A loja é ótima, maravilhosa. Mas o site, cada vez pior! Não abre pesquisas, não abre nenhuma página, fica carregando eternamente, sem contar que não é mais possível fazer compras com o cartão Havan pelo site! Tem cabimento isso?
Em outras vezes já tive péssimas experiências com o atendimento, hoje foi a pior, vendedor do setor de celular conversando em rodinha, falando palavrões e mal de outros funcionários, situação extremamente chata com o cliente
Não dá pra entender o porquê quando você vai trocar um presente na Havan, sem a NF seu produto vale apenas 50% do valor. Ganhei uma bermuda no valor de 79.90, ao trocar ela valia apenas 49,00 pelo simples fato de eu não levar a NF. Foi um presente! Ng da presente com a NF junto.
Bastante variedade de produtos! Mas 2 estrelas porque fui pedir informação dos vendedores para comprar uma bicicleta, e disseram para "ver no site", que no site dizia.falta de vontade no atendimento.
Muito coisa boa. É uma loja que tem cama mesa e banho. Eletro doméstico. Eletrônicos. Tem de tudo para arrumar sua casa desde a sala até o banheiro num preço acessível.
Hoje fui até a loja de Joinville, e tudo, exatamente tudooo que eu queria comprar, não tinha na loja! Estavam lá expostos, todos os produtos, e na hora que pedia para o vendedor, não tinha na loja, não tinha no estoque, ou não tinha no mundo, então, se não tem, tira do expositorrrr! Resumindo comprei uma chaleira elétrica, para retirar em outro lugar, uma cafeteira para pegar daqui 7 dias, sendo que fui na loja e já poderia sair com ela, certo? ! E a panela de arroz, linda exposta, mas não tem na loja, podem então indicar uma loja que faça a venda, já que vocês só fazem a propaganda?
A loja um atendimento excelente Agora a lanchonete deixa a desejar funcionarias mal humoradas e além de servir da qualquer jeito o alimento pedido quando fui reclamar virou as costas
A pior loja Havan de Joinville, gerente não resolve nada e toma chá de sumiço quando é solicitada, tesoureira péssima não sabe o que faz e vendedor que não sabe os prazos e vende algo que nunca vai chegar! Péssimo.
Avisei uma funcionária que um cliente havia utilizado o bebê conforto do carrinho de compras para acomodar o seu cachorro e entrar na loja. Apesar de demonstrar indignação, ela não tomou providências. Não gostei disso.
Demora de 1 hora para pagar uma mercadoria. Só esperei porque era lista de presente de um grande amigo. Mas Não vou mais nessa loja. Não é a primeira vez.
Fomos infelizmente atendidos por uma mulher na parte de eletrônicos (notebooks/tablets/celulares), de cabelo preto com cerca de 40 anos. Eu nunca me senti tão ignorado. Por trabalhar com atendimento com o cliente eu sempre faço meu melhor, para que as pessoas não tenham o mesma impressão que eu tive. Após comprar um ventilador com uma outra atendente, eu e minha namorada estávamos procurando um tablet para nosso primo, e logo após veríamos um notebook. Assim que esta mulher nos atendeu, perguntamos se poderíamos ver o tablet, e ela simplesmente largou em cima da bancada, e ao tentar ligar, ela disse que estava sem bateria. Perguntamos se ela não poderia conectar a um cabo USB apenas para finalizarmos a compra, pois queríamos saber se ia suprir nossa necessidade, e fomos respondidos em um tom grosseiro "não posso, vai demorar muito para carregar", e apenas isso, e o pior, ficou esperando que nós pegassemos o produto e levassemos sem nem ao menos o ver ligado (é o que se espera quando se vai a uma loja física, e assim foi quando eu vi o ventilador com outra vendedora). Quando você é um vendedor (e acredito eu que sejam comissionados por se tratar de um setor isolado dos demais), você no mínimo mostra os atributos do produto, SE TRATANDO DE UM ELETRÔNICO, LIGA-SE PARA TESTAR AFIM DE DEMONSTRAR PARA O CLIENTE INFORMAÇÕES TÉCNICAS OU SIMPLESMENTE FUNCIONALIDADES, e em hipótese alguma, um vendedor deve tratar você com DESDÉM e simplesmente não gastar 5 minutos carregando o produto para te demonstrar. Sobre o notebook que também seria comprado. Deixaremos para outra loja.
O Havan em Joinville é uma excelente loja, com muitas variedades de produtos, sendo assim uma boa opção para compras, seja roupas, brinquedos, utilidades domésticas entre outras. Há amplo estacionamento, os preços estão na média, não é barato e não é caro, vale a pena conhecer a loja. O atendimento foi bom. Recomendo a loja e também as outras espalhadas pelo Brasil, pois há um padrão de atendimento. Parabéns ao dono, empreendedor, dando oportunidades de trabalho para milhares de pessoas, num período difícil que nosso país atravessa.
Grande variedade de produtos de boa qualidade de diversos departamentos. Amplo estacionamento coberto e descoberto. Entrada e saída pela avenida Procópio Gomes e pela via dos fundos. Os departamentos de tapetes máquinas equipamentos e ferramentas parece que já foram maiores, perderam espaço para roupas. Vale um like
Local bom para quem procura utensílios para casa, cama, mesa, banho e roupas. Opções variadas para todos gostos e estilos. Local conta também com algumas opções para lanches e almoços. Local bom para passear com a família no final de semana.