Laboratório Nossa Senhora de Fátima

Excelente local, fui muito bem atendido e com bastante agilidade. Sábado por volta das 09: 30 não havia fila de espera, não demorei mais que 10 minutos no local.

Atendimento ágil e cordial, coletor Alan um ser iluminado, me auxiliou durante todo o procedimento e foi muito cuidadoso na retirada de sangue, gratidão

Olá. Venho agradecer a empresa pelo carinho e dedicação, pois a funcionaria Ana Amélia que fez a coleta de exame foi cuidadosa em seu procedimento com meu filho e lembrando que o atendimento foi a domicilio, desde já agradeço.

Excelente, atendimento espetacular pessoal muito comprometido e com resultados muito rápidos. Recomendo

Minha tia fez um PCR para viagem no exterior, o exame não ficou no prazo prometido, ela teve que correr para outro laboratório para não perder a viagem que estava marcada. Nunca mais indico.

Atendimento humanizado e acolhedor! Excelente localização, ambiente limpo e higienizado, com uma equipe de trabalho altamente qualificada. Nota 10!

Atendimento é muito bom. Mas a espera é do lado de fora na calçada no relento. Pelo motivo da pandemia não lugarde espera.

Excelente atendimento, gentil e eficiente. O enfermeiro que colheu o sangue muito atencioso e simpático.

Funcionária sem atenção passou cartão errado.
4 pessoas para solicionar o estorno do cartão e não conseguiram. Pessoas sem preparo para tratar de assuntos financeiros. Sem ver o lado do cliente (paciente).

Fizemos, eu e minha filha, o teste do cotonete, SWAB, para detectar COVID no Laboratório e fomos muito bem atendidas, com atenção e respeito, rapidez e agilidade.

A estrela que falta para fechar com “chave de ouro” é o preço (R$ 250,00) que, ainda que esteja no valor médio do mercado, resta muito caro. Contudo, a tranquilidade da rapidez do resultado, que proporciona tratamento imediato, tem seu custo.mas ainda penso que poderia ser mais em conta

Fui atendida super rápido, me explicaram tudo direitinho referente aos exames que tinha que fazer! As enfermeiras muito atenciosas, descontraídas, deixam a gente bem a vontade, uns amores!

Apenas duas funcionárias as mesma que atendem na recepção são as mesmas que fazem a coleta ou seja espera é grande! As duas vezes que fui estava la antes das 7hrs, e não abriu pontualmente. Em tempo de pandemia idosos tem que eseprar na rua em pé, pela demora de poucos funcionários a espera é maior ainda e todos em pé na rua. Mal organizado. As meninas do atendimento não tem culpa a administração que deve contratar mais funcionários para agilizar o atendimento. Tem mt a melhorar! Resultados de exames tb não ficaram pronto no dia informando, ou seja chegou dia da consulta e sem todos exames prontos.

Ótimo atendimento na recepção no que se refere à simpatia, no entanto pouca atenção a necessidades específicas de tratamento com pessoas trans. No meu encaminhamento havia o meu nome social que foi ignorado já na recepção quando a moça perguntou minha data de menstruação, e sem dúvidas essa é uma pergunta que gera constrangimento para homens transexuais ou transgêneros principalmente quando essa pergunta é feita em uma recepção cercada por uma fila de espera de desconhecidos. Levando em conta o fato de que sempre fui tratado com respeito por meu nome social nos laboratórios credenciados em que faço exames, deixei essa situação passar e aguardei ser chamado. Para minha infelicidade ouvi de modo alto e sonoro meu nome civil ser anunciado pela enfermeira. Relutei em me identificar e levantar mas não tinha como sair da situação, eu só levantei sem olhar pra trás e fui. Na sala de coleta informei a situação a enfermeira e a corrigi de forma educada informando meu nome social e pedindo que ela olhasse antes a ficha para garantir que não houvesse futuros constrangimentos pois eu havia visto outro rapaz trans na fila e queria que se possível fosse dada mais atenção a situação. Ela não se desculpou pelo constrangimento apenas disse que "chamamos como está no documento", mesmo que a culpa não tenha sido 100% dela é importante que os profissionais se preocupem com a posição que tomam em situações como essa pois eles representam a empresa.
Enfim, espero que haja melhoria no que se refere ao atendimento de pessoas trans em geral.