Hospital Jaraguá

Bom atendimento, enfermeiras queridas e o médico Dr. Samuel é muito competente e esclarecedor, me tirou dúvidas que alguns profissionais do "plano de saúde" não soube explicar com paciência.

Ambiente esta precário e muita falta de conforto pelo valor cobrado para uma
Internação particular de cesária, meros 4300,00 reais apenas 2 dias, isso so valor do quarto! Resort all inclusiv não custa isso.
Ja a equipe de enfermagem e medico excelente.

Minha filha com 2 dias de vida foi internada com amarelão, ficamos lá 6 dias, tive ela de cesaria, tinha q dar banho nela sozinha encher a banheira erguer e levar até o suporte enquanto a enfermeira chamada Amabile estava do meu lado e se quer me alcançou o sabonete (meu marido só podia ficar 1 hora lá). Uns enfermeiros debochados.
Meu leite ainda não tinha descido e a impressão q eu tive é q eles achavam q eu não queria amamentar minha filha.
Qnd enfim meu leite desceu eu tive a iniciativa de ir até o banco de leite tirar o leite com a bomba pra poder dar pra minha filha. Como eu estava sozinha com ela tinha q tirá-la das luzes do tratamento pra amarelao e levá-la junto pra tirar o leite q ainda ela não pegava no peito. Pedi para o meu marido trazer uma mamadeira pra eu dar o leite pra ela.pq até então falavam q não podia, mas ela não estava se alimentando bem e o amarelão não melhorava
Faziam exame nela todos os dias minha filha estava toda roxa pq não tinha um enfermeiro q sabia tirar sangue direito. Um médico de idade bem estúpido chegou puxando minha filha pra deitar ela de bruço e a enfermeira q estava com ele deu risada da situação. Foram dias estressantes. Finalmente chegou um médico Dr. Osmar e nos deu alta.
Mas antes de irmos pra casa tinha q fazer o teste do pezinho onde q só de lembrar me da raiva, minha bebê chovava um monte, enquanto a tal da "enfermeira" AMABILE ria alto.
Depois de uma semana tivemos q refazer o teste no postinho, a moça de lá disse q não souberam fazer certo no hospital e detalhe no postinho minha filha nem chorou.
Fiz uma reclamação no hospital, mas pelo q vi a "enfermeira" Amabile continua lá com todo seu amor a profissão
Deus nos livre de sermos atendidos por ela e seus colegas novamente!

Meu esposo está com dor forte, e faz mais de 1 hora que está ali aguardando, sem nenhuma medicação e nenhuma resposta. Péssimo atendimento pelo valor pago.

Gostaria de parabenizar toda a equipe de enfermeiros e o médico Dr Paulo pelo excelente cuidado que tiveram com a minha mãe por 7 dias. Desde o primeiro dia de internação até o último dia foram prestativos, independente do horário que fosse preciso prestar atendimento. <3 Muito obrigada!

Urgencia obstetrica é a pior que já vi. Não tem ninguém para fazer ultrassonografia. Gravida com risco de aborto mais de 14 horas aguardando e nada.

Atendimento no PA obstétrico pra gestante é uma vergonha. Um médico pra atender a demandas de urgência, parto e etc. SUS, particular e plano tudo misturado. Nada adianta pagar plano e não ter um atendimento condizente. Esse monopólio de hospital em Jaraguá é uma tristeza.

Se eu nunca tivesse ido aí meu corpo estaria condenado, hein. Atendimento de excelência e tecnologia avançada de ponta

Quero agradecer pela doçura e empatia da enfermeira Pamela Mundid, acho que é assim que pronuncia, do pronto atendimento, quando encontramos pessoas assim devemos agradecer, a demora no atendimento foi de duas horas mas a Pamela compensou a demora com sua empatia ao segurar minha mão na hora da saturação. Grata

Um absurdo você pagar plano de saúde (que nao e barato) e ter atendimento separado somente durante a semana e no fim de semana ser no mesmo PA do SUS.
Horas com uma criança para poder ser atendido!
Hospital Jaraguá precisa focar mais em atendimento e menos em propaganda enganosa.

Cheguei às 02: 30 da manhã o atendimento só foi acontecer as 04: 00. Isso porque o hospital estava vazio. Ridículo uma completa falta de respeito.

Boa noite.
Vou dar 1 estrela pois não posso dar ZERO, começando pela cobrança de veículos, e ser bem em um morro, podendo ocasionar um acidente, pois ninguém vai em um hospital para passeio.
E o mal umor dos atendente.

Tive minha bebê de parto normal com o plantão, usei meu plano de saúde, porém quem vai pelo SUS a equipe e a sala de parto é a mesma, bolsa rompeu em casa as 8h, cheguei as 9h com meu acompanhante, minha doula e meu plano de parto, por sorte a recepção estava vazia, subi para o PA obstétrico, passei na triagem e fui classificada na cor amarela, não demorou muito a médica me chamou e fez o toque, já estava com 5cm de dilatação, fui direto para a sala de parto, acompanhada da enfermeira, às 13: 19h minha filha nasceu, pude usar o chuveiro, a bola de pilates, pude me alimentar e beber água, foi tudo muito humanizado, tbm tive sorte por que no setor só tinha eu parindo, então a equipe pode ficar junto me dando assistência. Quartos muitos limpos e organizados, com certeza é o melhor setor do hospital. Equipe humanizada, meu plano de parto foi respeitado e todo procedimento era me comunicado antes de fazer. Graças a Deus não ocorreu nenhuma violência obstetríca como a episiotomia, pois eu e meus acompanhantes estávamos muito bem instruídos sobre o parto e pós parto. Só tenho a agradecer, outras vezes que precisei ir no PA adulto fui bem atendida, às vezes demora. No pós parto fiquei num quarto privado muito bom e tive privacidade, fui bem atendida por todos e minha bebê também. Obrigada.

Fui extremamente mal atendida! Dei entrada no hospital com febre, fui atendida por um médico estrangeiro. O médico perguntou se eu nunca tive gripe, foi rude comigo. Fiquei uma hora esperando pra fazer um teste de COVID, depois mais duas horas pro médico me atender para liberação. Começaram chamar todos do pronto socorro antes de mim que era só pra liberar. Não aguentando mais depois de horas e sem almoçar pedi pra recepção que eu só queria o resultado do exame e ir embora. O enfermeiro do plantão, foi grosseiro comigo, disse que eu tinha que esperar e quando eu falei que queria ir embora ele disse que ninguém tava me segurando lá. O que obviamente me deixou mais chateada. Péssimo!

Demora pra minha filha ser atendida.msm com febre alta desde 19: 40 agr 1: 10 da manhã e nada de ser atendido

Acompanhei minha esposa, gestante, com plano de saúde, em 4 visitas ao Hospital Jaraguá, sendo a última delas o parto. Em todos estes dias, o PA deixou a desejar, demorando entre 4 horas e 8 horas para o atendimento (da chegada até o diagnóstico médico, quando houve um). Além disso, os exames e opiniões de especialistas (oftalmo, neuro, obstetra) que entregamos não foram levados em consideração, seguindo o protocolo de diagnóstico do Hospital enquanto ignoram sintomas não diretamente relacionados à gestação. Em um dos casos, a enfermeira que encontrou minha esposa na sala de espera contou que esqueceram de atendê-la. Recorremos ao Hospital São José, em Joinville, onde, sendo atendidos pelo SUS, passamos por todos os processos (recepção, cadastro, triagem e consulta) em menos de 1 hora. Cogitamos ter o bebê em Joinville, mesmo que pelo SUS, devido ao péssimo e recorrente atendimento de emergência do Hospital Jaraguá. Mesmo com tudo isso, seguimos o conselho de amigos e decidimos ter o bebê no Hospital Jaraguá, e devo dizer: Graças a Deus! O pós-operatório funciona de uma forma completamente diferente: enfermeiras atenciosas, dedicadas e pacientes, excelentes médicos, refeições fartas e saborosas, infra-estrutura confortável, com tecnologia recente, decorada e com a manutenção em dia. Damos destaque para a equipe da UCINCo, que cuida dos recém-nascidos (nosso bebê incluso) com um capricho e paciência impressionantes - parabéns a todas elas! Também fico feliz que fomos procurados por uma funcionária da Ouvidoria, que pediu feedback do atendimento - sinal de que há algum movimento da gestão em direção a melhorias. É uma pena que os maiores problemas estejam na porta de entrada do Hospital, que é o PA. Por favor, resolvam o tempo dos processos até o atendimento médico, e melhorem o processo de triagem para considerar o histórico médico da paciente - é lamentável passar 8 horas dentro do hospital e sair com o mesmo sintoma e sem um diagnóstico.

Estamos nesse Hospital onde diz Maternidade atendimento péssimo, médica fica pra lá e pra cá as gestantes sofrendo eles não estão nem ai não merece nenhuma estrela ainda com visita pra mostra uma realidade que eles não tem como vc paga um plano caeo pra usar um percimo atendimento desse? Descaso geral passa na triagem o recepcionista nem pra fazer as perguntas certas pagar pra um atendimento lixo desse vergonha pra uma cidade igual a Jaraguá

Péssimo atendimento no pós parto, era pra ficar no pós parto 48h e ficamos lá 61h, deram diagnósticos errados para o bebê e solicitaram exames que não deram em nada, só saímos por insistência, salas de pós parto sujas, ambiente barulhento com gente falando alto, comida ruim, da recepção até no parto atendimento foi bom, mas de resto foi péssimo.

Não recomendo! Pior lugar do mundo para você se consultar ou se internar.
Os que se dizem profissionais da área médica, não estão nem aí para você.

No atendimento pediátrico, uma técnica de enfermagem ameaçou com palavras de terror minha filha de 10 anos, dizendo que, se ela não parasse de se mexer, a agulha iria quebrar dentro dela. O tom foi bruto e ameaçador na forma de tratar uma criança, que já estava com muita dor porque tinha torcido o tornozelo de forma grave. A profissional é completamente despreparada para atuar com público infantil. É lamentável um hospital conceituado permitir que uma pessoa desequilibrada atenda ao público. Farei uma queixa ao COREN-SC também.

Agradeço em nome da minha família pelo atendimento prestado a minha mãe Ana, especialmente para a equipe de UTI e ao Dr. Pedro.

Muito descepisionante estou com minha filha dez das 5 horas da tarde no momento é 1: 30 da manhã é ainda não fui atendida. Gastão dinheiro com tanta coisas futio na saúde sempre a mesma coisa.só funciona no tempo de política

Invariavelmente o PA infantil está lotado, nunca conseguimos ser atendidos em menos de 3 horas.
A equipe é muito boa, mas a quantidade de médicos no pronto atendimento infantil é claramente insuficiente para a demanda do município.
Contratem mais médicos pelo bem das nossas crianças, é muito triste velas sofrendo com tanta espera

Péssima experiência no pronto atendimento infantil. O atendimento da rede particular e do sus é o mesmo, tudo misturado. Se vc tem plano de saúde e pensa que terá um bom atendimento está enganado. A demora pra atender é igual ou pior do que o sus. Fiquei mais de 3h para ser atendido, e desisti, pois ainda haviam 11 pacientes na frente. O pior foi que eu liguei antes para perguntar se estava cheio e a atendente disse que estava tranquilo, podia ir tranquila. Se isso é tranquilo, imagino o contrário. Outra coisa é, se nós colocam na fila do Sus, pq passam a carteirinha do plano? Um absurdo

Tem que ter muita paciência, 3 atendendo antes uma fica no telefone outra atendendo e uma andando igual barata tonta e esquecem de atender.

Péssimo atendimento levei meu filho de 7 anos, 9: 30 da manhã saí 12: 30 sem ele ser atendido, falta médico, apenas um pediatra atendendo

Eu falo em nome de minha mãe, Alisete Marli Lopes. O atendimento que ela teve no setor que faz o encaminhamento para cirurgias foi impecavel. Foi super bem atendida pelas secretárias Thais e Karla. Extremamente simpáticas, atenciosas e receptivas. Os elogios se estendem também para o atendimento do Dr. Darian.

Péssima experiência, fiquei mais de 3horas e desisti porque meu filho era fita verde na classificação deles então todo amarelo obrigatório passavam na frente então nunca chegaria a vez dele eu fui embora porque de 5 na frente derrepente virou 10 e depois 15 pessoas. Não tem médico foi oq alegaram. Uma cidade tão evoluída com hospital grande mas sem médico nada adianta. Péssimo. Cartaz que nada adianta

Hospital é bom, MAS precisa melhorar muito, uma parte dos funcionários são de excelência, infelizmente tem uma parte que não merece o trabalho que tem, um ponto negativo e muito IMPORTANTE, a segurança do hoje é muito frágil e falha, precisam rever esse item, o hospital tem grande rotatividade de pessoas, era bom rever isso. A alimentação dos que estão internados também precisa melhorar, a qualidade da alimentação teria que ser prioridade. No mais o hospital é referência na região.

Além de pagar caro pra esperar horas, o atendimento por parte das atendentes é grosseiro e nunca passam informações.outra situação absurda é ter que pagar duas consultas com o intervalo de pouquíssimas horas pela mesma situação, pois não aceitam retorno, nem sendo com o mesmo médico.trabalho em hospital veterinário e digo com total tranquilidade que os animais e os responsáveis são tratados com muito mais humanidade e gentileza do que aqui.alguns profissionais bons pagam pela falta de senso de outros.

Todas as vezes que precisei fui sempre muito bem atendida, desde quando para ganhar bebe, desde quando minha menina esteve doente!

Hospital limpo, equipe médica muito boa, atendimento ótimo. Sou de São Bento do Sul onde temos um hospital precário. Hospital e maternidade Jaraguá está de parabéns em todos os sentidos.

Plano de saúde com atendimento de SUS. Demora enorme no atendimento, escassez de médicos e filas.

O pessoal tem que aguardar muito tempo para ser atendido nos chegamos de primeiro ja a máis de 2 horas e eles Ainda no faz atendimento

Boa noite.
Gostaria de saber porque não aceitam o retorno da minha filha com o bebe dela em Jaraguá pois somos moradores da cidade?
Ela foi até Mafra pra poder fazer a cesária pois não tinha vaga no UTI pro bebê se acaso precisa-se.
E agora não estão aceitando ela de volta, o bebê só precisa de uma vaga na UCI pra ter o acompanhamento de um pediatra para poder ganhar peso?
O bebê e prematuro mais não tem nem um problema de saúde somente precisa ganhar peso.
Nossa família e de Jaraguá.

Minha mulher teve bebê, no hospital simplesmente atendimento de primeira, médicos, atendentes e enfermeiros sensacionais. SÓ RECLAMA DESSE HOSPITAL QUEM NÃO CONHECE OUTRAS REALIDADES.

Muito melhor do que muitos particulares, só tenho a agradecer a gestão desse hospital.

Urgência terrível. Fui com meu filho de seis anos com uma cortada na perna, chegamos as 19: 30, eram as 00: 00 e não tinham atendido. A ferida começou a cuagular, perguntamos e dizerem que poderia tardar ainda mais de uma hora.

Pronto Socorro infantil de péssima qualidade, 3 horas para ser atendido pelo médico. Isso não se faz com uma criança e com os pais que estão passando por uma situação difícil.
Atendimento bem pior que no posto de saúde público!