Cassol Centerlar - Shopping Mueller

Loja completa, com muitas opções pra quem está construindo/reformando, mas o atendimento deixa a desejar, infelizmente.

Apaixonado pelo lugar, muitas opções, e sem contar o ótimo atendimento que tive com o vendedora Rose, competente e profissional.super indico

Muito satisfatório, pensa em um lugar que tem tudo para o lar.
Vale a pena dar uma passadinha na loja, a questão é que nunca é passadinha porque é impossível entrar e logo sair, sabe um lugar que tem imã, é essa loja.
Ale dos preços que são muito atraentes, você pode parcelar com o cartão da loja.
Isso mesmo a loja disponibiliza de um cartão para facilitar as suas compras.

Ótima loja completa com tudo que eu precisava e fui muito bem atendido pela colaboradora Janice. Parabéns!

Bons preços, porém tem um vendedor na parte da manhã que não se esforça nem um pouco pra atender vc bem!

Grande showroom de pisos, muitas opções para o cliente escolher. Atendimento e preços bons.

Cassol center lar, o que falar, meu que lugar fantástico, gostei pois ali você encontra de tudo, várias promoções incríveis, e também uma variedade de produtos e promoções especiais que é impossível de sair sem comprar alguma coisa.super recomendado. Ótima equipe de vendas, estão de parabéns pelo trabalho.

Pior loja para se comprar, nuca tive tanta dor de cabeça encomodacao, ninguém se entende mais d três meses sem resolução de nada, ainda mais negativaram o meu nome por pura incompetência.
Vou registrar com toda certeza tudo isso no órgão de defesa do consumidor.

47991097654

PIOR EXPERIÊNCIA que já tive em uma loja! Tratam o cliente com total descaso, os processos internos são extremamente ridículos! Fiz uma compra de porcelanato e agendei a data da entrega, pois contratei uma equipe enorme para subir tudo para o quarto andar, pois não pode deixar material na garagem pois gera multa além de ser muito pesado, entregaram somente uma parte e depois se muita briga com o SAC me informaram que iriam entregar no dia seguinte e iriam subir o porcelanato para o quarto andar (pois minha equipe já tinha ido embora), quando chegou a entrega que pesava UMA TONELADA e 200 (somei o peso se casa caixa de 50 kg) eles mandaram um único funcionário que subiu tudo sozinho de forma DESUMANA pelas escadas até o quarto andar. Resolvi dar mais uma chance para a Cassol e comprei mais porcelanato para o banheiro, quando tentei trocar o porcelanato no dia seguinte (me arrependi e ficaria horrível no banheiro) me informaram que eu primeiro deveria receber toda a mercadoria na minha casa (que nem sequer tinha saído pra entrega, pois estava agendada pra 4 dias depois) e deixar lá pra daí abrir um SAC e esperar, sem previsão correta (que poderia levar 5 dias ou talvez 15 e não tinha como dar uma data correta), eles coletarem e me gerar um crédito para nova compra. Falei que não fazia sentido se nem sequer estava na entrega ainda pq não trocar, pois era simplesmente cancelar a entrega afinal não estava em rota, mas a resposta foi que o produto já estava com a transportadora e eles não teriam como devolver pra Cassol, precisaria primeiro entregar na minha casa (tô tentando entender essa logística até hoje)! Como já estava com o colocador na obra resolvi comprar outro produto para não deixar ele parado e aceitar fazer o processo de devolução. Na verdade deveria ter cancelado tudo, pois agora estou com outra dor de cabeça por uma simples coleta que a loja não faz, daí quando ligo no SAC só sabem dizer que “vão ligar para a senhora” mas não ligam e não resolvem. No dia se hoje passei a receber multa do condomínio por conta do material que está em minha garagem. Tenho pena pois a vendedora nos atendeu muito bem, que deveria trabalhar em uma outra empresa seria, pois dessa forma jamais vai fidelizar clientes, já que mesmo fazendo seu trabalho com excelência a loja trata os clientes como palhaços e o SAC não ser para nada além de mentir, enganar, enrolar e até me ignorar no WhatsApp, mesmo eu implorando por um retorno. JAMAIS voltarei a comprar nessa empresa. Pena que só tem opção de uma estrela pq vcs não merecem nenhuma.

Muito boa loja âncora central no Shopping Muller com excelente qualidade de produtos elétricos luminárias e materiais hidráulicos e demais itens para decoração de sua residência escritório ou ambiente de sua preferência oferecendo ainda o transporte gratuito dos seus produtos além do melhor estacionamento

Fiquei mais de uma hora dentro da loja, nenhum vendedor veio me atender, tinha muitos no celular e nem aí pros clientes!