Koerich stores - Palhoça

Péssimo! Não sabem informar o dia da montagem do móvel. COMO ISSO É POSSIVEL? Você liga pois sua montagem já está atrasada. A atendente te passa uma data para montagem que está no sistema dela, pois bem. Ao final da ligação você você pede para ela confirmar a data que ela acabou de te passar e então você escuta que ela vai CONFIRMAR COM O SETOR DE MONTAGENS A DATA PARA MONTAR MEU MOVEL. Data que ela mesmo havia me passado a 2 minutos atrás. Eu trabalhei em lojas de móveis e as pessoas tinham coragem de reclamar de montagem que levava no máximo 3 dias no MÁXIMO. Mais pelo menos tinha uma equipe capaz e instruída para ajudar o cliente, que é o mínimo que se espera ainda mais de uma rede tão grande como o Koerich. Uma dica, o Pós atendimento é essencial.trabalhem nisso.

O Koerich é bom para vender e péssimo para entregar e montar, tanto que js tive que devolver comprar. Nunca mais compro no Koerich.

Fora o trânsito para chegar ao local, essa loja é excelente, com bom atendimento e boa variedade de produtos.

Muitas promoções, a funcionária que me atendeu foi prestativa e agilizou a entega de um item que não estava disponível no estoque, voltarei a comprar.

Foi ruim na primeira loja, pois ninguém me atendeu nem um bom dia me deram só por que eu fui sem parar um carro na frente da loja, isso já ocorreu outras vezes. E depois foi ruim em outra loja, um pouco menos que na outra, pois fomos atendidos e depois de procurar no sistema encontramos o produto, porém o vendedor foi procurar e não tinha e a resposta foi " a dicerto era estoque furado. " Resumo, não recomendo.

Fiquei quase meia hora no interior da loja, a mesma se encontrava vazia, vendedores conversando entre si e eu esperando para ser atendido, sai da loja e não tenho vontade de retornar

Quando tive uma única vez nessa unidade, não tive uma experiência boa com o gerente, achei que foi sisudo e até arrogante ao dizer que ele não poderia solucionar meu problema e nem esclarecer minhas dúvidas, que eu teria que procurar a quem me vendeu o produto, que a política muda de loja para loja, e eu achando que era tudo a mesma, enfim, nada contra a rede, mas me senti muito a falta de cortesia e atenção com um cliente, mesmo não sendo da mesma unidade.

Muito difícil de negociar, mas bom atendimento, valorizam muito o cartão da loja, em detrimento dos outros.

Atendimento ficou a desejar, sem falar que tivemos que pedir para ser atendidos. Ficamos alguns minutos dentro da loja com a mesma vazia e ninguém fez questao de ir nos atender.
Ja foram melhores.

Loja grande, climatizada e com estacionamento, muito bem sortida com produtos de primeira linha e excelente atendimento. Os funcionários da loja são muito simpáticos e atenciosos.
Os preços são bem acessíveis.
Recomendo!