Unidas Aluguel de Carros

Deu tudo certo por ser nossa primeira locação. Tenho um extorno a receber, espero que dê tudo certo, que não me venha surpresas.

Não tivemos problema, deu tudo certo, as tenho um extorno a receber, espero não ter que mudar minha avaliação.

Atendimento grosseiro e fazem de tudo pra levarem a melhor. O único funcionário legal é o motorista da Van.

Pior atendimento que eu já tive em locadora. E olha que já fiz locação em diversas locadoras em várias cidades do Brasil e do exterior e essa foi a campeã do mau atendimento. Atendente mau humorada, já começou brigando comigo porque cheguei uma hora antes da reserva (o que não é nenhum problema, era só deixar claro que eu deveria retornar uma hora antes pra evitar taxa de hora extra). Quando perguntei se eu podia alterar a reserva pra aumentar mais duas diárias, ela mais uma vez se irritou e não me explicou se dava ou não. Quando tentei entender se a locadora abria antes das 5h pois meu voo era de madrugada, mais uma vez me respondeu com grosseria como se eu tivesse obrigação de saber o horário de funcionamento. E pra fechar ficou me acuando sobre o seguro do carro, mesmo eu tendo informado que meu cartão cobria, mas ela insistia em tentar me deixar insegura e queria me empurrar uma lavagem dizendo que o carro não poderia voltar com nenhuma poeira. Eu disse que nunca precisei pagar essa taxa em lugar nenhum, que normalmente as locadoras só cobram quando está muito sujo e ela mais uma vez tentou me intimidar perguntando se eu lavaria e aspiraria o carro pra não ser cobrada. Não recomendo de forma nenhuma e agora evitarei a Unidas em qualquer lugar do Brasil!

Fui bem atendido mas, eles acabam não divulgando tudo que será cobrado após a locação, acaba saindo mais cara que a concorrência.

Agência de locação em frente ao aeroporto, e mesmo sendo do outro lado da rua, há uma van que faz o traslado de um lado pro outro, o que é positivo se você tiver malas e crianças para olhar. O atendimento foi um pouco demorado, o carro estava sendo lavado ainda e tivemos que esperar 20 minutos além do horário marcado para ter acesso ao veículo. O carro, um Peugeot 208, tinha alguns vícios, a embreagem estava dando sinais de patinar, os pneus traseiros estavam no final de vida, e a primeira marcha era algo impossível de se engatar. O processo de vistoria para a entrega e devolução do carro foi bem simples e rápido, felizmente.

Ótimo atendimento por telefone do Tiago. Aluguei o carro em outro local e não estava conseguindo resposta por telefone. Tiago me atendeu super bem e conseguiu fazer a alteração na minha reserva que eu precisava.

Pior experiência possível, pela segunda vez que sou mal atendido. Todos funcionários são mal educado e tem má vontade em resolver problemas simples. O Checkin pelo qrcode não funciona e ninguém sabe dizer o porque, não te dão opção de escolha para o veículo a funcionaria simplesmente diz que o que " está na ordem" alugo carro a anos e sempre consigo escolher o veículo. Nunca mais volto nesta unidade. Péssimo, sai de la indignado.

Alugamos um veiculo em NAVEGANTES SC para retirar as 19hr30min, devido o mal tempo, chegamos após duas horas de atraso para retirar.

Acontece que cancelaram o veiculo, SENDO QUE A RESERVA JÁ HAVIA SIDO PAGO, ou seja quando chegamos no local simplesmente disseram que não tinha carro disponivel.

O pior foi o pouco caso da atendente que nem deu conversa pra gente, simplismente perguntou se não lemos o contrato.

Ótimo atendimento no balcão. Funcionária educada e ágil.
Reservei carro compacto e foi oferecido upgrade para Citroen c4 automático por 30 reais por diária. Acabei topando. Foi bom negócio, pois o carro é maior, mais alto e com central multimídia com o Android auto e Apple carplay.

Aluguei um carro em 05 janeiro 2022 e paguei todas as contas como taxa de lavagem, seguro a mais por garantia e paguei pelo segundo condutor. Entreguei o carro com tanque cheio em 14/01/22.encerrando nossa locação.
Agora recebo uma cobrança no meu cartão de credito realizada em 05/fevereiro/22 (um mês após ter estado ai) valor de R$56,20.
Como podem ter usado meu cartão 1 mês depois.e que conta é esta?

Pilantras! Fizeram o check-list de entrega e depois me cobraram lavagem sem avisar e sem autorização no meu cartão. Unidas nunca mais

Atendimento excelente, parabéns para equipe, mas seria muito satisfatório se tivesse mais veículos para motoristas de app.

Atendimento na Unidas de Navegantes correu bem, exceto por uma atendente loira arrogante que colocou vários empecilhos para locar o carro para mim.
A gerente resolveu, porém devem treinar melhor esta funcionária para saber tratar os clientes.

Um lugar muito bom de trabalhar pena que foi uma diária se um dia aparecer uma vaga me avise 47 996263898 Edson

A Unidas é uma locadora que faz de tudo pra complicar a vida do cliente. O lema deveria ser "se podemos complicar, pra que facilitar". Mas as meninas da Unidas de Navegantes foram diferentes. Se desdobraram para resolver um problema na reserva que eu já estava tentando solucionar há mais de um mês. E deu tudo certo. Obrigada meninas.

Já fiz 2 contratos com a Unidas, o primeiro 5 estrela, já o segundo não merecia nem uma. 2 atendentes que não tinham nenhum tato com o público, totalmente ignorantes. Fui cobrado por uma taxa de limpeza de R$ 15,00 mas quando peguei o carro na cor preta o mesmo estava imundo por fora. Fiz contato via telefone garanti preço com a atendente e a mesma só faltou me chamar de mentiroso.

Péssimo atendimento deixaram eu e minha família não mão num lugar desconhecido porém por telefone estava tudo combinado perfeitamente obs: vai na movami que fica ao lado tratamento é nota 1000.

Péssimo não recomendo, aluguei o carro no dia 14 e devolvi dia 18, e até hoje não me devolverão o meu calção, ligo na unidade ninguém sabe explicar o motivo, ligo no SAC e não resolve, estou mais de 10 dias e não resolve, não indico, tomem cuidado com essa empresa, só quero meu dinheiro de volta, devolvi o carro da maneira que peguei agora quero o meu dinheiro. Espero que resolva meu problema ou vou fazer um BO contra a empresa.

Já aluguel várias vezes e nunca tivemos problema. Na ultima vez caímos no golpe do tanque incompleto e o parabrisa trincado. Resumo tivemos que paga o mesmo valor que havíamos locado o carro. Cuidado para não cair nessa armadilha. Decepcionada

O atendimento é excelenteeeeeee, com rapidez, praticidade e clareza. Funcionários educadíssimos.
Super recomendo.

Atendimento péssimo, vc faz a reserva e chegando ao local para retirar o veículo nunca tem o carro que reservou, ai vem a ladainha para te empurrar um carro mais caro, existem 3 modelos de carro em cada grupos e eles não tem nenhum, resumindo a concorrência tinha.

Péssimo atendimento, anunciado uma coisa nos sites de reserva e quando você chega pra pagar o carro eles enchem de taxas e outras coisas que não são informadas anteriores

Atendimento péssimo, atendente parecia estar me fazendo algum favor. Resumo, atravessei a rua e loquei na localiza

Prático.atendimento atencioso e rápido, explicou tudo que eu precisei. Recomendo.pois pesquisei e o valor com seguro completo foi o melhor.