Next Express Transportes LTDA

Até agora muito difícil estou esperando uma encomenda desde o dia 30/11 hoje já é 07/12 e nada e o telefone não funciona nesta empresa

Demora na entrega atraso de 13 dias úteis, minha encomenda (um quadro) chegou com o vidro quebrado.

Confesso que achei que ia demorar, moro em Manaus e sempre atrasa, mas chegou no prazo certo.

Transportadora péssima. Nenhum canal de atendimento e contato funciona. Não respondem email, não respondem whats e não atendem o telefone (nenhum ramal). O sistema de rastreamento é precário e trava na maior parte do tempo. Não recomendo.

Péssimo serviço de entrega. Colocaram minha compra num buraco e eu estava em casa, porém não tocaram nem interfone e nem me chamaram. Péssimo! Não indico.

Empresa horrível. Meu pedido completou 17 dias de atraso. O status do produto não atualizou em nenhum momento, sem contar que ninguém respondeu às mensagens no Fale Conosco e via e-mail. Foi preciso entrar em contato com a loja que comprei meus itens para que eles retornassem à filial de origem e fossem reenviados. Com este atendimento vocês seriam ótimos, de portas fechadas.

Minha encomenda chegou muito rápido, estava esperando para 8 dias e chegou em 3 dias ulti, estão de parabéns

Péssimo, demora na entrega e ainda por cima entregam pra qualquer pessoa, não pegam nome nem documento nada, não entraram em contato comigo mesmo eu estando em casa esperando não sei pra quem entregaram minha encomenda. Total falta de respeito com o consumidor.

Comprei flecce, chegou rápido frio muito bem embalado e o cheirinho bom dia tecidos me motivou a vó. Orar, flecce de boa qualidade, estou feliz com minha compra, voltarei a comprar?

Precisa melhorar na questão de atualização de status do rastreamento dos pedidos a serem entregues.
Por que atualizam com o status que saiu pra entregar e demora de 4 a 5 dias úteis pra realizar a entrega.
Tirando o detalhe de atualização, o pedido chegou em perfeitas condições.

Péssima empresa. Atraso enorme inexplicável. Só realizou a entrega depois de diversos contatos com a loja vendedora e com a cliente compradora. Isso que o frete não é barato. Havendo outra opção, sugiro q não contratem a Next Express.

Atendimento péssimo demora para entregar, entregue fora do prazo e quando entrado em contato com a transportadora fiquei sem resposta no caso nenhum meio de comunicação com a empresa os mesmos não me atenderam

Foi muito boa, não estava em casa porém a porta estava só encostada.
Quando cheguei meu produto estava dentro de casa rsrsss

Péssimo. Desde segunda-feira foi feita uma tentativa de entrega no meu endereço, deram como não encontrado e desde então não houveram mais tentativas, tentei ligar, mandar Whatsapp mas simplesmente não consigo falar com ninguém pra saber onde minha mercadoria está e porque não localizam meu endereço.

Péssima! Empresa foi à minha residência entregar um produto, porém como eu não estava em casa, o entregador assinou meu nome e jogou o pacote na garagem de meu edifício, onde a passagem de pessoas é grande.

A empresa realizou a entrega no prazo previsto.
O produto/embalagem estava em perfeitas condições.
O funcionário que fez a entrega com atenção e cortesia.

Não recomendo. Não recebi o pedido e até agora não houve solução no meu caso. Recebi a notificação de que o produto foi entregue, porém, não há qualquer informação de quem recebeu o produto. Detalhe: sempre tem uma pessoa em minha residência. Até agora não resolveram minha situação. Péssimo serviço de entrega.

Péssima experiência! Pedido entregue com atraso de mais de 5 dias, onde a transportadora foi escolhida pois dizia que seria feito em 2 dias úteis, sem contar a demora de retorno via email ou chat. Saia para entrega e não passavam no endereço.

Atendente muito educado e chegou exatamente no prazo.
PARABÉNS!
Tive logística reversa e mais uma vez a HARPIE mostrou que escolheu o fornecedor correto para entregas de seus produtos. A NEXT.

Não entregaram no meu endereço, deixaram num vizinho muito longe.
Paguei frete para entrega na minha residência. Não num vizinho que dizia que me conhecia.

É minha segunda vez utilizando o serviço de transportadora e tenho apenas elogios a fazer. Entrega no prazo, n houveram atrasos, pedido n veio danificado, só alegria até o momento.

Entrega feita de forma eficaz porque minha irmã foi atrás e encontrou o entregador. Não chamou, cada aberta, diz que chamou e ninguém atendeu sendo que não deu pra ouvir. Se chamou em som que o cachorro ouvisse, pelo menos havia latido. Quase perco a encomenda se tivesse sido deixada com terceiros. Gostaria que houvesse mais atenção dos entregadores.