Unidas Aluguel de Carros

Péssimo atendimento. 47 9 8829 9777 Oliva liga para o numero fixo e?

Atendimento rápido, ótima variedade de veículos, inclusive de alto padrão, preços justos, e veículos limpos! Vale muito a pena conferir

Atendente super gentil, fui para reservar um carro para outra cidade em estado diferente, e ela me atendeu muito bem.

Gostei mas o atendimento é muito demorado so tem uma pessoa pra fazer tudo.deveria ter mas funcinarios pra receber e entregar os carros

Alugo há mais de dez anos com a Unidas, sempre fui muito bem assistido pela empresa. Mas quero deixar meu carinho e agradecimento especial para Tasiane e o Rafa da unidade América. Além de atenciosos, são extremamente profissionais!

Atendimento horrível, sem procedimento algum, aluguei um carro fiz todos os procedimentos e paguei no cartão, dois meses depois meu nome foi para uma agencia de cobrança dizendo que fiquei devendo 34 reais, mas esses 34 já haviam virado 80 reais com juros, e meu nome seria negativado devido ao não pagamento. Virou uma peregrinação pra pagar algo que nem eu sabia que existia, a empresa de cobrança é mais perdida que a Unidas, não sabem informar o que é, não sabem cobrar, é um parto pra você resolver no 0800 já que na loja que você alugou eles não podem resolver porque já foi para cobrança. Sei que não vou ser o primeiro e nem o ultimo, vai ter mais gente como eu que vai cair nessa armadilha.

Loja péssima, estou desde as 7h da manhã tentando falar, ninguém me atende. Nem telefone, nem WhatsApp. Quando finalmente consegui falar no Sac eles não sabiam de nada, daí a moça alugou na loja e pediu pra loja me atender. Desliguei pra falar com a a loja e adivinha? Mais 40 tentativas e ninguém atende. Unidas nunca mais

Horrível aluguei um carro faz 3 meses aí cheguei no aeroporto e fiquei com minha família a ver navios, tive que alugar em outra operadora mas isso não vai ficar assim vou fazer um BO e abrir um processo isso não se faz locadora horrível não recomendo

Péssimo atendimento, reservei pelo site tudo ok, quando fui pegar carro falaram que cadastro não aprovou, faço locação em 2 empresas concorrente nunca tive problemas fui experimentar a unidas e só perdi tempo. Se pudesse dava 0 estrelas

Péssimo atendimento me entregaram um carro com diversos problemas ao sair da locadora e entrar na rodovia o painel parecia uma árvore de natal de tantos alertas de problema no carro. Em todas as minhas locações de carro isso nunca me ocorreu. Essa filial deixou a desejar aos padrões Unidas

Atendimento super simpático, semprw oferecem alternativas interessantes, preços mais justos que floripa. Volto sempre

Como um estabelecimento em pleno 2022 não te oferece a opção de pagar via pix ou por aproximação.
Só cartão físico, modo TEF ainda.
Se pudesse dar 0 estrelas daria.

Não atendem as ligações unidas de Joinville. E quando atendem colocam em espera e eu fico na linha perdendo meu tempo. Estou mais de 1 hora tentando falar com o atendente.

SE TIVESSE 0 ESTRELAS SERIA ESSA A NOTA. LOQUEI CARROS POR VÁRIOS MESES E POR DIVERSAS VEZES TIVE QUE TROCAR OS CARROS POR ESTAREM COM ALGUM PROBLEMA OU NÃO ESTAREM COM A MANUTENÇÃO EM DIA.
Pior experiência, você conversa e alinha suas expectativas no início e eles te passam poucas informações e apenas as que lhes convém fora a desinformação de alguns funcionários e a discordância no 0800, durante o uso acontece tudo de forma diferente do que foi conversado fizeram o débito no meu cartão de maneira online sem o meu consentimento e com o valor reajustado sem me comunicar e antes do prazo, causando transtornos desnecessários.
Quando neste mês tive um acidente após o carro deles falhar e praticamente morrer em um cruzamento e o carro deles que dizem ter seguro na hora da locação e cobram uma franquia altíssima, chega na hora e dizem que não tem e que para terceiros é outro setor mas cobram a franquia do cartão e negam o conserto para o terceiro, NUNCA vi um seguro cobrar a franquia antes de aprovar ou da retirada do veículo arrumado, fora isso não te falam como funcionam e te mandam assinar um contrato que não tem todas as informações e onde deixa escondido um outro contrato na página da UNIDAS.
Não recomendo e jamais voltarei além de processar por TODOS os erros da unidas!
RÉPLICA: Já liguei no SAC e TODOS os departamentos de reclamações da UNIDAS, sendo no site do consumidor e no reclame aqui, colocar apenas palavras aqui não vai resolver a falta de caráter da UNIDAS, vocês tem todos os meus dados no sistema pois loquei carros por mais de 1 ano com a UNIDAS, então é só me ligar nos meus números se querem realmente resolver os seus erros!

Uma demora imensa e desnecessária, poucas pessoas para atender a demanda, uma logística de entrega e recebimento inadequada e demorada ao meu ver em comparação com outras locadoras.
Na primeira locação fiquei abismado com consumo do combustível acredito que não foi abastecido adequadamente, hoje o carro estava sujo por dentro. Vou falar com minha agência de viagem para trocar de empresa.

Atendimento excelente. Preços medianos de mercado. Funcionários buscam sempre a melhor solução para o cliente. Carros com procedência e qualidade.

Pior experiência, você conversa e alinha suas expectativas no início, durante o uso acontece tudo de forma diferente do que foi conversado, causando transtornos desnecessários. Não recomendo e jamais voltarei!

Editei minha avaliação devido a receber ligações e e-mails de cobrança de 77 reais após dois meses do aluguel e entrega do veículo.
Aluguei mês 09/20 paguei todas as taxas devidas e no mês 11/20 começou as cobranças.

No aeroporto de Joinville falta o webcheck-in, o qr code não adianta nada já que você tem que ficar na fila por mais de 20 minutos se for na hora da chegada dos voos.
Era mais simples colocar totem pavimentar aquela area dos carros e deixar em vagas marcadas p retirar sem contato com os funcionários.
Ex: Esse carro peguei por 7 dias com a fechar a detonada e porta malas sujo.
São os detalhes que não dou 5 estrelas.
Vou reclamar das pessoas que alugam e deixam o carro pronto p baixar o ponteiro do combustível. N
Pela 3 vez não andei 10km e baixou o ponteiro. Pqp, não coloquem de 5 em 5 reais de gasolina. Sacanagem

Gostaria de deixar meu agradecimento em especial a atendente Daniele da Unidas da João Colin. Ligamos umas semanas antes e elas nos atendeu prontamente tirando todas as nossas dúvidas.
No dia da retirada da reserva houve alguns problemas, pois nosso carro reservado não estava disponível e a Daniele solucionou todos os problemas rapidamente e nos atendeu MUITO bem!
Por mais profissionais como ela

Locações cheias de penduricalhos.
Informações dps das 18h não se consegue.
Surpresas a cada minuto de conversa com atendente.
Se precisar de Ass24h, esqueça!
Pegadinha geral.

Acredito que nunca mais devo retornar a essa empresa, (infelizmente) fiz a locação de um veículo, "meio" que obrigam a fazer um seguro alto, cobram taxa de lavagem do veículo a parte.e para devolver a caução é um parto.só ficam enrolando de 10 em 10 dias úteis. Resumindo, por mim utilizem outras empresas do ramo.

Tudo oque se espera para locar um veículo e um ótimo atendimento para completar a excelência do serviço além de preço bom

Péssimo serviço prestado, verdadeiro desserviço. Tudo no mesmo dia na primeira locação, primeiro carro que peguei tanque pela metade, se tivesse saído com o carro teria tomado n c. Segundo carro que pego, sinto de segurança todo vomitado ressecado já, carro podre, terceiro carro vários detalhes de sujeira interna e rodas desbalanceadas. Fora que quando cheguei para buscar o carro já tinha um cliente batendo boca por algum problema no pagamento. Deixou muito a desejar. Vai de localiiiiiza!

Fui informado que não podia alugar por ter uma multa em meu nome e precisava ligar pro sac.
O sac estava fora do ar.

Idealmente avisem se a pessoa tem multa na rwserva pra quitar.

Além de criar uma experiência horrível perdi meu compromisso. Nota 0