Clínica São Lucas

Estive na clínica esse mês novembro 2023 para realização de uma ressonância essa solicitada pelo SUS e fiquei impressionada com o atendimento de todos da clinica desde a recepção até o término do exame. A técnica que fez meu preparo não lembro o nome no momento foi super atenciosa e prestativs. A todos muito obrigada pelo carinho e respeito.

Excelente clínica.
Eu Recomendo a São Lucas porque sempre fui muito bem atendido, eles tem uma imensa variedade de exames para quem precisar, eles trabalham com vários convênios e atendem no particular, que tem um valor acessível dependendo do exame.

Atendimento impecável da atendente AMANDA. Muito obrigado pela atenção em que me atendeu. Vc foi fundamental para o sucesso dos meus exames.

Resume-se em atendimento péssimo, e profissionais não qualificados, sem treinamento algum para atendimento de excelência. Até para retirar um resultado de exame é demorado, sempre superlotado, aspecto de anti-higiênico.

Bom atendimento, variedade de especialidades, agilidade no serviço.
Único porém é a dificuldade de estacionamento e acesso a cadeirantes, mas este último é culpa da largura da calçada, não sendo responsabilidade da clínica.

Atendimento péssimo, acham que estão nos fazendo um favor sendo que esta sendo pago. Não passam as informações direito.
PROCURE OUTRA CLÍNICA!

Péssimo atendimento. Meia hora esperando para ser chamada a senha de atendimento. 1 pessoal trabalhando pra atender todos, entradas, resultados. Muita demora e pouca vontade de atender. Total desrespeito

Chegamos um pouquinho antes do horário, passamos pela recepção e fizemos o exame exatamente na hora marcada. As meninas super atenciosas, local limpo e organizado.

2 horas esperando para tirar um raio x
Coisa que não demorou 5 min para tirar.
E ainda o laudo sai depois de alguns dias.

Atendimento de excelência na Clínica São Lucas. Muito bom poder contar com uma clínica deste nível em Itajaí - SC. Profissionais competentes, atendimento excelente. Parabéns!

Sempre fui muito bem atendido, tanto pelas recepcionistas, como pelo corpo médico. Têm otimos profissionais, muito capacitados, e, equipamentos de ultima Geração. Parabéns.

Atendimento da recepção péssimo, atendentes da recepção geral atendendo com cara amarrada e com grosseria.

Desde maio na fila de espera aguardando pelos meus exames e ontem dia 30/09 a Clinica entrou em contato comigo confirmando os exames onde os confirmei. Quando foi hoje, me desloquei de outra cidade para estar dentro do horário chegando meia hora com antecedência conforme orientado por eles e para minha surpresa a recepção da clinica São Lucas se recusou em me atender alegando que a guia dos exames haviam acabado de vencer! Fiquei extremamente chateado onde ninguém havia me informado nada! Resumindo perdi o deslocamento e meu tempo! E por isso não recomendo eles!

Quero parabenizar, primeiramente, o atendimento via WhatsApp para o agendamento de biópsias. Parabéns mesmo! Em segundo lugar, desde as meninas que estavam na porta retirando e entregando senhas, até as atendentes do balcão, a médica e sua equipe: nota 10! Mesmo com alguns contratempos, superaram minhas expectativas.

Atendimento pontual, recepcionistas e técnica muito atenciosas, ambiemte limpo e agrável.
Só não dei 5 estrelas porque penso que todo profissional de saúde deve usar máscara. E a TV da sala de espera fica ligada num canal que só passa tragédia. Quem tá doente já ta numa condição fragilizada, podiam sintonizar programas mais leves.

Péssimo atendimento, recepcionista despreparadas, e sem o mínimo de vontade de atender, o atendimento por telefone então sem comentários.

Péssimo!
As mulheres que atendem na ultrassonografia extremamente grosseiras e sem educação

Fui fazer um raio x e percebi que as senhas preferenciais não são respeitadas. Passaram na frente uma mulher que não estava grávida, não era idosa e não carregava qualquer criança de colo. O filho dela aparentava ter 5 anos e caminhava sozinho. É muito querer fazer os outros de trouxa. Será que há privilégios para amigos e parentes ou esse tipo de situação ocorre por alguma inaptidão do funcionário responsável pela distribuição das senhas?

Já a terceira vez que nos encaminhamos para a Clínica e o diagnóstico correto não vem.
Insistem que é Covid mas a criança só piora. Orando para que acertem o diagnóstico desta vez. Fazendo o bebê sofrer a toa! Muito triste com está situação.

Fui com minha esposa fazer uma ultrassom obstétrica. Chegando no local nao fizeram por exigirem documentod anteirores. Sequer avisaram isso no momento da consulta e a atendente nao fex qualquer esforço pra ajudar ou encaixar para o mesmo dia. Pessimo.

Atendimento excelente por parte de cada funcionário que me atendeu deste o dia q marquei a ressonância, até a realização.
A enfermeira que realizou minha ressonância foi muito atenciosa.
Super indico.

Horrível. Agendam, vc chega no horário e descobre que não havia necessidade, passam outros na frente, nao respeitam senha e o pior, dão instruções desencontradas. Me fizeram aguardar 2hr pra depois não realizar o exame.

Piores atendentes da Região.
Nunca fui tão mal atendida como neste lugar.
Whatsapp também.
Falta profissionalismo, educação e respeito.

Muito mau atendido pelo rapaz que fica distribuindo as senhas. Fui com minha esposa para ela fazer uma mamografia e o mesmo disse que não poderia entrar com ela, mas em seguida entrou um casal que ele nem perguntou nada, onde os dois entraram. O critério deveria ser o mesmo para todos.

Péssimo. Ficam todas no celular e não dão atenção para o cliente. Não sabem passar uma informação.

Já é a quarta vez que fazemos exames na São Lucas. O lugar possui boa estrutura e as atendentes e operadores das máquinas são extremamente atenciosos, educados e empáticos. A facilidade de poder acessar os laudos pela Internet também ajuda bastante, pois não é necessário voltar.
Só tenho elogios.

Péssimo atendimento! Funcionários despreparados. Sem critérios para chamar as senhas, principalmente as preferenciais. Pois. Senhas simples foram atendidas antes. Sala de espera cheia, mas 02 atendentes resolvendo o mesmo problema, com o mesmo paciente. Última vez nesse laboratório.

Marquei uma punção da tireóide pelo whatts e a pessoa foi muito sem paciência. Alguém assim não pode atender ao público ainda mais na área da saúde que é tão delicada. Faltou tato e empatia.

Péssimo atendimento, atendente mal educada e muita demora para fazer um simples raio x da mão, mais de uma hora

Péssimo atendimento na unidade de Itajaí
Fiz exames de ultrassom e RaioX péssimo atendimento, recepcionista mal educadas e seguranças também mal instruídos

Gostei, bom atendimento, o tempo de espera foi pouco. Só falta estacionamento, mas encontrei um bem em frente. A clínica foi muito bem recomendada.