Muito queridos os atendentes, a prestação do serviço é rápida e eficaz! Só faço radiografias lá! O local é super limpinho, com cadeiras confortáveis e água
Péssima experiência. Um funcionário negou imprimir a nota fiscal. Desde 08 de novembro venho mandando watssap dizendo que não havia recebido a nota fiscal, hoje fui pessoalmente pegar o exame e a nota fiscal impressa, fui humilhada, menosprezada por um rapaz loiro de jaleco sentado no balcão da recepção, alegou que se eu queria a impressão da nota fiscal teria que voltar pro final da fila até ele atender a todos na sala. Foi triste, humilhante uma situação totalmente desnecessária e sem motivos pra tal comportamento com uma cliente em uma clínica particular. Lamentável a falta de estrutura pra lidar com o ser humano. Lamentável.no final ele chamou uma moça que em menos de 1 minuto me entregou a nota fiscal e meu exame. Esse rapaz loiro de jaleco que não sei o nome, precisa voltar às aulas de boa educação e respeito ao próximo antes de ficar atrás de um balcão de uma recepção e lidar com ser humano. Fato ocorrido em 14 Dezembro 2022 às 8.50h. Com certeza nunca mais vou nessa clínica e minha família tbem!
Não costume fazer avaliações, no entanto, no dia 14/12 eu estava presente como testemunha no local em que a senhora do comentário anterior se disse ser humilhada. O fato é que isto não ocorreu da maneira que ela descreveu. Chegamos praticamente juntas no consultório, ela foi atendida e pediu os exames bem como a nota fiscal, o funcionário de maneira extremamente educada explicou que a nota fiscal vai para o e-mail (assim como acontece hoje em todos os estabelecimentos), a senhora insistiu que em outro local que foi entregaram para ela em mãos e a funcionário falou que provavelmente eles imprimiram para facilitar a vida dela. Ele continuou fazendo o atendimento dela e pediu para que ela esperasse um minuto para que imprimisse pois eu tinha horário agendado e ele ia adiantar o atendimento… afinal eu precisava preencher toda uma ficha a mão o que podia ser feito enquanto ele imprimia a nota. No entanto, ao tentar pedir para ela para iniciar meu atendimento, a senhora começou a fazer um mini escândalo do quão injusto era aquilo e que ela tinha horário marcado em outra clínica e que ia se atrasar. Foi grossa com ele e desrespeitosa. Ele prontamente não respondeu a altura dela, então entrou e chamou sua colega para que ela a ajudasse enquanto ele adiantava meu atendimento que era com hora marcada. Em resumo, o funcionário em momento algum humilhou, ele sim se manteve calmo, sem responder aos desaforos dela e buscou por ajuda para conter a situação da maneira mais pacífica possível. A sua colega era quem estava realizando os exames de imagem propriamente. A pessoa que chegou para pedir exames e a impressão da nota fiscal repetia que ia se atrasar, mas pelo horário, ela tinha ido muito em cima da hora e sabemos que o mundo não vai no nosso ritmo, a clínica tem seus horários e seus pacientes. Minha experiência com a clínica e com os funcionários foi ótima! Mesmo após o ocorrido nenhum dos funcionários se quer falou algo da paciente ou do ocorrido apenas se desculpou por qualquer incômodo. Voltarei na clínica e indico sempre aos meus conhecidos.
Há alguns anos utilizo os serviços dessa clínica e sempre recebi atendimento muito bom. Desde o agendamento até a entrega do laudo, tudo ocorre com agilidade e profissionalismo. Um diferencial é que a clínica atende aos sábados. Recomendo.
Eu a família estavamos satisfeito, mas por causa de um questionamento sobre valores cobrados, tivemos a consulta desmarcada de última hora. Falta de ética e ganância por lucro a qualquer preço.
Minha família e eu já usamos os serviços da Radimagem Digital Trindade várias vezes. O atendimento sempre é muito bom, tanto por telefone como no local. São bastante agilizados e raramente o tempo de espera é muito grande. As profissionais que fazem os exames são bem pacientes e sempre contornaram bem as dificuldades em obter boas imagens do meu filho que tem necessidades especiais. O único ponto negativo é o espaço da recepção é muito pequeno.
Atendimento com excelência pela funcionária Eduarda! Paciência e carinho do começo ao fim do procedimento! Recomendo sem dúvida para atendimento com crianças.