A forma com a qual administração do hospital se preocupa em deixar tudo o mais esclarecido possível foi o que mais me impressionou. Antes da internação para cirurgia o paciente recebe todas as informações por PDF. O hospital tem uma pessoa específica para te comunicar exatamente o passo a passo. Achei muito bom esse contato e a preocupação em esclarecer tudo! Excelente, recomendo!
Minha experiência no Baía Sul Hospital foi excelente. Fui prontamente atendida sempre q precisei. A equipe do Dr Andrey Pucci é excelente. Vou fazer uma crítica construtiva: onde fazemos a internação poderia ser em um lugar afastado da cafeteria, de um lugar com comidas e cafés. Estamos em jejum. E o aroma de café e comida só nos deixa com mais desconforto. Eu fiquei ali 1h aguardando ser chamada e foi realmente desagradável. No mais, só elogios a todos.
Quero agradecer a técnica de enfermagem Angela Maria pelo o carinho e cuidado que teve comigo operei o tornozelo no dia 26/09/2023 Fiquei no terceiro andar A paciência e o carinho dela foi acolhedor! Obrigado Baía Sul é de trabalhador assim que nos paciente queremos encontrar em hospital Janete maria soares neves Cirugia de tornozelo Médico Pedro Kanam
Péssima. Meu marido veio realizar uma cirurgia eletiva e horas após o término não tinha um leito. O paciente está em jejum e fica na sala de recuperação sem poder ver os familiares pq não tem leito. E a gente paga caro por esse atendimento que tem a pretensão de ser "humanizado". Não adianta ter atendentes sorridentes, isso é hospital tem que atender bem o paciente. Várias pessoas aguardando em sala de recuperação porque falta leito. Não operem nesse hospital. Isso é um desrespeito precisamos exigir nossos direitos.
Tive uma péssima experiência com o médico da ortopedia, mal olhou meu tornozelo fez apenas raio x e considerou como um entorce, segui a recomendação de já ir tentando pisar e tomando a medicação, no fim nao melhorei precisei reavaliar e tive uma ruptura parcial do ligamento que piorou devido a recomendação de já ir forçando, talvez se tivesse feito o tratamento certo estaria podendo aproveita muito mais minhas férias, depois dessa não volto mais no baia sul
Excelente atendimento, há um setor que atende só mulheres e além do mais os exames com requisição do Sus ganha 30% de desconto e ainda parcelam no cartão sem juros. Tudo top.
Péssimo atendimento, falta de preparo total ao atendimento com os pacientes. Claramente não há comunicação entre o setores. Até goteiras tinha no meu quarto ontem e a equipe totalmente despreparada para a situação, o quarto ficou alagado. Fora a questão da minha restrição alimentar que foi totalmente ignorada ontem, deram a desculpa que não estavam acostumados com dietas sem glúten, sendo que a minha cirurgia foi marcada com semanas de antecedência.
O hospital tem uma ótima estrutura. É um hospital enorme. Diferente dos quais já frequentei, tem uma cafeteria no centro de um dos blocos, que é um charme. O centro de imagem presta bom e rápido atendimento. O estacionamento deixa a desejar, por ser um pouco apertado e o valor ser um pouco elevado. Para 1h, foi pago aproximadamente 30 reais. E o serviço de estacionamento também não aceita PIX ou Cartão, é necessário pagar em dinheiro em espécie. Há máquinas de saque 24h, todavia, é um empenho ter que sacar ao invés de pagar por transferência/pix.
Péssimo, a médica atende pela distância, neste sábado, pois nem examinar a minha filha, Maria Eduarda ela examinou, ela foi atendida pela Dra Camila do PA plantão, a mesma solicitou exame de covid, deu atestado e mandou para casa. Sabem onde a minha filha está? No hospital da unimed, internada desde ontem, no oxigênio por negligência, pelo atendimento à distância dessa médica. Como decaiu o atendimento.deshospital, deveriam selecionar mais os funcionários
Péssima experiência. Em primeiro momento fiz tudo PARTICULAR (TUDO INCLUSO) onde meu acompanhante teria direito a todas as refeições apartir do momento que eu estivesse no quarto. Chegou meu jantar porém negaram o dele, precisei solicitar. Na hora da ceia foi negado para ele um chá e uma bolacha. Depois solicitamos para a copa 4 águas de coco para mim e foi negado. Relatamos para a enfermeira a mesma se indignou e ligou para copa 21hs falando que eu tinha direito pois era particular porém chegou 23hs. Paguei por um quarto Master mas garanto que no Celso Ramos os quartos do SUS são melhores onde meu acompanhante poderia descansar bem mas dormiu num sofá duro o qual nem cama virava. Luzes do quarto 50% queimadas. Indignada e triste com o quarto o qual nos instalaram depois de ter chorado muito pedi para falar com a Eduarda a mesma foi maravilhosa super entendeu e concordou com as minhas frustrações em relação ao quarto, relação ao negar comida, água e água de coco, lâmpadas queimadas e nem cama ou sofá confortável para o acompanhante tinha. Eduarda foi tão maravilhosa e mandou 10 águas de coco de cortesia por todos os ocorridos num momento de vulnerabilidade que eu estava passando. Eduarda relatou tudo por e-mail. Não dormi nada de tão nervosa que fiquei sendo que era um momento de descanso e paz. Nesta manhã a Viviane foi falar comigo falou que voltaria falar comigo até eu ganhar alta sequer apareceu sequer deu uma satisfação. Fomos pagar a janta do meu acompanhante e mais uma frustração ocorreu AS AGUAS DE COCO CORTESIA PELA EDUARDA ESTAVAM TODAS LANÇADAS NA MINHA CONTA. Estou frustrada e indignada por tanta falta de respeito. Uma noite não foi nada barato custo 5 mil e pouco por um quarto que equivale a um quarto de SUS. Baia Sul é apenas status nada do que foi ofertado foi cumprido. Sendo que os quartos são destinado de manhã cheguei bem cedo e me puseram no pior quarto sendo que havia o Master que é para quem faz cirurgia plástica estava disponíveis. Infraestrutura péssima onde não nos proporcionaram conforto pelo valor pago propagando enganosa. Copa um desastre negar comida e água para apto particular.
Ponto positivo recebemos muita atenção, carinho e cuidado da equipe de enfermagem da tarde, noite e manhã só recebi conforto dessas pessoas maravilhosas. Equipe médica e anestesista maravilhosos. Deixando claro que esse é um problema de gestão o qual irei procurar meus direito pois chorei a noite toda e os danos são irreparaveis tanto para mim paciente recém operada como para o acompanhante que teve que se submeter a dormir num sofá duro nada retrátil.
Aline, passei por algo bem parecido com o ocorrido com você. Hospital não tem planejamento, vão marcando as cirurgias, sem ter leito para os pacientes. Estou indignada também pelo o que eu e meu esposo passamos nesse hospital. (Minha equipe médica que foi por fora e não tem nada haver com o hospital, a nota é mil)
Fui atendida dia 11/11/2021 Acredito que 1 estrela ainda seja muito pra isso, hospital que só tem nome, pois o atendimento é péssimo. Atendimento horrível, nada humanizado. Enfermeiros e técnicos rindo e falando alto “ hoje tá igual UPA” sem compromisso com o paciente. Fiz uma tomografia e fiquei esperando 3 horas pelo retorno, e deixaram outras pessoas passar na minha frente, sendo que estava no hospital desde as 16 reclamei e questionei e não estavam nem ai pra mim sendo que meus exames já estavam prontos.
Precisam reavaliar esse profissionais que contratam que são de péssima qualidade. Não retorno e não indico a ninguém.
Dei entrada na emergência no domingo com uma fratura no nariz, o mesmo estava com corte e sangrava bastante também! Me passaram com o ortopedista que falou que não seria com ele e solicitou uma tomo e depois me encaminharia para o clínico geral. Depois de fazer a tomo me levaram pra uma sala de espera, depois pra outra, meu ferimento só foi limpado depois de uma enfermeira ir reclamar pra outra que eu estava secando o sangue com o pano de louça que eu trouxe de casa, isso se passaram algumas horas até que a médica me chamou e disse que eu seria internada para fazer cirurgia devido a fratura do nariz, me levou para enfermaria, pediu para colocar a roupa azul que estava em cima da cama, fiz e fiquei aguardando, depois a mesma apareceu falando que eu não seria internada naquele dia, que era pra eu ir pra casa e que o otorrino iria me ligar na segunda-feira para combinar a cirurgia e a internação, anotou meu telefone, pediu para eu trocar de roupa novamente, me trouxe 2 receitas médicas e um atestado de 3 dias e me liberou na promessa que entrariam em contato comigo. Me liberaram com o nariz quebrado, doendo e o ferimento aberto e eu tento entrar em contato desde segunda-feira e ninguém sabe de nada, só anotam meu telefone e falam que vão retornar mas até hoje otorrino nenhum e nem ninguém do hospital me procurou!
Minha impressão como paciente não-médice é: vão te fazer uma tomografia caríssima mesmo q vc só tenha ralado o joelho. E vc vai ficar 6 horas prese lá até te liberarem (disto, uns 10 minutos com ê médice). Boa sorte.
Minha impressão como paciente não-médico é: vão te fazer uma tomografia caríssima mesmo q vc só tenha ralado o joelho. E vc vai ficar 6 horas preso lá até te liberarem. Boa sorte.
Gostaria de dar os parabéns ao hospital, ao pessoal da emergência médicos e enfermeiros (Eles se desdobram). Passei por uma situação de emergência na última semana de junho de 2022 e as 11 da noite depois da avaliação médica, fui informada que seria operada de urgência pela equipe do D. Wilian Baía. Só tenho a agradecer todo o atendimento a mim prestado no tocante a agilidade e eficiência envolvidas em todo o procedimento. Um agradecimento especial ao Dr. Wilian Baía e sua equipe, ao Dr. Thales, ao médico que me atendeu na emergência (não me recordo o nome) e todas as enfermeiras e enfermeiros que me cuidaram durante a internação! A comida era excelente! OBRIGADA!
Sou profissional da saúde, em emergência, aph, SAMU, formando em gestão pública e hospitalar a 18 anos. Nunca em nenhuma lugar público ou privado, que entro todas as semana, como profissional e usuário, fui tão mau atendido, por todos dentro de um pronto atendimento, todos.a pior parte foi, médico ortopedia, enfermagem, recepção, como profissional e zeloso pela saúde das pessoas, nunca e em momento algum indicaria para alguém, não indicaria para meu inimigo. Não tenho palavras para expressar o tão quanto é ruim o atendimento.com sinceridade. Se eu tivesse que relatar na íntegra o atendimento, muito diriam que é impossível. 24/06/2022
Nunca fui tão mal atendida por um médico. Seu nome Anatole M de carvalho, não estava interessado em me ajudar, ficou quieto quando entrei, levei raio ressonância não se interessou em momento algum, não me avaliou pedi pelo menos se era possível fazer um infiltração nas minhas costas, pois não estava conseguindo trabalhar e isso me ajudaria e nada. Conclusão, fui para a palhoça clínica São Lucas e atendida pelo doutor Douglas me avaliou fez vários testes e concluiu que eu estava com um desvio escapular e meu ombro está a caído, no tinha notado e me encaminhou pra um especialista e me receitou remédio via oral pois a infiltração seria último caso pois faz mal e ele não gosta desse extremo. Enfim nunca fui tão mal atendida na minha vida no baía sul.
Não sou de Florianópolis e por isso não conhecia a PÉSSIMA reputação do hospital, por isso infelizmente no dia 22/06/22 recorri ao pronto atendimento do hospital pois estava me sentindo muito mal. Esperei por mais de uma hora para ser atendida, e quando fui, a consulta não durou nem 5 min. Consegui sentir o descaso do médico que mal me olhou, e apesar de apresentar todos os sintomas de COVID nem sequer solicitou um teste. Resultado: continuei tendo uma piora significativa apesar dos medicamentos, e dois dias após, quando recorri à outro atendimento e finalmente à realização dos exames necessários, foi verificado que de fato se tratava de COVID. Só então pude dar início ao tratamento adequado, que deveria ter sido adotado desde o início. FALTA DE COMPROMISSO E DESCASO COM A VIDA DOS PACIENTES.
Se paga muito caro para o atendimento prestado. Sem contar que o tempo de espera é um absurdo. Há horas estou esperando um simples resultado de raio x. Inacreditável!
Boa noite, fui atendida hoje a tarde e gostaria de relatar alguns pontos que me deixaram descontentes com o atendimento. 1. Os profissionais de todos os setores estão mais preocupados em chamar senhas do que olhar para o paciente. Me senti em uma linha de produção e não em um estabelecimento de saúde. Eles te fazem uma pergunta e eles mesmos respondem. Você só consegue falar sim ou não. 2. Instalaram um medicamento sem nem me falar o que era, dose.eu precisei perguntar, pois não tiva acesso a prescrição. Do meu ponto de vista isso é uma falha no provesso seguranca do paciente. O paciente tem estar integrado ao seu cuidado, ele é peça chave e central do serviço. 3. Passei pelo atendimento, fiz aplicação de medicamento, coleta de exame, aguardei horas em uma sala sem ninguém passar por ali nem olhar para sala para dar uma satisfação. Por fim, depois de horas de espera uma pessoa que nem se apresentou me "deu alta" no corredor sem me mostrar um resultado de exame só que estava tudo ok, aliás nem sei qual exame de sangue foi solicitado, pois não foi explicado absolutamente NADA. Certamente na cobrança todos os gastos de materiais, medicamentos, exames e todos segundos que eu passei no hospital serão contabilizados. Esses foram os fatos que constatei do serviço que eu recebi e que vi outras pessoas recebendo. Estamos teoricamente evoluindo muito na questão de assistência à saúde, precisamos colocar esses ensinamentos em prática, deixar o modo automático de lado e olhar para o paciente, não para doença.
Eu não daria nenhuma estrela, só tem status, não é um hospital humano! Quando precisamos de um pronto atendimento, não teve nada de pronto, a primeira médica viu a urgência, mas nem se quer ouviu meu marido, não examinou, não tocou nele. Já levou ele direto para sala de medicamento, onde ele ficou por 40 minutos esperando para ser medicado, as pessoas passavam por nós e fingiam que não estavam vendo, quando eu solicitava o atendimento só diziam: já vai. Depois de tomar o medicamento e aguardar por quase 2 horas, a médica informou que tinham pessoas aguardando a reavaliação desde cedo (Já eram quase 22h), então ela faria primeiro a reavaliação dos outros, meu marido ainda tinha muita dor e teria que aguardar em uma cadeira sabe-se lá por quantas horas.fomos embora, e nem isso foi fácil, pois tivemos que aguardar mais de 20 minutos para que nos dessem um papel para assinar e só depois de mais alguns minutos retiraram o acesso dele e seguimos para outro hospital, LAMENTAVEL pagarmos todo o mês por um atendimento péssimo como esse!
Infelizmente não tivemos uma experiência boa no Baia Sul no dia 10/05/22, fomos muito mal atendidos. Levamos minha filha com febre e muita dor de garganta, a falta de educação e competência nos deixou assustados.
Os visitantes não passam pela recepção, hospital sem segurança nenhuma. Troca troca de médicos, o mesmo dos enfermeiros (novatos e sem experiência) inclusive uma delas atendendo idosos com a máscara baixada. Decepcionada.
Fiz uma cirurgia no hospital e correu tudo bem, desde o atendimento, limpeza do local e pontualidade. Senti falta apenas de uma refeição vegana. O profissional da cozinha fez algumas substituições, mas com certeza não sabia o que estava fazendo, pois tinha purê com manteiga e até gelatina na minha refeição.
Fui com minha esposa no domingo pra ver um problema no olho esquerdo dela que estava totalmente vermelho a ponto de tapar a visão. O hospital é suntuoso e causa boa impressão, porém, pasmem, o hospital não tinha oftalmologista de plantão, somente uma médica residente que alegou não poder avaliar o caso pois, não dispunha de equipamentos para tal finalidade e nos encaminhou para um hospital público pq lá teria tudo que precisávamos. Agora uma pergunta. Como pode um Hospital desse nível e PARTICULAR, mandar um paciente para o hospital público com a alegação de não ter condições de atendimento? Melhor deixar de pagar plano particular então! Absurdo!
Minha experiência não está sendo muito boa para não dizer bem ruim. Estou agora 9h45 no saguão de espera desde às 5h30 da manhã quando demos entrada meu filho e eu para uma cirurgia. Ele já passou pelo procedimento há quase 1h e nem ele foi para o quarto (recuperacao) e nem eu recebi conforto melhor do que o sofá do saguão. Não é um custo baixo uma diária nesse hospital e até agora aguardo no sofá. Um outro senhor de idade que veio acompanhando a esposa está na mesma situação.já pegou no sono umas 3x todo torto no sofá.
O cirurgião que realizou o procedimento muito atencioso já passou a situação do paciente (meu filho) mas já aguardo há quase 1h o seu retorno e a liberação do quarto. Já são quase 10h da manhã. Estou aqui há mais de 4h. Desrespeito com o cliente. Estou bastante insatisfeito.
SÓ TEM FACHADA! Fui obrigado a voltar aqui para reclamar DE NOVO. Cansado de esperar como uma vírgula no sofá desci até o centro cirúrgico para descobrir, 1h30 depois do procedimento, que meu filho ainda não foi liberado porque sentiu dor e foi medicado.
De volta ao confortável sofá do saguão, uma senhora acabou de me perguntar quem eu aguardava. Ela me perguntou se eu já sabia que meu filho tinha terminado o procedimento e respondi "sim.já faz 1h" (1h30 agora) e disse que há 5h (agora 5h30) aguardava no sofá. Ela foi educadíssima e disse para eu ficar "à vontade".
O senhorzinho do sofá da frente (é assim que chamo ele, praticamente velhos amigos) foi informado pela mesma senhora que o procedimento da sua esposa terminou há 1h20.
Não sei mais o que esperar daqui. Lamentável. 10h53
Já foi melhor, mas de 1 hora aguardando atendimento e ainda nada! Aparentemente é falta de funcionários pois apenas 2 médicos aparecem para atender os paciente!
Excelente atendimento, hospital e ambientes (bem amplos, higienizados e dinâmicos).
Pessoas queridas, profissionais dedicados, alegres, divertidos - fazem o que amam! No mesmo edifício possui cafés, lojas e etc (o que é muito bom).
Os quartos do lado A do hospital tem vista para o Morro do Mocotó.
Tem estacionamento próprio para pacientes também.
Na imagem 1: mostra a área da recepção do térreo o pessoal manteve os locais adaptados na época do pico de covid onde tinham colocado respiradores provisórios - deixaram ainda os tubos descendo da laje, e um memorial com fotos de médicos e situações. Mantiveram como memória do momento trágico de respiradores e toda aquela turbulência onde todos nós tivemos que nos adaptar a situação.
Novamente precisei fazer um procedimento cirúrgico há uns dias atrás, e ratifico meu comentário anterior: Um grata surpresa todo atendimento realizado pelo hospital! Isso é o que deveríamos esperar, mas infelizmente na maioria dos casos, nem sempre é assim. Parabenizo à todos os funcionários, fui super bem atendido, profissionais atenciosos, dedicados a educados.
Cheguei no hospital uma bagunça na recepção, estava com a coluna travada sem conseguir respirar com tanta dor que sentia. Sentei e fiquei lá aguardando ser chamada, tive que pedir por favor pelo atendimento para a recepção me atender. Fui bem atendida pelo médico, quando passei para medicar o soro acabou fazia tempo e eu lá sozinha com dor.relatei q estava ainda com dor e mesmo assim fui liberada.resumo paguei 530.00 de consulta p tomar um soro.tirando o estacionamento mais caro de floripa.máquina de fazer dinheiro.
Melhor impossível! Com suspeita de fratura de vértebra, fiquei quase cinco horas em clínica particular dos Ingleses, para sair com exames de raio x e recomendação de ser atendido por cirurgião torácico. Quando estávamos saindo, uma pessoa que escutara o encaminhamento, insistiu que fôssemos para o antigo hospital da caridade, hoje Bahia sul. Aquela pessoa foi um verdadeiro anjo. Fomos otimamente acolhidos pela dra. Marcela Assuncao, que providenciou tomografia, e pela enfermeira Lígia, que acompanhou o procedimento, executado da melhor forma possível. Enquanto esperava o resultado, presenciei o carinho, eficiência e profissionalismo com os quais foram atendidas outras pessoas. Minha total gratidão por esses atos que renovam a crença na bondade humana. Deus abençoe e proteja aqueles valorosos profissionais da saúde.
Hospital pior do que o SUS, estou na emergência com minha mãe que está com a pulseira vermelha (urgência máxima) esperando faz 3h e ainda não foi atendida. 1h só pra passar pela triagem. Hospital deveria ser imediatamente interditado. Preferível morrer em casa. Absurdo. Mais de 50 pessoas no mínimo aguardando atendimento.
Estou desde as 11 horas da manhã sem saber o que tenho, cheguei com dores no rim. Agora são 18 horas da tarde já fiz alguns exames e nada de resultados. Totalmente desumano este atendimento
Recepcionista despreparada para a função, tratamento ostensivamente grosseiro, com diálogos ríspido e descortês. Deveriam ter maior cuidado na seleção desse pessoal, que deveria cuidar com maior gentileza pessoas que que chegam fragilizadas.
GOSTARIA DE FALAR QUE O ATENDIMENTO FOI MUITO BOM, PORÉM AS POLTRONAS ONDE FICAM AS PESSOAS PARA MEDICAÇÃO SÃO PÉSSIMAS, SEM POSIÇÃO DE FICAR, POIS AS MESMAS SÃO DURAS, NÃO RECLINAM, PARA AS PESSOAS QUE COMO EU TEM HERNIAS DE DISCO, SÃO HORRÍVEIS, TIVE QUE FICAR SENTADA EM UMA CADEIRA, E ME LEVANDANDO O TEMPO TODO, EM VIRDUTE DO DESCONFORTO, POIS NA POLTRONA FOI SEM CONDIÇÕES. MEU ATENDIMENTO OCORREU NA TARDE DO DIA O6, FIQUEI LÁ DAS 16 AS 19 HORAS, ALÉM DE ESTAR COM MUITA DOR, TIVE QUE FICAR SEM LOCAL PARA SENTAR, TODAS AS PESOAS QUE LÁ ESTAVAM FIOZERAM A MESMA RECLAMAÇÃO.
Fui bem atendida, não passei pela emergência porque meu atendimento foi de consulta agendada e deu tudo certo. O pessoal que trabalha no estacionamento é sensacional, eu acabei de tirar minha habilitação e fiquei com dificuldades para tirar o carro, na hora um rapaz que trabalha lá me ajudou tranquilamente. Infelizmente não sei o nome dele mas parabéns ao funcionário excelente que vocês contrataram. O local é limpo, organizado e tem seguranças. Recomendo.
Precisei de cirurgia, atenção do início ao fim. Cirurgia um sucesso, a equipe de enfermagem não te deixa faltar nada, sempre a disposição. Meu muito obrigada, sem palavras pra explicar o quão bom fui atendida até minha alta!
Minha única queixa é em relação ao estacionamento, pq absurdamente tão caro!? Fora isso, fui muito bem atendido desde a recepção até minha saída. Os profissionais da madrugada do dia 14/03 me transmitiram a sensação de estarem treinados, capacitados, preparados e que gostam muito do que fazem! Fizeram vários exames para saber o que eu tinha e com isso achei que as instalações são confortáveis, modernas e muito bem limpas.
No site diz que tem CARDIOLOGIA como uma de suas especialidades de atendimento, mas fui com minha mãe no pronto atendimento, ela passando mal com dor no peito, e só tem clínico geral ou ortopedia. Detalhe, eu liguei diversas vezes e ninguem atendeu o telefone. Se tem pronto atendimento 24hs, como um telefone nao atende? Eu não teria perdido tempo se atendessem o telefone. Nunca mais volto nesse hospital. Péssimo.
Melhor hospital, todos os atendentes muito gentis, carinhosos educados com os pacientes, desde o recepcionista para internação, as técnicas e enfermeiras, anestesista, médicos, nutricionista, todos maravilhosos e o hospital tem uma das melhores estruturas, desde o estacionamento, quarto, centro cirúrgico, a comida também muito boa.
Uma falta de respeito com os moradores vizinhos, ontem era quase duas horas da manhã é não consegui dormir porque estava fazendo barulho com obras furadeira seu lá o que era. Agora são exatamente 23: 12 e o barulho novamente. Amanhã preciso acordar cedo pra trabalhar é não consigo dormir simplesmente porque vocês resolver fazer obras de madrugada. E o povo pobre que mora no lado aqui que se lasque. Falta de respeito do caramba. Se fosse nos aqui no morro fazendo barulho a polícia já tinha vindo dar jeito, Mas como é o povo do dinheiro fazem o que querem.
Estacionamento muito bom, áreas bem iluminadas e com muita vegetação. Área de alimentação rápida (café). Acesso á pé para pessoas com dificuldades de locomoçao é difícil devido rampas e escadarias pois o Baia fixa no topo de uma encosta.
Péssimo atendimento, liguei e a atendende Gabriela desligou na minha cara. Falta de Respeito total. Revejam seus PROFISSIONAIS. Área da saúde é coisa séria.
ESQUECERAM DE FAZER UMA EXAME, TELEFONE NÃO ATENDE, ATENDENTES SIMPÁTICAS PORÉM NÃO SABEM PASSAR UMA INFORMAÇÃO. RESULTADO DE EXAME ATRASADO. NÃO FORNECERAM NOTA FISCAL DO VALOR PAGO. OU SEJA, UM LIXO!
O hospital Baia Sul fica no centro de Florianópolis (SC), uma ótima localização pois fica de fácil acesso para maioria. Dentro do hospital contém oito salas cirúrgicas, 77 leitos de internação, 15 leitos de UTI, Pronto Atendimento 24 horas, consultório para avaliação pré-anestésica, serviço próprio de nutrição e Central de Materiais de Esterilização. Tudo isso pensando na sua segurança e bem estar.
Trabalho de geografia, professor Thiago Colégio Adventista Florianópolis - Centro
Excelente atendimento, ótima estrutura, pessoal respeitável E especializado. Atenção e cuidado com os pascientes, promocionais super qualificado, recomendo a todos.
Excelente hospital, para mim o melhor da região. Primeiro hospital que recebi uma refeição excelente em minha internação. Pois a maioria dos hospitais a refeição é impossível de se comer! Agradeço a toda a equipe pelo suporte na recuperação da minha cirurgia! Parabéns a toda equipe do hospital!
Foi péssima. Mandaram minha mãe vir em jejum as 11 h da manhã, dizendo que a cirurgia era as 13h. Quando chegamos aqui nos informaram que a cirurgia seria somente as 17h, mas na realidade só aconteceu as 19: 30. As 17 h nos colocaram numa sala de menos de 9 m2 sem janela ou ventilação, com um total de 6 pessoas em plena pandemia, em cadeiras extremamentes desconfortaveis. Conosco nessa sala, as pessoas estavam na mesma situação de espera em desconforto durante todo o dia com cirurgias atrasadas além do suportavel. Minha mae fechou um total de mais 24h em jejum, simplesmente absurdo. O pior é que um mês atras ela um proceidmento aqui e foi exatamente do mesmo jeito. A diferença eh que ela chegou as 9h da manha e saiu as 22h
Impressionantemente lindo e funcional, Florianópolis dita moda para o mundo, saúde nota 10, desde a base, upa até mais requintados, atendimento com excelência, como o paciente merece. Parabéns
MÉDICOS NOTA MIL (EXCELENTES) ATENDENTES ÓTIMOS. MAS, O SISTEMA DE TRIAGEM NOTA ZERO, CHEGAMOS CEDO, UMA TRIAGEM SUBJETIVA DE DÁ UMA NOTA E UMA COR, QUEM CHEGA MUITO DEPOIS VAI PASSANDO NA TUA FRENTE. NÃO QUERO DIMINUIR A GRAVIDADE DOS PROBLEMAS, MAS SE A PESSOA É ESPERTA ELA GANHA PRIORIDADE E É ATENDIDA QUASE NA HORA. NÃO É JUSTO UMA PESSOA QUE TENHO UMA FORTE DOR NO OUVIDO ESPERAR POR QUASE DUAS HORAS PORQUE RECEBEU COR AZUL, ENQUANTO QUEM CHEGA ATRASADO RECEBE VERDE PASSA NA FRENTE. ALGO TEM QUE MUDAR.
Meu avô está internado a 24h e nenhum médico foi visitar ele. A mesma desculpa a 24h que o médico está indo e até agora nada! Absurdo, atendimento horrível! Ele é idoso e estão querendo ganhar dinheiro em cima dele com internações, soro e dipirona sem nem saber o que ele tem pois o médico não chegou a ir no quarto. Estarei processando pela falta de respeito com os pacientes.
Liguei agora para o contato que estava no site, quando caiu na recepção, a menina atende sem simpatia nenhum, responde de forma grosseira e quando eu iria agradecer, porque diferente dela tenho educação, desligou telefone. Está precisando de um treinamento urgente para atender os clientes, caso contrário está no lugar errado, recepção é a porta de entrada da empresa!
O ambiente é ótimo mas a parte do estacionamento é um tanto quanto caótica apesar do esforço dos funcionários para contornar o caos dos veículos disputando a pequena quantidade de vagas disponíveis.
Sobre o estacionamento péssimo serviço, terrível pra estacionar, confuso e preço exorbitante, da vontade de não marcar mais médico no local de tanta função que é pra estacionar
Médico arrogante achava que sabia tudo só de olhar na minha cara, completo descaso depois de duas horas esperando onde mal tem lugar pra sentar, incompetente e falando com tonzinho de sermão como se agora fosse o meu pai e estivesse me fazendo um favor. Sem saber nada da minha vida já me veio com a resposta de que o meu problema é que eu preciso "aprender a alongar" e me mandou embora sem ajudar em absolutamente nada. Não recomendo.
Estacionamento muito caro, o atendimento até que foi rápido por nao ter praticamente ninguem no pronto atendimento. Mas sair de casa na madrugada de terça feira, para o médico me parecer duvidar dos sintomas, é um absurdo.
Olá. Minha 1a experiência com baia sul foi relativamente boa. Vou contar como foi. Primeiro caso fui tirar uma opinião com dr dimattos, ele de fato sugeriu a cirurgia de adenoide e amígdalas. Mas fui consultar, em outra clínica com a dra Claudia coppoli, e ela também deu mesmo o aval do caso do meu filho. Optamos por fazer com ela então, diante da situação dele. A princípio achei a organização do hospital bem bagunçada pra ser um hospital bem renomado, mas tudo ok.em relação, a ligações, financeiro, informações. Fomos p o dia da cirurgia, eu quis pagar adiantado o processo pra nao ficar com o valor em espécie no bolso, nao pude. Meu filho tinha cirurgia para as 11hs entrou apenas as 2hs. Uma criança tanto tempo com jejum, deviam pressar pelas crianças e idosos nesses casos. Apos a cirurgia tudo perfeito.todo serviço com os funcionários super humanizados, adorei, gostei bastante.teve apenas uma bagunça na parte de alta, não tinha ninguém pra liberar, não tinha ninguém na hora Pra por fim efetuar o pagamento. O estacionamento achei muito perigoso e apertado. A lanchonete gostei dos produtos. Mas uma vez ressalto que adorei a equipe do baia sul, todos super colaboradores e bem dedicados. A alguns pontos a melhorar, mas daria uma nota 8. Obrigada.
Gostaria de parabenizar a equipe do pronto atendimento por todo o suporte e atenção acolhedora de todos. São pessoas que devido ao momento de emergência não conseguimos saber os nomes, porém desde a recepção até a equipe de enfermagem foram totalmente dedicados a nos atender da melhor forma possível.