Unimed Tubarão

Péssimo atendimento, vc marca a consulta para um horário é atendido mais de uma hora depois pelos médicos, vc paga caro para ser mau atendido, vergonhoso. No consultório apenas uma pessoa atende, daí após a consulta, vc tem que pegar mais uma senha e esperar mais 40 minutos para ser atendido novamente. Simplesmente ridículo!

Fui atendido por uma moça chamada Adrieli no posto de atendimento no primeiro piso, precisava fazer lançamento de documentos para autorização de procedimento junto a Unimed nacional, foi simplismente atenciosa, carismática e muito gentil comigo. Deveriam utilizá la para ministrar curso para as demais atendentes que simplismente mandam os clientes lancar os documentos via whatsapp que é um sistema complicado e não tem opção de áudio para tirar dúvidas. Taí exemplo de que faz seu serviço com carinho e atenção ao próximo, e olha que não estamos pedindo nada de mais para a Unimed e Parabéns Adrieli as cinco estrelas são para voçê.

Demora excessiva no atendimento no Laboratorio, isso que eu estava com amostra para entregar, a qual me disseram que era para ser entregue no máximo 1h após a coleta. Resultado: entreguei bem após o prazo por falta de organização. Apenas duas atendentes e muita gente esperando.

O atendimento é muito bom mas eu fiquei esperando uma hora e 20 minutos pra ser atendida. Cheguei já hora certa, até antes e simplesmente tomei um chá de banco atrasei todos meus compromissos. Acho isso de grande irresponsabilidade, porque afinal não e por ordem de chegada. Muito chato a situação.

Péssimo só sabem cobrar por um plano regional para meia duzia de cidades que não tem médicos especialistas nem mesmo em seu hospital, que adianta pagar plano de saúde para ser encaminhado por eles ao Hospital público SUS cobram e não são capazes de resolver seu problema. Empresa com um contrato que é um livro que so sabe abrir filial e hospital pra nada, se é falta de dinheiro é porque ta sendo mal retornado para realmente atender os participantes do plano foco ta é abrir filiais e lucrar. Cobram ate o café. Das 2 vezes que precisei uma particular e a outra pelo plano so perdi tempo e dinheiro, a carencia entao nem se fala.

Horrível, fui a um retorno de uma consulta, esperei 1 hora e meia pra ser atendida, detalhes, hora de almoço não vou marcar nunca mais, eles não podem fazer isso com as pessoas.

Eu esperava um atendimento melhor, quando cheguei para tirar minhas duvidas, enquanto duas estavam conversando sobre alguém que pegou covid, uma moça estava me atendendo enquanto atendia um paciente no telefone e digitais outra requisição e as bonitas em vez de ajudar a coitada que estava nitidamente sobrecarregada, ficaram conversando. Não recomendo. Moça que me atendeu, vc foi de mais.

Mau atendimento no Laboratorio Unimed!
Aguardei sozinha na recepção do laboratório por vários minutos calmamente e não fui chamada. Começou a chegar outros atendimentos prioritários e esqueceram que eu ja estava esperando ali por um bom tempo e chamaram outras senhas na minha frente! Falta de respeito com o conveniado! E não foi a primeira vez que isso aconteceu.espero que não aconteça com os outros conveniados porquê eu não volto mais!

Se a demora das consultas e procedimentos forem iguais ao atendimento telefônico e email, desisto. Solicitei um orçamento pra comprar um plano, faz 15 dias e ninguém retornou. Responderam Meu email passando o contato do representante, mas ele não atende.

O número d telefone só da sinal d ocupado.devem ter tirado do gancho. Não tem nenhum número além desse?

Excelente! Faço acompanhamento médico com vários profissionais que atendem ali e gosto bastante!

Muita demora no atendimento às consultas! Mais de cinquenta minutos e ainda cheguei mais cedo! Perdi o horário de minha fisioterapia, por causa desse atraso!
E sem contar que tive que pagar estacionamento da unidade!

Pessimo atendimento, fui cancelar o meu plano e ficar so com o da minha filha e eles cancelaram o da minha filha e deixaram o meu, quando liguei pra resolver desligaram o telefone na minha cara 3 vezes e fizeram descaso, vou no procon procurar os meu direitos!

Sempre atendem bem, o preço é salgado mas para doença não podemos brincar. Atendentes gentis e bem informados.