Sabin Medicina Diagnóstica

O pré atendimento na recepção é bem demorado, levou em torno de 45min para conseguir passar pela atendente. Apesar da demora, o atendimento das recepcionistas e da equipe de enfermagem é excelente, são todas prestativas e educadas. Após os exames, tem cafeteira com várias opções de cafés e lanchinhos para os pacientes!

Só duas atendente para uma sala super cheia, demorou uma hora. Tive que sair e nem fui atendida

Péssimo. Vim de Garopaba (70 Km de Tubarão) com exame agendado para ser informado que não estão realizando o exame no momento. Muita desorganização e falta de consideração. Podiam ter avisado antes já que o exame já estava agendado

Excelente atendimento! Levei meu filho para realizar coleta de exame de sangue e o atendimento das duas profissionais que atenderam foi muito bom! Depois da coleta ainda o presentearam com um lanche e lembrancinhas, ele ficou super feliz! O resultado dos exames ficaram prontos bem antes da data informada. Super recomendo.

Atendimento péssimo, demorado e informações pela metade. Fiquei 35 minutos esperando no telefone para ouvir do gerente que eles não podem dizer os tipos de teste de COVID disponíveis no laboratório.

Atendimento humanizado, recepcionistas dispostos e muito gentis, ainda ganhei um lanchinho após meu exame!

Atendimento sempre demorado. Recepcionistas ficam conversando e demoram a atender. Todas as vezes que vou lá é assim.

A recepção é apertado. As cadeiras são muito apertadas entre um balcão e outro. As funcionárias são atenciosas.

Não consigo entrar em contato via telefone, não consigo acessar os exames pelo site, dá usuário e senha inválidos, horrível

Filas e esperad
Barulho intenso de conversas
Atendentes são interrompidas a todo o momento por assuntos paralelos ao atendimento

Meu pai reside em Tubarão, mas faz tratamento oncológico em Florianópolis, onde eu resido. Precisei checar com este laboratório um resultado, do qual o protocólo já não existe mais. FOI IMPOSSÍVEL! No fone fixo foram várias tentativas, nas quais ouvi aquela musiquinha com gaita de boca, intercalada com propagandas, por muito tempo e nada de ser atendido. A voz de uma mulher faz propaganda de uma nova modalidade de atendimento.via WhatsApp. Enviei mensagem, escolhi a opção e. NADA. NÃO RECEBI NENHUM RETORNO. Fiz contato às 13h27, a partir das 20h37 passei a receber, de forma repetitiva e intermitente, uma mensagem eletrônica, que só parou de chegar quando fui obrigado a bloquear o contato. No dia seguinte mais tentativas, via fone fixo e WhatsApp. NADA!
Péssimo atendimento.quero dizer.
Atendimento inexistente!

Peguei a senha número 30 as 08: 37hrs no dia 19/06 tinha 5 pessoas na minha frente. Era 09: 11 tinham chamado apenas 1 das que estavam esperando, depois de reclamações chamaram 3 prioritários que chegaram após a retirada da minha senha. A cada paciente que saia após fazer o cadastro demorava mais uns10min para chamarem outra senha. Um descaso. Desrespeito com quem estava aguardando. Alem de não chamarem ainda ficavam 2 atendentes em um único cliente. Tinha consulta as 9: 15hrs. Perguntei pra atendente se eu voltasse após a consulta, se ainda seria atendida, ela estupidamente disse: tem 4 na sua frente, então Não!
Infelizmente minha primeira visita ao laboratório Sabin da Pró-Vida não me trouxe uma boa experiência.

Fui bem atendido, porém pediram para preencher um questionário com algumas informações referente ao exame.
Quando recebi o resultado percebi que um dado fornecido por mim estava diferente no exame. Se algum funcionário não tem capacidade de ler uma resposta simples e objetiva e digitar corretamente, infelizmente não me transmite credibilidade.

Empresa nova em Tubarão, mas de renome conhecido naciomalmente.
Pelo jeito veio para ficar e com vontade de prestar um serviço de excelência.
Para mim, até o momento estão de parabéns.

Muito bom profissionais só não dou 5 estrela por não ter uma divisão de pessoas suspeita de covid-19 de outras pessoas que vão fazer outros exames, não é descriminação e sim cuidado e distanciamento para a saúde dos profissionais e seu clientes.

Simplesmente encantada, atendimento diferenciado, profissionais de uma simpatia indiscutível.

E aquele cafezinho oferecido no final e de uma sensibilidade incrível.