São Lucas Clinic

Sobre o laboratório: você espera no mínimo 1h minutos para passar pelo primeiro balcão na recepção/cadastro depois mais uns 20 minutos para coletarem o sangue, isso quando não é mais. As meninas da recepção são muito educadas, porém o trabalho é MUITO LENTO, atendem muito devagar e não adianta reclamar para ninguém, pois ninguém soluciona. Se quiser tirar sangue: vá com paciência e tempo, senão, procure outro lugar.
Hoje cheguei as 7 da manhã, tiraram meu sangue as 8h.

Excelente equipe. Instalações extremamente limpas. Pessoas altamente educadas em todas as etapas do exame, desde a recepção até o exame propriamente dito.
Fiquei muito contente em estar numa clínica deste nível em Balneário Camboriú.

É nítido que há uma sobrecarga de atendimentos x pessoas para atender uma vez que a dificuldade para marcar um exame é absurda. Inúmeras tentativas pelo telefone, whatapp. Tenho certeza que é cansativo e estressante para os pacientes e também para os funcionários.

Para o atendimento do exame foi ok. Mas para pegar o laudo foi mais de 50 minutos esperando, uma atendente na recepção.

Péssimo. Mais de 1h30 para fazer um raio-x de idade óssea com uma criança.

A recepção vai só coletando e recebendo, e lá dentro não desenrola.

Falta de organização e compromisso.

Não recomendo, e não volto.

Péssimo atendimento, a atendente chamada Milena atende com uma petulância, arrogante deveriam escolher melhor sua liderança, não entendo como um funcionário atende tão mal e ainda esta trabalhando nessa clinica e ainda atendendo mal. Já teve atendentes melhores.

Marquei um exame pela manhã pelo meu convênio, a tarde pedi pra antecipar em 5 dias faria particular, a funcionária que me atendeu via whatsapp, exigiu o resultado do meu último exame para fazer isso.
Ignorando todas as informações que passei como se fosse um robô com defeito.
Ridículo!
Uma simples ultrassom morfológica do segundo trimestre, a paciente ser ignorada e ter que enviar um exame anterior para ser atendido, um absurdo, incompetência pura.

Quero agradecer muito a equipe que me atendeu hoje na ressonância e rx. Desde a recepção foram muito gentis e solícitos a minha limitação. Confio muito que os exames estão em boas mãos. Obrigado.

Uma verdadeira falta de respeito com o paciente. Marcaram o exame para as 9: 40 e foi realizado somente as 12: 00.

O laboratório está bem precário, três atendentes de guichê e apenas uma atende, fiquei 1 hora para ser atendida, sendo que possuía três meninas no atendimento, e apenas uma atendendo, precário demais, fora a falta de urbanidade, todas com cara feia, sem simpatia, sem receptividade, horrível.
Não indico, e se for a clínica, vai com tempo para o chá de cadeira.

Atendimento horrível, demora para atender o telefone, quando atendem no meio do agendamento cai a ligação, retorno uma gravavao que fala seu número já foi registrado, se quiser pode desligar retornamos, nunca retornam.

Péssima no quesito de aguardo na recepção.entrega de exame estava agendada para 9: 30, cheguei 9: 10.já estou a mais de 1h aguardado com uma pessoa cadeirante junto comigo, e pelo andar das senhas, irei aguardar mais uns 45min.serão 2h de espera! Absurdo isso.um desrespeito aos pacientes!

Marquei uma ressonância pois estava com COVID, quando fui receber o exame a técnica informou que era para eu acompanhar o resultado pela internet, pois não havia nenhum médico para fazer o laudo do meu exame!

QUE ABSURDO, como um centro de imagens marca uma consulta sem poder dar um resultado de uma doença que esta matando milhares de pessoas.

Horrendo, atendimento por celular é uma piada! Não responde nenhuma de suas dúvidas e só fica repetindo as mesmas coisas.

Atendimento de qualidade com possibilidade de pré atendimento por WhatsApp. Area de espera ampla confortável e ampla.

Excelente, atenderam assim que chegamos e antes do horário agendado. E recebemos uma atenção excepcional da médica Larissa Guimarães Bueno Zanatta que foi muito paciente, nos detalhou cada etapa da ultrassonografia, pesquisou e entrou rapidamente em contato para sanas as dúvidas. Local e profissional acima da média. Parabéns!

O atendimento telefônico é de péssima qualidade.
Pessoalmente é muito antipático. Já as médicas, são uns amores. Para grávidas isso é muito importante.

Clínica organizada, com bom atendimento e aparelhos modernos. Já fiz vários tipos de exames e tdo ocorre de modo muito profissional e eficiente.

Péssimo atendimento, demora excessiva. Estou esperando há muito mais tempo do que o previsto pelos próprios atendentes. Uma vergonha.

A enfermeira Camila da ressonância nota 1000, atendimento super humanizado, você me dá mais orgulho de continuar fazer enfermagem, continua assim ️️

Demora excessiva, estamos aqui desde as 9: 10 agora são 11: 20 e não fomos atendidos para fazer o RX, a clínica precisa urgentemente rever seu atendimento.

Muito atraso para exames de raio-x, mais de duas horas aguardando. Acredito que os funcionários poderiam fazer melhor do que isso! Lamentável. Vergonhoso!