sempre atendida com muita cortesia e educação, as peças são entregues bem lavadas, passadas e cuidadas.
Recomendo!

Serviço muito bom e funcionários muito atenciosos. Sempre uso o serviço de delivery deles, que é uma grande mão na roda para quem trabalha fora de casa. Retiram na portaria, entregam na portaria. Super recomendo!

Atendimento excelente! Equipe profissional comprometida! Primor de serviço! Sem dúvida uma das melhores lavandarias da região. PARABÉNS!

Experiência excelente, com ótimas profissionais. Ao chegar, os itens a serem retirados ja são automaticamente dispostos no balcão! A limpeza das roupas também é sensacional e entregues sempre no prazo! Recomendo!

Atendimento ótimo, cordialidade, equipe nota mil.sou cliente há anos, e sempre tem uma promoção legal pra melhorar ainda mais!

Pessoal super prestativo, buscaram os meus edredons em casa e trouxeram eles limpinhos e com muito cuidado.

Melhor lavanderia do bairro e o atendimento da Ana Paula faz toda a diferença, sempre impecável!

O serviço é como esperado pela 5asec. Ponto positivo: tive recentemente viagens fora do meu controle que me fizeram perder a validade de alguns pacotes que tinha. Apesar de saber da regra (leiam: REGRA!) de validade, a loja atendeu um pedido meu e abriu exceção para que eu não perdesse dinheiro. Conceição, gerente da loja, se mostrou atenciosa e prestativa, o que só reflete o bom trato dos funcionários dessa franquia. Satisfeito!