Clínica Kozma Diagnóstico por Imagem - Florianópolis

Estive na Kosma hoje 23/11/23 e fui bem atendida pela equipe recepção a jovem que me acompanhou me orientando no procedimento Aryane C, muito amável e me passou tranquilidade assim sendo correu tudo muito bem. Só agradeço excelente profissional.

Não frequentem! 2 médicos que mostrei os exames da Kozma disseram que não eram boas imagens e os laudos completamente errados. 2x laudaram informações erradas, outra perderam a requisição e laudaram de uma forma genérica totalmente fora do que foi pedido e outra passaram informação errada sobre o pagamento, tive que pagar um valor bem maior.

Atendentes das duas recepções extremamente irritadas, falando em tom de deboche, fiquei super constrangida. Atraso de uma hora e meia no meu exame, sendo que cheguei 15 minutos antes, conforme solicitam. Várias pessoas ao meu redor se queixando dos atrasos nos exames, enquanto os funcionários estavam reunidos gargalhando e falando sobre piercings e tatuagens que tiveram ou pretendem fazer. Foi uma situação inimaginável, não retornarei e não recomendo.

O sistema de emissão de senha é confuso, para piorar são duas recepcões e ninguém faz a triagem, você tem que descobrir por conta própria. As recepcionistas são grossas e te tratam com ironia como se você fosse obrigado a saber de tudo isso. Você chega meia hora antes do horário marcado para o exame/consulta (já pago) e ainda te deixam esperando duas horas.

Funcio arios atenciosos, mas muita demora para realizar o exame. Pela segunda vez cheguei antes do horário agendado e mesmo assim fui atendido cerca de 1 hora depois.

Estive na clinica na última sexta-feira, para realizar uma punção. Apesar do bom atendimento de todos os profissionais, achei muito demorado o atendimento. Cheguei n a clinica às 8h40 (exame agendado para às 9h) e só fui realizar o exame às 10h.
Na marcação do exame (via whatsapp), me foi repassada informações erradas. Tive que trazer um pedido de análise de material, pedido este que tive que voltar ao médico para pedir. Mas nãofoi necessário, a própria clínica forneceu.
Outra questão, que serve como sugestão: a própria clinica encaminhar o materisl a ser analisado para o laboratório de análise, e não o paciente ter que fazer isso (como o fiz).
São detalhes que fazem a diferença!

Fiquei mais de 40 minutos e só saia senha de retirada de exame.e as preferenciais até gente nova estava usando.

Não possui estacionamento. Nas proximidades não se encontra onde estacionar na rua. Péssimo!

Muitíssimo obrigada ao Dr Leonardo Winckler foi muito atencioso e prestativo. Não é todo médico que tem a sua paciência e humildade.
Agradeço de coração porque ele não medem esforços para salvar vidas.
Salvou meu neto! Gratidão!
Parabéns a Clinica por ter um profissional como o Dr Leonardo!

Vc liga e só cai na gravação, na mensagem dizem q investe nisso e naquilo e blá-blá-blá, investe em atendente (TELEFONISTAS)

Péssima
Meu exame atrasou 1 hora.
Sendo que era um exame em que precisava estar com a bexiga cheia. Fiquei super desconfortável
Péssima experiência

Estou dando essa avaliação para a atendente Cristiane Silva.
Atendente extremamente arrogante, se acha muito.devem chamar a atenção dessa funcionaria.
Queria pegar o meu celular para mandar uma guia pro seu imail.isso é um absurdo.

Fui muito bem atendida pelo Dr. Leonardo Winckler, foi muito atencioso e acolhedor durante todo o exame. Me explicou com muita paciência qual era o meu caso, e prontamente me deu o laudo por ter sido um caso delicado e de certa urgência.
A clínica tem uma estrutura muito boa, limpíssima e com profissionais atenciosos.
Achei o atendimento da recepcionista muito lento, mas nada que não possa melhorar.
O cafezinho estava ótimo.

Recomendo e voltarei para próximos exames.

Adorei o atendimento da clinica, desdá recepção, técnicas e médico. Fiz meu ultrassom obstétrico com o Dr. Leonardo, muito atencioso, detalhista, esclareceu todas minhas dúvidas e de meu esposo, sabe o que faz, ótimo profissional. Com certeza farei todas minhas ultrassons com ele até o final da minha gestação, sem contar que aguardei um pouco só e já saí com o resultado em mãos, ambiente muito agradável.

Fiz meu primeiro ultrassom obstetrício, e estava com medo pelas avaliações referente ao ultrassom obstetrício aqui, mas eu me surpreendi demais, médico Leonardo muito atencioso, um querido tirou todas as nossas dúvidas! A clínica muito limpa, organizada, as meninas atendente muito atenciosas!

Atendimento bom. Lugar muito limpo. So e muito dificil a parte de estacionamento. Tem para 3 carros e 1 caderante.

Atendimento rápido e educado. Muito obrigado à Pâmela na Recepção e à Maiara na operação do equipamento de ressonância magnética.

Péssima, pois solicitei revisão de laudo, levei o exa atual e um laudo anerior e eles não fizeram com relação ao laudo que eu levei, isto significa que devem er perdido

Dificuldade em estacionar. Tem algumas poucas vagas mas sempreotodado o estacionamento da clnica. Mas atendimento excelente.

Fui muito bem atendido, clínica é ampla e a análise do meu exame obteve um laudo realizado com esmeiro e profissionalismo. A clínica não tem estacionamento, porém há vários estacionamentos próximos. Tem uma ótima interação online, seja por WhatsApp ou no site muito bem estruturado, inclusive com os resultados dos exames postados lá.

Vim acompanhar uma amiga que é paciente da clínica e não acreditei no que vi. UMA PESSOA COM UM TORSO NU ESPERA NO CORREDOR. Quando pergunto a minha amiga, ela me diz que colocaram os eletrodos nela nas mesmas condições (tronco nu) no corredor. Isso é bom cuidado?
Vine a acompañar a una amiga que es paciente de la clínica y no pude creer lo que ví. UNA PERSONA CON EL TORSO DESNUDO AGUARDANDO EN EL PASILLO. Cuando le pregunto a mi amiga me cuenta que a ella le colocaron los electrodos en las mismas condiciones (torso desnudo) en el pasillo. Eso es buena atención?

Não é confiável. Ligue com antecedência para confirmar que faziam um RX especifico. Me confirmaram que faziam especificamente esse exame. No local, disseram que não o fazem. Tempo e dinheiro perdidos.

Liguei umas 5 vezes, caia a ligação ou atendiam e ficava mudo e desligavam, quando atenderam disseram que eu tinha que mandar um whats (eles não pegam seu número e mandam, você que pegue o número deles), ai mandei veio aqueles robôs horríveis que se você não responde no tempo deles da tudo errado, no fim marquei com outra clínica e hoje é 2050, venho do futuro e continuo sem resposta.

Fiz exame de ressonância magnética e os cuidados das técnicas de enfermagem/enfermeiras foram excelente. Tudo se resolveu de forma rápida e simples, na minha experiência

Gostaria de agradecer o excelente atendimento das recepcionistas e também dos profissionais da área de ressonância magnética Camila e Jonas. Tenho fobia de realizar esse exame. Mas, estes profissionais foram muito pacientes comigo e pela maneira como me trataram consegui desenvolver a confiança necessária para realizar o procedimento. Que estes profissionais sejam reconhecidos e valorizados pelo tratamento humanizado dispensado aos pacientes! Obrigada a todos!

Fiz exames com o Dr Leonardo, ótimo médico e ótima clínica. Consegui marcar rápido meus procedimentos e fui muito bem atendida.

Péssimo! Fui à clínica realizar ultrassom obstétrico já de início houve atraso no horário agendado, o ultra-som foi realizado rapidamente e sem explicação era nítido a pressa do Dr. Leonardo em terminar o exame. Sem contar que não dá entender nada no ultra-som e nem na impressão das imagens (as imagens ficaram escuras demais). Não recomendo a ninguém e não volto mais.

Fiz tomografia do tórax. Resultado não conclusivo. Só falou do pulmão e sem precisão. Meu médico falou que o resultado não serviu pra nada. Pensei em fazer outro em outro lugar, mas é muita radiação. Você sabia que uma tomografia tem entre 500 a mil vezes mais radiação que um raio-x?
Pois é. Toda essa radiação pra nada.

Parabéns a toda equipe, nota 10. Eu e minha esposa fomos muito bem atendidos, estrutura da clínica muito boa! Laudo e imagens do exame entregues na hora, médico super atencioso.

Ótima localização e atendimento impecável! Na recepção fui atendida pela Natália, que é muito simpática e atenciosa! E o Dr. Leonardo também foi muito querido, me explicou sobre o exame e me deixou super à vontade! Sempre retornarei, obrigada a todos da equipe Kozma, pelo excelente trabalho.

Cheguei quase em cima do horário marcado. Fui atendida bem, e o doutor Leo me atendeu super bem, e olhe que foi a primeira consulta que fiz com ele, minha ultrassom trasnvaginal, excelente profissional!

P-É-S-S-I-M-O Engraçado que a unica resposta que vi foi da Clinica agradecendo o elogio. No mais SÓ CRITICA e nenhuma resposta ou solução. Atendentes despreparadas, muita burocracia, para agendar um exame pedem que mande whatsapp ninguém olha o whatsapp não respondem. Só fui mesmo porque o SUS mandou lá porque se não JAMAIS IRIA. PÉÉÉÉÉSSIMO! NÃO GASTEM TEMPO NESTE ESTABELECIMENTO.

Estive na clínica para realizar um ultrasson obstétrica, chei a clínica desestruturada, muita burocracia por um serviço simples, o serviço não é otimizado (muitas pessoas para uma coisa simples, tive contato com uma ajudante antes do médico e no final do procedimento 2 ajudantes para um serviço que o médico poderia fazer) fora que para toda essa troca de pessoas em uma sala minúscula levou bastante tempo. O que achei pior foi que tenho que voltar na clínica um dia depois para buscar o exame que não é entregue na hora, mais burocracia e espera por uma coisa que poderia ser feita em minutos pelo médico (com uma impressora é um computador ele consegue me entregar o laudo do Ultrasson obstétrica em 5 ou 10 minutos). O médico que me atendeu não conversou ou explicou nada, me senti desconfortável com seu jeito frio e pouco prestativo. Não quero voltar nessa clínica e nem recomendo ela para ninguém. Não consegui identificar nada nessa ultrasson, sendo que na última que fiz consegui ver muita coisa com o bebê sendo menor, acredito que por falha do profissional que me atendeu Dr. Leonardo. Me sinto prejudicada por ter gasto meu tempo e dinheiro nessa clínica.

Felizmente conseguimos fazer os exames do meu filho que eram de extrema urgência depois de tanto esperar pelo atendimento que deixa muito a desejar na hora de fazer o agendamento desmarcaram em cima da hora, moro em itapema e tive que deslocar até a clinica sem me preparar, por que a atendente disse que levaria em torno de 2 horas e o exame levou 6 horas pra ser feito, o tecnólogo de hj que atendeu meu filho foi um carrasco com a mãe dele, pegamos tanto por um exame e um bom atendimento pra ser tão ruim quanto o sus

Meu exame estava marcado para 11: 30 e no dia anterior me mandaram uma mensagem no WhatsApp remarcando para as 9: 30.
Confirmei e cheguei 30 minutos antes como o combinado.
Não me atenderam nesse horário e mal me deram atenção, falaram que alguém errou……
E eu como fico?
Simplesmente um descaso

Gente que pessoas maravilhosas! Estava nervosa por conta de um exame que fui fazer hoje e, felizmente, Deus enviou dois anjos que perceberam minha angústia e me deixaram super tranquila: a enfermeira Edna e a doutora Letícia, que realizaram meu exame! Deu tudo certo! Só tenho a agradecer! O rapaz que me atendeu na recepção também foi um querido, mas não lembro o nome dele! Gratidão à todos!

Nao conheço a clinica mas quero deixar meus parabéns a atendente DESIRE que foi super atenciosa e simpatica.obrigada

DR. LEANDRO MUITO ATENCIOSO, MAIS CLÍNICA MUITO DESORGANIZADA, NAO ENTREGA O EXAME DA DATA COMBINADA

O resultado do TC do abdômen total de meu pai que tem 83 anos e está com fortes dores abdominais foi prometido para hoje 27/11/20 com laudo a partir das 17hs.passado o prazo, liguei para saber o que tinha havido e me informaram que o laudo estaria online em 10 minutos. Esperei meia hora e liguei novamente e a atendente me informou que o não haviam autorizado a divulgação do laudo. Me disse também que a sua supervisora iria me ligar para explicar as razões da não divulgação. A ligação da dita supervisora não ocorreu, e a clínica fechou. Só reabre segunda-feira. Como ficaram de entregar o laudo do exame na data acima, ficamos de enviar para o médico que havia solicitado o exame COM URGÊNCIA no mesma hora em que tivéssemos o resultado. Meu pai passará o fim de semana com dor, pois o médico que solicitou o exame ficou impedido de iniciar o tratamento ou uma internação imediata.
Tremendo descaso, desorganização, falta de consideração e respeito.

A pessoa recebe todas as orientações, faz jejum, se desloca e chega no local, não está agendado! Um pedido de desculpas não resolve tudo isso, sem contar que estamos falando de saúde! Do resultado de um exame, vem as orientações para o tratamento do problema>
É preciso rever a equipe e o grau de responsabilidade das atendentes!

Parabéns e obrigado ao Dr. Leonardo e equipe por liberar o laudo do meu esposo no mesmo dia. Cristina Dias.
Palhoça-SC

Dr. Leonardo excelente! Está fazendo todos meus exames de imagem de pré natal, atendeu meu marido também e teve a preocupação de pedir para ligarem para saber se estávamos bem! Excelente profissional, sempre busca as melhores imagens e sana todas nossas dúvida. Todo o atendimento em geral foi ótimo.

Por indicação do dr. Daniel, fiz ressonância do coração na clínica Kozma. Equipamentos lindos.
Sou claustrofóbica e consegui fazer.
Luisa