Clinivet Camboriú

Avaliando 1 estrela porque não tem como avaliar 0 estrelas. Perdi um pet (gato) por causa da irresponsabilidade do responsável do local.

Resumindo. Tem que questionar para ter notícia do pet internado, deixam internado sem precisar, te passam um valor pra pagar no dia da internação vc paga a consulta os exames e quando vc pega tem mais coisa pra pagar que o valor acertado. Os exames demoram demais para ter o resultado a coleta foi feita as 8 da manhã e o resultado só apareceu depois da 4 da tarde só depois de muito questionamento. Deixaram o pet internado de sábado até segunda final da tarde com suspeita de doença do carrapato com febre alta e só deram dipirona, coisa que podíamos ter dado em casa sem a pet ficar numa gaiola minúscula onde não conseguia se mexer. A veterinária foi explicar do resultado do exame parecia que não sabia o que tava falando. E quando tínhamos notícia da cadela era sempre, está tudo normal, fez as necessidades, tomou água, comeu, tudo certo. MENTIRA.pegamos a cadela fez as necessidades todas dentro do carro de tão apurada que estava e quando chegou em casa foi correndo tomar água e comer ELA ESTAVA PASSANDO FOME E SEDE.mais sempre falado está normal.

A mais ou menos uns 5 anos frequentava essa clinica ano passado fui colocar as vacinas do meu pet em dia, desde então 1 tal vacina sempre está em falta, pedi para q me avissasem quando chegasse, pois nao sou de ficar trocando de lugar quando tenho confianca, essa semana vi anuncio vacina seu pet e tals, entrei em contato com eles e me disseram q a vacina já chegou várias vezes, total desinteresse com meu pet, eu não esperava por isso!

Então, minha última experiência não foi tão boa.
Levei meu gatinho que estava com uma inflamação na boquinha para consultar, ja de primeira para fazer o cadastro dele foi cadastrado errado:
Pesamos ele lá no hora, estava com 2,500kg a moça colocou no cadastro 3,500kg.
Meu gato tem 6 meses ela colocou 4 meses e assim vai.
Deixamos ele a noite para que no outro dia já de manhã cedo fizessem os exames e o mais rápido possível pudéssemos entrar com o tratamento. Tive notícias dele somente depois das 13: 00h do outro dia isso pq foi eu que mandei msg mas ninguém ainda tinha notícias do gato.
Foram me dar notícia la pelas 16horas da tarde já falando que o gato não estava nada bem e que iria ficar mais um dia para ser entubado pois não estava comendo, "em casa estava comendo".
Fiquei desesperada e disse que ia buscar, no dia inteirinho que o gato ficou lá fizeram apenas exame de sangue e deram uma medicação.
19: 30 da noite mais ou menos cheguei pra buscar o gato ele estava todo trêmulo, pediram pra eu assinar um termo que estava retirando o gato sem alta e fui embora, nenhum médico falou cmg.
Chegando em casa o gato comeu até as paredes de tanta fome que tava!
Talvez se tivesse deixado lá agora estaria sem meu gatinho.
"Quando cheguei para fazer o cadastro do meu gato e tive que assinar as cláusulas, questionei a moça sobre algumas coisas e ela não soube me explicar, tirando que acho que elas mal sabem o que estão fazendo la"

Minha experiência não foi das melhores, porque nosso gato foi a óbito depois que Internei ele, a veterinária disse que ele desenvolveu uma insuficiência renal, porém meu gato tinha apenas 2 anos e ele sempre foi saudável, dois dias mal eu já levei ele pra eles cuidarem e ele só piorou, até agora estamos sem entender, pagamos quase 800 reais 1 diária com medicações e ainda perdemos nosso gatinho.

Desde o atendimento ate a atenção e orientação dos profissionais diferenciados, o cuidado e o carinho com seu Pet o diferenciam.

Sempre fomos bem atendidos aqui! Castrei meus gatos nesta clínica e todo o pós operatório foi acompanhado. Transmitem amor pelos nossos animaizinhos! Recomendo.

Pessoas qualificadas no atendimento.
Cuidaram muito vem do meu pet.
Super recomendo.

Super indico melhor clinica do litoral.atendimento maravilhoso. DR.uma pessoa extraordinária um querido.

Excelente atendimento fui muito bem atendida, resolveram o problema da minha menina rápido e preciso. Amei. Obrigada a todos em especial ao Dr Alessandro.

A Clinivet, além de ampla, limpa e bem equipada, é composta por um time super competente e querido. Desde o atencioso Dr. Ari até às recepcionistas e as meninas que cuidam dos nossos filhinhos, a equipe é tudo de bom. Para completar, os preços justos e com fácil negociação. Muito grata pelo atendimento e carinho dado a mim e minha pequenina Lili!

Excelente recepção e o atendimento prestativo, altamente profissional e didático do Dr Ari e sua equipe é simplesmente espetacular. Super recomendo.

Completo descaso com o cliente, minha amiga levou a gatinha dela no domingo com a certeza de que tudo ficaria bem conforme a atendente havia dito. Passou a tarde tentando contato com a clinica sem sucesso, quando conseguiu as 18h avisaram que ela estava morta, não deram explicação nenhuma sobre o que havia acontecido, ao chegar na clinica e pedir para se despedir, disseram que ela ja estava embalada em um saco e ela nao poderia vê-la. Hoje pela manhã ao questionar uma explicação e o porquê não haviam tentado contato antes, eles foram completamente estúpidos, sem mínima empatia, falando que tentaram tirar sangue e fazer soro e não conseguiram, que logo depois ela faleceu, e mesmo tendo 2 contatos de referência, alegam não ter avisado pois os números de contato estavam incorretos, como se o cadastro havia sido feito na hora? O médico foi extremamente grosso, até agora não tem uma explicação plausível do que ocorreu.
VOCÊS TRABALHAM COM VIDAS, TENHAM AMOR EM CADA ATENDIMENTO FEITO, NOSSOS BICHINHOS MERECEM. E VOU LEMBRAR SEMPRE DE JAMAIS RECOMENDAR O TRABALHO DE VOCÊS A NINGUEM!

QUERO DEIXAR REGISTRADO A MINHA INDIGNAÇÃO COM A FALTA DE EMPATIA DESSQ CLÍNICA!
SÃO EXTREMAMENTE GROSSEIROS (PENA QUE NÃO DA PRA ANEXAR OS ÁUDIOS QUE ME MANDARAM. É DE CHORAR)
DOMINGO LEVEI A MINHA GATINHA ATÉ A CLÍNICA. ELA ESTAVA MUITO FRACA. CHEGANDO LA ME FIZERAM UM MILHÃO DE PERGUNTAS AO INVÉS DE ALGUÉM IR ATENDER ELA ENQUANTO EU FAZIA O CADASTRO. ME PEDIRAM DOIS NÚMEROS PARA CONTATO. PASSEI. DEPOIS DE MUITO TEMPO LEVARAM A MINHA PEQUENA PARA SER ATENDIDA. FALARAM QUE ELA PRECISAVA DE SORO E VITAMINA E QUE PELA MANHÃ FARIA O EXAME COMPLETO DE SANGUE. SAI DE LA COM A CERTEZA QUE A MINHA PRINCESA FICARIA BEM. MANDEI MENSAGEM PARA O NÚMERO DO PAPEL QUE A MOÇA ME DEU MAS ERA DE UM DR QUE NAO ESTAVA NA CLÍNICA AQUELE DIA. DEPOIS DE MUITO TEMPO EU ACHEI O NÚMERO PARA FALAR COM ELES. QUANDO CONSEGUI ME PEDIRAM PARA LIGAR LUGUEI E ADIVINHA? ELA TINHA MORRIDO AS 14: 00 E EU SÓ SOUBE 19: 00 NÃO PUDE VER ELA PQ SEGUNDO ELES JA ESTAVA EMBALADA EM UM SACO. NÃO PUDE ME DESPEDIR DA MINHA PEQUENA. HOJE MANDEI MENSAGEM PRA SABER O MOTIVO DO ÓBITO E A EXPLICAÇÃO FOI QUE ELES NÃO ACHARAM A VEIA DELA O VETERINÁRIO FOI SUPER ESTÚPIDO QUANDO EU QUESTIONE QUE ELES FICARAM FURANDO ELA "EU TENHO MAIS DE 15 ANOS DE EXPERIÊNCIA VC ACHAAQUE EU IA FURAR A GATA ATÉ MORRER) ENTRE OUTRAS COISAS DITAS. MEU CORAÇÃO ESTÁ EM PEDAÇOS. SÓ QUERIA A MINHA ZOE AQUI

SE VOCÊ QUER MATAR SEU ANIMAL DE ESTIMAÇÃO LEVA NESSA CLÍNICA.

NÃO RECOMENTO E VOU FALAR O RESTO DA MINHA VIDA QUE ELES SÃO OS PIORES NO QUE FAZEM, DESDA RECEPÇÃO ATÉ O ULTIMO CANTO DAQUELE LUGAR.
NÃO TEM 1% DE AMOR PELO QUE FAZEM, TODOS OS FUNCIONARIOS, NÃO TEM RESPEITO PELO DONO E NEM PELO FILHO QUE LEVAMOS ATÉ ELES, POIS O SENTINDOMENTO QUE TEMOS PELO NOSSO QUERIDO CACHORRO É ESSE.
UNICA COISA QUE SABEM É TIRAR DINHEIRO, UNICA COISA QUE SE PREOCUPAM.
UMA OBSERVAÇÃO, INDEPENDENTE DA SUA PROFISSÃO, FAÇA COM AMOR, POIS TUDO SE TORNA MELHOR, ACREDITO QUE SE ELES TIVESSEM UM PINGO DE AMOR PELO QUE FAZEM E PELOS ANIMAIS EU AINDA ESTARIA AQUI ABRAÇANDO MEU MELHOR AMIGO.
EU ESCREVO ISSO CHORANDO, POIS A DOR QUE FICA NÃO PASSA E A DECEPÇÃO DE TER LEVADO EM UM LUGAR COMO ESSE SE TORNA PIOR, TENHO CERTEZA QUE SE MINHA ESCOLHA TIVESSE SIDO DIFERENTE NÃO ESTARIA PASSANDO POR ISSO.
ALGUNS DOS PONTOS NEGATIVOS
FALTA DE SENTIMENTO NO QUE FAZEM INDEPENDENTE O SETOR, SEJA NA RECEPÇÃO OU ATÉ MESMO O VETERINÁRIO.
FALTA DE ATENÇÃO SEJA PESSOALMENTE OU PELO WHATSAPP.
FUNCIONÁRIOS SEM PREPARO.
LOCAL DE INTERNAÇÃO É RIDICULO, SEM VENTILAÇÃO, ALÉM DE SER MINÚSCULO E SUJO.
SÓ SABEM COBRAR E FALAR O VALOR DOS GASTOS, AI PERGUNTA ALGO DO CACHORRO NÃO SABEM OQ RESPONDER.
INFORMAÇÕES SOBRE OS EXAMES FEITOS TEM QUE COBRAR VARIAS VEZES ATÉ TER UMA RESPOSTA.
POSSO CONTINUAR FALANDO OUTROS MOTIVOS MAS ACREDITO QUE O PIOR DE TODOS É A CLINICA TER COMO REGRA A VISITA DE 5 MINUTOS, NÃO FAZEM IDEIA A DOR QUE É TER 5 MINUTOS PARA VER ALGUÉM QUE VOCÊ TANTO AMA, NAQUELE ESTADO, NAQUELE LOCAL E COM AQUELAS PESSOAS, VER QUE ELES NÃO SE IMPORTAM, INFELIZMENTE AQUELES 5 MINUTOS SEM SABER, FORAM OS 5 MINUTOS DE DESPEDIDA QUE TIVE COM MEU MELHOR AMIGO, POIS NO DIA SEGUINTE ELE FALECEU.

Otimo atendimento.muito atenciosos. Superou minhas expectativas. Preços razoáveis. Super indico.

Toby e pretinha sempre bem atendidos cliente de anos, meus cachorros agradecem e nós também, Ary ótimo profissional e toda a sua equipe.

Levei meu cachorro lá porque estava sem apetite pra comer e palido, no dia seguinte me ligaram dizendo que o cachorro morreu fiquei muito triste.

Sempre fomos bem atendidos, Dr Ari acompanha nosso cachorro desde recém nascido, desde as vacinas e em tudo que precisamos, excelente profissional

Levei meu cão com sintomas de leptospirose inicial até a clínica, fiz a internação mas fiquei aflita pela fama da clínica. Mas até então, parecia tudo ok. Bom atendimento, médicas atenciosas, custo benefício bom, tudo aparentemente bom. Os funcionários sempre mandando os parâmetros do meu cão e nenhuma regressão e nem melhoria. Nunca tinha diarréia ou fezes normais. Comecei a pedir mais informações e começou a parecer que nem sabiam do que estavam falando. Comecei a ficar preocupada. Meu cão começou a vomitar amarelo depois de se alimentar e perguntei o motivo, até que o próprio dono, que falam ser um bom veterinário, enviou um áudio "explicando" que "o vômito infelizmente é um sinal de leptospirose ou UMA DESSAS DOENÇAS AÍ" (palavras dele). Perdeu total credibilidade e confiança como profissional e só confirmou os boatos sobre a clínica. Falta de profissionalismo, ética e comunicação. Na mesma noite solicitei o encaminhamento para outra clínica e quando trouxeram o meu cão, parecia que estavam carregando um saco de batata. De qualquer jeito. Me entregaram o cachorro todo sujo de diarréia escura na parte de trás, sendo que nos parâmetros mandados nunca houve diarréia ou fezes. Agora ele está sendo muito bem tratado em outra clínica, com profissionais decentes. Pra vocês, funcionários e dono, pode ser só mais um, mas é o MEU cão, é um serviço pago. O mínimo que eu espero e quero é coerência no que dizem e um bom cuidado com o meu pet. Não recomendo. Caso seja a sua última opção, trate o seu pet em casa, porque eles e nada, é a mesma coisa.

Atendimento humanizado com nossos pets, preocupação com o bem estar sentimental das famílias que aguardam o retorno dos bichinhos.

Só tenho que agradecer ao Dr. Ary e a Dra Graciele e toda sua equipe, tenho uma gata e dois cachorros, e o Dr. Ary e sua equipe tratam eles muito bem, quando acontece alguma coisa com os meus pets corro para o Dr. Ary e ele sempre soluciona o problema dos meus Pets, sempre me atende com rapidez e muito atenção.
Eu não tenho palavras para agradecer ao Dr. Ary. Mas oro pra que Ele cresça mais e mais e conquiste tudo o que desejar.
Dr. Ary que o Senhor o abençoe e te faça prosperar em todas as áreas de sua vida.
Mais uma vez sou grato a Deus por sua vida e de sua equipe.
E meus parabéns por ser tão competente.

Ótimo atendimento. Doutor Ary é muito bom profissional e sua equipe é gentil e carinhosa com os pacientes e seus proprietários.

Ótimo lugar pra levar seu pet. Profissionais do ramo Apto a lhe atender. Veterinário de primeira. Hospedagem e internamento.

Clínica top! Castrei minha cachora, ela foi muito bem cuidada, recentemente ela ficou internada novamente e o atendimento continua excelente! Parabéns!

O Dr Ari é 5 estrelas, ele combina seu amor aos animais com a eficiência de seu trabalho.destaque para as enfermeiras Jackie e Sara

Amei, tratamento nota mil para
Meus dois pets que estiveram la
Confio nos cuidados e atenção deles com meus bebês pets

Levei minha cachorrinha para exame de sangue e consulta numa segunda feira pois estava com carrapato. Por morar aqui no Monte Alegre e já ser tarde o médico aconselhou deixa-la sem custo porém a única notícia que tivemos era que precisava ficar mais dias. Perguntava-mos sobre a cachorra e resposta era a mesma. Fizemos uma visita na quinta feira mas não nos deram previsão de alta nenhuma informação sobre doença ou o que ela tinha. Na sexta falaram que podíamos buscar mas não quiseram falar quanto ia custar. Fui buscar a cachorra, só tinha uma funcionária que não sabia nada sobre o caso. Não soube me explicar que doença foi diagnosticada, porque ela ficou internada, para que eram os remédios que foram que ela tomava. Ah! O preço ela sabia R$ 480,00 por causa de internação, remédios, consulta e exames sem explicação. Paguei o que tinha no bolso, R$ 330,00 e fiquei de levar o restante. O pior não foi isso. Foi que 15 dias depois a cachorra deu cria. Agora tu me diz. Uma clínica que não percebe que uma cachorra está prenha merece quantas estrelas? E se os remédios tivessem interrompido a gestação?