Ultramed Diagnóstico por Imagem

Estou revoltada com a falta de consideração da Dra Lilian para com os pacientes da clínica. Ela simplesmente cancelou a agenda da tarde em cima da hora, tinham pacientes aguardando mais de meia hora para fazer os exames. Sou cliente da ultramed de longa data, sempre fiz exames com a Dra Elaine (simplesmente maravilhosa) e a Sula da mamografia tb. Mas hj ficou muito claro a desorganização e a falta de
suporte para com os pacientes. Não tinha nenhum responsável em trazer solução, nem mesmo uma data para remarcar. Entendo que imprevistos ocorrem e tudo bem, mas vcs não podem brincar com a saúde das pessoas desse jeito, nem sequer ter uma médico de sobre aviso.

Por whatsapp o atendimento é mais demorado, mas pessoalmente são atenciosas as profissionais que fazem os exames são excelentes, para nós mulheres esses exames chatos tem que se ter um carinho especial adorei gratidão

Por conta de um atraso de 5 minutos por conta de muito trânsito em dia chuvoso, fui informada que não poderia ser atendida. Muitas vezes temos que ser resilientes quando os profissionais atrasam mais de 30 minutos no atendimento mas quando somos nós, pacientes, a recíproca não é verdadeira. O atendimento da clínica foi muito educado, mas não retorno mais.

Impossível marcar exames! Atendimento péssimo via WhatsApp, demoram horas pra responder, trocam de atendentes em cada resposta e nada se resolve. A tentativa via ligação é falha pois ninguém atende! Descaso total!

Péssimo! Por 10 minutos de atraso com trânsito, não fui atendido. Mesmo eu tendo avisado com antecedência de 30 minutos que iria me atrasar. Deslocamento levou 40 minutos! Solicitei folga no trabalho em vão! FALTA DE CONSIDERAÇÃO!

Profissionais ótimos da recepção ao exame, MAS, muito atraso nos atendimentos (mais de uma hora).
Sugiro que os pacientes sejam avisados quando há atraso para evitar tanta espera para podermos otimizar nosso tempo, tão escasso.

Tento ligar na Clínica p marcar uma ultrassom e não consigo. Um dos fones não atendem. Outro pede p aguardar e nnca atende. Desisto.

Não gostei e não indico. Demoram pra atender, as profissionais foram grosseiras comigo e ainda falaram mal do meu médico. Muita falta de empatia e ética. Pessoas que trabalham na área da saúde deveriam ter mais preparo e uma comunicação não violenta.

Fui fazer USG rotina de mamas e a médica falou sobre política igual a uma metralhadora o exame todo, e aí colocou um código de câncer que não sei de onde tirou, nenhum outro exame mostrou isso! É muita incompetência e desrespeito com os pacientes, viu, estão brincando com a vida das pessoas.

O pessoal é muito simpático, mas quando vc marca exame eles pedem documentos não sei pq já que eles só avisam que tem erro só quando você já está lá. Eu teria uma semana pra conseguir a documentação correta, mas por conta dessa falha acabei desperdiçando 2h do meu dia