Unidas Aluguel de Carros

EXCELENTE!
Atendimento super atencioso, serviço de qualidade, os carros estão sempre impecáveis e os atendentes não medem esforços em auxiliar, tirar as dúvidas e encontrar as melhores opções. Difícil encontrar colaboradores tão gentis e dedicados! A facilidade de estar no estacionamento do Carrefour é um ponto positivo também! Atendimento e carros excelentes!

Péssimo, horroroso. Demoram demaais mesmo, se você tem qualquer problema eles não se esforçam pra resolver (basicamente é “boa sorte pra você com isso”), a Unidas é uma locadora horrorosa.

Péssimo atendimento, te amarram tentando fazer venda de upgrade, te amendrontam quanto a seguro, batidas… se você nao aceita, te obrigam a pagar lavação (não precisei pagar quando fiz upgrade). Atendente arrogante, querendo explorar o cliente. Vou pedir reembolso e espero que seja total, pois esse tipo de negociação beira a ilegalidade.

Fiz a reserva pelo 0800 e me informaram um valor de R$ 1.000,00 (taxa fixa) de caução para a locação, com bloqueio pelo cartão de crédito. Ao chegar para retirar o veículo, o valor de caução passou a ser de R$ 7.000,00. Além da discrepância de valores, o Atendimento foi muito mal feito, pois o atendente foi muito mal educado. Sai do local sem o veículo e procurei outra empresa que me atendeu tal qual estava no seu app, com valor de caução adequado e atebdimebto muuto cordial. Procurem outra empresa.

Atendimento excelente. Os atendentes são uns queridos e fazem de tudo pra ajudar. Utilizo sempre.

Atendimento 100%. Pessoal super atenciosos e prestativos e todos esclarecimentos no balcão com calma, respeito e educação.
Voltaremos!

Insatisfação com a forma de reservas e de prorrogação das reservas, burocrático para prorrogação de reserva, mesmo conseguindo pelo app uma reserva subsequente a reserva em vigor. A unidas te obriga a voltar no local e assim dar baixa na reserva para assim poder validar a reserva seguinte.
Cobram taxas de uso de cartão de terceiros,
Parecendo que não querem fazer a locação

Dei uma uma estrela pois não há a possibilidade de dar menos, pois é uma empresa desprezível pra ser bm educado, pois contratei o carro pelo app, estando tdo ok fui lá para retirar, gastei com deslocamento, esperei mais d 2 horas no local com a familia junto, perdi a manhã inteira d passeio por causa dessa empresa sem palavras e compromisso e no fim sai sem carro de lá, alegaram eles q não deu certo, mas não te dizem o q é, então fui na empresa localiza na qual sou vliente a anos, e sai de com o carro em menos de 20min.

Fui até a locadora para locar um carro e me deram um valor de R$1500,00 para locar o mesmo carro, pela mesma quantidade de dias que no site que estava R$907,00. Recusei, fiz a reserva pelo site e atendente disse que não seria possível retirar o veículo e deu uma desculpa. Péssimo atendimento, com certeza estavam tentando extorquir de nós um valor superior.

Péssima locadora.
Aluguei um carro.quando fui pegar falou q a franquia era 3 mil reais
Sendo q o site colocou o valor de 1.200 reais

Como fui a passeio só tinha levado um cartão de 1.500 no crédito, foi onde eu propus pagar restante em dinheiro não aceitaram.pior de tudo estava com criança.
Empresa dificulta resolver o problemas dos clientes. Nota 0

Muito ruim todas as etapas da reserva a única coisa bacana é o carro, super novo e confortável. Agora atendimento, organização, estrutura.lamentável, fazem de tudo pra você sempre pagar algo a mais.me senti lesado e precionado, diante atendente e sócio do local. Resumindo empresa pequena que fazem de tudo pra você deixar o máximo de dinheiro possível.