18th Civil Registry - Ipiranga

Experiência excelente da entrada à saída do cartório. Destaco a atuação do funcionário Otávio que orientou/resolveu prontamente o caso.

Pessima! Fiquei mais de 1h pra autenticar um simples documento de compra e venda. Minha vontade é nunca mais voltar nesse lugar. Pessimo atendimento. A menina atendente Yngrid parecia que estava morrendo. Uma falta de vontade incrível.

Um péssimo cartório e pior serviço prestado faltou profissionalismo não sabem usar a lei para facilitar vida do povo, os funcionários do cartório são da praça dos três poderes se acha inteligente você pede uma procuração aí o cara falta alguns detalhes na procuração e ela não é aceita pelo próprio cartório tipo você paga três vezes pela mesma coisa usando nome da lei para justificar.

Precisei de uma documentação com eles, sou do paraná, e eles foram todos Atenciosos comigo, principalmente a Sara, uma paciência, explicando tudo direitinho. Amei o atendimento.

Lugar muito organizado! Fui muito bem atendida pela funcionária Sheyla, que me ajudou de forma muito proativa e paciente!

Cartório com atendimento diferenciado.
Agilidade, humanização, cordialidade e ambiente agradável.
Meu agradecimento pelo profissionalismo, cortesia, atenção, simpatia e pró- atividade na orientação da minha necessidade a 03 profissionais: Ketilaine, Samantha e Antonelle.
Parabéns vocês fazem a diferença.
Muito obrigada

Recebi um atendimento primoroso por parte do Sr. Otávio, no processo da elaboração de uma procuração. Todos os funcionários do cartório deveriam se basear na educação e cordialidade do atendimento desse jovem.

Ótimo local, conta pessoas preparadas, funcionária Maria Helena, é um exemplo de bom atendimento, sempre muito atenciosa.

Atendimento razoável por te do caixa que me deixou esperando muito tempo simplesmente esqueceu de mim, a primeira atendente bem atenciosa e disposta. Muito, mas muito lotado.
Demora de mais o atendimento.
Não recomendo.

Estou surpresa com tamanha agilidade e gentileza no atendimento, fiz meu cadastro no Certificado Digital Notarizado, e no mesmo dia tive aprovação por vídeo conferencia.
Parabéns pelo atendimento e agilidade, que mais cartórios tenho essa prontidão.

Foi não está sendo
Muito lento o atendimento, demora para fazer a certidão, demora para chamar a senha, se vc precisar vir neste cartório, separe pelo menos 2 horas de seu tempo
Orrivel

Moro fora do país e sempre tenho dificuldade em resolver situações no Brasil. Bruno Silva do cartório me atendeu rapidamente e seu suporte foi excepcional, só tenho elogios para deixar nesse review. Muito obrigada!

Precisava de uma informação do setor de casamentos, liguei lá, uma pessoa tirou o telefone do gancho e me deixou por 10 minutos ouvindo ela trabalhar e não me atendeu! Essa pessoa merece o desemprego e a fome!

Obg por ter mim ajudado na mudança do meu sonhado nome pessoas super competentes e excelente atendimento obg a todos. Nota mil

Precisei de vários serviços deste cartório entre 2020 e 2022: correção de nomes em certidões, emissões em inteiro teor, apostilamento de Haya etc. Todas a s vezes fui bem atendido, e o serviço foi executado com perfeição. Todos parecem muito competentes nas funções que executam. Estão de parabéns!

Melhor atendimento que já recebi de um cartório. Fui atendido pelo Dony que foi além de suas atribuições para nos auxiliar a conseguir o que precisávamos. Funcionário excelente que tratou a questão como se fosse dele.

Fizemos o certificado digital pra 2 pessoas pro E-notariado. Levou 30 minutos. Fomos muito bem atendidas e foi tudo fácil. Só precisa de RG, CPF e comprovante de residência. Se não tiver firma aberta eles abrem em 5 minutos. Foto digital na hora, coleta de digitais etc. Custo: GRATUITO. Inacreditável! Por isso tudo merece 5 estrelas.

Os serviços deste cartório é diferenciado, o funcionário me passou muito conhecimento e atenção, o lugar é amplo e limpo, saí satisfeita com o meu atendimento.

Ótima experiência! Foram super rápidos, solicitos e me ajudaram a resolver meu problema. Quem em atendeu foi Aleksandro, foi ótimo! Parabéns!

Trabalho de apostilamento muito bom e responsavel.
O colaboradores muito atenciosos e competentes.
Recomendo muito o trabalho deste cartorio.

Atendimento Péssimo, longo tempo de espera.

Atendentes mal educadas desde do telefone ao atendimento presencial, liguei para resolver sobre uma certidão de averbação e foi passado por telefone um valor totalmente inequívoco por falta de atenção e explicação, é visível a falta de despreparo para atendimento ao público.

Absurdo! Esperar 1 hora cravada no relógio por um simples reconhecimento de firma? Nunca vi isso na vida

Este cartório é o símbolo da burocracia, não vá este cartório para um serviço simples. Procure outro cartório mais próximo, tenha certeza de que sua solicitação será atendida, neste cartório as chances de ser são de muito pequenas. Sempre está muito cheio, os atendentes procuram fazer o melhor, mas se percebe que as regras deste cartório foram feitas para se criar mais dificuldades e não facilitar a vida das pessoas que procuram este lugar. Repito! Procure outro cartório se o trabalho é simples!

Gostaria de colocar as minhas considerações acerca do atendimento oferecido por Donizete Pereira de Jesus, na qual foi desempenhado com um grau altíssimo de Excelencia! Sua simpatia e gentileza é sublime!
Parabéns á equipe por possuir um membro de tamanha qualidade.

Exemplo de desrespeito pelo cidadão. Parece que estão fazendo algum favor. É um servicinho lento, mal prestado e caro, muito caro pelo que é…

Péssima.existe uma falta de organização tremenda onde quem chega depois vai embora antes, fui perguntar para moça do caixa ela disse jao seguimos uma ordem mesmo, um falta de respeito com o consumir não recomendo atendimento desrespeitoso

Está com pressa? Não vá nesse cartorio, te fazem de besta, você pega fila pra reconhecer firma, depois pega a fila denovo pra pagamento. Prepare se pra poder 2 horas do seu dia nesse lugar cheio. Horrível. Por que não aprendem com os outros cartórios sobre atendimento com rapidez e agilidade?

Qto ao atendimento: Funcionários prestativos e educados.

Qto ao tempo de atendimento: extremamente demorado na parte de reconhecimento de formas e autenticação. Só vou neste Cartório quando obrigado.

No momento não sei opinar sobre os outros serviços prestados como na parte de certidões de nascimento e etc.

Fica a sugestão de conhecer o atendimento do 10 cartório de notas na Sta Cruz que é extremamente rápido.

Externamente demorado. Número de funcionários insuficiente para a demanda. Um simples reconhecimento demora mais de 2 horas.

Muito ruim, 2 horas de espera para autenticar um documento, organização zero. Infelizmente é melhor ir em outro cartório.

Fui bem atendido por setor de emissão de segunda via deste Cartório. O atendente respondeu minhas mensagens de e-mail no mesmo dia, em poucas horas encontrou os registros que eu procurava e orientou-me como proceder para solicitar a retificação de alguns destes registros e posteriormente solicitar a segunda via. Inclusive ligou para mim por telefone para saber se ainda restavam dúvidas. Não posso comentar sobre os demais serviços deste Cartório, mas o atendimento que recebi do Departamento de Segunda Via foi cordial e atencioso.

Gostaria de deixar registrado o excelente atendimento das funcionárias Sheila (setor de procuração) e Thais (assinatura digital) do 18º Cartorio de Registro Civil do Ipiranga. Eu e minha noiva entramos em contato com o cartório pois precisávamos de uma procuração para casamento e mesmo com a diferença de horário, agenda cheia e alguns outros problemas nós conseguimos fazer a procuração graças a ajuda, paciência e atenção delas. Sheila e Thais, nosso muito obrigado! Vocês são incrivéis!

Sempre fui muito bem atendida nesse cartório.o pessoal é muito simpático e competente.e o tempo de espera vai depender do dia.costuma ser mais vazio na parte da tarde.mas são muito bons.sempre que posso, prefiro esse cartório a outros

Já sou cliente do cartório mas gostaria de registrar o excelente atendimento da Sabrina Albuquerque na data de hoje, 04/11, que resolveu todas as questões que tive e foi muito solicita.

Cartório Ipiranga, nota 10, fui bem atendida, com muita disposição com o cliente, e muita educação e respeito, obrigada pela equipe toda. ️

Estive agora a pouco no cartório para fazer cópias de alguns documentos e reconhecer assinaturas do meu esposo, e fui muito bem atendida pelo Ramon, um rapaz muito educado e atencioso! Cartório nota 10!

Péssima! Um simples reconhecimento de firma demorou 50 minutos! Atendimento ruim e mau humorado! Aqui nunca mais!

Sou mensalista e quero elogiar o atendimento prestado.
Dony, Maria Eduarda, Ramon, Raissa, Bruno e os demais funcionários que são ótimos!
Eu e meu sócio Ronald só temos coisas boas pra falar!
Atendimento da Emília é incrível!

Ótimo atendimento, te auxiliam com muita calma e eu pessoalmente tive uma ajuda muito necessária da escrevente Sheila, amei tudo

Excelente e modernas instalações.
Ar condicionado, TV a cabo e cadeiras confortáveis, serviço bem executado, me senti seguro, protegido e mais uma vez muito satisfeito com atendimento.

Funcionários muito atenciosos, mas uma lentidão no sistema sem tamanho, cheguei as 9: 12 para apenas um reconhecimento de firma, e sai as 10: 36 com o dcto, e olha q uma moça me disse que dei sorte de nem estar tão cheio

Elogio pelo atendimento recebido da colaboradora Maria Eduarda que estava na mesa 18. Atendeu de forma super simpática, bem educada e com bastante agilidade.

Pior cartório que já fui! Atendimento demorado. Apenas uma caixa para fazer a cobrança? O cartório deve estar dando prejuízo para ter apenas um caixa né? Se tiver que ir ao cartório, já peça dispensa do dia do seu trabalho, pois em menos de 1h40 tu não sairá do cartório. Um descaso com a população! Com a evolução do blockchain e a tecnologia, graças a Deus, vamos exterminar essa máfia do XIX!

Realmente péssimo atendimento no quesito caixa! Mais de 2 horas só para fazer um pagamento de reconhecimento de firma? Vcs deixam somente 01 caixa para preferencial e atendimento normal? Me poupem ne?

Péssima, muito lento! Demoram mais de uma hora para reconhecer uma firma, somente uma pessoa lenta que faz toda a analise.
Sem cabimentos para um cartório desse porte e localidade depender de uma funcionária ineficiente a esse ponto.
Absurdo

Ir nesse cartório é sempre um exercício de paciência. Mesmo que vc vá para uma simples autenticação ou reconhecimento de firma, não espere ser atendido em menos de uma hora.
Se for uma procuração, o prazo pelo menos dobra.
Espero que um dia fechem isso, ou cassem a concessão, transferindo para alguém melhor.
MUITO RUIM

Mais de 40 minutos para o primeiro atendimento, confusão no caixa e na dinâmica.
E claro os valores exorbitantes.

O atendimento para o caixa deste cartório é excessivamente demorado. 90 minutos para fazer um pagamento de reconhecimento de firma. Não recomendo.

Um serviço de atendimento ao público de péssima qualidade, muita demora, total falta de respeito com as pessoas.

Pra mim foi muito bom.apesar da espera.mas, são cordiais, passam segurança no que fazem, , não são indiferentes, eles te escutam, lhe dão atenção, opinião em certos casos.ocontrario de certos cartório que parecem.hum.deixa pra lá. As vezes um sorriso tímido, uma palavra de esperança.faz muita diferença. Parabéns.

Boa tarde! Gostaria de elogiar o Setor de Procuração, em especial ao funcionários Marco Aurélio e Sheyla, que me atendeu de forma claro, cordial, atenciosa, educada, tirando todas as minhas dúvidas e informando me tudo que era necessário. Adoraria que os mesmos fossem devidamente recompensados pelo excelente trabalho, pois são raros os lugares que somos tão bem atendidos como nesse cartório e em específico pelos colaboradores citados.

Venha sem pressa! O cartório mais lerdo de São Paulo, a fila do caixa é a mais absurda e ninguém resolve.

Uma senhora que fica no caixa não para no lugar e não foca em fazer as cobranças. O atendimento é muito demorado principalmente devido ao atendimento do caixa. Outros cartórios não tem esse problema. No final ainda fala de cara de pau "desculpe a demora" como se adiantasse. Se puder ir em outro, melhor.

Fui muito bem atendido pelo time de Procurações. Serviço excelente, pessoas educadas, objetivas e gentis. Quem dera todo profissional de cartório atendesse ao público da mesma forma. Parabéns Marco Aurélio e time. Incluindo estagiários!

O atendimento é muito lento, muitos funcionários e pouca efetividade, mais de 1 hora para pagar no caixa que aliás é 1 só para um fluxo muito grande!

Prior cartório que existe na região. Eles não obedecem a ordem da senha o sistema de atendimento é péssimo. Pouca agilidade no serviço.
Sugestão. Dar sequência nas senhas.

Um lixo, descaso com cidadão que paga a fortuna que arrecadam.
Sem nenhum controle contra a covid 19, fila para retirada de senha.

Vocês fazem alteração pra outra pessoa recebe algumas coisas de valor. No meu lugar
Você poderia me fala o valor q vocês cobra

Você perde no mínimo uma hora para qualquer serviço que você precisar. Demora para ser atendido, e depois demora pra ser chamado para pagar no caixa. Tem bons funcionários mas um sistema de trabalho muito devagar. Se querem ser atendidos rapidamente, não é este cartório que devem procurar. Mais de uma hora entre o atendimento e ser chamado para pagar no caixa. Uma hora e meia do dia perdido. Lamentável!

Falta de organização nas senhas i felizmente ñ chamam por ordem de senhas e ficamos um tempão vendo outras pessoas que chegaram muito depois da gente passando na frente a chamado no painel. Falta de respeito.

Com toda certeza eu só consegui o documento que estava a procura, por conta do atendimento da Sanielly. O documento era extremamente difícil de encontrar pois os dados haviam sido registrado errado. Mas a Sanielly não desistiu e levantou todas informações e requisitos para enfim conseguir o documento. Estive lá três vezes e todas as vezes fui atendido com enorme entusiasmo. Sem palavras para agradecer a ela é toda equipe do cartório que conta com ótimos atendentes e instalação moderna. Recomendo com certeza, por que diante de muitas informações e registros de documentos vc deve contar com pessoas sérias, dedicadas e que gostam do que faz.
Parabéns Sanielly pelo seu trabalho.

Liguei para o cartório para tirar uma dúvida e fui muito bem atendido pela funcionária Shiela. Ela explicou detalhadamente e até mais de uma vez. Adicionou informações que não faziam parte da minha pergunta, mas que irão ajudar bastante. Quero que deem meus parabéns à excelente funcionária!

Em tempos de Pandemia de corona vírus este cartório fica lotado com tempo de atendimento em média de 1: 30 para fazer um reconhecimento de firma. Eles deveriam serem mais rápido no atendimento para evitar aglomerações.
Tenho que usar esse cartório semanalmente e toda vez e isso.

Atenção corregedoria.

Posso com toda certeza dar boas recomendações deste local!

Uma equipe muito bem qualificada e informada, pois tive um atendimento maravilhoso pela Sanyelly. Ela foi extremamente simpática, educada, gentil, eficiente e nos deu muitas informações importantes!

Tudo o que foi referente a dupla cidadania e o que foi de alcance do cartório eu obtive suporte. Vale destacar que eles encontraram um documento que era quase impossível e foi a peça chave para eu fazer minha cidadania. Detalhe é que não tínhamos muitos dados.

Eu estou no exterior e meu pai que ficou de coletar documentos e algumas informações. Na época ele não tinha muito entendimento referente ao processo e obteve um suporte que fiquei surpreendida!

O que estou escrevendo aqui não é o bastante para agradecer o incrível atendimento que tivemos!

Obrigada Sanyelly e a todos!