Cassol Centerlar - SC401 Fpolis

Lugar onde vc é muito bem atendido materiais de primeira linha tudo ou quase tudo q vc precisa encontra nesse local recomendo a todos q dêem uma passada pelo local não irão se arrepender pois sempre saíram com alguma coisa que está faltando em casa.

Faz um mês que estou esperando chegar PANELAS, comprei para dar de presente de natal e até agora nada, era para chegar dia 11/12, liguei no SAC e mandaram resolver com o site onde eles próprios vendem, por telefone não poderia ser passado nada, mas o site direciona para alguém da LOJA retornar, no site responderam que está em rota de entrega e encerraram o atendimento, por telefone a moça mandou a próxima vez comprar direto no site deles para ter acesso as informações

Prezados, espero visualizem meus relatos aqui mencionadosFui há essa loja dia *03/11/23, fui bem atendido internamente, porém na hora de ir embora à decepção ao sair pela portaria sentido SC 401, me deparei com um (carequinha baixinho mau humorado - deveria ser segurança do estacionamento), isso às 20h50 (loja ainda estava aberta com alguns carros no estacionamento). Esse tal funcionário estava fechando o portão, estava pela metade na hora que estava para sair do local, sentido SC 401. O tal disse GROSSEIRAMENTE que eu somente poderia sair por outra SAÍDA que alí não dava mais, e que não iria abrir.aí questionei que se poderia abrir para eu sair por esse sentido SC 401 norte.já que o mesmo estava ao lado do portão com controle na mão, e o portão pela metade, e há loja estava aberta amigos, no horário de funcionamento (senti uma tremenda preguiça nesse tal funcionário despreparado, de extrema arrogância). Dei meia volta, e saí por trás.me senti muito desconfortável com a situação. Deixo claro que; nessa loja não voltarei nunca mais depois dessa palhaçada!

Fui muito bem atendido. A loja possui uma grande variedade de produtos de boa qualidade e bons preços.

Péssimo atendimento. NÃO TEM VENDEDORES PARA ATENDER. OS POUCOS QUE TEM FICAM CONVERSANDO E NO CELULAR. NEM PERCEBEM OS CLIENTES. VC ENTRA NUMA LOJA PRA COMPRAR E FICA RODANDO SEM INFORMAÇÕES ADEQUADAS REF. PRODUTOS. NO SUL DA ILHA É PÉSSIMO. O PRÓPRIO VENDEDOR FALA MAU DA LOJA. ENTÃO O QUE EU CLIENTE VOU DIZER. PERDEU CLIENTE.

Seria perfeito se todas as pessoas, independente de sua classe social, fossem tratadas com mais simpatia e gentileza. Outro ponto. Fui pedir CACOS de piso, pra uma oficina de mosaico em escolas onde atuo. Porém, fui informada que eu não poderia receber essa doação. Lembrando que é um material que vai pro lixo. Me surpreendi negativamente com isso. Vivemos uma época que o reaproveitamento de materiais é amplamente estudado. E essa loja vai no sentido oposto. Lamentável.

O atendimentos em porto belo, na saída (ou entrada) de itapema foi nota 1000, em pleno sábado à tarde. Muita gente não sabe, mas a Cassol é uma empresa que pensa naqueles construtores ou famílias que não tem tempo durante o expediente semanal. Faço votos para que se instalem em bombas bombinhas!

O Cassol acaba de ganhar uma cliente fiel e tudo graças à uma vendedora muito profissional que atende de um jeito todo personalizado, VIP!
Insisti q queria um certo Kit Balcão, até com um vibe de hotel mas não tinha no deposito da loja.
Voltei noutro dia para sondar os mostruários mas não tirava os olhos do meu kit.e dessa vez lá estava a Maria Regina. Foi ela quem deu um jeito de fazer acontecer!
Ela conseguiu o kit pra mim lá na Brava em Camboriu.
Parabéns e muitíssimo obrigada, Maria Regina!

Loja TOP. Vendedor Ronaldo extremamente prestativo. Achei tudo o que procurava e muito mais. Ótimas promoções.

Venho registrar o atendimento de muita qualidade da Maria Moraes, setor de tintas da CASSOL, Campinas que, junto aos demais colaboradores prestaram informação técnica com desempenho, paciência nos detalhes nas perguntas que fizemos e simpatia de brinde! Parabéns a toda a equipe! Grata, Dina

Tem quase tudo que precisa para reformas, alguns atendentes são excelentes já outros nem.tanto.

O diferencial deste lugar é o atendimento, eles são simpáticos e atenciosos, ofereceram ajuda diversas vezes. Tem variedade de tintas, fazem as cores dos catálogos. É uma loja de materiais para casa e construção.

O estresse já começa na hora de comprar que tem que achar uma pessoa com vontade para atender …
A forma de pagamento já foi muito melhor, você faz uma compra de 6 mil e eles parcelam apenas em 6 vezes se for mais de 6 vezes dá mais de 800 reias de juros. Cheguei na loja e perguntei quantos metros de distância o pessoal da entrega poderia colocar e me informaram que era 50 metros quando chegou a entrega o pessoal da entrega disse só poderia colocar a mercadoria do lado do caminhão de entrega ou seja bem menos de 5 metros. Quando chega o caminhão da entrega tem que ficar na frente de casa esperando pq se eles chamar 3 vezes e ninguém ouvir eles já vão embora, fora que trouxeram mercadoria errada e eu tô ainda esperando trazer a mercadoria certa, com a obra atrasada pq sempre tenho problema com a entrega. Eu sempre tenho problemas com
A loja não sei pq eu ainda insisto em
Comprar na CASSOL, vale mais a pena pagar um pouco a mais em outra loja do que ficar se estressado com a falta de comprometimento que a loja tem com o cliente.

Fiz uma compra de 500 e pouco na loja cassol, eu e meu marido fomos mal atendidos e tivemos que ir atrás de um senhor para nós atender, na entrega veio faltando uma argamassa e veio uma furada mesmo assim recebi, mas o rapaz da entrega fez o procedimento da falta da argamassa e disse que traria até aqui, só que isso não aconteceu, mandamos mensagem para pedir mas fomos comunicados que já tinha sido entregado minha compra, resumindo vou ter que ir até a loja pega o saco que não nos trouxeram como era pra ser feito, se eu soubesse não teria recebido nada no dia.em fim sem dúvidas não comparemos mais nesse loja da SC saco grande, e deixo aqui meu comentário para que outras pessoas não recebam caso não esteja tudo certinho na sua entrega, se não trouxeram pra mim que moro a 5 minutos da loja imagina para alguem que more mas longe. A única que nós atendeu bem foi a moça do caixa quando fui fazer o pagamento.

Comprei um ar condicionado já estragado de fábrica e a loja se recusa em trocar. Um absurdo!

Loja de fácil acesso, localizada próximo ao shopping Floripa. Como fica ao lado do viaduto é possível tanto fazer o retorno e voltar para o centro de Florianópolis, quanto seguir para o sul da Ilha. O seu estacionamento é bem grande e gratuito. A loja tem variedade de produtos para a casa, desde decoração até construção civil. Os preços são melhores que das suas concorrentes (Balaroti, Leroy Merlin) na maioria das vezes. Os atendentes são bem prestativos. A loja tem 3 andares, sendo um de estacionamento e dois com os produtos da loja. Mas tem acessibilidade, pois tem elevador e esteira rolante. Também tem uma lanchonete dentro da loja. Quando ocorre de precisar trocar algum produto o setor responsável por isso costuma ser eficiente e não dificultar o processo.

Fiquei meio decepcionado na questão ferramentas, não tem nada, uma loja daquele porte deveria ter mais ferramentas para vender, brocas, ponteiras de parafusadeira, qualquer ferragem de bairro tem mais que lá.
Demais na há oque falar, e linda loja, bom atendimento, tudo que c procura para sua casa tem, menos variedade de ferramentas.

Essa loja não RECOMENDO nem para comprar pregos.
Comprei areia para fazer uma reforma, a data de entrega era para sexta feira passada dia 04/08/2023.
Hoje é dia 09/08/23 e ainda não chegou. Estou com minha obra parada, chovendo dentro de casa pq a Cassol não cumpriu com o que foi acordado.
O atendimento do SAC da empresa não funciona, fiz uns 10 protocolos e não adiantou, fui pessoalmente na loja duas vezes e nada resolveram.
É melhor comprar em uma loja menor, pq é mais fácil falar com alguém que realmente vai te ajudar.
PÉSSIMO ATENDIMENTO.

A Loja é Boa,
Porém a burocracia para compras é ridícula.
Os vendedores querem ajudar, porém o sistema da loja é péssimo! Isso atrasa muito o cliente! É uma falta de consideração pelo tempo precioso que a pessoa tem disponível na loja.
Para o vendedor te dar um desconto ou localizar o produto, leva um tempo considerável. No caixa o produto não tá cadastrado. Isso gera mais espera.
Ocorreu mais de uma vez comigo.
Pela demora no atendimento não vale a pena.

Excelente atendimento no serviço de tele-venda pelo whatsapp, compra tudo perfeito e com entrega grátis, preço justo, muito obrigado.