13 CAR MULTIMARCAS

Loja bem localizada, atendimento ótimo por todos os funcionários, são educados, gentis. Estou comprando pela segunda vez e como sempre todos estão de parabéns! O vendedor Lenon sempre atencioso e prestativo, atendimento ótimo.

Depois de 1 mês, procurando um carro, achei na 13car, e encontrei além do carro, agilidade, cordialidade e o principal, carro 1000% impecável desde laudo a documentação, mesmo isso sendo obrigatório em algumas lojas de carro não ocorre, fora o atendimento do vendedor Lenon exepcional, 5 estrelas é pouco pra vc Lenon, ganhou uma cliente e varias indicações!

Excelente compra, carro muito novo!

Porém dois pontos de melhorias:

onde não é negociável desconto em pagamento avista

Documentação foram feitas por eles “loja” (despachante deles) cobram o valor maior, porém facilidade e entrega sem preocupação

São as duas sugestões onde a loja pode melhorar

Atendimento bom de uma forma especial quero exaltar o vendedor Renato muito atencioso. Carro retirado 24/06/

Meu sonho sempre foi tirar a carta e comprar meu primeiro carro, mas está agência 13 car, transformou no meu pior pesadelo.
De início o atendimento é ótimo, eles fazem de tudo pra você comprar o carro, mostra as condições superficiais.
Pois bem, comprei um Fox em 2022 e desde então só tenho tido trabalho.
Eles falsificaram o laudo do carro, pois só haviam problemas.
Assim que tirei o carro da agência, já iniciaram vários problemas, e apresentei todos eles para agência, meu carro ficou mais de um mês indo e voltando para eles consertarem e eles só faziam gambiarra, dizendo ter arrumado.
Foi feito gambiarra na junta do cabeçote, que devido a gambiarra feita, queimou a junta do cabeçote.
Cochim do câmbio, foi colocado um quebrado e para fixar o cochim, foi colocado a força um parafuso para fixar o cochim, cujo qual danificou o quadro do câmbio entre outras peças. A foto está aqui para comprovar.
No fim, eu gastei mais de 5mil reais para consertar o carro e as gambiarras ridículas que eles fizeram.
NÃO COMPREM NESTE AGÊNCIA, NÃO TRANSFORMEM O SONHO DE VOCÊS EM PESADELO!
O ATENDIMENTO É PRESTADO PARA NÃO DIZER QUE NÃO ATENDERAM, MAS ELES SÓ PIORAM O PROBLEMA OU FAZ GAMBIARRA.

Ótimo atendimento vendedor Gabriel muito atencioso parabéns para o proprietário pelo funcionário depois conversei com os outros funcionários estão de parabéns também

Ótimo atendimento do Renato, muito dedicado, educado. Me apresentou o carro e fiquei apaixonada. Muito obrigado.

Olha pessoa sinceramente sem palavras para o atendimento, e a atenção que foi dada pelo vendedor Gabriel, sem contar com os veículos apesar de serem semi novos estão em perfeitos estados e com km muito baixos, se você está querendo trocar de carro aconselho muito ir lá, que você entra como estranho e sai como amigo. Valeu pelo atendimento equipe 13 car.

A princípio foi boa, pq querem fazer negócio com o cliente. Nos tratam como rei mais depois temos que virar guerreiro qdo solicitamos algo em relação ao veículo que foi comprado e o mesmo apresentou vários problemas. Fiz uma troca e deixei um carro excelente pra ter outro. Levei o carro umas 4 vezes, deixei e eu fiquei sem carro todas as vezes uma semana e não solucionaram o problema. Lembrando que eles me falaram que o carro foi revisado, qdo levei ao meu mecanico, ele me informou que não tinham nem trocado todos os óleos do veiculo. O carro do jeito que foi deixado ficou, só lavarm e limparam por dentro e colocam o carro bem no fundo da loja dificultando sua real vistoria para compra e perto de uma parede que não dava nem pra ver direito o outro lado. Qdo fechei negócio tiraram o carro da loja e colocarm em outro salão fora da loja, solicitei ver o carro e estava escuro o local dificultando a visualização do mesmo. Estou com os prejuízos desse automóvel e não indico essa loja pra ninguém.

Lugar super transparente e honesto nas negociações. Veículos com qualidade e procedência.
Vendedor Renato super atencioso e transparente nas tratativas.
Recomendo.

Excelente loja, cujo destaque fica por conta do atendimento prestado pelo Renato, que além de atencioso é muito gente boa. São rápidos, atenciosos, corretos. Sem dúvidas voltaria a fazer negócio com eles. Obrigado!

Comprei um carro já tem um tempo modelo e um gol Trend 2009 1.0 vendedor Anderson não deu tanta atenção pq no dia qui eu comprei o carro ele saiu de férias mais no primeiro dia qui eu comprei o carro o carro fico 1 semana pra eles fazer uma vistoria no carro e higienização por em no dia qui fico pronto fui buscar o carro e no primeiro dia qui andei no carro fui viajar com a minha família pra Campinas quando tava chegando no meu destino o carro paro do nada a Coreia dentada tinha quebrado pois mandei mensagem pra uns funcionários da loja treze car pedindo um reforço pra mim ajudar eles falo qui não podia mim ajudar em nada qui a responsabilidade era minha e qui eu tinha qui arca com todo o prejuízo sendo qui eles dar garantia de 90dias ou 3.000 km mais enfim o carro venho de Campinas pra São Paulo no guincho e tive qui tirar 1000 reais do meu próprio bolso porque eles falo qui não tem qui arca com nada disso então família pensa bem antes de comprar um carro mesmo eles falando qui dar garantia de moto e câmbio mais não paga guincho tive qui ficar na rua com minha família graças a deus já tava perto do meu destino
Mais ficar esperto com essas atitude porq oq eu não quero pra mim não quero pra ninguém por motivos besta qui eles não fez a revisão direito tive qui ficar na rua com a minha família no meio do nada imagina isso

Vendedora Luciane muito apreçada, não decha olhar o carro a vontade cada hora o mesmo carro e um valor.não recomendo.

Muito bom adquiri meu VEICULO onde vendedores muito prestativos e atenciosos SO FALTOU CAFE (COLÔNIAl).

Fazendo negócio com eles pela terceira vez. Vendedor Anderson muito atencioso. O preço meio salgado, mas fez jus ao estado de conservação do veículo, procedência e kilometragem baixa. Recomendo essa loja e com certeza farei negócio com eles novamente.

Não reparei nós outros carros,
Mas o carro que fui ver era horrível.
Carro cheio de massa, todo estourado.
Não recomendo

Atendimento muito bom. Adquiri um veiculo nesta loja recentemente, fizeram tudo da melhor forma possível e o mais rápido possível (Obrigado Beatriz), só achei o valor da documentação MUITO caro mas tirando isso, 10/10.

Comprei um bom carro nesta agência,
mas são arrogantes, obrigam fazer os documentos com eles, cobram caro e demora.

Vi o anúncio na WebMotors de um C3 e me interessei. Liguei pra loja e falei com o vendedor Marcelo. Até aqui o atendimento foi excelente. Marquei para o dia seguinte (26/09/2020) para ir ver o carro. Fui na parte da manhã, olhei o carro e pedi para dar uma volta com o mesmo o que foi negado de imediato, sem exceções. Desisti da compra pois até em concessionárias 0km o test drive é permitido. Fui logo após em outras 3 concessionárias e comprei na última (Trust Veículos) um Sandero onde fui maravilhosamente atendida pelo Paulo e pude andar com o carro pra testar.

Não recomendo pra ninguém a loja pois não vejo lógica essa proibição de andar com o carro.

Peço que revisem suas regras pois perdem muitas vendas por causa disso, e a do meu carro foi uma delas.

Entendo os motivos da loja, mas eu fui pra ver exatamente aquele carro e me negaram testar o mesmo na rua. Qual a lógica disso?

Loja bem localizada, possui fácil acesso. Prestam bom atendimento, com extensa variedade de veículos que são aprovados no laudo cautelar e bem conservados. Destaque para o atendimento do vendedor Denis: educado, gentil e honesto. Procura atender as necessidades do cliente, com prestatividade e agilidade. Além de todas as qualidades descritas acima, conseguem negociar os financiamentos com taxas de juros mais baixas. Recomendo!

Pessoal extremamente atenciosos, tudo muito organizado na loja, senti muita segurança em fazer negócios com eles, recomendo muito a loja e com certeza voltarei para fazer mais negócios.

A loja é bem limpa e organizada. Os funcionários são profissionais bem qualificados e o atendimento é muito bom.
Com o horário marcado, tivemos toda a atenção, com avaliação completa do nosso veículo e os testes drives com os carros que estávamos interessados.
Pela relação de confiança e profissionalismo, recomendamos a loja para uma negociação de veículos.

Boa loja, bons carros, atendinento bom do Denis.
Mas infelizmente não deu negócio, optei por 1 Zero KM

Ótimo ambiente c muitas variedades de carros. Um exelente atendimento, em especial pelo a consultora de vendas Dona Beatriz.

Olá boa noite minha satisfação com o atendimento excelente da vendedora Luciana da loja da Edgar Facó tive um atendimento vip agradeço tbm o Sr William pelo suporte que nos ofereceu e fizemos um excelente negócio e com certeza voltaremos mais vezes e tbm indicarei clientes e amigos parabéns pela funcionária Luciana muito atenciosa educada gratos Nice e Salatiel

Fomos levar um carro para avaliação e venda. O comprador Marcelo, ofereceu um valor. Fui a outra loja e comprei um veículo, contando com essa avaliação, liguei para ele e confirmei o valor, ele disse ok está combinado. Ao chegar lá não era nada disso, me obrigou a fazer e pagar uma inspeção no veículo, para eu pagar r$ 300,00. Uma inspeção que custa 80.00 reais, e me deu uma procuração para eu dar poderes a eles transferir o veículo sem passar pelo nome da loja, afim de sonegar impostos. Não façam negócios com essa loja. Como eu, que fui estorquida na cara dura.

Bom atendimento do vendedor Renato, detalhista, claro e proativo, a loja precisa melhorar o atendimento aos clientes

Há cerca de dois meses fui até a loja para ver uma GM Spin, tendo sido atendido pelo Fábio. O carro por ser 2014 estava impecável, somando-se isso ao excelente atendimento prestado pelo Fábio, motivou-me a fechar negócio. Após aproximadamente um mês, o carro apresentou problemas no sistema de injeção, fiz contato com a loja, falei com o próprio Fábio, que pediu para levá-lo até a loja, o que foi feito. O problema foi sanado, não tive dificuldades, não mudou o atendimento, se for o caso de trocar de carro futuramente, procurarei a loja, em específico o Fábio.

Péssima! Passei na loja em sábado para ver uma Q3. Que vi no site nã Webmotors.
Sai de São Caetano para ver o carro. Me falaram que viria um vendedor me atender, fiquei olhando o carro durante quase 30 minutos, enquanto os mesmo batiam papo, e nenhum vendedor. Cheguei na loja de Uber, afinal estava sem carro, por que havia vendido o meu no partícula, acredito que houve descriminação por esse motivo tb. Enfim que me aparece uma vendedora, fiz apenas uma pergunta, ela já me perguntou quanto eu iria dar de entrada no carro, para eu ir sentar na mesa dela, eu pedi para fazer um teste drive com o carro, ela disse que não poderia. Quem compra carro sem dirigir? Outra eu não iria dar entrada alguma, eu iria comprar o carro a vista. Sai de lá e comprei o carro na eurobike, com vendedor bem treinado, que me atendeu com atenção que um consumidor merece
Essa loja precisa dar treinamento aos funcionários urgente. Não volto e não indico