Tive uma experiência muito ruim. Primeiro inflaram o orçamento em quase 2x em relação ao orçamento inicial que tinha feito de uns degraus de escada. Duas peças foram entregues com problemas (partes quebradas). Uma delas detectei na hora de receber e falaram q iam refazer. No entanto apenas colocaram uma massa no local quebrado e entregaram assim. Não recomendo
Madeireira que economiza madeira. Demoraram 2 semanas pra conseguir se organizar e fazer a minha entrega. Todo mundo sabe que porta de correr precisa ser um pouco maior que o vão que ela fecha, menos eles, que quando eu avisei que queria portas de correr pra fechar vãos de 70 e 80 cm me mandaram portas de EXATAMENTE 70 e 80 cm, ficando essa fresta ridicula da foto. Quando questionei me disseram que eles sequer TINHAM portas com mais de 80 cm de largura pra vender. E essa outra foto é do batente ridículo que eles me mandaram, que de tão fino eu fui obrigado a abrir um buraco pra conseguir usar a tranca (tranca que eles mesmos me venderam).
Fui muito bem atendido pelo Eduardo. Fez meu orçamento prontamente e agilizou minha entrega para o mesmo dia. A equipe está de parabéns e o preço está justo. Eu Recomendo
Bom atendimento, qualidade nos produtos com preços compatíveis com o mercado. Fazem produtos exclusivos como tábuas de carnes, cantoneiras, quadros entre outros artigos em madeiras de lei como angelim pedra, itaúba, garapeira, cedro alagoano entre outras.
Ótimo atendimento! Pessoal paciente e prestativo. Falaram que entregariam depois de 2 dias, mas recebi as madeiras no dia seguinte. Recomendo, pois estou construindo e já havia comprado em 3 outras madeireiras diferentes e em nenhuma delas tive a qualidade dos serviços prestados pela Madeireira tropical
Falta de comprometimento da empresa, fiz uma compra com antecedência, entrega marcada. No dia da entrega pedi confirmação da mesma, que foi positiva, porém esperei o dia todo, e só fiquei sabendo que não receberia no dia pq eu entrei em contato. Péssima relação com o cliente.
Bom serviço, boa qualidade de materiais, muito bom o atendimento. Já fiz uma porta em angelim e depois voltei pra fazer uma mesa e um banco/vai em cabela. Todos muito bons e bonitos. A assistência prestada no pós vendas também agradou bastante.
Preço normal, atendimento excelente. O que mais chama a atenção é a QUALIDADE das madeiras. Nunca recebi nenhuma rachada ou com furos de broca. Simplesmente TOP. Super indico
Muito ruim. Efetuei o pedido na quinta feira, realizei imediatamente o pagamento do valor, e disseram que levariam em minha casa na sexta-feira à tarde. Me avisa organizei para receber a encomenda, e ela simplesmente não chegou. Não recebi nenhuma justificativa. Seja por telefone ou por mensagem. NADA. Fiquei até no sábado pela manhã bastante angustiada, sem nenhum retorno da loja. Quando pessoalmente na loja, fui informada de maneira bem “sossegada”, que ocorreu um problema com o caminhão de entrega no dia anterior e por isso, a mesma não foi realizada. Me senti extremamente desrespeitada como cliente. Cancelei meus compromissos de trabalho, fui prejudicada e não recebi sequer um pedido de desculpas pela incompetência da loja. Não voltaria a fazer negócio!